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導遊服務教程

作者：曹華盛
出版日期：2012-06-01
出版社：清華大學出版社
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導遊細微服務

作者：主編孔永生
出版日期：2007-01-01
出版社：中國旅遊出版社
本書主要介紹了

服務

準備工作的細節、接待服務中的細節、特殊旅遊團隊的搠待服務細節等內容。. ...

導遊服務成功秘訣

作者：梁傑著
出版日期：2006-03-01
出版社：中國旅遊出版社
本書共18章，包括：導遊

服務

概述、導遊的交際能力、導遊的溝通能力、怎樣做好旅遊合同規定專案的服務等。. ...

導遊講解服務實戰全攻略

作者：董捷迎
出版日期：2013-10-01
出版社：化學工業出版社
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面向服務的計算：原理和應用

作者：喻堅
出版日期：2006-12-01
出版社：N/A
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北京旅遊服務手冊-(英.法.德.俄.漢)

作者：劉光祥
出版日期：2008-07-01
出版社：中國水利水電出版社
   內容提要     本書定名為《北京旅遊

服務

手冊(英、法、德、俄、漢)》。 它用英、法、德、俄、漢和中文拼音編寫而成。它包括三個主要 內容： ...

導遊服務規範-北京市導遊人員資格考試參考用書

出版日期：2013-03-01
出版社：旅遊教育出版社
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