本書是一本有關人際溝通的書籍,作者是兩位FBI的資深探員。他們根據自己數十年的犯罪調查和審訊的經驗,同時融匯了他們對非言語溝通及心理學的研究成果,總結了25種FBI的約談技巧,教你專業但並不艱澀的讀人讀心術。無論是約談證人,還是進行商務談判,或者推銷產品,都能從書中獲益。本書教會讀者怎麼在關鍵時刻解除對方的心防,隨時隨地建立自己主導地位的技巧,幫助讀者找尋藏在細節裡的線索。是一本普通人在任何場合都能用得著的溝通指南。
作者簡介:
喬·納瓦羅擔任美國聯邦調查局(FBI)的情報人員及非語言溝通部門的主管,歷時長達三十年。他的研究受到全球肯定與歡迎,除了固定在諸如NBC的《今日》、CNN的《頭條新聞》、FOX的《有線電視新聞》,及ABC的《早安美國》等節目受訪外,他還同時擔任美國銀行界與保險界的首席國內外法律顧問。
約翰·謝弗爾美國聯邦調查局(FBI)任職十八年的資深人員,目前負責FBI轄下重要的國家安全行為分析計劃。具有西伊利諾伊斯大學心理學學位、埃姆赫斯特學院的企管學位,以及西伊利諾伊斯大學的刑事司法碩士學位,並在費爾丁研究所攻讀臨床心理學博士。
目錄
推薦序慧眼識人
序言
引言
第一章約談規劃
第二章座位的安排有學問
第三章用道具套出真話
第四章藏在細節裡的線索
第五章無論何時何地都要佔據主導位置
第六章關係融洽可以事半功倍
第七章米蘭達警告
第八章誰是說謊者
第九章破解身體語言
第十章暗藏欺騙的語言線索
第十一章FBI審訊工具箱
第十二章如何打破僵局
第十三章結束時下一回合的開始
推薦序慧眼識人
序言
引言
第一章約談規劃
第二章座位的安排有學問
第三章用道具套出真話
第四章藏在細節裡的線索
第五章無論何時何地都要佔據主導位置
第六章關係融洽可以事半功倍
第七章米蘭達警告
第八章誰是說謊者
第九章破解身體語言
第十章暗藏欺騙的語言線索
第十一章FBI審訊工具箱
第十二章如何打破僵局
第十三章結束時下一回合的開始
商品資料
出版社:中華工商聯合出版社出版日期:2011-08-01ISBN/ISSN:9787802491540 語言:簡體中文For input string: ""
裝訂方式:平裝頁數:181頁
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