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用「空服員說話法」輕鬆搞定各種人:如何把「不中聽」的話也說得動聽?讓客戶稱讚、主管認同、同事主動配合你

ANAのVIP担当者に代々伝わる 言いにくいことを言わずに相手を動かす

影片僅供參考,實物可能因再版或再刷而有差異

作者:加藤茜

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