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服务力：创造价值的关键力量 (二手書)
作者：
海尔
出版日期：2015-04-01
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本書列舉大量事例以說明
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服务的细节1-54全54册/像顾客一样思考+好服务是设计出来的+让头回客成为回头客+养老院长的12堂管理辅导课等 管 (二手書)
作者：
罗伯特·西奥迪尼
出版日期：2016-11-01
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社會福利服務 (二手書)
出版日期：2012-02-01
出版社：
北京大學出版社
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內容簡介 本書從我國的實際出發，將社會福利界定為社會保障的一個子系統。在此基礎上，對中國社會福利與社會福利
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的基本概念、基本理論、發展現狀、操作規程及改革發展方向進行了全面、系統的梳理。 全書共分為 ...
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專業服務營銷-世界頂級服務型公司的成功之道 (二手書)
作者：
(美) 舒爾茨. (美) 杜爾. 著
出版日期：2010-09-01
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《專業
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行銷》為企業提供久經實踐檢驗及研究論證的行銷策略和方案，為企業制定最有效的經營決策提供強有力的支援，指導企業實施正確的工作計畫、財務預算、人事安排，使人盡其才、物盡其用，實現企業經營效益最大 ...
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船舶主流機型服務手冊 (二手書)
出版日期：2013-01-01
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醫療服務接觸與創新:浙江實證 (二手書)
作者：
李靖華
出版日期：2012-04-01
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這本《醫療
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接觸與創新——浙江實證》由李靖華、範鈞等人著，以醫療服務接觸、醫療服務創新為研究主題。本書共分十章。包括第一章緒論、第二章基礎理論、第三章體檢中心服務接觸、第四章住院服務接觸、第五章患者 ...
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SpringBoot揭秘：快速構建微服務體系 (二手書)
作者：
王福強
出版日期：2016-05-01
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下一代圖書館系統與服務研究 (二手書)
作者：
朱本軍
出版日期：2012-06-01
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航空服務業英語看這本就夠 (二手書)
作者：
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linux多執行緒服務端程式設計-使用muduo C++網路庫 (二手書)
作者：
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Red Hat Linux服務器配置與應用（第2版）（附光盤） (二手書)
作者：
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健康.醫療服務與傳染病的經濟學分析 (二手書)
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趙忠
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