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取貨、付款方式與運費計算

超商取貨
無法超商取貨的情況
宅配到府
無法宅配貨到付款的情況
信用卡付款
LINE PAY 付款
ATM 付款
街口支付
悠遊付
  • 配合超商：
    結帳過程中，購物車將引導您前往超商取貨服務頁，即可在結帳時選擇您最方便取貨的門市。
  • 付款方式：
    超商現金付款、信用卡(可接受VISA、Master Card、JCB)、LINE Pay、街口支付、ATM轉帳等多種選擇。
  • 運費計算說明：
    付款方式 單筆訂單
    「實際消費金額」     		運費 手續費
    萊爾富 取貨付款 未滿350元 20元 0元

    OK MART取貨付款

    7-11 取貨付款

    		 未滿450元

    全家 取貨付款
    信用卡、LINE Pay、街口支付及其他線上支付 未滿750元 30元 0元
    ATM付款 轉帳手續費15元(若為中國信託商業銀行帳戶者免手續費)

    ※(1)【實際消費金額】為扣抵E-Coupon及回饋金後之費用，且不包含購買電子書。
    ※(2)抵扣【讀冊帳戶】等同使用現金。
    ※(3)不同訂單編號恕無法累計金額合併計算運費。
  • 注意事項：

    1.除超商現金付款為取貨時付現金外；信用卡付款方式為確定扣款或入帳成功後，方才開始處理訂單。

    2.TAAZE出貨後，系統會發送取貨通知到您的電子郵件信箱，請按照取貨通知的時間至門市取貨。若貨到門市四天仍未被領取，將會再發送取貨提醒通知信，請儘快前往領取。

    3.至超商門市取貨時，請告知門市人員取貨人姓名或取貨單號；若以信用卡或會員帳戶全額付款時，請務必留下取貨人的真實姓名，並請攜帶取貨人證件以供門市人員核對。若您收到的商品有任何問題，請直接與TAAZE客服連絡，超商門市人員無法為您做退換貨處理。

    4.超商取貨超過3次未領取，將不再提供超商取貨服務，請改以宅配並使用線上付款或ATM轉帳方式結帳。

    5.超商物流有金額及材積限制，若超過以下限制將無法出貨，讀冊生活會主動取消訂單並以E-MAIL通知您:

    ●訂單實際付款金額超過現金1萬元。

    ●商品總材積，長寬高總和需在105公分以內，最長單邊長度在45公分以內，其他兩邊長度均在30公分以內，且重量低於5公斤。

    6.取貨時發現超商門市整修或關店，請盡速與讀冊生活客服中心聯繫，客服人員將調查包裹運送狀況，若已無法領取則煩請您視庫存狀況重新選購。

  • 配合貨運：
    TAAZE目前委託嘉里大榮物流股份有限公司進行商品宅配事宜。。
  • 付款方式：
    宅配貨到付款、信用卡(可接受VISA、Master Card、JCB)、LINE Pay、街口支付、ATM轉帳等多種選擇。
  • 運費計算說明：
    付款方式 手續費 運費
    宅配貨到付款 0元 「實際消費金額」未滿1000需加收運費50元
    信用卡、LINE Pay、街口支付及其他線上支付 0元 「實際消費金額」未滿1000需加收運費50元
    ATM付款 轉帳手續費15元
    (若為中國信託商業銀行帳戶者免手續費)    		 「實際消費金額」未滿1000需加收運費50元

    ※(1)【實際消費金額】為扣抵E-Coupon及回饋金後之費用，且不包含購買電子書。
    ※(2)抵扣【我的帳戶】等同使用現金。
    ※(3)不同訂單編號恕無法累計金額合併計算運費。
  • 注意事項：

    1. 若包裹無法順利送達，商品將退回TAAZE同時取消訂單。如有無法收件狀況送請主動來信【客服信箱】告知。

    2. 若遇偏遠地區(請參閱連結)宅配無法送抵，大榮貨運將委託中華郵政寄送。另由於中華郵政無法代為執行貨到付款服務，建議採ATM或信用卡付款。若因無法送達而必須取消訂單時，將會以Email通知您。

    3. 除宅配貨到付款為貨到時現金支付；信用卡及ATM轉帳之付款方式均為確定扣款或入帳成功後，方才開始處理訂單。

  • 無法超商取貨的情況：

    以下情形無法選擇超商取貨付款，如遇下述任一情況請改以宅配方式完成結帳。

    ●本數超過15本。

    ●訂單實際付款金額超過現金1萬元。

    ●訂購商品總材積超過以下限制：長寬高總和需在105公分以內，最長單邊長度在45公分以內，其他兩邊長度均在30公分以內，且重量低於5公斤。

    ●超商取貨付款超過3次未領取。



  • 信用卡付款注意事項：

    1. 可接受VISA、Master Card、JCB，三家發卡組織的信用卡 。

    2. 訂單付款失敗該如何處理？

    訂單若遇付款失敗，系統會在30分鐘後取消訂單，取消後，原訂單抵用的回饋金、會員帳戶金額及E-Coupon都將自動補回帳戶中，您可重新訂購需要的書籍。

    若不想等待30分鐘可自行至「會員中心」→「訂單查詢/管理」→「訂單修改/取消」取消訂單，再重新訂購付款。

    3. 刷卡失敗的原因可能有哪些？

    ●信用卡3D驗證失敗。3D驗證是利用先進的加密技術，防止未獲授權人士取得持卡人的機密資料，可保障您的交易安全，減少被盜刷的可能性。服務由VISA、MasterCard及JCB國際組織所推出。

    ●輸入的卡號或有效期限錯誤、信用卡過期、尚未開卡、信用卡已無使用額度等問題。

    ●信用卡發卡銀行系統忙碌、網路資料擁塞，導致刷卡等待時間過長，造成系統確認失敗。若遇以上狀況，請與信用卡背面之發卡銀行電話聯繫。

  • ATM付款注意事項：

    1. 購買訂單完成，我們會於畫面上提供您該筆訂單的「專用轉帳帳號」，繳款不受例假日所影響，亦不受轉帳每日3萬元之限制，請安心轉帳繳款。

    2. 若您有二筆以上的訂單，請依各別的專用匯款帳號轉帳，無法合併付款。且由於每筆訂單所獲得之帳號皆為虛擬個人匯款帳號，故勿將款項合併轉帳，會造成您的訂單帳款無法順利對帳，將延誤您訂單的出貨時間。

    3. 每筆訂單所獲得之「專用轉帳帳號」係為中國信託銀行營業部配合TAAZE訂單所產生個人專屬的虛擬帳號，此帳號僅能接受轉帳機制，無法使用於銀行、郵局及信用合作社等臨櫃匯款。

    4. ATM轉帳並不限定匯款人須為會員本人，只要完成轉帳且帳號與金額相符即可。

    5.若遺失「專用轉帳帳號」請來信客服信箱，並告知您的會員帳號及訂單編號，客服人員將為您查詢。

  • 街口支付付款注意事項：

    1. 於讀冊生活使用街口支付，目前僅支援「街口帳戶」餘額付款及連結「銀行帳戶」扣款，未提供信用卡付款方式結帳。

    2. 選擇使用「街利存帳戶」扣款，依街口支付等級權益，筆筆消費最高享3%街口幣回饋無上限！

    3. 付款步驟：

    結帳時只需輸入付款密碼，即可快速完成付款。選擇街口支付結帳時，依「瀏覽裝置」分為兩種方式：

    ●使用電腦瀏覽：
    電腦畫面將會顯示付款QR Code，請開啟街口支付APP掃描條碼完成付款。

    ●使用手機瀏覽：
    於手機網頁版或應用程式結帳時，手機畫面將自動跳轉至街口支付APP，請依照畫面指示進行付款流程。
    *完成付款後，可至街口支付APP>「我的」>「交易紀錄」查看付款明細。

    4. 如何註冊或更多詳細街口支付使用說明，請點此

    5. 付款問題或其他問題反映，請洽：街口支付客服專線02-8771-7212或來信客服信箱service@jkopay.com（每日10:00-21:00）。

    6. 如何下載街口支付APP？

    請至APP Store或Google Pay應用程式商店搜尋「街口支付」，或請點此下載。