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顧客關係管理

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SOP+感動客戶的無敵攻心指南 (二手書)

作者：江緯辰
出版日期：2016-06-10
出版社：清涼音文化事業有限公司
二手書交易資訊
讓客戶心悅誠服的攻心指南。500大企業和Tap Sales都在用的感動行銷魔法書。最犀利精闢的職場智慧，讓客戶黏著你，老闆愛死你！最實戰有效的攻心策略，讓您在職場上百戰百勝，無往不利，成為No.1的業 ...

顧客關係管理 (二手書)

作者：王人國
出版日期：2009-03-01
出版社：華立圖書股份有限公司
二手書交易資訊
本書

顧客關係管理

，主要談論客戶滿意服務的核心價值及實務做法，藉由實務經驗及多年的教學印證，深獲企業界喜好及認可，用心研討本書，可使客戶服務工作者，達到知行合一的目的，並經由技能提升，增進績效。 1.淺 ...

顧客關係管理 (二手書)

作者：劉文良
出版日期：2008-06-23
出版社：碁峰資訊
二手書交易資訊
內容特色1.本書適合商管學群之

顧客關係管理

相關課程使用，也適合有興趣之社會人士作為進修學習之用。2.作者融合學界與業界之實務經驗，編寫五篇，共16章的課程內容，涵蓋概念篇（CRM導論、CRM與消費者行 ...

深化顧客關係管理 (二手書)

作者：羅南‧史威
出版日期：2005-07-01
出版社：N/A
二手書交易資訊
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顧客關係管理－哈佛商業評論精選29（軟精） (二手書)

作者：普哈拉
出版日期：2003-07-01
出版社：遠見天下文化出版股份有限公司
二手書交易資訊
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顧客關係管理深度解析：Customer relationship management insight (二手書)

作者：遠擎管理顧問公司/編
出版日期：2001-01-15
出版社：遠擎
二手書交易資訊
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顧客關係管理：新時代的決勝關鍵（第二版） (二手書)

作者：劉文良
出版日期：2011-01-10
出版社：碁峰資訊
二手書交易資訊
最新第二版：‧整合最新趨勢，介紹更多的新元素，第二版內容重新蒐集國內外書籍與期刊作更詳盡的增修訂，使本書內容更為豐富完備。‧融合個案，解析新一代的CRM手法，例如：統一超商的雲端再進化、星巴克的體驗行 ...

顧客關係管理：新時代的決勝關鍵（第四版） (二手書)

作者：劉文良
出版日期：2017-05-03
出版社：碁峰資訊
二手書交易資訊
最新第四版主要新增內容：CRM之社群行銷、零售4.0、全通路時代、關係銷售、Retargeting、Social CRM、Growth Hacking Marketing、追蹤消費者數位足跡、雲端時代 ...

顧客關係管理企業典範：Customer relationship management case studies (二手書)

作者：遠擎管理顧問公司/編
出版日期：2001-01-15
出版社：遠擎
二手書交易資訊
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絕對成交勝經：讓三個月新人擁有三年銷售功力 (二手書)

作者：張敏敏
出版日期：2015-03-12
出版社：商業周刊
二手書交易資訊
擁有法、美、日外商工作經歷，創一小時讓貴婦成交一百萬元紀錄，在銷售界被暱稱為「校長」，專門培訓講師的超級訓練師，本書是她國際行銷、零售銷售精華之作。拆解、系統化將近二十年教學與實戰經驗，首次公開「變身 ...

顧客關係管理 理論與實務（3/e） (二手書)

作者：張瑋倫
出版日期：2009-12-19
出版社：N/A
二手書交易資訊
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顧客關係管理深度解析（第二輯） (二手書)

出版社：遠擎
二手書交易資訊
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收買忠誠：網路行銷時代的顧客關係管理 (二手書)

作者：弗瑞德列瑪．紐威爾
出版社：美商麥格羅希爾國際股份有限公司台灣分公司
二手書交易資訊
實體商業環境競爭激烈、網路發展變遷快速，你要如何攏絡客戶，讓他們對你的公司、你的商品死心塌地？俗話說，要抓住男人的心就要先抓住他的胃，而本書作者要告訴你，想要擁有忠誠的顧客，在廝殺慘烈的商場中脫穎而出 ...
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