第1章　你是人才還是庸才

可能有很多人都聽說當年在辦公室裡「一杯茶一包菸，一張報紙看半天」的幸福時光。但如今，「混日子」的時代已經結束了。不管你願不願意，都必須接受這樣一個事實：能為企業帶來利潤，就是企業所珍惜的人才。員工只有用業績證明自己，展現自己的價值，才能在企業裡找到自己的一席之地，才能獲得廣闊的職業發展空間。

當然，在企業裡總是難免會有一些濫竽充數的庸才。這些庸才們能矇混一時，但蒙蔽不了一世，庸才總會有暴露的那一天。所以，如果你要想在職場中屹立不倒，就必須提早練好「真功夫」，成為一個真正的人才。

你的價值展現在業績上

剛大學畢業的趙永傑最初的求職之路非常坎坷。

在幾次求職碰壁後，趙永傑反覆思考，求職之所以失敗是因為自己沒有工作經驗。

明白了這一點之後，他改變了自己的求職策略：那就是在實習期內不要任何報酬！他知道，只有透過這種方式才能吸引招聘者的目光，給自己一個表現的機會；只要抓住這個機會，努力做，有了業績，他自然就會被肯定。

當趙永傑再次走進徵才博覽會時，他直接找到了一家著名大企業的人事部經理，遞上了自己的履歷和相關資料。經理看完之後習慣性地詢問趙永傑是否有相關工作經驗？在待遇方面有什麼要求？趙永傑從容不迫地回答說，他沒有工作經驗，但是他渴望得到這個職位，他對待遇沒有任何要求，在實習期內可以不要薪酬。

聽了趙永傑的回答，人事部經理驚訝地問：「不要薪酬，為什麼呢？」

「因為我想爭取到在貴公司實習的機會，可是以我現在的資歷來看，這個希望並不大，因為我的工作經驗比較少，我拿不出以往的成功業績來使你們信服。所以，我要用我的薪酬作賭注，然後抓住機會，做出一番成績，來證明自己是優秀的。」

人事部經理很滿意地說：「好吧，你被錄用了，但並不是因為你不要報酬，而是因為你對自己的信心。」

上班後，趙永傑被安排做一名業務經理的助理，負責一些打雜的工作。他經常加班，每次都超額完成上司交辦的工作任務，漸漸獲得了主管的讚許。

有一次，公司派出包括業務經理在內的幾名業務去和一家大型外資企業洽談合作專案，由於這家外資企業非常有名，所以，公司上下所有人都非常緊張。雖然趙永傑並沒有參加這次會議，但他還是積極透過各種途徑蒐集這家外資企業的詳細資料，並整理出數萬字有關於這家外資企業的最新報告。

談判當天，業務經理打電話回來，急切地要一份關於該外資企業的最新、最詳細、最全面的資料。趙永傑馬上把自己已經整理好的報告傳了過去。「年輕人，非常好！」業務經理誇讚道。

與外商的談判非常成功，趙永傑提供的資料發揮了很關鍵的作用。為此，公司主管在例會上特意表揚了他，並發了數額不菲的獎金給他。

一年之後，由於趙永傑的工作業績十分突出，公司破格將他提拔為業務經理，而通常情況下，做到這個職位需要三年。

每個企業都只為員工的「使用價值」買單，今天你能創造價值他們就用，明天你不能創造價值你就得離開。公司不是養老院，你想在這裡待下去，就必須拿出過人的業績。

公司會核算對每個人的投資和收益，付出和回報，重用提拔的永遠是能夠創造最大價值的人。公司要的是結果，要的是業績。結果導向和業績導向，是絕大多數企業考核、晉升員工時採用的原則。你創造的業績越大，創造的利潤越多，你就越有價值，競爭力就越強。正如棒球隊，球隊不會看球員訓練多苦，只看是否能打擊出去。沒有哪家企業是為了發薪資給員工、做培訓而錄用員工，企業只會為那些貢獻大於投入的人提供職位。

工作沒效率，等於沒工作

從前，有一個好色的國王，看上了一個平民的美麗妻子，國王既想占為己有，又怕有失風度，於是派人把這個平民「請」到王宮來，令讓他親自完成一件「簡單」的事情，無法完成就得重罰，還得賠上夫人。

這個任務就是：三分鐘內，在一個只能同時烙兩張餅的小鍋中，烙出三張餅，而且每張的兩面都必須烙得金黃，每面都要烙夠一分鐘。按照常規，達到這些要求最少需要四分鐘，很明顯，這是絕對不可能完成的任務。

可是，平民並沒有被這件任務難倒，他聰明地改進了工作方法，他先把兩張餅放在小鍋中烙，一分鐘後，把一張翻面，另一張盛出，換烙第三張。又過一分鐘，把烙熟的一張盛出，另一張翻個，並把第一次盛出的那張放回鍋裡。就這樣，很簡單，三分鐘，三張餅全烙好了。

這個平民用最高的工作效率，不僅救了自己的妻子，更完成了別人覺得不可能完成的工作，這個故事說明了效率意識的重要性。在現代職場中，一旦沒有效率，就將失去工作。

Tom透過家人的幫助，順利升為一家外貿公司經理的位置，新官上任，每天忙進忙出。雖然，他做事手腳還算快，但仍覺得事務太多，時間不夠用。

一天早上，他和往常一樣，走進辦公室，一看到桌上那一疊疊文件，頭就嗡嗡直響。雖然現在他已經是經理了，但是該完成的工作還是要全部完成。他無奈地坐下，認真仔細地審閱著文件。剛看了沒多少，祕書敲門走了進來，報告說：「經理，外面有位客人等著見你。」Tom仍一頭埋在麻煩的工作中，頭也不抬，輕描淡寫地說：「讓他在會客室稍等片刻，我馬上過去。」

大約過了一杯茶的功夫，Tom才匆匆走進會客室，只見客人臉色陰沉，正煩躁地在大廳裡來回踱步。Tom馬上堆起笑容抱歉道：「真不好意思啊！今天實在太忙了，現在才抽出時間。讓您久等了。」

客人聽了這話，頓時火冒三丈，惱怒地說：「既然您公務纏身，我們還是改天再談吧！」不等Tom說話，這位客人轉身就走了，Tom茫然地看著客人的背影，無奈地聳了聳肩。

第二天一早，Tom沒有如往常一樣出現在辦公室，因為他昨天的行為使公司失去了一筆幾萬美金的大生意！他已經被公司辭退了。事已至此，Tom後悔不已，這才想起了公司裡的一句管理方針：「時間就是金錢，凡是本公司職員需一律守時，不得遲到或早退，要按時完成各項工作，要妥善安排時間，即使是最小的細節，也須在行程表中列出並付諸行動。」

其實，Tom與其說是真忙，不如說是瞎忙，因為他沒有合理安排好時間，沒有分清事情的輕重緩急，沒有全局統籌思想，只會消極應對工作。他這種沒有時間觀念的行為，是對客戶的不尊重，沒有任何一個人願意和浪費時間的人合作共事。如果Tom能在事前給自己制定一個詳細的工作計畫，按照工作性質和重要性，有秩序進行，這樣便能大大提高效率，就不會失去那筆大生意，也不會失去這份來之不易的工作了。

沒有效率等於沒有工作。在做任何工作前，你都要為自己設計出一個時間方案，並留出一定的時間餘地，以備不時之需。如果Tom做到了這一點，也不至於落得如此下場。很多成功人士，都很善於安排設計自己的時間，從而有秩序有效地工作。因為一旦計劃無序，就將面臨人生敗局。

老闆的眼睛雪亮，你的辛苦他看得見

在職場中，有些人任勞任怨，而有些人則比較滑頭。你是前一種人還是後一種人呢？如果做前一種人，難免會被人這樣笑話：「我看小王就是傻，整天就知道工作。」、「老闆給你多少錢，幹嘛為他這麼拚命？」聽到這樣的議論，你是否還會意志堅定，辛苦工作？先來看個故事吧！

兩匹馬各拉一輛馬車。前面的一匹走得很穩健，而後面的一匹經常停下來東張西望，顯得心不在焉。於是，車伕就把後面一輛車上的貨挪到前面一輛車上去。等到後面那輛車上的東西都搬完了，後面那匹馬便輕鬆前行了，於是對前面那匹馬說：「呵呵，傻瓜，你辛苦吧！流汗吧！越是努力做，人家越是要折磨你，真是自討苦吃！看看我，多瀟灑。」

回到家後，車伕把路上的事情告訴了主人。主人說：「既然只用一匹馬拉車就行，我養兩匹馬幹嘛？不如好好地餵養一匹，把另一匹宰掉，還能吃些肉，多一張皮呢！」於是，主人把這匹懶馬殺掉了。

我們不妨把馬換成人，老闆當然不會把不稱職的員工殺掉，但他肯定會解僱他。而剩下的那匹馬，似乎表現得是「自討苦吃」，但卻在職場中站穩了腳跟，甚至成為不可替代的角色。

有些人常常抱怨，為什麼升遷加薪總是輪不到自己。如果別人都可以做到，唯獨你原地踏步或者被踢出局，那麼問題必定出在你的身上。在職場之中，任何為自己推脫的理由都是自欺欺人。喜歡找藉口推脫責任的員工，心態大都不夠成熟，別只抱怨自己沒有發揮能力的舞臺，應該首先問問自己是否有優美的舞姿！

如果你在公司裡的努力工作是有目共睹的，業績是相當可觀的，如果別人誰都無法將你的工作做到跟你一樣好，那麼主管可能不重用你嗎？你可能找不到實現自己價值的舞臺嗎？請記住：公司的利益，老闆的利益，與你的利益應該是一致的，公司是員工實現自己價值的載體。如果你可以為公司創造更多的業績，公司當然不會視你的業績於不顧。

第1章　你是人才還是庸才

可能有很多人都聽說當年在辦公室裡「一杯茶一包菸，一張報紙看半天」的幸福時光。但如今，「混日子」的時代已經結束了。不管你願不願意，都必須接受這樣一個事實：能為企業帶來利潤，就是企業所珍惜的人才。員工只有用業績證明自己，展現自己的價值，才能在企業裡找到自己的一席之地，才能獲得廣闊的職業發展空間。

當然，在企業裡總是難免會有一些濫竽充數的庸才。這些庸才們能矇混一時，但蒙蔽不了一世，庸才總會有暴露的那一天。所以，如果你要想在職場中屹立不倒，就必須提早練好「真功夫」，成為一個真正的...

序言：雙道齊驅，馳騁職場

辦公室是我們工作的地方，你來到這裡是為了工作。

對企業的每一位員工來說，做好自己的本職工作是一個永恆的主題，也是最基本的職業素養，只有努力做好本職工作的員工，才能算得上是一個稱職的員工。

要想做到名副其實，要想獲得更多，就必須用行動來證明。

首先，你必須要有認真負責的工作態度。明確工作職責，增強工作責任感，盡職盡責做好上司安排的每一項工作；強化自己的責任意識和紀律意識，勤勤懇懇、踏踏實實地工作，盡力達到老闆所要求的水準，讓老闆放心，為老闆分憂。

其次，你要有團結合作的互助精神。具備相互合作、共同依存的整體意識，不僅對自己的工作負責，同樣還要對他人、對單位的各項事情負責。在此基礎上，你要不斷加強學習，提高自身的本職學能，增強自己的專業技能，不斷開闊自己的視野，豐富自己的閱歷。只有這樣，你才能用正確又科學的方法投入到工作中，將工作做到盡善盡美；也只有這樣，你才能不斷接受新任務，迎接新挑戰。在具體的工作實踐當中，還要有敬業和奉獻精神。重視自己的工作，將工作當成自己的事業。恪盡職守、精益求精，嚴格要求自己。

再次，你還要有永不滿足的謙和心態。想要把工作做好，就必須做到謙虛謹慎。要廣泛聽取別人的意見，特別是同行中的反對意見。這樣才能解決實際工作中所存在的問題，逐步提高自己的認知水準。如果錯了，要勇於承認，並及時補救改正；有了成績，也不要自我滿足，不斷進取才是你應有的態度。

一名真正的好員工，不止可以保住自己的飯碗不被砸，更重要的是，可以讓你的能力得到證明，讓你的上司欣賞你，讓你的同事喜歡你。所以，無論你在做什麼工作，一定要光明正大，踏踏實實，讓自己配得上這個職位，對得起這份薪水。

但是，不管是分工合作，還是職位升遷，抑或利益分配，無論其出發點是多麼的純潔、公正，都會因為某些人的「主觀因素」而變得糾纏不清。隨著這些「主觀因素」的逐漸蔓延，原本簡單的同事關係、上下級關係變得複雜起來⋯⋯一些人力資源管理專家將這種複雜紛繁的「辦公室問題」，稱之為辦公室「詭道」。

職場奮鬥的趕路人除了要學會「看路」之外，還要學會「走路」。我們在職場上常常會看到這樣的現象：幾個同事同時進入一家公司工作，同樣的環境，同樣的職位，同樣的上級，有些人在幾年後青雲直上，如魚得水；但有些人卻總在原地踏步，萎靡不振。深究其因，關鍵是不懂得辦公室危機。

有一句話說得好：「即使你是一隻斑馬，必要的時候，也要表現得像一頭獅子。」因為，當你面對競爭或衝突的時候，無法保證斑馬永遠是和一群斑馬在一起，所以，當獅子出現時，你就得扮成一頭獅子，這樣至少可以對真正的獅子造成威嚇的作用。你做事可以不聰明，但不能不小心。

職場就好比是一片汪洋大海，你不但要在風浪中奮勇前行，而且還要學會眼觀六路，耳聽八方。當遇到驚濤駭浪的時候，你要有自救的本領。要想在職場上叱吒風雲，有所作為，就必須掌握辦公室生存潛規則，只有這樣才能做坦然面對，知已知彼，運籌帷幄。

我們編寫這本書的初衷，就是讓您熟悉公室生存潛規則，這樣才不至於被激烈的職場競爭淘汰出局。不管你是身居要職的老手，還是初涉職場的新人，本書所寫的公室生存潛規則都會讓你開卷有益。本書從正反兩個角度，對辦公室裡可能遭遇的「政治問題」逐一進行了分析解讀。其中既有相關案例的現身說法，也有職場人士的經驗總結，目的是幫助職場人士順利越過職場的地雷區，從而在辦公室這個政治舞臺上充分發揮自己的競爭優勢，把握升遷的機會，使自己的事業平步青雲，一路凱歌！

序言：雙道齊驅，馳騁職場

辦公室是我們工作的地方，你來到這裡是為了工作。

對企業的每一位員工來說，做好自己的本職工作是一個永恆的主題，也是最基本的職業素養，只有努力做好本職工作的員工，才能算得上是一個稱職的員工。

要想做到名副其實，要想獲得更多，就必須用行動來證明。

首先，你必須要有認真負責的工作態度。明確工作職責，增強工作責任感，盡職盡責做好上司安排的每一項工作；強化自己的責任意識和紀律意識，勤勤懇懇、踏踏實實地工作，盡力達到老闆所要求的水準，讓老闆放心，為老闆分憂。

其次，你要有團結合作的互...

序言—雙道齊驅，馳騁職場

第1章　你是人才還是庸才
你的價值展現在業績上
你的價值展現在對命令的執行力上
小結

第2章　躲不開的同「事」操戈
上班是做事的，不是鬥氣的
你的隱私是同事攻擊你的利器
小結

第3章　遭遇「大人物」的痛楚
避開「大人物」的鋒芒
搞定職場中的小人要有一套
小結

第4章　老闆是一把雙刃劍
要做老闆的得力幹將
與上司親密是對的，但要分清是非
小結

第5章　請給BOSS結果
不完美的結果比「我不會」好一百倍
三個失敗的方案就捲鋪蓋吧
小結

第6章　憑什麼獲得升遷加薪
有高業績才能獲得高薪酬
老闆又給你「畫餅」了嗎？
小結

第7章　定位與站位
在正確的地方做正確的事
低級的老虎，趕不上高超的兔子
小結

第8章　出頭與藏頭
該低調時絕不抬頭，該出聲時絕不低頭
會哭的孩子有奶吃
小結

第9章　有關做事與做人
把公司當成自己的家
為自己著想，為公司做事
小結

第10章　遊刃職場，心態很重要
遵守那些你無力改變的規則
你的感受取決於你看待問題的角度
小結

第11章　以上司為榜樣，向上司靠攏
把上司當成自己的老師
讓上司感覺到你在用他的方式做事
小結

第12章　辦公室裡的異性們
他（她）僅僅是你的工作夥伴
熱度低了欠火候，高了惹麻煩
小結

第13章　有限度地堅持原則
保持自己的特色
拍馬屁是一門大學問
小結

第14章　小聰明PK大智慧
吃虧是福還是禍
爭取利益要選好時機
小結

序言—雙道齊驅，馳騁職場

第1章　你是人才還是庸才
你的價值展現在業績上
你的價值展現在對命令的執行力上
小結

第2章　躲不開的同「事」操戈
上班是做事的，不是鬥氣的
你的隱私是同事攻擊你的利器
小結

第3章　遭遇「大人物」的痛楚
避開「大人物」的鋒芒
搞定職場中的小人要有一套
小結

第4章　老闆是一把雙刃劍
要做老闆的得力幹將
與上司親密是對的，但要分清是非
小結

第5章　請給BOSS結果
不完美的結果比「我不會」好一百倍
三個失敗的方案就捲鋪蓋吧
小結

第6章　憑什麼獲得升遷加薪
有高業績...