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排序方式

生產與服務作業管理

作者：林豐隆
出版日期：2004-10-01
出版社：揚智文化事業股份有限公司
本書特色：今日卓越的企業皆具有彈性與精簡、自動化與資訊化的特性，更重視其組織的效率及效果。在此動態的環境下，生產與

服務

作業管理比以往更為重要。作業管理是整合組織所有的功能在一起，使企業可面對全球的競爭 ...

圖解服務的豐田精實方式

作者：豐田生產方式研究會
出版日期：2011-07-22
出版社：財團法人中衛發展中心
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過去，談及豐田生產方式，泰半認定這是製造現場的管理手法，其運用範疇僅限於製造業。但是，豐田的基本思維在於排除浪費、創造顧客價值。難道，豐田管理真的無法應用在改善

服務

流程、提升服務品質上嗎？現在，《圖解 ...

CEO成功學2－這樣服務就對了

作者：窪山哲雄
出版日期：2008-06-10
出版社：尖端出版
二手書徵求
好

服務

，讓顧客變成你的粉絲！ 日本No.1的社會人教科書 傳說中的飯店人、石之森章太郎漫畫《大飯店》藤堂經理真人版 世界一流飯店經營者　窪山哲雄，為你解說服務真義！ 2008年八大工業 ...

服務業管理：掌握大趨勢

作者：鄭紹成、高于歡
出版日期：2013-05-01
出版社：N/A
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生產與作業管理：建立產品與服務標竿

作者：傅和彥
出版日期：2008-03-01
出版社：前程文化
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．本書內容歷經多次改版，全書結構完整、內容深入淺出、重點明確、說理循序漸進，為生管課程歷久彌新的優良教本。．本書以專章介紹「競爭力與生產／作業策略」、「供應鏈管理」等重要議題。本版更大幅更新「企業資源 ...

服務生變社長：一切從錄取被取消的那一刻開始

作者：柴田勵司
出版日期：2007-10-03
出版社：英屬維京群島商高寶國際有限公司台灣分公司
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挫折、懷才不遇………有時間煩惱的話，不如先前進再說吧。你曾經覺得這個世界對你不公平嗎？你是否埋怨過好的機會都輪不到自己？你曾經在上班的途中，懷疑過自己為什麼要工作嗎？你看得到五年、十年後的自己嗎？二十 ...

供應鏈高績效管理：改善生產服務流程 提升企業績效的物流策略

作者：愛德華‧弗列佐
出版日期：2002-08-01
出版社：美商麥格羅希爾國際股份有限公司台灣分公司
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物流—物料、資訊以及金錢在供應商到消費者間的流動，已經成為企業經營管理領域中的熱門話題，《華爾街月刊》、《商業週刊》等專業雜誌也競相報導。每年全球物流費用超過3.5兆美元，佔了全球國內生產毛額總數的2 ...

人力資源管理─觀光旅館業餐飲服務業

作者：黃良振
出版日期：2005-09-01
出版社：N/A
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