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叛離、抗議與忠誠

Exit, Voice and Loyalty: Responses to Decline in Firms, Organizations, and States
叛離、抗議與忠誠


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內容簡介各界推薦章節試閱推薦序目錄購物須知

「只要讀了他的作品,就不可能再用以前的眼光看世界。」
20 世紀重量級思想巨擘赫緒曼 《反動的修辭》作者跨界代表作
享譽半世紀的社會科學原創經典

條理分明的 126 頁論述……大師之作。──《華爾街日報》

赫緒曼的思想會改變你的世界觀,它照亮了人類的過去、現在和未來。──《紐約書評》

諾貝爾經濟學獎之所以從來不曾頒給赫緒曼這位實至名歸的學者,或許就是因為他作品的難以歸類(早已跨越頒獎分類範疇)。──《經濟學人》刊於赫緒曼逝世後

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受困在諸多組織牢籠中的我們,該出走抵制,還是留下來抗議?

本書是知名社會科學家與思想家赫緒曼最重要的代表作品。在赫緒曼的學術生涯中,本書也標示他從發展經濟學走向一個更為寬廣的經濟社會思想研究。自 1970 年出版以來,其不僅是社會科學的當代經典,啟發許多學科,書名更早已成為社會科學界的專用術語。和赫緒曼大多數的著作一樣,本書簡明易懂、輕薄短小,卻承載了極重的想像力和洞察力──其著作的一貫特點,就是永遠以令人意想不到的新角度和新視野,來回答重要的問題。

在這本小書裡,赫緒曼要分析的重點是:當個人對某個組織或團體的運作品質感到不滿時,會採取兩種行動。個人可能直接脫離該組織,另尋他路;或是留在體制內發聲抗議,期待組織改進。成員的忠誠程度會影響其選擇,而組織為了維持成員的忠誠,就必須提供令人滿意的服務,並容許成員提出抗議進而改善服務。於是,「叛離、抗議與忠誠」的概念就此形成────赫緒曼要討論,個人在什麼狀況下會採取哪種行動,這些行動之間的利弊、使用時機,以及如何相互配合。

赫緒曼以經濟學的角度,探討個人回應組織低落品質的方式。然而正如前面所述,他提出的回應方式,卻能應用在各種廣義的組織上面:政黨、國家、企業、學校、教會等等。這也是本著堪稱不朽名作的原因。

作者簡介:

阿爾伯特.赫緒曼Albert O. Hirschman

Albert O. Hirschman(1915-2012)涉身人世的思想家,不願安居主流的跨領域學者。1915 年生於柏林,1938 年獲得經濟學博士學位。青年時代參與過西班牙內戰共和軍,以及法國反抗納粹主義的地下運動,協助包括漢娜鄂蘭、夏卡爾在內許多受迫害的知識分子逃出歐陸。1941 年前往美國,在戰後被麥卡錫主義抵制,故前往拉丁美洲。他的建議對美國政府、拉丁美洲各國政府、歐洲許多國家、世界銀行以及諸多大型基金會都產生了深遠影響。1960 年代返回美國後,他先後任教於紐約哥倫比亞大學以及哈佛大學,最後落腳於普林斯頓高等研究院。2012 年辭世。

赫緒曼對社會行為充滿好奇,廣泛涉獵各知識學科與文學藝術,使他的研究方法不受拘束,能夠自由進出各種知識領域。當然,赫緒曼的個人經歷亦塑造了他獨特的跨界思想視角。在長達半個多世紀的學術生涯中,赫緒曼出版了許多論著,其中有不少堪稱經濟學領域、思想史領域及至整個社會科學領域最有原創性、也最重要的文獻。他在諸如貿易依賴理論、發展經濟學、集體行動、社會運動、政治思想、方法論等領域都留下原創貢獻。

赫緒曼善於化繁為簡,以簡潔思路引導讀者進入複雜問題。多年來,他致力於打破學術藩籬,貫通各個學科的思想。在許多同行對自己的理論過於自信時,他始終能看到自己的侷限。他的學術生涯切切實實地改變了 20 世紀人類思想發展的軌跡。美國社會科學研究委員會故以他為名,設立該學會最高榮譽「赫緒曼獎」(Albert O. Hirschman Prize),兩年一次,頒給對跨國、跨領域社會科學研究或理論有卓越貢獻的學者,包括《想像的共同體》作者班納迪克.安德森(Benedict Anderson),《正義的理念》作者、諾貝爾經濟學獎得主阿馬蒂亞.沈恩(Amartya Sen),《全球化矛盾》作者丹尼.羅德里克(Dani Rodrik)等人都曾獲此獎項。

赫緒曼重要的代表作有1958年《經濟發展策略》(Strategy of Economic Development),1970年《叛離、抗議與忠誠》(Exit, Voice and Loyalty),以及1990年《反動的修辭》(The Rhetoric of Reaction)。2012年赫緒曼逝世後,普林斯頓大學出版社發行由傑若米.阿德爾曼(Jeremy Adelman)為他撰寫的傳記《入世哲學家:赫緒曼的奧德賽之旅》(Worldly Philosopher: The Odyssey of Albert O. Hirschman)。

譯者簡介:

李宗義

畢業於政大英語系、東亞所與清大社會所,現於武漢華中師範大學政治與國際關係學院任教。曾經翻譯十幾本作品,題材橫跨社會學、政治學、經濟學、心理學與歷史等不同領域,近年關心災難後災民的行動與決策。

許雅淑

畢業於臺大圖館系、清大社會所碩士,目前為清大社會所博士候選人。曾經翻譯十幾本作品,題材橫跨各種不同領域,近年關心文創產業的社會經濟影響,在養育小孩與奮力掙脫學術漫漫長路等現實困境中打滾,仍固執地熱愛著不被視為學術正業的翻譯工作。

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各界推薦
名人推薦:◇ 專文導讀

廖 美│美國紐約市立大學研究中心經濟學博士

◇ 經典推薦(依姓氏筆畫序)

吳介民│中央研究院社會學研究所副研究員

何明修│國立臺灣大學社會學系教授

宋鎮照│國立成功大學政治學系暨政經所特聘教授

林宗弘│中央研究院社會學研究所副研究員

耿 曙│浙江大學社會學系「校百人計畫」研究員

張鐵志│文化評論人

顧爾德│新新聞周刊總主筆/總編輯

★ 學者推薦

如果要在二十世紀(甚至持續到現在)選出一本厚度最薄卻最有份量的社會科學著作,《叛離、抗議與忠誠》可以列為第一。

──廖美,美國紐約市...
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章節試閱
第一章 導言及學說背景

在任何經濟、社會和政治體系中,個人、企業與組織一般都會背離有效率、理性、守法、高尚或正常的行為,而走向衰退。不論社會打下的基礎制度有多好,由於各種意外因素,有些行動者的行為達不到預期這是無可避免的,每個社會都必須學會和一些失序及不當的行為共存;但為了避免不當行為一再出現,進而導致全面的衰敗,社會必須能集結自身內部力量,盡可能使那些猶豫蹣跚的行動者回到系統,以維持正常運行所需。本書起初是為了探索這些內部力量在經濟體運行的狀況,但我發現,此處所發展出來的概念,不僅適用於企業之...
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推薦序
推薦序1

在衰退年代重溫經典之作

林宗弘 中央研究院社會學研究所副研究員

阿爾伯特.赫緒曼(Albert O. Hirschman)的經典著作《叛離、抗議與忠誠》(Exit, Voice, and Loyalty)一書是社會科學界的經典之作,感謝商周出版社與譯者李宗義博士及許雅淑女士的熱誠與努力,使本書繁體中文新譯本得以在臺灣出版。本來經典之作無須學徒如我替大師贅言,然而,為了替本書增添一點時空連結,請容許我在本書之前,簡要地討論一下兩岸三地當前的時局與本書的關係。

本書開宗明義批判社會科學界太過輕忽組織的衰敗,而且將市場機制優勝劣敗的生...
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目錄
推薦序 在衰退年代重溫經典之作/林宗弘
推薦序 在知識與實踐之間跨界的思想家/張鐵志
導讀 赫緒曼夢想所繫/廖美

前言

第一章 導言及學說背景
第二章 叛離
第三章 抗議
第四章 叛離與抗議結合的難處
第五章 如何透過競爭緩解獨占
第六章 論空間雙占與兩黨制動態
第七章 忠誠理論
第八章 美國意識形態及實踐中的叛離與抗議
第九章 難以掌握的叛離與抗議最佳組合

附錄 A 一個叛離與抗議的簡單圖形
附錄 B 叛離與抗議的抉擇
附錄 C 逆轉現象
附錄 D 在多種鑑賞品的情況下,消費者對價格上升與品質下...
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