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2023臺灣服務業大評鑑

出版日期:2023-07-06
出版社:聯華書報社
◎本期精彩內容:

服務

4.0遠距服務智慧化、人員服務客製化贏家典範金牌中的金牌 連霸企業致勝關鍵服務力關鍵密碼100項魅力品質&50項反轉品質大公開●動員46名專業神祕客●查核30個業種●430個店點 ...

2012臺灣服務業大評鑑

出版日期:2012-06-30
封面故事品牌價值是

服務

業吸引顧客上門的重要因素,而實際的服務品質,更在消費市場中占有舉足輕重的地位。由工商時報主辦的第一屆「2012台灣服務大評鑑」,委由超過百年歷史的權威檢測機構SGS規畫評鑑標準、 ...

遠見特刊:客人教會我的服務

出版日期:2013-09-10
從100個傳奇故事 淬練出來的

服務

聖經 《遠見》雜誌向國內超過60家標竿服務企業邀請,請他們提供各家企業最感動的服務故事,總共收集了將近1、2000則,從中再嚴格挑選出100則,除回溯當時的服務情境 ...

2015臺灣服務業大評鑑

出版日期:2015-06-18
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遠見專刊:金牌服務員50

出版日期:2014-09-10

服務

,究竟是什麼?自從11年前《遠見》創台灣媒體之先,進行神祕客服務調查後,顧客服務已成為台灣服務業討論最多的話題。目前很多企業至少一個月召開一次工作會議,討論如何提升服務品質,也會聘請外部顧問,協助 ...

遠見特刊:這才是第一名的服務

出版日期:2012-06-15
不可不看的

服務

業聖經!被喻為「台灣服務業奧斯卡獎」的遠見服務業大調查,即將邁入第十年究竟,什麼樣的服務才是好的服務?甚麼樣的服務,才是第一名的服務?如何才能讓神秘客心服口服?公開近十年來最好的十大天使 ...

天下雜誌 0416/2014 第545期:服務業評比大調查

出版日期:2014-04-16

服務

業評比大調查-金牌服務大賞 挑剔的顧客成就完美的企業。連續舉辦四年的《天下》金牌服務大賞,是台灣唯一由消費者直接參與並評選出心中最佳企業主的大規模服務業調查。 服務業是賺軟錢的行業,拼 ...

2016臺灣服務業大評鑑

出版日期:2016-07-06
◎本期精彩內容:到位的

服務

顧客超有感業界最關注 2016金、銀、銅牌得獎企業名單金牌五連霸 屹立不搖的金字招牌專業神秘客 稽查全臺39大業種、447間店點專家談服務 好服務的必要條件服務力 ...

2019臺灣服務業大評鑑

出版日期:2019-06-25
出版社:聯華書報社
精準

服務

企業端:策略精準,聚集資源效益員工端:操作精準,減少無效動作顧客端:期待基準,享受到位服務由工商時報主辦的「臺灣服務業大評鑑」今年邁入第八屆,先前的每一年,都懷著愉悅的心情開心見證國內服務業的 ...

2017臺灣服務業大評鑑

出版日期:2017-06-27
◎本期精彩內容:「共好

服務

」掌握第一手、最大量的新服務趨勢訊息AI時代 臺灣服務業要領跑 還是追著跑改正奧客亂象 追求共榮發展人力缺口 借重數位科技、產官學宜從產業政策視點下手◎內容簡介:本書以觀察最 ...

2018臺灣服務業大評鑑

出版日期:2018-06-28
出版社:聯華書報社
◎ 本期精彩內容: 科技創新×人的溫度 有一天,當你走進店裡,不再只是「歡迎光臨」,而是機器人店長迎賓;在你決定要不要買這個商品前,先掃一下電子標籤QRcode,或到互動貨架看產品影片;挑 ...

2022臺灣服務業大評鑑

出版日期:2022-07-07
出版社:聯華書報社
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2020臺灣服務業大評鑑

出版日期:2020-07-27
出版社:聯華書報社
編輯室報告~為臺灣

服務

業喝采!由工商時報創辦的「臺灣服務業大評鑑」今年邁入第九屆,稽核團隊原本想嘗試一些新概念,一方面希望整體評鑑作業能與時俱進,一方面也為明年滿十周年擴大舉辦暖身,沒想到一場突然其來 ...

2021臺灣服務業大評鑑

出版日期:2021-10-13
出版社:聯華書報社
編輯室報告~向臺灣

服務

業致敬「臺灣服務業大評鑑」十周年了,這是個值得紀念的里程碑!十年前,有感於服務業日益蓬勃發展,進軍資本市場的業者也越來越多,加上國人的消費意識抬頭,且隨著服務領域的拓展,服務業與 ...

Cheers雜誌特刊:頂尖業務員的私房筆記(3):成交x服務

出版日期:2014-10-18
頂尖業務員的私房筆記3:成交X

服務

成交是最後一哩,但要走到這一步,也是最大的藝術。價格、服務……任何一個細節談不攏,客戶遲遲不點頭,前面再多努力都可能瞬間付諸流水。如何踢出臨門關鍵一腳,讓業績順利底定 ...


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