《換心店》

1 不是我的錯

我和祐也是很要好的朋友，不過，卻動不動就吵架。

我非常喜歡上學，不過，卻經常被美佳老師罵。

「老師，為什麼妳只罵我，不罵祐也？」

「因為你動手打人。」

「是祐也先說我的壞話！」

「是你先捉弄祐也的吧！」

「誰教他擺臭臉給我看。」

「這樣就可以動手打人嗎？」

我找不到理由辯解，又不甘心被老師罵，於是又抱怨了一次：

「為什麼妳只罵我一個人？」

「為什麼？你自己好好反省反省，換顆心，想一想！」

美佳老師走向啜泣的祐也。

祐也這個愛哭鬼，羞羞臉。又沒怎樣，有什麼好哭的！

要不是祐也整天擺著一張臭臉，我怎麼會想捉弄他？而且，我只是輕輕揮了一下，沒想到竟然打到他的臉！

我摸摸碰到祐也臉頰的那隻手。

手上還留著一點點他臉頰的溫度。

難道，祐也比我想像中的痛？我們本來一起開心的玩耍，但事情一發生，他馬上一副害怕的樣子，說不定還因為被我打而傷心呢！

可是，他這麼愛哭，真的是個討厭的愛哭鬼！

而且……

我根本不想欺負他呀！

我和祐也是好朋友，總是膩在一起。身邊有個伴，比單獨一個人，不知道快樂好幾倍！

然而，有時候，祐也會做一些讓我火冒三丈的事，我的怒氣在一瞬間突然爆發，充滿全身，怎麼壓也壓不住。雖然我根本不討厭他。

我沮喪的低著頭，右腳鞋尖輕輕踢著左腳，腦筋轉啊轉的。

又不是我的錯。

但是惹別人哭，是不好。

不小心打到你，對不起。

你會痛嗎？

以後，我會控制自己的脾氣，也不會使用暴力。

我和祐也是好朋友，如果跟他道歉，他一定會原諒我的。

我抬起頭，靜靜的看著祐也。

美佳老師安慰著祐也，他已經不哭了。

祐也發現我在看他，趕緊躲到老師背後。

什麼嘛！臭小子！

虧我還想跟他道歉呢！

但是，我小心的控制自己，不要生氣。

因為美佳老師對我說：「你自己好好反省反省，換顆心，想一想！」我已經決定照她說的好好反省了，並打算換一顆新的心。

「大樹，你過來。」美佳老師叫我。

我跑過去，祐也半個身體還藏在美佳老師背後。

「你們兩個和好吧！」

聽到美佳老師這麼說，我馬上伸出右手，想跟祐也握手和好。

沒想到祐也卻「哇」的大叫一聲，還很誇張的一屁股跌坐在地上。

美佳老師以責備的語氣大叫我的名字。

「大樹！」

「我要跟祐也握手和好啊！又沒有碰到他。」

「大樹，你突然伸出手，祐也當然會嚇到。」

美佳老師拉住祐也的手，拉他起來。祐也立刻又躲到老師背後。

「什麼嘛，祐也。你這樣我們怎麼和好！」

「大樹！」

美佳老師瞪了我一眼。

藏在美佳老師背後的祐也，露出半張臉，那張臉的表情看起來就像在取笑我又被罵了。

我非常生氣，將所有的力氣集中在腳上，「咚咚咚咚！」猛力跺腳。

地板發出好大的聲響，祐也和美佳老師全身一震，嚇了一大跳。

看到他們這樣，我心想完了，因為我又控制不住，出現粗暴的行為。

其實我是真心想跟祐也和好，可是怎麼會變成這樣呢？

我很懊惱，眼淚快要掉下來。不過，在大家面前，我才不哭呢！我的脾氣很倔，再怎樣委屈也要裝作沒事，所以我絕不在別人面前哭。

我轉身背對祐也和美佳老師，用最快的速度衝出教室。

我才不想讓任何人看見我哭呢！

《呼叫換心店》

1換心店的傳聞

美佳老師對大家說：「接下來，請分成五或六個人一組。」

我們班上本來就有生活小組，由四到五個人組成，每人負責一項生活事務，例如：分配營養午餐、發學習單、打掃整潔等。我們第一組，共有四個人，如果其他小組有兩位同學加入我們，人數就剛剛好。

我一邊想，一邊望向第六組的玲玲。玲玲對我微微一笑；在三年二班中，我和玲玲的感情最好，希望她能過來和我一組。當我想和第一組的同學商量這件事時，就聽到有人大喊：「小舞，快來第六組！」

大聲說話的人是千嘉。

我們第一組的小舞和第六組的千嘉是好朋友。

我回說：「少了小舞，我們第一組就只剩下三個人了。」

「再找別人加入不就好了。」

「你們第六組本來就有五個人，維持五個人不是剛好嗎？」

「小舞，你快點過來啦！」

千嘉這麼一說，小舞就跑到第六組去了。

他們那組有千嘉、玲玲、小舞和小花，加上兩個男生，成為有四個女生的小組。

「千嘉心機好重。」

「才沒有！對吧？」

千嘉一問玲玲，玲玲就露出有點為難的樣子，輕輕的點點頭。

「既然小舞去你們那一組，那換玲玲過來我們這組。」

「不行！已經決定好的事，不能更改。」

千嘉真的很故意。

這時美佳老師又說：「大家都決定好了嗎？決定好的小組請舉手。」

「我們好了。」千嘉舉手喊。

「那邊決定好了，還沒好的有……小智那組還缺一個人，就讓阿義加入他們吧！還有阿貴和阿仁……」

美佳老師望向我們這組。

不要、不要，我想要女生加入我們啦！

「到小綢那組去，這樣就全部分完了。」

一點都不好！

現在第一組變成有四個男生，只有我一個女生。

「大家這麼快就分好組，真是太棒啦！」

聽到美佳老師這麼稱讚大家，我怎麼也說不出「我們這組要換人」的話。

我沮喪的聽著老師繼續說。

美佳老師說新的分組只會在這堂課用到。

我只好安慰自己「沒關係，只有今天……」忍耐一下就過去了。

第二天，好幾位女同學好像正在討論放學後要做的事，小舞也跟玲玲說了。

「你們等一下要做什麼？」

我覺得很好奇，所以問了玲玲。

「大樹撿到小貓，我們要去看他家看。小綢不知道嗎？」

「我不知道。你們什麼時候聽說的？」

「啊，是昨天大樹在小組活動時說的，小綢剛好不在。千嘉約大家今天放學後一起去大樹家看小貓，想去的人昨天都已經先問過家人，等一下就出發。」

「好好喔！」

「小綢也一起去嘛！」

「嗯──雖然我很想去……」

不過我已經答應媽媽，今天傍晚要和她一起出門辦事，一放學就得趕快回家。

「今天沒辦法。如果我昨天知道了，就能先跟媽媽說。」

「我以為小綢也知道，對不起。」

「沒關係啦！又不是玲玲的問題。小貓很可愛吧？」

「對呀。我會幫小綢一起好──好的看個夠。」

「真好，我也好想和你們一起去。」

我們說話時，千嘉也開口了。

「那就一起去啊？」

「不行啦，因為我事先不知道，已經安排別的事了。」

「那就沒辦法嘍，真可惜。」

千嘉說「真可惜」的語氣，好像有點幸災樂禍。

難道她是故意不告訴我的？

「大樹，人都到齊了，走吧！」

看到大家興沖沖的要去看小貓，我怎麼也說不出「我也想去，改天再去好嗎？」的話。

我只好小小聲的說：「路上小心。」

祐也聽到了，問我：「小綢沒辦法去嗎？」

「嗯。」我點點頭，難過得眼淚都快掉下來了。

「我不知道今天大家要去看小貓。祐也不去嗎？」

祐也和大樹的感情很好，他沒去，我有一點驚訝。

「因為我對貓過敏。」

「如果過敏，還是不要去比較好。」

「大樹知道我不能去看貓，所以送我小貓的照片。」

祐也從書包前面的袋子裡拿出小貓的照片給我看。

「哇，好可愛喔！有五隻！」

「在找到收養小貓的人之前，牠們會一直待在大樹家。」

「可惜我家的公寓禁止養貓。要是牠們能被善良的人收養。」

第二天，女同學們很開心的討論著大樹家的小貓。

「好可愛喔！」

「全身毛茸茸的。」

「尾巴還會豎起來呢！」

「喵──喵──喵──的好像會說話。」

玲玲和小花高聲學著小貓叫。

我坐在座位上看書，和那些站著聊天的女生隔著一段距離。祐也和大樹不知從哪裡走過來。

大樹小聲的說：「昨天的事我聽祐也說了，這個給你。」

他遞給我那五隻小貓的照片。

「真的可以送我嗎？謝謝。」

「不要跟別的女生說喔！」

聽大樹這麼說，我連忙將照片夾進聯絡簿裡藏起來。

「大樹，你好體貼喔！」

「是……是嗎？嗯，好像是。」

大樹聽到我這麼說，露出不好意思的表情。

「其實我本來很容易生氣，又沒耐性，還有一大堆缺點，不過自從去了『換心店』之後，才發現原來我也有顆體貼的心。」

「『換心店』是什麼？」

「是一間可以幫人換心的奇妙商店。」

祐也插話說：「你是不是也覺得大樹編的故事很新奇？」

「才不是編的呢。只要我想要換心，『換心店』就會馬上出現在我面前。」

儘管大樹一臉認真，祐也還是取笑他說：「說什麼有一扇薄薄的木門，底下裝著四個輪子，會滑行過來，世界上哪有這種事啦！」

「你不相信也沒關係。雖然你覺得很好笑，但這是真的。因為我去過換心店，所以知道原來自己的心混雜了許多不同種類的心，是一顆值得好好培育、很珍貴的心。」大樹說。

《換心店》

1 不是我的錯

我和祐也是很要好的朋友，不過，卻動不動就吵架。

我非常喜歡上學，不過，卻經常被美佳老師罵。

「老師，為什麼妳只罵我，不罵祐也？」

「因為你動手打人。」

「是祐也先說我的壞話！」

「是你先捉弄祐也的吧！」

「誰教他擺臭臉給我看。」

「這樣就可以動手打人嗎？」

我找不到理由辯解，又不甘心被老師罵，於是又抱怨了一次：

「為什麼妳只罵我一個人？」

「為什麼？你自己好好反省反省，換顆心，想一想！」

美佳老師走向啜泣的祐也。

祐也這個愛哭鬼，羞羞臉。又沒怎樣，有什麼好哭的！

要不是...

【推薦序】

幫助孩子培育豐富、精彩的自然本心

楊俐容（兒童青少年心理專家）

「換心店」的老闆變幻博士，在主角小綢換過「使壞、沒用、空洞」這三種心，仍然感到不快樂之後，拿出小綢原本的心要幫她換回去時，對她說：「這是一顆種類豐富，非常精彩的自然的心。」而這句話，也是我在陪伴兒童青少年成長學習，走出心理困境的工作中，最真實也最深刻的體會。



從兒童發展的理論研究，我確實理解到，每個孩子都是帶著「種類豐富、非常精彩的自然本心」來到這世界的。也就是說，每個孩子都擁有正向、明亮，讓他們感到愉快、有自信的特質，如「善良體貼、輕鬆自在、強韌堅定」等等。相對的，他們也都擁有像「想要使壞、自覺沒用、空洞無感」之類，負向、黯淡，讓他們覺得不舒服，甚至產生自我懷疑的特質。



在多年的兒童輔導工作中，我也一次又一次的印證，唯有當孩子能夠覺察自己擁有各式各樣的心，並且能夠接納、安頓那些讓自己不舒服的心，珍惜並善用讓自己愉快的心，他們才能健康成長、發揮自我，成為最美好的自己。



然而在現實生活中，這些真實存在的豐富、精彩，卻可能會被隱藏、壓抑，甚至消失不見。或許是大人的批評指責、同學的嘲弄排斥，也可能就只是因為別人不瞭解，或者是連自己都不知道為什麼，就認定自己的心裡頭有些東西是不好的、沒用的。當這些經驗累積多了，孩子的自然本心就會萎縮，失去原本該有的健康和快樂。



特別是中年級的孩子，正處於同儕關係快速發展的階段，朋友相處可以帶來支持的力量，也可能成為打擊的來源。而這些又深深影響著孩子的心理發展。這時，如果孩子能夠在大人的陪伴和引導下，認識這些課題，克服這些考驗，他們的自然本心就能得到很好的開展。



因此，當拿到《呼叫換心店》書稿時，隨著一頁頁圖文躍入眼簾，我不斷感到驚豔和感動。作者梨屋有枝非常巧妙的運用了魔幻和現實交織的手法，以契合生活的內容和貼近孩子的文字，生動的呈現了抽象且複雜的情緒經驗。隨著小綢不斷換心的歷程，孩子們似乎也和小綢一樣，透過點點滴滴的經驗，逐漸瞭解了自己豐富又精采的「心」，也逐漸接納了生活的複雜和美好。

衷心企盼也祝福每個孩子，身邊都有像變幻博士一樣的大人，幫助他們「好好培育由各種心混和成的自己的心」！

將心比心——追求童真童趣天然的童心

鄭玉疊（新北市三重區二重國小退休校長、教育局聘任督學）

十歲左右的兒童，已由自我中心與親師互動的人際階段，逐漸轉換為同儕中心的群我階段，學習如何與身旁的同學、老師、家人相處的社交關係，說話的表達技巧，定位自我與同儕間的相處模式，建立自信心與自我價值，但這也一直是許多孩子們的生活困擾。如何用心生活，把那顆「真誠的心」擺放在貼切的位置，快樂生活，才是每個成長中的孩子所追求的。

真實的生活裡，孩子團體生活難免吵吵鬧鬧，打成一遍又可能玩得過火，脾氣不好吵架罵人也是常事；師長同學的規勸與提醒，也經常被解讀為挑剔與排斥，造成心靈上的孤立與傷害，更是常見。很高興欣賞到日本兒童文學作家梨屋有枝創作的這本《換心店》，以師生同儕的校園生活為背景，敘寫主角大樹對自己在學校的同儕生活感到挫折與不滿，在心情沮喪的情況下，來到換心店想換心，並透過實際換心的行動體驗，讓大樹在逐一更換「體貼的心」、「坦誠的心」、「溫暖的心」之後，最終發現：自己的真心，也就是混合著前面幾種心和堅強的心的「天然的心」，才是最棒最好的。



作者用淺顯易懂的文字，生動的故事情節，描寫孩子內心的思緒及同儕的對話與接觸，在實踐體貼他人、對人坦誠與溫暖他人的心時，過與不及的感受。讀者在閱讀本書時，有如置身真實生活情境中改變自己對待他人的心，如同主角大樹在與同儕溝通對話，檢醒反思自己，從與人相處的自我否定到自我肯定的改變，找回自己最「天然的心」。



總之，作者以貼近孩子內心的聲音，具體的引導孩子透過學習觀察、閱讀反省、感受、體會同儕間該如何對話才不會傷到別人；啟發孩子將心比心去關心、欣賞、讚美他人的行為表現，去發現校園的快樂生活；也提醒孩子要持續做內心的對話與反省，才能找到自己的「真心」，好好與人相處。

【導讀】

珍貴的自然之心

周姚萍（譯者、兒童文學作家）

你滿意自己的「心」嗎？若能換「心」？你想不想換呢？

書中主角大樹十分渴望旁人認同，偏偏一旦遇上不順心的事，就出現粗暴行為，因此不受歡迎，經常挨罵，老師更叫他去「換顆心」。於是，當他巧遇能幫人換心的「換心店」時，便深受吸引，於是展開奇妙又有趣的換心歷程……

心，可說是一個人的特質、個性，然而不管是「心」、「特質」或「個性」，對孩子而言都不免抽象，不易解釋說明，然而，我們卻得引導孩子認識「心」，才可能讓他們在成長過程中，逐步學會協調、運用自己的心。

書中「換心店」與「變幻搏士」這奇特的安排，彷彿大磁鐵吸住小鐵片般，吸引讀者緊黏著故事不放。作者更藉由情節鋪展，將抽象的「心」具體化，讓小讀者易於理解。例如大樹換上「體貼的心」，就會幫媽媽做家事、幫爸爸按摩，因而得到讚美與零用錢；不過，也由於過度體貼，午餐時間，同學們接連拿討厭的醬菜與他交換，他竟無法拒絕。又如大樹換上「坦誠的心」，終於能坦白拒絕同學的不當要求，沒想到卻在後來女同學展示奶奶送的綠色洋裝時，毫不修飾的說她像隻雨蛙。作者同時藉此點出運作心的重要原則為「避免太過分」：過於體貼、完全不顧自己的需求和感受，便是壓抑；至於不分狀況、不辨時機的坦誠，則容易傷害別人，也傷害自己。

透過這些生活化且帶有趣味的情節，孩子將理解到「心」包含許多組成部分；「心」的各部分，可能在生活中帶來正面作用，也可能帶來負面作用。孩子也將因此受到牽動，開始審視自己的心究竟包含哪些部分？自己心的運作又是否得當？

而作者所傳達「避免太過分」的中庸準則，同樣適用於大樹最在意的人際交往；人與人的相處，若因想獲得友誼而屈從自己，或將人們企盼獲得友誼的心理當作工具，勉強對方做討厭的事，都容易造成不良後果。而這也是在孩子讀過此書後，大人可與他們共同討論思考的部分。

「換心店」裡被製造出來的心，有不少看似完美，卻很單一，而且無法改造，相反的，自然之心變化多端，形狀怪異，卻是由體貼、坦誠、沮喪等許多部分組成，更能經由學習控制，彼此取得平衡，還能在不同狀況下，選取最適合當下的一部分心來運作。

大樹最終有此領悟，並發現自己的心是如此珍貴，也喜歡上了它。這同時表示，他已從一心企盼別人認同，轉而能肯定自我，而「自我肯定」其實正是「得到他人認同」的基礎。

許多孩子都擁有大樹的某些特質，或曾經歷類似的心情，因此這本書對他們將深具牽動力，也極為適合大人用來引導他們，更進一步的審視、認識、悅納自我，好帶著更大的力量往成長之路走去。

【自序】

《換心店》

「心」究竟在何處呢？儘管眼睛看不見，但每個人都擁有「心」。而且，雖然它沒有確實的形狀，卻會令人感到溫暖或疼痛。心，實在很不可思議。

我念中學時很喜歡寫故事。這個故事的點子便來自當時所想出的短篇故事。

小時候的我常覺得自己很討厭，常常為一點點小事，就生氣、懊惱、嫉妒、想不開。我很想改變自己，心想：若能將原本的陰暗憂鬱一下子換成開朗愉悅，不知有多暢快呀！

各位讀了這本書有什麼想法呢？如果請你們畫出自己的心，其中將混雜著哪些種類的心呢？在長大成人之前，你想培育出什麼樣的心呢？

《呼叫換心店》

《換心店》的故事原型來自於一篇我國中時期創作的短篇故事，內容是說一個有思想的機器人，想要換掉自己壞掉了的心。小時候的我很討厭自己，雖然沒有人對我說： 「你去換顆心，好好想一想。」但我自己卻常有想要把自己暴躁易怒的心換掉的念頭。

　

九年後讓我想繼續創作「換心店」的故事，是因為新冠肺炎在全球大流行，學校突然關閉，造成許多同學的不安和焦慮。這時候與其憤恨不平、怨天尤人，不如趁此機會，好好客觀的檢視自己內心。在不安難過的時候，我們很難像大樹一樣，正面積極的想要換一顆「體貼的心」，原本乖巧、懂事的孩子，在遭遇不公平的對待時，難免會想幹麽要當好孩子？不如換顆「使壞的心」當個壞孩子比較好，因此這次我逆向發想，寫了《呼叫換心店》的故事。



當心情低落的時候，我希望大家能好好休息一下、找朋友商量，或是向大人求助。你希望自己的心未來能成長、變化成什麼樣子呢？這次的故事我沒有寫下確切的結局，希望大家可以思考看看，當面對討厭的人、無論如何都無法相處的人時，你會想要怎麼做呢？這些思考都會幫助你更加了解自己的心喔！

【推薦序】

幫助孩子培育豐富、精彩的自然本心

楊俐容（兒童青少年心理專家）

「換心店」的老闆變幻博士，在主角小綢換過「使壞、沒用、空洞」這三種心，仍然感到不快樂之後，拿出小綢原本的心要幫她換回去時，對她說：「這是一顆種類豐富，非常精彩的自然的心。」而這句話，也是我在陪伴兒童青少年成長學習，走出心理困境的工作中，最真實也最深刻的體會。



從兒童發展的理論研究，我確實理解到，每個孩子都是帶著「種類豐富、非常精彩的自然本心」來到這世界的。也就是說，每個孩子都擁有正向、明亮，讓他們感到愉快、有自信的...

《換心店》
目錄
專文推薦 鄭玉疊
1不是我的錯
2好長好長的走廊
3不可思議的門
4該選哪一個好？
5體貼的心
6太過分了
7坦誠的心
8溫暖的心
9有玻璃門的櫃子
10自己的心
作者後記
作品賞析

《呼叫換心店》
目錄
1換心店的傳聞
2我受夠了
3請用心之眼來觀看
4使壞的心
5系統維修中
6我想歸還使壞的心
7沒用的心
8空洞的心
9煩惱種子
10真正的願望
作者後記
專家導讀　楊俐容

《換心店》
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8溫暖的心
9有玻璃門的櫃子
10自己的心
作者後記
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《呼叫換心店》
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1換心店的傳聞
2我受夠了
3請用心之眼來觀看
4使壞的心
5系統維修中
6我想歸還使壞的心
7沒用的心
8空洞的心
9煩惱種子
10真正的願望
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專家導讀　楊俐容