六標準差流程管理是企業的成功關鍵善加管理流程以獲取最佳績效，對企業而言向來是至關重要的一環。當今全球化企業環境的特質就是供應鏈愈加延伸，並跨越了好幾個組織功能、外部夥伴與供應商，同時，其營運作業也跨越了不同的文化、時區與地理界限。因此，對領導者來說，管理組織流程並使其最佳化，已經變得更具挑戰性且更加重要了。「六標準差流程管理」這一套結構化的工具與技巧，將能幫助經理人與團隊成員持續掌握顧客期望、達成妥善管理組織流程的目標。
本書作者羅藍．海勒與麥克．尼可都是頂尖的六標準差推手，在本書中，他們提出了有關流程管理方面的創新見解與發人深省的觀點，並且詳細地說明如何成功執行六標準差流程管理手法，以因應特定的經營挑戰。
購物須知
關於二手書說明：
商品建檔資料為新書及二手書共用，因是二手商品，實際狀況可能已與建檔資料有差異，購買二手書時，請務必檢視商品書況、備註說明及書況影片，收到商品將以書況影片內呈現為準。若有差異時僅可提供退貨處理，無法換貨或再補寄。
商品版權法律說明：
TAAZE 單純提供網路二手書託售平台予消費者，並不涉入書本作者與原出版商間之任何糾紛；敬請各界鑒察。
退換貨說明：
二手書籍商品享有10天的商品猶豫期（含例假日）。若您欲辦理退貨，請於取得該商品10日內寄回。
二手影音商品（例如CD、DVD等），恕不提供10天猶豫期退貨。
二手商品無法提供換貨服務，僅能辦理退貨。如須退貨，請保持該商品及其附件的完整性(包含書籍封底之TAAZE物流條碼)。若退回商品無法回復原狀者，可能影響退換貨權利之行使或須負擔部分費用。
訂購本商品前請務必詳閱
退換貨原則、
二手CD、DVD退換貨說明。
二手徵求有驚喜
2025專利防護中