慷慨的感染力我不是想死進擊的巨人讀首詩中年之路與自己和解京都新時代運動逛美術館我不做英雄幸福的鬼島更新粒線體柴門文長照

薩提爾教練模式︰學會了,就能激發員工潛力,讓部屬自己找答案!(新編版) (二手書)

出版日期:2020-09-30
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高績效主管都是好教練,關鍵是

部屬自己會解決問題!了解行為背後潛藏的心理模式×引導式開放對話部屬就能改變慣性、自動變優秀,再也不用四處救火主管:「部屬都不主動、又沒責任感!一件事說需要想幾天,但我一小 ...

OJT讓員工成為即戰力:雙向溝通建立信賴感,讓員工自動在線,不再輕易提離職! (二手書)

作者:松下直子
出版日期:2020-08-26
出版社:樂金文化
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一年舉辦200場以上顧問講座!超人氣「員工潛力」開發教練,教你用OJT培育員工,不必教育訓練也能快速打造團隊即戰力!.太忙碌沒空教員工,工作越積越多不知道該怎麼辦?.員工懂很多,但就是不懂公司規矩?. ...

三明治主管的帶人技術:讓上司買單,下屬服氣的8個訣竅 (二手書)

作者:黑立言
出版日期:2019-09-19
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年輕主管、新手主管、中階主管必讀!一本在手,

你馬上擺脫「老闆嫌你」、「部屬氣你」的窘境!脫離職場新鮮人的稚嫩,經過多年努力,你的工作表現在同儕中出類拔萃,終於獲得拔擢,也對未來職場發展邁入嶄新的階段 ...

客訴管理:讓你氣到內傷的客訴,這樣做都能迎刃而解 (二手書)

作者:谷厚志
出版日期:2019-08-23
出版社:如果出版
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最怕電話接起來又是客訴?老是說錯話惹得顧客暴跳如雷?照著本書做,任何客訴都能圓滿解決!「你這樣說是什麼態度,意思是我的錯嗎?」「你們沒有事先說明我哪會知道?」「請賠償我的精神損失!」「叫你們主管出來! ...

當責主管就是要做這些事!交辦用錯力,當然事倍功半!讓部屬自動自發、服你、挺你的下指令訣竅 (二手書)

作者:伊庭正康
出版日期:2020-10-07
出版社:方舟文化
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★有效減少工作量50%↓ 加倍提升團隊力200%↑★「0加班.0工作倦怠.95%工作滿意度」的帶人領導學為什麼主管越全能,部屬越無能?培訓超過20,000名主管、日本知名人力資源集團前董事、本書作者 ...

主管這樣帶人就對了:向海豹部隊學習管理之道,讓部屬願意跟著團隊方向前進 (二手書)

出版日期:2018-03-01
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再差勁的團隊也能訓練成如海豹部隊般精銳一個好主管才能成就一個好團隊

部屬學會當責,讓主管學會領導主管想帶好團隊,讀這本就夠了!專文推薦楊 千,國立交通大學經營管理研究所教授張文隆,暢銷書《當責》作者史 ...

讓訂閱制更長久的超級會員經濟:扭轉一次性銷售困境,打造永久鎖住顧客的頂尖商業模式 (二手書)

出版日期:2020-09-05
出版社:商周出版
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提供訂閱服務≠建立長期交易!當多數訂戶平均六個月就取消訂閱,你需要打造永久會員機制的實戰工具書!●《引爆會員經濟》作者全新力作,Amazon網路書店分類榜TOP5●從Netflix、Spotify、L ...

什麼都不教的主管才厲害:讓部屬自動自發、你再也不用自己來的43個管理鐵則 (二手書)

作者:森泰造
出版日期:2020-07-08
出版社:方舟文化
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上市三日,即空降日本亞馬遜書店「經營理論」第一名! 「我也不想當主管,但轉眼就30歲了,不往上爬好像也沒辦法。」 「部屬根本是外星人吧?每次都要從頭教、怎麼講都講不聽,是在哈囉?」「我是空降主 ...

鳳凰專案:看IT部門如何讓公司從谷底翻身的傳奇故事 (二手書)

出版日期:2017-09-22
出版社:碁峰資訊
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『本書是業務主管與IT主管必讀的葵花寶典,幫助你克服並駕馭不斷增長的IT複雜度。』- Jim Whitehurst,Red Hat執行長『本書情節扣人心弦,清楚捕捉諸多仰賴IT之企業所面臨的困境,並且 ...

WOW !ZAPPOS不思議!:傳遞快樂。讓顧客願意回購的神奇法則 (二手書)

出版日期:2012-03-27
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身處網購世界、社群媒體當道年代, 您一定要知道 『Zappos 薩波斯』 ! 一個以「追求快樂、不落俗套」為企業文化宗旨的成功典範故事。 Zappos 薩波斯。這個名字已成為顧客服務的新標準,

...

圖解帶人的技術:一秒讓員工動起來的41件事 (二手書)

作者:岩田松雄
出版日期:2018-08-23
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上有鐵血老闆,下有軟爛部屬,爛攤子收不完,怎麼辦?曾任可口可樂董事、星巴克CEO的岩田松雄告訴你,如何下對指令、精準溝通,秒速打造默契工作團隊!◎成為好上司STEP1:帶人從帶心開始‧垂直溝通,一對一 ...

目的:如何讓目的更明確,成為人生與組織最重要的驅動力 (二手書)

出版日期:2019-05-29
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偶爾迷惑於方向不清、目的不明,擔心力氣能量白白浪費嗎?不論組織與個人,唯有認準目的,才能有意義前進國際知名領導力專家教你找到目的,實現目的,本書就是你的「目的教練」★全球知名企業皆採用的「目的領導法」 ...

敏捷人才管理:讓雲端團隊為你工作,運用外部專家精準完成目標 (二手書)

出版日期:2016-09-29
二手書交易資訊
二十一世紀人才運用的全新思維與全新遊戲規則!敏捷人才管理,一舉打破傳統的聘僱模式,從雲端尋找外部專家,

人才整合進入全新啟動模式。蘋果、Google、臉書、可口可樂、美孚石油、IBM、思科等一流企業, ...

經營的本質:回歸4大基本元素讓企業持續成長 (二手書)

作者:陳春花
出版日期:2019-11-29
出版社:日出出版
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經營的本質就是商業的邏輯,就是能夠有效掌控:顧客價值、合理成本、有效規模、人性盈利四大基本元素企業要能持續成長,不能只靠資源和環境,唯有回歸到經營四大元素進行根本思考,從策略、行銷、產品、服務、價值鏈 ...

老闆信任你,部屬相挺、客戶支持的「三明治主管全局思維」:從經營關係階梯圖,到運用對話漏斗,八堂領導課讓任何人都聽你的 (二手書)

出版日期:2024-05-31
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親力親為卻不受公司支持?為團隊鞠躬盡瘁還是惹人嫌?穿越職場波折,贏在「全套技能」,兼顧做事與做人八堂領導課練習+行動計畫地圖 ►► 一部最完整的教戰手冊★邁向卓越的領導心態  身為管理者,不論是上級主 ...


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