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服務業英語:零客訴、令人讚不絕口,服務品質提升、拿高薪不是夢! (二手書)

出版日期:2015-10-16
出版社:國際學村
二手書交易資訊
英文不好!老是把賺錢機會拱手讓人嗎?就靠這一本!零客訴!業績、顧客評價、

服務

品質一起大躍升!!各行各業英語服務流程+小技巧保證讓客人對你讚不絕口!各種服務狀況的最佳英語應對讓客人心甘情願掏錢買單加小費 ...

上班族60秒出差英文 (二手書)

作者:David Thayne
出版日期:2012-12-05
二手書交易資訊
上班族,60秒能做什麼?隨時隨地60秒,複習不知道怎麼說、臨時需要的一句出差英文!上班族到海外出差,需要獨自面對各種情境,無論是和外國同事、客戶溝通,或是住宿交通等臨時突發狀況,再再考驗上班族的英文及 ...


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