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顧客關係管理：觀念.策略與工具 (二手書)
作者：
V. Kumar • Werner Reinartz
出版日期：2015-12-30
出版社：
雙葉書廊有限公司
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顧客關係管理作為策略和科技，正經歷一段驚人的演化旅程。早期顧客關係管理被視為是單純的科技，這樣的觀點讓很多採用的企業失望，時至今日，顧客關係管理代表的是策略和科技的組合，已經是現代經濟不可或缺的一部分 ...
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作者：
V. Kumar • Werner Reinartz
出版日期：2015-12-30
出版社：
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顧客關係管理作為策略和科技，正經歷一段驚人的演化旅程。早期顧客關係管理被視為是單純的科技，這樣的觀點讓很多採用的企業失望，時至今日，顧客關係管理代表的是策略和科技的組合，已經是現代經濟不可或缺的一部分 ...
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