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家弒服務 (電子書)
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顧客討厭什麼!?:消除顧客討厭的東西,讓你的產品/服務成為最好的選擇 (電子書)
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尼古拉斯.韋伯(NICHOLAS J. WEBB)
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客人教會我的100個心法:服務,這樣做就對了 (電子書)
作者:
王一芝
出版日期:2014-03-26
出版社:
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《遠見》
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業大調查12年100個最動人的本土服務案例這本書,讓你看到台灣服務業最真實、動人的時刻,也看到服務的本質精髓。《遠見》雜誌向國內超過60家標竿服務企業邀請,請他們提供各家企業最感動的服務故 ...
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Web API設計原則|API與微服務傳遞價值之道 (電子書)
作者:
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出版日期:2022-08-15
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內容簡介:《Web API設計原則》涵蓋了在設計API時的原則與流程,透過書中的準則,帶領讀者設計出高成效的API,作者首席顧問James Higginbotham具有豐富的實戰經驗,帶領您與團隊成員 ...
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再難纏的客人都不怕! (電子書)
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21世紀所有行業都是
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就業服務乙級技術士技能檢定完全指導手冊(第十二版) (電子書)
作者:
張秋蘭
出版日期:2023-05-09
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超乎常理的款待︰世界第一名餐廳的服務精神 (電子書)
作者:
威爾.吉達拉
出版日期:2023-06-30
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晶華國際酒店集團董事長 潘思亮雲品國際董事長 盛治仁國際名廚 江振誠管理思想家 賽門‧西奈克(Simon Sinek)──暖心推薦麥迪遜公園11號餐廳前任總經理暨業主威爾‧吉達拉超乎常理的款待哲學在帶 ...
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哈佛商學院的美學課【最新修訂版】:國際精奢品牌的商業祕密,讓你跟你的企業成為真實且獨特的存在! (電子書)
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什麼是半套、全套?養生館是做什麼的?台北哪裡還看得到阻街女郎?網路上的夜遊資訊是真是假?個人工作室又是在做什麼工作的?以第二人稱敘事散文筆法紀錄台北城裡的風花雪月風化」一詞本身有兩種涵義,其一,指物理 ...
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後疫情時代,「溝通力」就是你的競爭力!自媒體時代,「表達力」就是你的決勝力! 溝通表達勝經,一開口就吸睛! 溝通無障礙,表達很簡單!只要你願意,好好讀勝經!有效溝通,精彩表達的「關鍵31力」!每天閱讀 ...
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