機艙限定、跨界聯名的舌尖攬客術
藍天下的美味經濟學
桌板放下,熱氣散出。對旅客來說,飛行途中一頓有記憶點的料理,不僅能增加好感度,更能讓旅客覺得值回票價並願意持續回流。航空餐飲如何帶動「品牌行銷」與「旅客忠誠度」,本期《能力雜誌》從產業趨勢、專業知識、經營策略與聯名案例四個面向,全方位洞察這場從地面延伸至天空的舌尖攬客術。
企劃/黃麗秋、楊毓馨、李弘薇
機艙限定、跨界聯名的舌尖攬客術
藍天上的美味經濟學
顧問領航篇
從國門到萬呎高空
航空美味商機
航空專家
國立高雄餐旅大學航空暨運輸服務管理系副教授兼系主任萬光滿
機上餐決定航空品牌競爭力
航餐聯名篇
元紀.台灣菜
一口一島嶼
機上臺灣菜星級饗宴
航廈美食篇
義美吉盛總經理詹成吉
食安DNA ×臺灣風味 翻轉國門餐飲
各界推薦
特別收錄 / 編輯的話:
雲端美味
「Chicken rice, or beef noodles ?」搭機時,空服員和旅客最尋常不過的對話,航程中飄來機上餐的味道,喚醒了旅客的味蕾。
飛機餐的故事,得從一百多年前說起。1919 年,當時由英國航空公司Handley Page Transport 從倫敦飛往巴黎的航班上,推出了一份三先令 (Shillings)的冷食盒裝三明治,展開了機上餐飲服務。當時的航空設備與條件並沒有現在先進,為了緩解旅客的緊張與不適,提供食物補充熱量,也能轉移旅客的注意力。一直到 1936 年,美國聯合航空 (United Airlines) 率先在飛機上安裝機上廚房(Galley) 與加熱設備,讓旅客可在空中吃到熱騰騰的餐點,其他航空公司也陸續跟進。
隨後各家航空公司使出渾身解數,紛紛推出令人意想不到的機上餐。例如,澳洲航空 (Qantas) 曾在 1960 年代推出過袋鼠尾巴湯 (Kangaroo Tail Soup);而土耳其航空 (Turkish Airlines),至今在某些航班上有隨行主廚 (Talented Chefs) 在機上服務,提供精緻的用餐體驗。
從第一份機上餐發展至今已逾百年,機上餐早已不只是填飽肚子而已。近年隨著疫情改變了航空的生態,航空公司除了擴增航點、添購機隊、改善機上娛樂設施外,為了提升品牌定位與價值、供應鏈管理、餐飲創新與顧客體驗,「航空餐飲」成為各家航空公司的行銷利器,不論是一杯調酒、一客限定口味的冰淇淋、 Hello Kitty 聯名的餐盒造型、還是一套只有飛機上才吃得到的漢堡餐,無不吸引旅客躍躍欲試。一套餐點的背後,考驗的是從菜單設計、空廚製程到品牌行銷的整體管理能力。而餐飲業者如何抓住這樣的商機,藉由機上餐提高品牌價值,轉換成實質效益,值得深入研究探討。
特別收錄 / 編輯的話:雲端美味
「Chicken rice, or beef noodles ?」搭機時,空服員和旅客最尋常不過的對話,航程中飄來機上餐的味道,喚醒了旅客的味蕾。
飛機餐的故事,得從一百多年前說起。1919 年,當時由英國航空公司Handley Page Transport 從倫敦飛往巴黎的航班上,推出了一份三先令 (Shillings)的冷食盒裝三明治,展開了機上餐飲服務。當時的航空設備與條件並沒有現在先進,為了緩解旅客的緊張與不適,提供食物補充熱量,也能轉移旅客的注意力。一直到 1936 年,美國聯合航空 (United Airlines) 率先在飛機上安裝機上廚房(Gall...
目錄
【封面故事】
顧問導航篇》
從國門到萬呎高空
航空美味商機
採訪/李弘薇 圖/山海豆花、達志影像 38
航空專家篇》
國立高雄餐旅大學航空暨運輸服務管理系
副教授兼系主任萬光滿
機上餐決定航空品牌競爭力
採訪/李弘薇 圖/達志影像、美聯社 44
航廈美食篇》
義美吉盛總經理詹成吉
食安DNA × 臺灣風味
翻轉國門餐飲
採訪/吳俊毅 圖/義美吉盛 50
航餐聯名篇》
元紀.台灣菜
一口一島嶼
機上臺灣菜星級饗宴
採訪/吳俊毅、李弘薇 圖/元紀.台灣菜 56
■名家專欄Opinion Column
AI 與先進製程紅利引爆
高效率、高報酬 Top 5000 強績效企業揭曉
文‧圖/余建中 12
【世界觀景窗 Perspective】
■經管關鍵曆 Calendar
處暑End of Heat
文/黃泓嘉 16
■日韓前線 Japan & Korea Forecast
書店,還是書店嗎?
紙本閱讀退潮下的經營轉型
文/李世暉 圖/美聯社、達志影像 18
■全球掃描 GLOBAL REVIEW
關稅、藥價與AI 牽動全球醫療布局
醫療成本、創新與高齡化交會
全球醫療產業尋找新平衡
文/黃泓嘉 圖/達志影像 24
■產業數據+1 Trend Info Level Up
AI、低軌衛星需求升溫
PCB 產業迎來新成長動能
文/ CRIF TAIWAN 圖/ CRIF TAIWAN、達志影像 30
■設計力場 DESIGN INSIGHT
工具普及背後的管理困境
AI 產出愈多,主管為何更累?
文/陳鼎翰 圖/陳鼎翰、達志影像 70
■競爭優勢 COMPETITIVE ADVANTAGE-1
法蘭司烘焙有限公司
以百年企業為願景提升品牌永續經營
文‧圖/ 編輯部 78
■競爭優勢 COMPETITIVE ADVANTAGE-2
泉發蜂蜜行
以泰國為起點 臺灣百年蜜馨登上世界舞台
文‧ 圖/ 編輯部 76
■競爭優勢 COMPETITIVE ADVANTAGE-3
哈卡鞋業股份有限公司
眼界大開!全新溝通策略
打進新加坡年輕族群市場
文‧ 圖/ 編輯部 82
■競爭優勢 COMPETITIVE ADVANTAGE-4
晶圓雙雄的專利季後賽?
台積電在美被告揭開專利煉金術新常態
文/馮震宇 圖/達志影像 88
■創新LINE Innovation Line
企業如何接住AI 決策風險?
文/銀河互動網路領航員 圖/達志影像 94
【人文視野 Humanities】
■經管電影院 Cinema
經典重新上映
舊電影再次開演 戲院賣的是另一段時間
文/黃泓嘉 圖/everett collection 102
■職場心理相談室 Counseling Corner
AI 焦慮
當熟悉的工作價值開始動搖
文/黃惠萱 圖/達志影像 106
■市場美學 Market Aesthetics
Discovering the Traditional Market
來迺菜市仔
文/編輯部 108
市場光壽司
一道壽司 重新點亮市場風景
文.圖/編輯部 113
菊屋日式料理
陪伴在地20年
端出市場裡的日式家常味
文.圖/編輯部 116
尚豪壽司
芋香入壽司
主廚手藝翻新市場好滋味
文.圖/編輯部 118
■觀點VIEW POINT
從TCFD 到TNFD永續揭露新篇章
文/張寶誠 8
■編輯手記Editor’s desk
雲端美味
文/李弘薇 10
【封面故事】
顧問導航篇》
從國門到萬呎高空
航空美味商機
採訪/李弘薇 圖/山海豆花、達志影像 38
航空專家篇》
國立高雄餐旅大學航空暨運輸服務管理系
副教授兼系主任萬光滿
機上餐決定航空品牌競爭力
採訪/李弘薇 圖/達志影像、美聯社 44
航廈美食篇》
義美吉盛總經理詹成吉
食安DNA × 臺灣風味
翻轉國門餐飲
採訪/吳俊毅 圖/義美吉盛 50
航餐聯名篇》
元紀.台灣菜
一口一島嶼
機上臺灣菜星級饗宴
採訪/吳俊毅、李弘薇 圖/元紀.台灣菜 56
■名家專欄Opinion Column
AI 與先進製程紅利引爆
高效率、高...
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