推薦序慧眼識人
序言
引言
第一章約談規劃
第二章座位的安排有學問
第三章用道具套出真話
第四章藏在細節裡的線索
第五章無論何時何地都要佔據主導位置
第六章關係融洽可以事半功倍
第七章米蘭達警告
第八章誰是說謊者
第九章破解身體語言
第十章暗藏欺騙的語言線索
第十一章FBI審訊工具箱
第十二章如何打破僵局
第十三章結束時下一回合的開始
本書是一本有關人際溝通的書籍，作者是兩位FBI的資深探員。他們根據自己數十年的犯罪調查和審訊的經驗，同時融匯了他們對非言語溝通及心理學的研究成果，總結了25種FBI的約談技巧，教你專業但並不艱澀的讀人讀心術。無論是約談證人，還是進行商務談判，或者推銷產品，都能從書中獲益。本書教會讀者怎麼在關鍵時刻解除對方的心防，隨時隨地建立自己主導地位的技巧，幫助讀者找尋藏在細節裡的線索。是一本普通人在任何場合都能用得著的溝通指南。
作者簡介：
喬·納瓦羅擔任美國聯邦調查局（FBI）的情報人員及非語言溝通部門的主管，歷時長達三十年。他的研究受到全球肯定與歡迎，除了固定在諸如NBC的《今日》、CNN的《頭條新聞》、FOX的《有線電視新聞》，及ABC的《早安美國》等節目受訪外，他還同時擔任美國銀行界與保險界的首席國內外法律顧問。
約翰·謝弗爾美國聯邦調查局（FBI）任職十八年的資深人員，目前負責FBI轄下重要的國家安全行為分析計劃。具有西伊利諾伊斯大學心理學學位、埃姆赫斯特學院的企管學位，以及西伊利諾伊斯大學的刑事司法碩士學位，並在費爾丁研究所攻讀臨床心理學博士。
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作者：喬.納瓦羅
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本書是一本有關人際溝通的書籍，作者是兩位FBI的資深探員。他們根據自己數十年的犯罪調查和審訊的經驗，同時融匯了他們對非言語溝通及心理學的研究成果，總結了25種FBI的約談技巧，教你專業但並不艱澀的讀人讀心術。無論是約談證人，還是進行商務談判，或者推銷產品，都能從書中獲益。本書教會讀者怎麼在關鍵時刻解除對方的心防，隨時隨地建立自己主導地位的技巧，幫助讀者找尋藏在細節裡的線索。是一本普通人在任何場合都能用得著的溝通指南。
作者簡介：
喬·納瓦羅擔任美國聯邦調查局（FBI）的情報人員及非語言溝通部門的主管，歷時長達三十年。他的研究受到全球肯定與歡迎，除了固定在諸如NBC的《今日》、CNN的《頭條新聞》、FOX的《有線電視新聞》，及ABC的《早安美國》等節目受訪外，他還同時擔任美國銀行界與保險界的首席國內外法律顧問。
約翰·謝弗爾美國聯邦調查局（FBI）任職十八年的資深人員，目前負責FBI轄下重要的國家安全行為分析計劃。具有西伊利諾伊斯大學心理學學位、埃姆赫斯特學院的企管學位，以及西伊利諾伊斯大學的刑事司法碩士學位，並在費爾丁研究所攻讀臨床心理學博士。
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