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TAAZE - 二手書販售問題

二手書販售問題

二手書代售 服務條款

一、二手書賣家身份需是:
1.持中華民國身分證
2.持中華民國居留證,且居住在台灣的外籍人士

二、代售二手書範疇:
1. 若賣家對上架之書籍有所疑慮,不清楚TAAZE代售書籍之範疇,賣家可至「會員中心」→「二手書販售」 →「二手書上架申請」(請留意:此申請需以手機號碼進行認證), 將欲販售書籍之ISBN輸入欄位內。若系統回應的書名與賣家手中書籍之書名完全相同,則該書為TAAZE可代售之商品。若查無資料,則TAAZE暫不提供代售與建檔服務。

2. 相同書籍(即相同ISBN),TAAZE僅提供每位賣家上架3本,且銷售中的書籍數量與新增上架的數量合併計算。銷售中的相同書籍售出後,同一本書才可再上架。若經查同一位賣家上架相同書籍超過3本,TAAZE將會執行本服務條款【第十一條 驗收後,無法代售書籍之處理方式】。


TAAZE不代售的二手書籍如下:
(1) 雜誌、影音商品。
(2) 無定價、無出版日期、無ISBN碼之書籍。
(3) 蓋有租書店章或政府機關學校館藏章之書籍,以及來自租書店的書籍。
(4) 羅曼史小說、高中/國中/國小教科書、參考書、占星命理類書籍。
(5) 書況不佳之書籍:缺書封、缺書衣、缺內頁、裝訂脫落、印刷及裁切瑕疵、有書釘、水漬、殘破者、污損、塗鴉、膠貼、蟲穢、異味之圖書。(畫線、註記書、贈品遺失或毀損不在此列,惟上傳資料時需註明)
(6) 不分售之套書,有缺書而不成套之書籍。
(7) 已無法再使用的各類練習簿、測驗簿,或缺少附件即無法再使用之書籍。
(8) TAAZE保留其他特定二手商品不代售之權利。
若TAAZE驗收到上述情形之書籍,TAAZE將會執行本服務條款【第十一條 驗收後,無法代售書籍之處理方式】。

三、書況標定 : 二手商品「書況」由TAAZE讀冊生活統一標定,標準如下:
A.全新:膠膜未拆,或似乎沒翻過,無瑕疵
B.接近全新:如實體書店賣場上陳列的新書,雖有讀者翻過,但看不太出來
C.良好:因使用過,不像新書如此潔白
D.普通:因使用過,也因時間的因素,略有黃、黑斑
E.差強人意:印刷退色、膜糊或其它更糟之書況

四、商品售價:
1.二手商品「售價」由賣家自訂,最高不可高於原書籍定價的70%;最低不可低於25元。(特殊活動除外)
2.若因TAAZE資料庫原定價修正,導致賣家二手售價高於新定價時,TAAZE讀冊生活將發mail通知賣家修改售價。通知信寄出後7日,賣家仍未修售價,系統將自動以該書的二手價上限標售。賣家後續仍可再自行修改。

五、商品理賠:
TAAZE於代售保管期間(收到二手書到販售給消費者的期間),若有毁損或遺失,依銷售所得作賠償(即賣家自訂二手價扣除抽佣後的金額)。 若選擇萊爾富寄件者,自賣家於門市交寄起至TAAZE倉庫前期間毀損或遺失,則每箱以10本為上限,依該筆申請單順序前10本商品的預估銷售所得作賠償,賠償金額上限為4000元。 若選擇全家超商寄件者,自賣家於門市交寄起至TAAZE倉庫前期間毀損或遺失,則每箱以10本為上限,依該筆申請單順序前10本商品售價的預估銷售所得作賠償,賠償金額上限為5000元。若選擇新竹物流到府收件,自司機向賣家取件起至TAAZE倉庫前期間貨件損毀或遺失,按新竹物流貨件毀損賠償辦法辦理(https://www.hct.com.tw/share_qAndA.aspx)。
二手書上架申請單成立日期在2017/2/1(含)之後的單號,且選擇全家超商寄件者,全家超商理賠上限調整為15本,賠償金額上限為5000元。

六、代售手續費(佣金):
一年上架499本以下二手書之賣家:根據二手書上架申請所填入之售價,TAAZE會先扣抵35%作為佣金。以自訂售價110元的書籍為例(110元x35%),四捨五入後39元為佣金,71元將匯入賣家的「會員中心」→「讀冊帳戶/回饋金」→「讀冊帳戶」內。
一年上架超過500本之代售手續費(佣金)請參考【上架500本以上之代售手續費(佣金)】

七、結帳方式:
二手書銷售所得扣除佣金後為賣家所得,將匯入賣家會員中心的「讀冊帳戶」。如個人戶欲匯出現金至銀行帳戶(注意:會員申請匯出須提供台灣當地設立之銀行,恕不接受國外銀行。),每筆匯款需扣除手續費15元;公司戶匯至公司銀行帳戶除須扣除15元手續費外,需先依請款金額開立發票或收據(免用統一發票收據)給學思行數位行銷股份有限公司。

八、二手書銷售所得匯入時間,將於次月 25日匯入。
範例:買家已下訂,且於1月26日~2月25日出貨之二手書籍,款項則於3月25日匯入。
   買家已下訂,且於2月26日~3月25日出貨之二手書籍,款項則於4月25日匯入。    以此類推。

九、委售期限:
TAAZE將賣家商品上架起,1年內此商品皆於TAAZE網站進行販售。待1年代售期終止,將通知賣家退回。賣家表示不需退回的商品,則視同贈與讀冊生活網路書店,TAAZE會作妥適處理(包含轉贈、報廢、捐贈等等),不會再度販售;賣家需退回的商品,其書籍退回費用比照第十條終止代售的計算方式。

十、終止代售:
1.自TAAZE將賣家商品上架起,賣家可主動向TAAZE申請終止代售,書籍退回費用包含運費與退回手續費,運費以每本20元計算,商品原定價(版權頁定價)之5%為退回手續費。上述費用加總未滿100元者,以100元計,一律貨到付款。退貨時若有的特殊情況如:假日、偏遠地區、單次退書超過30本或書籍材積過大…等,則另外加收費用;離島、國外則先付款後再退貨)。
2.終止代售之書籍,TAAZE通知信寄出後14日內無回應者,則視同贈與讀冊生活網路書店,TAAZE會作妥適處理(包含轉贈、報廢、捐贈等等),不會再度販售。

十一、驗收後,無法代售書籍之處理方式:
若賣家寄送的二手書於TAAZE進倉驗貨時發現有數量、品項不符、未含在上架申請單項目內的物品或書籍,該賣家的相同ISBN二手書在銷售中的數量已超過3本,或書籍無法販售等情形,經TAAZE通知,若賣家表示要退回無法驗收的商品,將酌收商品原售價(版權頁定價)之5%為手續費, 及退回運費(每本20元),上述費用加總未滿100元者,以100元計,一併貨到付款。 退回時若有的特殊情況如:假日、偏遠地區…等,則另外加收費用;離島、國外則先付款後再退貨。以上請賣家裝箱寄出前務必留意。
TAAZE通知信寄出後14日內無回應者,則視同贈與讀冊生活網路書店,TAAZE會作妥適處理(包含轉贈、報廢、捐贈等等),不會再度販售。

十二、個人一時貿易所得:
依所得稅法第4條第1項第16款規定,如二手書籍賣家單純出清日常使用之二手物品,非「以營利為目的」及非「採進、銷貨方式」經營者,尚毋須課徵所得稅。 「以營利為目的」及「採進、銷貨方式」的經營者/賣家,請依財政部國稅局規定申報並繳納稅款。

十三、相同ISBN的二手書重複上架
相同ISBN的二手書在TAAZE販售的數量以5本為上限,TAAZE讀冊生活依市場反應做數量的增減,不另行通知。 若賣家以上架相同ISBN的二手書為銷售模式,TAAZE讀冊生活將和賣家另外議定上架代售手續費,雙方達成協議後,TAAZE讀冊生活再繼續進行上架作業;未達成協議者,TAAZE讀冊生活將無法提供該賣家二手書代售服務,TAAZE讀冊生活協助將未上架的二手書寄回給賣家,並由賣家負擔退回運費。

十四、TAAZE保留彈性調整二手書代售服務條款之權利,調整內容即公佈於網頁,不另行通知賣家。

二手書上架500本以上之代售手續費(佣金)條款

自2016年4月19日開始,針對大量販售二手書的賣家,讀冊生活依累計二手書上架量計算代售手續費(佣金),一年內上架500本(含)以上即達到累進計算的門檻。以上架申請單號的佣金比例來調整,意即包含第500本的上架申請單號佣金比例調整為40%,單號內所有二手書的佣金比例都是40%。同理類推至跨級距(700本/900本/1000本/1500本) 之上架申請單號。讀冊生活會依進倉二手書的實際情形調整抽佣比例。跟讀冊生活另外約定之賣家將不在此限。

以下為累計上架量的抽佣比例:
上架500本~699本,抽佣比例為40%
上架700本~899本,抽佣比例為50%
上架900本~999本,抽佣比例為60%
上架1,000本~1,499本,抽佣比例為70%
上架1,500本以上因考量讀冊生活作業負擔,從包含第1,500本的上架申請單開始,TAAZE有權拒絶代售,若洐生退書運費、作業手續費,則由賣家自行負擔。

累計期間說明:2016年的累計周期為2016年4月19日至2016年12月31日。2017年(含)之後,每年1月1日重新累計上架數量,計算至當年度12月31日。

可否不要用手機簡訊認證?

為確保買賣雙方的權益,我們必須透過手機認證您的聯絡方式是否正確,若您要申請要成為賣家,請務必通過手機認證,後續若有任何問題,TAAZE也可透過手機盡快聯繫您。

我沒有收到手機認證,該怎辦?

您可至TAAZE「會員中心」→「會員資料管理」→「權限開通」辦理。如果您沒有收到或遺失認證碼簡訊,點選重新認證,系統將會重新發送簡訊。若您還是沒有收到,請您與客服中心聯繫,並提供您的會員資訊,將由客服專員為您處理重新認證事宜。

如何上傳二手書?

目前有兩種方式上傳二手書:
1. 請先登入會員後,至「會員中心」→「二手書販售」→「二手書上架申請」,在單筆輸入ISBN的表格上方「查詢TAAZE圖書」,您可依據您手邊的書,做書名或者ISBN等的查詢。
2. 請先登入會員後,直接使用我們網站上的搜尋器,找到要販售的那本書籍的介紹頁面,在的左邊會出現「 我要賣」的圖示,按下即可出現下拉選項,可立刻加入出售清單理。

如果我申請販賣的二手書還未完成,跳離這個頁面後,下次需要再重新輸入嗎?

若您尚未選擇二手書上架申請功能中的「送出並預覽」,登錄的書籍都會保留在此頁面,您下次登入會員,進入同樣畫面時資料仍會存在,您可以繼續新增且確認後送出即可,不需重新輸入。

售價該如何自訂?

自訂的售價需低於書籍原定價的7折,高於25元。上架時若已有多位賣家販售中,您也可參考書況及售價訂定。

請問上架後還可修改我想要賣的價格嗎?

可以的,只要書籍還未售出前,價格都是可調整的。請您進入「會員中心」→「二手書販售」→「二手書販售管理」,選定要更改售價的書籍,按【修改】即可調整售價。 變價動作一完成,TAAZE網頁上您的二手書售價就會更動。

我已經產生了二手書申請單號。還可以新增書籍嗎?

很抱歉,若已經產生了單號,則無法增減書籍。 必須請您重新申請,在新的單號裡做書籍的增減。

寄出去的二手書多久會上架?

已抵達倉庫的二手書,約需7~14個工作天上架。若超出預定時間仍未上架開賣,請與【客服信箱】聯繫,我們將立刻為您確認。

什麼是轉單通知?

倉庫收到二手書在驗收過程中,我們會優先處理上傳資料與實際收到相符,以及書況符合上架規範的書籍,資料不符的商品將產生新的單號,並發送「TAAZE二手書轉單通知」給您,待符合的書籍上架完成後再處理轉單通知內的商品,避免影響正常書籍的上架時間。
列入轉單的書籍我們將盡速處理,當確認可上架後,到貨狀態才會轉為已到貨,若無法上架將發送E-MAIL通知您。

什麼是二手書建檔結果通知

當收到「TAAZE*讀冊生活 二手書建檔結果通知」,表示您在申請二手書上架時輸入了TAAZE沒有建檔資料的ISBN碼,系統將記錄所有查詢不到的ISBN,前往合作的資料庫再做比對。
若搜尋到相符的資料,將完成建檔並通知您前往進行二手書上架申請。
若仍搜尋不到也將發送通知給您,此類書籍則抱歉無法提供代售服務。

如何查詢我在TAAZE二手書的銷售狀況?

請登入會員後,進入「會員中心」→「二手書販售」→「二手書販售管理」,即可查看相關狀況。
Ex:未到貨二手書、銷售中二手書、買家已下訂二手書、確定售出二手書之筆數,
在同一個畫面的下方,您可以使用下拉選單,選擇未到貨的二手書、驗收中二手書、確定售出二手書…等狀況。您可依照需求選擇,也可選擇將您的所有二手書單匯出成Excel表格。

買家已下訂是什麼意思?

代表您的商品已售出。但遲遲未進入已出售二手書的原因可能如下:
1、 買家下訂後,訂單其它商品尚在調貨中,將等候調貨商品備齊再一起出貨。
2、 買家下訂後,TAAZE出貨完成,但買家未取。以超商取貨為例,時間為7天。
3、 買家取貨後,有10天的鑑賞期。後續也可能進行退貨。

如果有買家將我的二手書籍放入購物車卻遲遲未結賬,其他會員可以購買嗎?

請放心,如果有買家將二手書放進購物車卻沒有結帳,其他的買家仍可以購買此書籍,您的權益並不會受影響。

我是否可以把要捐贈的書一起寄給你們?

TAAZE將不定時舉辦捐贈活動,每次募集書籍主題可能不同,詳情請參照捐贈活動公開說明,避免與販售之二手書籍混淆。

二手書上架申請圖解教學

底下以10本以下萊爾富便利商店寄件為例:

一、輸入[ISBN商品條碼]:

二、選擇[備註]及自訂[二手價]後〔儲存〕:

若您販售的書籍版本與網頁標示不同或有任何特殊狀況,請於備註處選擇[其他],輸入說明文字。若為教科書,點選[是],可輸入您的學校資料。二手價的65%為售出後您的實際所得。
確認資料都正確後,按[儲存],即可再輸入下一筆資料。

三、勾選欲販售的二手書,並選擇〔整批送出並預覽〕:

二手書資料輸入完畢後,請勾選本次要販售的二手書,如全數都要販售可直接勾〔全選〕;勾選完畢後接著按〔整批送出並預覽〕進入下個步驟。

四、選擇〔寄送方式〕:

欲販售的二手書在10本以下可選擇〔萊爾富寄件〕或〔全家寄件〕,11-30本可選擇〔新竹物流到府收件〕,選擇〔自行郵寄〕則不限本數。
萊爾富/全家等寄送規範請至左側選單內點選「二手書寄送」說明。

五、填寫〔寄件人資料〕:

填寫完整資料後按〔下一步〕,再次確認資料無誤後按〔確認〕,之後的步驟都請按〔確定〕。



六、取得個人的〔二手書上架申請單號〕:

請務必將此單據資料用貼的或手抄於書箱上。若一時無法列印,後續也可至會員中心>二手書販售查詢/管理>二手書申請單查詢,點選該筆申請單號亦可列印;或可至會員中心>訊息管理之〔二手書上架申請成功通知信〕內,點選〔列印寄件資訊〕。待列印出單據後,再以手寫填入〔總箱數〕。




二手書寄送

有多種方式可以寄送。請務必把上架申請單號印出貼在外箱,或是手抄單號資訊在外箱上。

1.超商寄送

目前配合超商有全家超商及萊爾富超商。每一筆申請單以10本、裝成一箱為上限。假設您欲販賣之二手書籍有25本,須分3次上架產生3筆單號,並裝成3箱(每箱材積:長寬高總和在90公分以內,任一單邊長度<45公分,且重量低於5公斤)。

自2017/2/1開始,全家超商的規格調整為:
每一筆申請單以15本、裝成一箱為上限。(每箱材積:長寬高總和在105公分以內,最長兩邊分別不超過45公分和30公分,且重量低於5公斤)。本規範適用於二手書上架申請單成立日期在2017/2/1(含)之後的單號。

操作方式:
將二手書上架申請單據列印或手寫在紙箱上,於超商智慧機台輸入指定單號並列印出寄件單據,再將書籍及單據交付超商店員並支付費用後即完成寄送程序。詳細的說明請參閱全家超商寄件萊爾富超商寄件

注意事項:
●全家與萊爾富之寄件單號不同,因此無法互相通用。
出發前往超商前請您務先確認所選超商。全家便利商店請於FamiPort輸入全家超商寄件單號(12碼數字);萊爾富請於LifeET輸入二手書上架申請單號(CE開頭+11碼數字),方能順利申請寄送。

●一組單號內申請的書籍若超過數量上限,產生之申請單號無法於超商機台列印收費條碼,需請您重新操作上架申請或自行郵寄。

2.新竹物流到府收件
每一筆申請單以11本以上、30本以下裝成一箱為單位,假設您欲販賣之二手書籍有50本,須分2次上架產生2筆單號,並裝成2箱,每一箱運費160元(每箱材積:長寬高總和在120公分以內,且重量低於15公斤),運費總價將以箱數計算收費。部分地點非每日收件,EX:離島、偏遠地區等地點,詳情請依新竹物流規定為準。如有裝箱運送或特殊地區等計費相關問題,請洽詢新竹物流專線412-8866 (手機請加02)。新竹物流將於您送出上架申請單後隔日起安排取件時間,約3-5個工作天(不含假日)到府收件。詳細說明請參閱新竹物流到府收件

注意事項:
●新竹物流目前未受理自行叫件到府收書。請在TAAZE讀冊生活網站操作二手書上架申請(讀冊APP暫不適用),寄件方式選擇「新竹物流到府收件」,完成上架申請流程,系統方能將您的收件資料提交予新竹物流,並由新竹物流為您安排專人到府收件,這樣才能享用新竹物流的專案價格160元/箱。

●查詢新竹物流查貨單號,請至會員中心>二手書販售查詢/管理>二手書申請單查詢,在「寄送方式」欄位點擊新竹物流收件,即可進入新竹物流查詢頁面。

●新竹物流收件服務為周一至五下午5點之前。上架申請時,請務必確認您的時間是否能配合到府收件,並留意上架申請後之來電顯示,以及您所填寫的聯絡資料與收件地址均無誤,以便新竹物流人員與您聯繫。

●一組單號內申請的書籍若超過30本,無法選擇新竹物流到府收件,需請您重新申請一組單號,單號內申請的書籍在11-30本之間。

3.自行郵寄
無本數及裝箱限制,可透過郵局或自行聯繫貨運公司前往收送件。因倉庫未對外開放,恕不接受親送。
託運單資訊如下:
收件人: TAAZE讀冊生活
地址: 238 新北市樹林區味王街1-25號(37號碼頭2F)
電話:(02)8686-4690

全家 / 萊爾富超商的門市在哪裡?

您可透過【全家超商門市查詢】【萊爾富門市查詢】,搜尋距離您最近的超商門市。裝書紙箱請自行準備,超商並不提供。

如何查詢超商寄件單號?

您可至【會員中心】→【二手書販售】→【二手書申請單查詢】確認。

FamilyMart全家便利商店:
請點選CE開頭之二手書上架申請單號後,即可查得全家超商寄件單號(共12碼數字)。

Hi-Life 萊爾富:
寄件單號即為CE開頭之二手書上架申請單號。

若您無法即時將二手書申請單號列印/手寫,請您在二手書申請作業流程最後,點選【列印】。系統即會自動跳出小視窗,請您點選視窗內之【轉寄到我的訊息管理信箱】即可。

我家沒有印表機,可以手寫相關資料後黏貼在箱子上?

可以的,請務必將以下資料填寫詳細:
1.二手書上架申請單號。
2.箱數。假設有3箱,請標註1/3、2/3、3/3…。
3.寄件者姓名。
4.收件人資訊:TAAZE讀冊生活,地址:238新北市樹林區味王街1-25號(37號碼頭)

如果列印失敗怎麼辦?

您可以用其他電腦或是連線其他印表機,此處可以重新選擇列印單據。
※請注意:若您於二手書上架申請完成時,進入【列印單據】,並點選【轉寄到我的訊息管理信箱】,則系統會自動發送【二手書申請單據】至您的訊息管理信箱,您可至【會員中心】→【訊息管理】→【通知訊息】查看。

全家超商寄件

為提供您便利的寄件服務,TAAZE與全家超商合作,全台共近3000家門市據點為您服務!

如果您要販售的二手書在10本以下,且可以裝進【長+寬+高 總和長度小於90公分,任一單邊長度<45公分,且重量低於5公斤】的箱子內,到全家超商寄件,每箱收取40元運費!
如果您的二手書超過10本,請在上架申請步驟中,每10本為上限拆成一張申請單並分箱包裝,到全家超商寄件。裝書紙箱請自備。


自2017/2/1開始,全家超商的規格調整為:

每一筆申請單可以包含15本書,裝成一箱為上限。
【長+寬+高 總和長度小於105公分,最長兩邊分別不超過45公分和30公分,且重量低於5公斤】的箱子內。本規格適用於二手書上架申請單成立日期在2017/2/1(含)之後的單號。
自2017/2/1(含)之後到全家超商寄件,每箱收取45元運費,適用於二手書上架申請單成立日期在2017/2/1之前的單號。也就是在2017/2/1之前完成二手書上架申請,於2017/1/31(含)之前去全家寄件,每箱運費為40元,於2017/2/1(含)之後去全家寄件,每箱將被收取45元運費。

超簡單五步驟
1.下載讀冊APP,或上TAAZE讀冊生活網站,輸入您二手書的ISBN,並訂好每本書的售價與書況。
2. 把書裝箱,線上印出「二手書申請單」(手寫亦可)後,貼於外箱。
3. 到全家超商門市FamiPort輸入全家超商寄件單號(共12碼數字)、列印出寄件單據,交門市人員寄出(每件運費40元)。

自2017/2/1開始,全家超商每件運費調整為45元。在2017/2/1之後到全家超商店面寄件,運費皆為45元,也適用於二手書上架申請單成立日期在2017/2/1之前的單號。

※請留意:全家超商寄件單號系統僅能保留60天,請您於二手書上架申請完成後60日內儘速至全家超商寄件。超過60天未寄,請重新操作上架流程以取得新的二手書申請單號與全家超商寄件單號。
4. TAAZE讀冊生活驗收無誤,開始上架販售。
5. 販售所得自動匯入您的TAAZE虛擬帳戶,可拿來買新書或申請領回。

全家FamiPort操作畫面
1.從首頁點選【服務】按鈕,再點選【讀冊生活二手書寄送】。


2.畫面出現【退貨小叮嚀】,此為FamiPort將客人交寄給廠商物件之固定提醒文字,TAAZE不會將您的二手書視為「退貨」請放心。待小叮嚀閱畢,請按【確認】。

3.請詳細閱讀條款,閱畢請勾選「已詳細閱讀條款」再按【同意】。

4.退貨編號請輸入您的【全家寄件單號(共12碼數字)】,輸入完成請按【確認】 (此為FamiPort服務的固定格式,TAAZE不會將您的二手書視為「退貨」請放心!)


5.請確認輸入的全家寄件單號及姓名是否正確,確認無誤請按【列印退貨單】 (此為FamiPort服務的固定文字格式,TAAZE不會將您的二手書視為「退貨」請放心!)


6.請將FamiPort列印出來的單據,連同您已裝箱完成的二手書前往櫃台繳費寄件即可。您的書籍將在3~5天送至TAAZE倉庫。

全台全家超商門市地點

注意事項:
您的包裝紙箱大小,長+寬+高 小於90公分,任一單邊長度<45公分,且重量低於5公斤,最長單邊的長度小於45公分。
請於全家超商門市交寄時,妥善保存門市人員交付的發票及熱感紙,以便日後查詢。

自2017/2/1開始,全家超商的規格調整為:

每一筆申請單可以包含15本書,裝成一箱為上限。【長+寬+高 總和長度小於105公分,最長兩邊分別不超過45公分和30公分,且重量低於5公斤】的箱子內,到全家超商寄件,每箱收取45元運費。


萊爾富寄件

10本以下二手書,萊爾富寄二手書最划算

TAAZE與萊爾富超商合作,提供您便利划算的寄件服務:
如果您要販售的二手書在10本以下,且可以裝進【長+寬+高 總和長度小於90公分,任一單邊長度<45公分,且重量低於5公斤】的箱子內,到萊爾富超商寄件,每箱只收取30元運費,每本平均運費只要3元,最划算!
如果您的二手書超過10本,請在上架申請步驟中,每10本為上限拆成一張申請單並分箱包裝,到萊爾富寄件。裝書紙箱請自備。


運費比一比
  寄件方式   運費   平均每本書運費
  萊爾富超商(90cm/10本以內)   每箱30元   3元
  郵局便利箱(90cm)   每箱100元   10元
  郵局寄印刷品   一本約20元   20元


超簡單五步驟
1.下載讀冊APP,或上TAAZE讀冊生活網站,輸入您二手書的ISBN,並訂好每本書的售價與書況。
2. 把書裝箱,線上印出「二手書申請單」(手寫亦可)後,貼於外箱。
3.到萊爾富門市LifeET列印出寄件單據,交門市人員寄出(每件運費僅30元)。
4. TAAZE讀冊生活驗收無誤,開始上架販售。
5. 販售所得自動匯入您的TAAZE虛擬帳戶,可拿來買新書或申請領回。


萊爾富lifeET操作畫面
1.從首頁點選【生活‧服務】按鈕


2.從該頁面上點選【讀冊生活二手書寄送】按鈕,再按下一步。

3.從該頁面上點選【我要賣二手書】按鈕,再按下一步。

4.輸入【二手書申請單號(不含英文字母共11碼)】,按下一步。


5.輸入【手機號碼】,按下一步。


6.預覽所有資料是否正確,按【確定】。


7.Life-ET印製「回送託運單」


8.請持Life-ET印製「回送託運單」,連同二手書箱前往櫃檯繳費、寄件即可。您的書籍將於2~3天後送至讀冊生活。


全台萊爾富超商門市地點

注意事項:
您的包裝紙箱大小,長+寬+高 的總合在90公分以內,最長單邊的長度小於45公分。
請於萊爾富門市交寄時,妥善保存門市人員交付的發票及熱感紙,以便日後查詢。


新竹物流到府收件

TAAZE與新竹物流合作到府收件服務,讓您不必搬書出門寄件,運費每箱160元!

請將您要販售的二手書裝進【長+寬+高 總和長度小於120公分,且重量低於15公斤】的箱子內,申請新竹物流到府收件,以箱計費,每箱費用160元,部分地點非每日收件,EX:離島、偏遠地區等地點,詳情請依新竹物流規定為準(新竹物流洽詢專線:412-8866,手機請加02)。新竹物流將於您送出上架申請單後隔日安排取件時間,約3-5個工作天到府收件,新竹物流人員收件時將向您收取運費,並現場開立電子發票予您。
提醒您:請務必使用紙箱以保護書籍,紙箱需自備,請於送出收件申請後儘速打包裝箱完成待新竹物流人員到府收件。


超簡單五步驟
1.請上TAAZE讀冊生活網站,輸入您二手書的ISBN,並訂好每本書的售價與書況
2. 把書裝箱,線上印出「二手書申請單」(手寫亦可)後,貼於外箱。
3. 請在TAAZE讀冊生活網站操作二手書上架申請,寄件方式選擇「新竹物流到府收件」(每箱運費160元),完成TAAZE上架申請流程可取得新竹物流查貨單號。後續寄運進度請至會員中心>二手書販售查詢/管理>二手書申請單查詢
隔日起約3-5個工作天(不含假日)安排到府收件,收件服務為周一至五下午5點之前,並請務必確認您的時間是否能配合收件。
4. TAAZE讀冊生活驗收無誤,開始上架販售。
5. 販售所得自動匯入您的TAAZE虛擬帳戶,可拿來買新書或申請領回。
注意事項:
●您的包裝紙箱大小必須長+寬+高總和小於120公分,且每箱重量低於15公斤。運費每箱160元,總價將以箱數計算收費。
●申請二手書上架時,請務必確認您所填寫的聯絡資料與收件地址均無誤,以便新竹物流人員與您聯絡確認到府收件時間。
●送出上架申請單後,請儘速將二手書打包裝箱,以便新竹物流人員到府收件。

收到的TAAZE二手書資料異動通知信,表示有無法上架的書籍該如何處理?

當我們收到您寄送過來的二手書,會進行驗貨檢查,若有數量、品項不符或書籍無法販售等情事,TAAZE將發出[異動通知信]向您說明。
無法上架的書籍若需退回,可填寫【TAAZE二手書下架申請表】, 每本書將酌收商品原售價(版權頁定價)之5%手續費,及退貨運費(每本20元),上述費用未滿100元者,以100元計,一併貨到付款,若有的特殊寄送情況如:假日、偏遠地區…等, 則另外加收費用;離島、國外則先付款後再退貨。或填寫「二手書代為處理授權書」放棄清單所列書籍產權, 全權授權TAAZE網站代為處理。表格請傳送至【客服信箱】,客服中心收到後將會有專人為您處理。
※注意:若有不在上架資料內但可代售之書籍,書況及註記皆依TAAZE的驗貨為準,售價將以訂價的七折標售,賣家可在書籍未售出前再自行於「會員中心」→「二手書販售」→「二手書販售管理」修改價格。

如何查詢我寄送的書到TAAZE的狀況?

請登入會員後,至「會員中心」→「二手書販售」→「二手書販售管理」,即可查看相關狀況。

如何辦理終止代售、申請下架退回?

1.申請時間:自TAAZE將賣家商品上架起,賣家可主動向TAAZE申請終止代售。

2.退回費用與付款方式:
書籍退回費用包含運費與退回手續費,運費以每本20元計算,商品原定價(版權頁定價)之5%為退回手續費。上述費用加總未滿100元者,以100元計,一律貨到付款。

3.退貨特殊情況:
假日、偏遠地區、單次退書超過30本或書籍材積過大....等,則另外加收費用;離島、國外需先付款後再退貨。若有這些特殊情形,TAAZE會於退回前先聯絡賣家確認費用與付款方式。

4.申請方式:
請至會員中心→二手書販售查詢/管理→二手書下架管理,勾選要下架的書籍。

5.退書處理作業時間:
退書作業於每周五統一處理,遇假日則順延到下一個工作日。賣家於當周四之前完成二手書下架申請,讀冊生活經確認之後7個工作天內(不含偏遠地區及離島)運送退書給您。

6. 因退書作業的時間差,在處理退書期間,二手書仍有可能售出。

7. 查詢下架申請單
會員中心→二手書下架申請單查詢

如果二手書沒有賣掉,就要退書給我嗎?有沒有其他選擇?

TAAZE將賣家商品上架起,1年內此商品皆於TAAZE網站進行販售。待1年代售期終止,將通知賣家退貨,或徵得賣家同意,全數捐贈學校或公益團體。 TAAZE未來將不定期舉辦公益捐書活動,過了銷售期限而沒有賣掉的二手書,除了賣家選擇退還的書籍之外,您亦可在公益捐書活動期間,將書捐給學校或公益團體。

二手書下架申請圖解教學

一、請至會員中心→二手書販售查詢/管理→二手書下架管理,勾選要下架的書籍。
下架方式有三種:退回給賣家、授權讀冊生活處理、報廢。每一本書可分別選擇不同的下架方式。



勾選完成後,請按「下一步」。



二、填寫收件人資訊
請務必確認收件人資料。退回費用是採貨到付款的方式。若因資料錯誤而投遞不成功,將視為同意將這批書授權給讀冊生活處理。 確認收件人資料後,請按「送出」。



三、完成下架申請
看到這個畫面,表示賣家已完成下架申請。



若完成下架申請後,賣家想要確認或調整該申請單內容,可以點選該畫面最下方「我想刪除或修改此下架申請單」,或至會員中心→二手書販售查詢/管理→二手書申請單查詢→二手書下架申請單查詢操作。

販售流程

買家已下訂→商品集貨→物流出貨到超商→買家取貨→10天鑑賞期→確定售出就會在下個月25日前銷售所得匯入賣家帳戶。
※注意:物流出貨的時間大約為2個工作天,商品集貨可能約7~14天,買家取貨的時間可能會有1~7的差距。

賣書所得如何計算?

二手書銷售所得扣除佣金後為賣家所得,以自訂售價110元的書籍且佣金比率35%為例:
110元x35%,四捨五入後39元為TAAZE收取之佣金,71元將匯入您在TAAZE的現金帳戶。

販售所得何時會進到「讀冊帳戶」?

由於商品售出後,會員享有十天鑑賞期之時間,買家亦可能將書籍退回,為避免金額浮動,您賣書所得將於次月25號進到「讀冊帳戶」。
範例:
買家已下訂,且於1月26日~2月25日出貨之二手書籍,款項則於3月25日匯入。
買家已下訂,且於2月26日~3月25日出貨之二手書籍,款項則於4月25日匯入。
以此類推。

如何申請匯出賣書所得?

請登入「會員中心」→「讀冊帳戶/回饋金」→「讀冊帳戶」內 ,點選「匯出現金給我」 ,線上申請匯出作業。注意事項如下:

個人戶:
1.銀行/郵局戶名需同權限開通人。
2.手機認證時所填寫的身分證字號、戶名及銀行帳號三項資料需為同一人。

公司戶:
1. 請依照匯出金額開立三聯式發票或收據(免用統一發票收據)。
2. 三聯式發票抬頭:學思行數位行銷股份有限公司,統一編號:24342999,發票上須有販售書籍明細,或以附件附在發票後一起寄至TAAZE。
3. 發票或收據寄送地址:10553 台北市松山區南京東路四段56號六樓,學思行數位行銷股份有限公司。
4. 匯款銀行戶名需同認證時所填之公司名稱,如需變更請洽 【客服信箱】

何時可以把我賣書所得的錢匯出?

二手書銷售所得依售出的期間,最快會在次月的25日匯入賣家的「讀冊帳戶」內,您可於26日後申請匯出現金。 因每次申請匯出現金時,實際收到金額將會扣除匯款手續費15元。例如:申請匯出1000元,實際收到金額為985元。 建議累積一定金額再申請匯出,減少匯款手續費的支出。

我的二手書販售所得需要繳稅嗎?

依所得稅法第4條第1項第16款規定,如二手書籍賣家單純出清日常使用之二手物品,非「以營利為目的」及非「採進、銷貨方式」經營者,尚毋須課徵所得稅。「以營利為目的」及「採進、銷貨方式」的經營者/賣家,請依財政部國稅局規定申報並繳納稅款。

二手書也可以用回饋金跟E-coupon購買嗎?買二手書也會有回饋金嗎?

可以的,您在「讀冊帳戶」中的回饋金跟E-coupon使用無限制,都可以在同一張訂單內搭配使用。買二手書也一樣會有回饋金。

二手書的書況是如何定義的?

目前我們將書況分級為5種
1. 全新:膠膜未拆
2. 接近全新:如實體書店賣場上陳列的新書,雖有讀者翻者過,但看不太出來
3. 良好:因使用過,不像新書如此潔白
4. 普通:因使用過,也因時間的因素,略有黃、黑斑
5. 差強人意:印刷退色、膜糊或其它更糟之書況

除了在二手書分類內察看目前有在銷售的二手書,要如何查詢我想買的書有無二手書可買?

您可以在網頁上右上角搜尋欄中,直接輸入您要查詢的書名或ISBN等資料。
進入該書的介紹頁面,在書籍書封圖片右側您可查看到該書籍的相關資訊,若有二手書則會在此處顯示。當有銷售二手書時,您在二手書頁面訂價的下方也可看到賣家的帳號,若您想選購該賣家其他書籍,點選帳號就可以查看該賣家目前銷售的商品,右方也可選擇依照上架時間或售價高低等狀態排序。

如果我有喜歡的書,可是目前沒有二手書可買,如何讓手上有此書的人知道我的需求而拿出來賣呢?日後一旦有人拿出來賣,我怎麼樣可以知道?

您可到想要購買的書籍介紹頁,購物車左側有一個三角形標誌的二手書徵求(),點一下三角形就可以了!在您點了二手書徵求之後,請到會員中心,畫面正中央就可看到「您的二手書徵求清單有 N 個商品已上架」,點選數字N進入就可看到您的徵求清單、以及目前是否有賣家上架此書、或是價格等訊息。

什麼是二手書義賣?

賣家可以將二手書的販售所得指定捐贈給任一間與TAAZE合作的公益單位。

如何進行二手書義賣?

賣家可以於下列位置進行二手書義賣註記:

會員中心→二手書販售查詢/管理→二手書上架申請

步驟1:點選『我要義賣』



步驟2:賣家選擇欲捐贈的公益單位後,按下確定即完成註記。



會員中心→二手書販售查詢/管理→二手書販售管理→銷售中二手書

步驟1:點選『我要義賣』



步驟2:賣家選擇欲捐贈的公益單位後,按下確定即完成義賣註記。


在那裡可以查看您義賣二手書的銷售狀況?

賣家可於下列位置查看,銷售中的義賣二手書:

會員中心→二手書販售查詢/管理→二手書販售管理→義賣中二手書



賣家可於下列位置查看,已售出的義賣二手書

會員中心→二手書販售查詢/管理→二手書販售管理→確認售出義賣二手書


註記義賣的二手書售出後,是否會提供捐款收據?

若賣家需要捐款收據,請於義賣註記的畫面勾選『需要捐款收據』,並填寫正確的相關資料。在註記義賣的二手書確認已售出後,將由受贈的公益單位開立並寄發捐款收據。若賣家未勾選『需要捐款收據』,或是未填寫正確資料,將不會收到公益單位開立的捐款收據。

已註記的義賣二手書,是否能刪除/修改?

會員中心→二手書販售查詢/管理→二手書上架申請:

尚未完成上架申請的二手書,可刪除義賣註記。

若要刪除已註記的義賣二手書,可點選該本書,並按下『整批刪除』。



會員中心→二手書販售查詢/管理→二手書販售管理→銷售中二手書:

已經完成上架申請及正在銷售中的二手書,無法刪除義賣註記,僅能修改受贈公益單位。

義賣二手書確定已售出帳款問題

由於商品售出後,會員享有十天鑑賞期之時間,買家亦可能將書籍退回,為避免金額浮動,義賣二手書的捐贈款項將於次月25號進到受贈公益單位的TAAZE『讀冊帳戶』,由公益單位自行提領。

範例:
買家已下訂,且於1月26日~2月25日出貨之二手書籍,款項則於3月25日匯入。
買家已下訂,且於2月26日~3月25日出貨之二手書籍,款項則於4月25日匯入。
以此類推。

義賣二手書的其他相關事宜

義賣二手書之所有權歸原賣家所有,僅售出後的販售所得作為捐款,不匯入賣家的TAAZE『讀冊帳戶』,其他二手書相關事宜皆按照【二手書代售服務條款】處理。
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