教養故事：
永遠做不完的事星期一晚間六點十五分，廚房裡傳來鏗鏗鏘鏘的炒菜聲，客廳的桌上放著吃到一半的布丁，一旁有半開的鉛筆盒及國語習作本，沙發椅上歪斜的躺著慵懶的書包，餐盒從書包洞口滑落在一旁，房內四處散落各種積木、車子及不知名玩具部件，場景好不熱鬧。電視上正播放機械戰甲大戰，各種光線交替出現，一個孩子右手拿著湯匙、左手拿著鉛筆，正站在電視機前，眼睛裡反射出五彩光束。一瞬間，電視畫面消失了，孩子疑惑的四處張望了一下，赫然發現身旁站著怒氣沖沖的媽媽：「你到底要我說幾百次？」媽媽不等孩子回過神，連珠炮似的說著：「我說吃完點心馬上寫作業，結果你作業沒寫完就跑來看電視！還有，回家第一件事情就是把便當拿出來洗，你看你把客廳搞得那麼亂，叫你趕快收一收，也都不理，到底在忙什麼？現在趕快做一做！」轉身便又回到廚房去，留下一臉茫然的孩子。

★教養重點：
˙為什麼講過幾百次的事都記不住？
˙為什麼一件事沒做完，又跑去做別的事？
˙為什麼孩子沒耐心／沒在聽／心不在焉？

模擬小劇場－－為什麼講過幾百次的事都記不住？
1 觀察孩子不專心的原因
（冷靜媽望著凌亂不堪的客廳，及正黏在電視機前面靈魂出竅的孩子，等到了廣告時間，靜靜地走了過去，拍了拍孩子的肩，並先把電視關起來一下。）

（介入要點：當孩子正在專注某件事情，建議找到空檔介入，較能相對不費力喚起其注意力，強制的中斷其注意力，通常會引起負面情緒，可能無法將接下來要交代的事情聽進去。）

（冷靜媽）你眼睛看我，仔細聽我說，等一下演廣告的時候，電視就關起來，然後把便當盒拿來給我。
（介入要點：確定孩子的注意力在要交代的事情上，清楚說出指令。）

（隨興孩點點頭，心不在焉地回答）好。
（冷靜媽）我剛剛說什麼，你再說一次給我聽。
（隨興孩）拿便當盒給妳。
（冷靜媽）什麼時候呢?
（隨興孩）看完電視。
（冷靜媽）什麼時候看完電視?
（隨興孩）演完。
（冷靜媽）是再看一下，演廣告的時候
（隨興孩）好。

（介入要點：確定孩子接受到的指令。）

冷靜媽重新將電視打開，轉身回到廚房繼續煮晚餐。

2. 一次交代一個指令，確實完成後，再交代下一個。
冷靜媽仔細聽著電視上的聲音，接著聽到了熟悉的廣告臺詞，持續觀察孩子是否有動靜。過了一會，孩子帶著便當盒叮叮咚咚的跑進廚房。

（介入要點：下達指令後，要仔細監督是否完成。）

（冷靜媽）很好，你有記得把便當拿過來，現在去把電視關起來。
（隨興孩試探地說）不能看了嗎?
（冷靜媽）我們剛剛有說好了，演廣告的時候電視關起來。

（介入要點：孩子可能會想要討價還價，要堅持約定事項。）

（隨興孩失望地說）好～啦。
（冷靜媽）電視關起來以後，把作業和鉛筆盒收進書包，然後再過來找我。

小孩悻悻然地走去客廳關電視，媽媽等了一下子，覺察孩子沒有收東西的動靜，走到客廳發現書包放在桌上，孩子拿著湯匙正要吃剩下一半的布丁。

（冷靜媽走到孩子的身邊）我剛剛是說書包收好以後來找我，不是坐下來吃點心。

（介入要點：必要時要提醒及督促，養成孩子確實執行指令的習慣。）

（隨興孩）可是我布丁還沒吃完。
（冷靜媽）我知道你還沒吃完，只好吃完飯再吃了，現在把布丁和湯匙拿到廚房。

（冷靜媽看著孩子從廚房回來以後）現在把書包放到你的房間裡，出來後將客廳的玩具都收進玩具箱裡。

（隨興孩）收完以後我可以繼續看卡通嗎？
（冷靜媽）我們之前的約定是寫完功課才可以看卡通，你功課完成了沒有？

(介入要點：重申行為約定內容。)

（隨興孩）還差一點點。
（冷靜媽）那就沒辦法繼續看，因為功課沒有寫完。

(介入要點：執行行為約定內容。)

（隨興孩）那我收完以後要幹嘛?
（冷靜媽）你收完以後來找我，我再告訴你。

(介入要點：避免一次交代過多事項，待孩子可確實執行後，再增加交代的事項。)

3. 針對孩子的分心問題，擬定適用的計畫。
晚餐過後，冷靜媽與隨興孩子討論如何幫孩子建立良好的生活習慣。

（冷靜媽）我發現你有很多事情都做得不錯，例如：你吃完飯會把碗收到洗碗槽、會把曬好的衣服拿到房間放好。

(介入要點：和孩子討論行為約定前，先說「好行為」，再談「需要進步的行為」，避免讓每次談話都落入「又要講我哪裡不好」的感覺，增加孩子願意進行討論的動機。)

（隨興孩高興的表示）我都有記得對不對。
（冷靜媽）這些你都記得很好，可是有些事情沒記好就很可惜，例如：便當盒忘記洗或作業忘記寫，隔天到學校就會很麻煩。
（隨興孩）我有時候會記得啊！
（冷靜媽）我們來想一些方法，讓你一直都會記得，如果每天都有完成該做的事情，我們就累積點數換獎勵。
（隨興孩）好啊，那我要換小汽車。
（冷靜媽）那我們來討論要用幾點才可以換到。

(介入要點：利用「家庭代幣制度」（第四章會詳細介紹）增加孩子的改變動機。)

媽媽發現孩子聽話總是左耳進，右耳出，且缺乏組織性，決定使用圖表輔助，讓孩子學習如何逐步完成事項。媽媽與孩子共同製作了一張「回家任務攻略」，媽媽負責寫文字，孩子畫上插圖，貼在客廳的牆上。


※回家任務攻略
第一關 → 便當盒拿到洗碗槽 →1點（點心一份）
第二關 → 完成回家作業 →1點
第三關 → 收拾玩具 →1點（看電視or玩玩具30分鐘）

（隨興孩）我現在把玩具收進房間，有一點嗎？
（冷靜媽）可以啊，馬上獲得一點。

(介入要點：立即實作，讓孩子對於點數系統獲得正向經驗及成就感。)

家長還想問
˙為什麼一件事沒做完，又跑去做別的事?
許多家長都經歷過忙碌了一天，或是在週末想要好好休息一下的時候，看到孩子把家裡搞得一團亂或是該做的事都沒有做，煩躁及無奈的心情油然而至，平時該教該管也沒少，為什麼孩子就是學不會「自律」，什麼事情都要反覆講個好幾遍，做事總是虎頭蛇尾；但若有一天孩子把你交代的每一個細節都完美處理，帶來的可能不是驚喜而是驚嚇，反而還會讓你懷疑「你的孩子不是你的孩子」。要讓孩子學會自律，注意細節，需要循序漸進的改變，除了要適應天生的氣質表現，還要將自律與組織性內化，不妨從以下方向思考：

1. 了解孩子天生的氣質
有些孩子天生對事物的堅持度低，對任何事情都三分鐘熱度，還沒培養出興趣就可能轉向其他的活動；有些孩子的注意力容易分散，只要外界有其他的刺激出現，就容易停下手邊的活動，轉向其他的活動。對於堅持度低的孩子，建議可從其可能感興趣的活動下手，鼓勵孩子再堅持一下，或不斷找出活動中的樂趣及陪伴面對難關，在興趣中培養成就感及增加堅持度。對於注意力容易分散的孩子，則要盡量降低孩子活動時的外界刺激，例如：寫作業在單純的空間及空無一物的桌面進行、玩具採用以物換物的策略，將玩完的玩具收好後才能換下一個玩具。

2. 評估孩子理解的能力
對一些孩子來說，圖像能力可能優於語文能力，或一次記住三件事情對他們來說很困難，也可能是天生的組織能力較差。當我們發現孩子一直無法順利執行一系列的任務，不妨從一次交代一個任務開始練習，也可用圖表輔助，再慢慢增加任務數，增強孩子的組織能力。

˙為什麼孩子沒耐心／沒在聽／心不在焉?
讓我們來思考一下，生活中我們是不是也有沒耐心、沒在聽或是心不在焉的時候，通常是在哪一種情境下呢?可能是事情太多、心中有煩惱、或太專注在某種活動上。要處理孩子的問題，最重要的一個部分就是了解原因，再來才是對症下藥。當孩子腦中想的是被打斷的事、等一下想做的事、還有很多好玩卻還沒做的事，對於你現在要交代的「正經事」，聽到腦中都會自動轉譯成「@#$%^&*(」，隨便應答個「好」，就可以快點去做自己想做的事情，「反正還會說很多次，到時候再說。」就容易變成孩子做事拖拖拉拉的局面。要讓我們的「指令」變得有效率，建議掌握以下原則：

1. 下指令的時機，增加孩子對指令的「吸收度」。
若孩子處在焦慮狀態，建議要先處理其情緒，待其緩和後再下指令。若孩子專注在有興趣的活動中，建議避免打斷其活動，可找休息或轉換活動的空檔介入，否則容易陷入「叫破喉嚨也不會有人回你」的窘境。

2. 監督執行狀況，增加孩子對指令的「重視度」。
當確定孩子已經接收到指令之後，要讓孩子知道我們是「來真的」，而不是演習模擬而已。為了建立孩子「重視」指令的習慣，在一開始確實監督每一個執行細節，可降低孩子習慣「不做也不會怎樣」或「逃避責任」的行為。當孩子學會確實執行指令，且在完成任務後獲得家長正面肯定，可以讓孩子感覺「我有能力完成這麼麻煩的事」，有助於增加自我效能感。

教養故事：
永遠做不完的事星期一晚間六點十五分，廚房裡傳來鏗鏗鏘鏘的炒菜聲，客廳的桌上放著吃到一半的布丁，一旁有半開的鉛筆盒及國語習作本，沙發椅上歪斜的躺著慵懶的書包，餐盒從書包洞口滑落在一旁，房內四處散落各種積木、車子及不知名玩具部件，場景好不熱鬧。電視上正播放機械戰甲大戰，各種光線交替出現，一個孩子右手拿著湯匙、左手拿著鉛筆，正站在電視機前，眼睛裡反射出五彩光束。一瞬間，電視畫面消失了，孩子疑惑的四處張望了一下，赫然發現身旁站著怒氣沖沖的媽媽：「你到底要我說幾百次？」媽媽不等孩子回過神，連珠...

　　「他為什麼會這樣？」
　　面對眼前憂心忡忡的家長，比起專業的臨床分析，我更想給家長一個肯定的回應：「你已經盡力了！」我看到的不是一位舉手發問的學生，而是身心俱疲的人生，其描述的故事不僅是教養孩子的挫折，更多的是自己的生命故事，可能是童年如何在嚴厲的教養環境中生存、如何努力達成他人的期望、如何與伴侶的家庭諜對諜、如何面對婚姻的殘酷等等，看不清自己未來的方向及育兒路上的美好。
　　「我是不是做錯了？」
　　這句話是我與家長互動中，最常聽到的教養疑惑。當家長對孩子付出的越多，越容易增強這樣的感覺。我們也很希望有一個回答，可以讓一切教養疑惑豁然開朗、賦予教養者滿滿的正向能量，並讓孩子成為有為青年。這不是一個需要法官判案的議題，沒有辦法給出對錯的答案。但如果有足夠的時間去了解每個家庭的特質及其成員的獨特性，我們就有機會找出適合的教養策略。

　　「都試過了，沒有用！」
　　這是許多受教養苦難的家長心聲；即便是心理學家父母用盡所有心理學知識來關懷及教養孩子，仍然避不開孩子在成長過程中的情緒與行為脫序，經常也需要立正站好，聽他人告訴你要怎麼教養孩子，但知識、信念與堅持，就像陽光、空氣和水，讓教養種子得以發芽茁壯。

　　我習慣在衡鑑室中為小伙伴們準備一些簡單的玩具，包括小汽車、玩偶、貼紙、積木、畫筆等等，不僅僅是為了讓他們打發無聊的等待時光，更愛偷偷觀察他們的反應：是否充滿好奇，還是呆望著玩具；是否會放棄打不開的玩具，還是主動求助；是否也正關注著大人們的一舉一動。孩子的遊戲像是一扇透明的窗戶，讓我窺視孩子的內心，當被孩子邀請遊戲，才是獲得入門的鑰匙。若有足夠時間讓我們思考與探索，有足夠的空間讓孩子成長與摸索，我相信仍有機會讓這些教養疑惑邁向豁然開朗的境地，讓教養信念開花結果。

　　我嘗試將許多家庭的互動故事進行分析及整理，結合多年來的兒童臨床經驗，催生出書中的各個單元，提供實用的教養技巧及創意親子遊戲，期待為教養者帶來思考及前進的動力，讓親子可在未來共同回憶這段美好的時光。教養的路途有點遙遠，風景並不總是這麼美麗，但路邊偶而出現的小花會讓我們知道，百花綻放的秀麗風光就在路的盡頭。

　　「他為什麼會這樣？」
　　面對眼前憂心忡忡的家長，比起專業的臨床分析，我更想給家長一個肯定的回應：「你已經盡力了！」我看到的不是一位舉手發問的學生，而是身心俱疲的人生，其描述的故事不僅是教養孩子的挫折，更多的是自己的生命故事，可能是童年如何在嚴厲的教養環境中生存、如何努力達成他人的期望、如何與伴侶的家庭諜對諜、如何面對婚姻的殘酷等等，看不清自己未來的方向及育兒路上的美好。
　　「我是不是做錯了？」
　　這句話是我與家長互動中，最常聽到的教養疑惑。當家長對孩子付出的越多，越容易增強這樣的感覺。...

自序
第一章 教養從步入婚姻前開始──　原生家庭對日後教養的影響
性格——認識自己
原生家庭——教養的遺傳
戀愛進行式——承諾這件事
步入婚姻前——停、看、聽
結婚這檔事——誰說了算

第二章 從懷孕就開始的教養故事──　準媽咪的心情和另一伴侶都是教養重要關鍵
懷孕考量——身心及其他方面的準備
孕期——母親情緒的影響
初為人母——集多元角色於一身
父親的角色——強有力的神隊友

第三章 父母最想知道的教養困惑──　如何在不同場景做最合適的親子互動與教育

￭環境場景：客廳裡
　　　　　 教養故事（永遠做不完的事）／模擬小劇場／家長還想問
　　　　　 教養小遊戲：尋找彩虹國度
　　　　　
￭環境場景：小孩房
　　　　　 教養故事（不存在的朋友）／模擬小劇場／家長還想問
　　　　　 教養小遊戲：捉鬼大師

￭環境場景：公園裡
教養故事（他不借我玩具槍）／模擬小劇場／家長還想問
　　　　　 教養小遊戲：發生什麼事？

￭環境場景：餐廳裡
教養故事（無所不用的彈跳椅）／模擬小劇場／家長還想問
　　　　　 教養小遊戲：可以不可以

￭環境場景：大賣場
教養故事（地板動作大師）／模擬小劇場／家長還想問
　　　　　 教養小遊戲：冒險旅行去

￭環境場景：捷運上
教養故事（捷運上的紅椅子）／模擬小劇場／家長還想問
　　　　　 教養小遊戲：口是心非

￭環境場景：阿嬤家
教養故事（老人與孩子）／模擬小劇場／家長還想問
　　　　　 教養小遊戲：隨便亂想

￭環境場景：學校裡
教養故事（我沒有朋友）／模擬小劇場／家長還想問
　　　　　 教養小遊戲：不能說的秘密

￭環境場景：醫院裡
教養故事（隨時隨地暴怒一下）／模擬小劇場／家長還想問
　　　　　 教養小遊戲：東摸摸西摸摸

第四章 最實用的教養技巧：幫助孩子的正向行為與情緒調節──
　父母在教養上可以善用的工具與方法

家庭代幣制度
我好冷靜區

自序
第一章 教養從步入婚姻前開始──　原生家庭對日後教養的影響
性格——認識自己
原生家庭——教養的遺傳
戀愛進行式——承諾這件事
步入婚姻前——停、看、聽
結婚這檔事——誰說了算

第二章 從懷孕就開始的教養故事──　準媽咪的心情和另一伴侶都是教養重要關鍵
懷孕考量——身心及其他方面的準備
孕期——母親情緒的影響
初為人母——集多元角色於一身
父親的角色——強有力的神隊友

第三章 父母最想知道的教養困惑──　如何在不同場景做最合適的親子互動與教育

￭環境場景：客廳裡
　　　　　 教養...