年齡退場.能力上場.打造無齡化職場
職務再設計
臺灣中高齡勞動力占比已突破45%,企業面對人力結構的轉型,如何透過重組流程與輔具賦能,讓中高齡工作者的資深經驗,轉化為人才資本,打造共好的全齡職場?
本期《能力雜誌》聚焦「職務再設計」,從國際案例視角出發,對應臺灣企業案例,無論是輔具導入、流程精實、環境改善,到培訓方式與跨世代協作,牽動的是企業對人才價值的重新理解,翻轉留才策略,重新定義無齡化職場。
企劃/黃麗秋、楊毓馨、李弘薇
各界推薦
特別收錄 / 編輯的話:
高年級實習生
文/李弘薇
2015年,由安海瑟薇與勞勃狄尼洛主演的好萊塢經典電影《高年級實習
生》(The Intern),橫掃全球兩億美元的票房。11 年後,韓國重新翻拍,由韓韶禧與韓國影帝崔岷植夢幻連動,十月中旬即將在臺灣上映。11 年過去
了,企業對「高年級」工作者的想像,改變了多少?
這部電影當初爆紅,除了主演的個人魅力外,還顛覆了很多人對「中高齡」工作者的想像,更吸引人的是青銀世代擦出的感人火花。一個做了一輩子主管的人,退休後重新回到職場,面對不同的工作環境、步調,與不同世代共事,過去慣用的工作方法已改變、AI 已融入工作流程,高年級實習生過去累積的能力,如何重新接上今日的工作需求?答案可能藏在流程、設備、學習方式與團隊分工的重新設計裡。從這期採訪的經驗中,得知MUJI 無印良品的服裝型錄,由內部徵選55歲以上的「哥哥姊姊」拍攝,原本熟悉門市服務、商品販售的夥伴,站到鏡頭前,成為品牌型錄的模特兒。對企業而言,可能帶動了整體形象、增加了同齡層的顯性消費;對員工而言,則是一次重新認識自己的機會。「原來我也可以!」這可能是很多中高齡工作者在職場中很少再聽見的肯定。
這期封面故事所談到的「職務再設計」,並不是替中高齡員工打造一個特別的工
作環境,而是重新檢視那些我們習以為常的工作方式,能不能更省時省力?流程能不能更順暢?學習能不能更容易?讓不同世代各自發揮所長,創造一個共好的友善職場。
年齡本就不該成為能力的界線。
11 年前,《高年級實習生》讓我們看見一種不可能。11 年後,當韓國重新翻拍這個故事,職場早已加入AI、數位工具與更多元的工作型態。那麼,11 年過去了,企業對「高年級」工作者的想像,究竟變了多少?也許,這次走進電影院,我們可以用不同的角度再看一次《高年級實習生》。【本文作者為中國生產力中心能力雜誌主編,並刊登於能力雜誌2026年10月號編輯手記專欄,非經同意不得轉載、刊登】
特別收錄 / 編輯的話:高年級實習生
文/李弘薇
2015年,由安海瑟薇與勞勃狄尼洛主演的好萊塢經典電影《高年級實習
生》(The Intern),橫掃全球兩億美元的票房。11 年後,韓國重新翻拍,由韓韶禧與韓國影帝崔岷植夢幻連動,十月中旬即將在臺灣上映。11 年過去
了,企業對「高年級」工作者的想像,改變了多少?
這部電影當初爆紅,除了主演的個人魅力外,還顛覆了很多人對「中高齡」工作者的想像,更吸引人的是青銀世代擦出的感人火花。一個做了一輩子主管的人,退休後重新回到職場,面對不同的工作環境、步調,與不同世代共事,過去慣...
目錄
【封面故事】
顧問觀點篇》
借鏡TOYOTA、BMW 與BOSCH
從流程優化到AI 知識傳承
銀刃而解缺工潮
採訪/李弘薇 圖/陳鵬旭、達志影像 38
職場觀察篇》
104人力銀行高年級事業群總經理吳麗雪
REWLC再設計
放大職場銀響力
採訪/李弘薇 圖/吳麗雪、達志影像 44
職務再設計》
雲林縣輔助器具資源中心主任黃劭瑋
預防型職務再設計
留住職場銀家
採訪/李弘薇 圖/黃劭瑋、達志影像 50
案例篇》
里仁事業股份有限公司
碎片化學習×以人為本
心輔具!全齡職場非口號
採訪/李弘薇 圖/里仁事業股份有限公司、達志影像 56
案例篇》
MUJI 無印良品
青銀共融50+ 友善小組
共創無齡化職場
採訪/李弘薇 攝影/楊祖宏 62
■名家專欄Opinion Column
AI是福是禍?
如何掌握機會更上層樓
文‧圖/劉瑞隆 12
【世界觀景窗 Perspective】
■經管關鍵曆 Calendar
霜降Frost's Descent
文/黃泓嘉 16
■日韓前線 Japan & Korea Forecast
日本「說故事大國」戰略的全球藍圖
草間彌生留下的文化記憶
文/李世暉 圖/美聯社、達志影像 18
■全球掃描 GLOBAL REVIEW
四國銀髮住宅的不同答案
老後,住在哪裡?
文/黃泓嘉 圖/達志影像 24
■產業數據+1 Trend Info Level Up
遊戲軟體業
全球遊戲市場擴張
玩家價值經營成產業新戰場
文/ CRIF TAIWAN 圖/ CRIF TAIWAN、達志影像 30
■設計力場 DESIGN INSIGHT
重新串接地方生產力
供應鏈消失之前,設計如何重構地方產業?
文/陳鼎翰 圖/陳鼎翰、達志影像 70
■快樂商道 HAPPINESS & SUCCESS
探索AI 新物種Anthropic
AI速度下的蜂巢組織
文/廖志德 圖/達志影像 76
■競爭優勢 COMPETITIVE ADVANTAGE-1
營業祕密成為競爭武器
Apple控告OpenAI
AI硬體入口之戰
文/馮震宇 圖/達志影像 82
■創新 LINE INNOVATION LINE
Threads 能爆訂單,也有炎上風險
流量來得快品牌接得住嗎?
文/銀河互動網路領航員 圖/達志影像 88
【人文視野 Humanities】
■經管電影院 CINEMA
當人生不再按照順序發生
長大,還有標準答案嗎?
文/黃泓嘉 圖/everett collection 96
■職場心理相談室 Counseling Corner
AI 依賴
別把你的專業自我交給AI
文/黃惠萱 圖/達志影像 100
■市場美學 Market Aesthetics
Discovering the Traditional Market
來迺菜市仔
文/編輯部 106
明宏拔絲地瓜
守住拔絲火候
把夜市點心做成品牌
文.圖/編輯部 107
春粿面白糖粿
把吉祥話寫進招牌
白糖粿攤車的古早新意
文.圖/編輯部 110
烤我麻吉
家傳麻糬上烤爐
古早米食走進當代市集
文.圖/編輯部 112
■經典文選 BOOK REVIEW
在認知碰撞中形成策略
你的藍圖是什麼?
文.圖/編輯部 114
■觀點VIEW POINT
毒油事件敲警鐘
品質管理不能失守
文/張寶誠 8
■編輯手記Editor’s desk
高年級實習生
文/李弘薇 10
【封面故事】
顧問觀點篇》
借鏡TOYOTA、BMW 與BOSCH
從流程優化到AI 知識傳承
銀刃而解缺工潮
採訪/李弘薇 圖/陳鵬旭、達志影像 38
職場觀察篇》
104人力銀行高年級事業群總經理吳麗雪
REWLC再設計
放大職場銀響力
採訪/李弘薇 圖/吳麗雪、達志影像 44
職務再設計》
雲林縣輔助器具資源中心主任黃劭瑋
預防型職務再設計
留住職場銀家
採訪/李弘薇 圖/黃劭瑋、達志影像 50
案例篇》
里仁事業股份有限公司
碎片化學習×以人為本
心輔具!全齡職場非口號
採訪/李弘薇 圖/里仁事業股份有限公司、達志影像 56
案...
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