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蔡麗蓉

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一張問卷讓新客變熟客：用改良式「諮詢問卷」，讓回客率達到85％、業績爆增10倍的驚人效果 (二手書)

作者：小林未千
出版日期：2017-08-31
出版社：核果文化事業有限公司
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★日本亞馬遜網站4.5星好評★只是填問卷，就讓吊車尾的小店業績翻紅？這是怎麼做到的？◎不擅推銷的吊車尾店長，用自己設計的「問卷」晉升全國業績王作者小林未千剛從事護膚業時，連合宜的應答都不會，就算努力學 ...

主管都是澆熄他人熱情的天才？你是武斷下定論的笨蛋，還是先聆聽接納的聰明人？ (二手書)

作者：安達裕哉
出版日期：2019-11-06
出版社：方舟文化
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★ 作者經營的部落格Books&Apps粉絲數高達150萬人 ★★ 單月瀏覽次數高達200萬次 ★能否順利在職場上與大家和平共存，甚至脫穎而出，關鍵就在於──對於「不理解」的事物，願不願意「試著理解」 ...

成為頂尖菁英的七大絕招：為什麼只做80分，卻能拿到第一？ (二手書)

作者：山口真由
出版日期：2015-05-06
出版社：大樂文化
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ˇ企畫書別在晚上８點，而要在半夜１點傳送ˇ屬下讚美上司時，應描述「具體事實」ˇ「工作速度快」就是在打形象戰作者是東大第一名律師，親身傳授你60個超效率的工作技巧！你做出的每一個選擇，即便看來微不足道， ...

圖解大人的職場數學課 (二手書)

作者：並木將央
出版日期：2017-02-08
出版社：易富文化有限公司
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張忠謀曾說：「工作，是有效率做對的事。」「一個人要快樂，最重要的是要先學會主宰自己的生活。」工作幾乎占去我們一天生活三分之一的時間，如果還要加班，我們究竟能擁有多少「屬於自己的時間」？《圖解大人的職場 ...

新幹線清潔公司的7分鐘奇蹟：打造出全球知名的暖心服務和超優品質， 一家平凡公司躍身最強團隊的改造故事 (二手書)

作者：遠藤功
出版日期：2017-10-01
出版社：臺灣商務印書館股份有限公司
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全球驚豔的「新幹線7分鐘奇蹟」，是一家平凡清潔公司，讓員工主動從「有做就好」到「想做更多」的驚人改造過程。★國際鐵路聯盟、德國公營電視、美國運輸部長和前加州州長阿諾史瓦辛格，全都來朝聖取經！★顛覆以往 ...

就你最聰明！：走出畫地自限的傲慢與偏見，Big 4資深顧問的職場心理學（二版） (二手書)

作者：安達裕哉
出版日期：2021-06-02
出版社：方舟文化
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★越聰明就越該看！你以為的理所當然，其實大有問題！★★日本德勤資深商業顧問、百萬人氣部落客的當頭棒喝！★為什麼全天下的笨蛋，都覺得「自己最聰明」？認知的不同，是我們互相指責的真正原因！‧完全不採納他人 ...
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