名人推薦：《人資主管UP學》部落客、影響力教練／楊琮熙

《Zoey佐編茶水間》創辦人／Zoey 佐依

盛思整合傳播集團創辦人、暢銷書作者／浦孟涵

郵件不寫開場白，內容不寫廢話

執行力高的人，不會將郵件寫得太長，而執行力低的人則相反，他們只顧著把心思花在包裝場面話，這點自然導致他們花太多時間，就只為了回一封信。儘管寫得很用心，但對方不僅沒按照你的期望行事，大多時候根本連回都不回。

馬上行動的人，首先會考量這封信有沒有必要回，並用簡潔的文字傳達內容，甚至只回簡單一句話，像是「謝謝您」、「我知道了」，這點堪稱是行動派特有的習慣。

拉攏他人也是執行力高的人的拿手好戲，這部分會在第三章另外詳述。為了拉攏人參與合作，他們明白溝通方式越簡單，越容易傳達給對方，特別是當你合作的對象是大忙人時，這就是一項必備技能。

一封長文信件只會給對方帶來困擾。

不曉得大家有沒有這種經驗？當你一點開郵件，卻看到整頁滿滿的文字，瞬間喪失閱讀興致。這種情況下，光是閱讀就令人頭大了，如果還是一封必須回覆的信，難免會想：「看來要花很多時間啊。」而且對方的表達方式，有可能讓你困惑：「到底想說什麼呀？完全看不懂！」

「想跟您討論○○案件，請問能給我一點時間嗎？」寫信時，你要先寫出目的，再說明具體內容，如此便能減輕對方的負擔，也能讓對方知道該怎麼回信。

若希望對方行事流暢，就不能讓人費心思考。明明希望對方盡快行動，卻遲遲等不到回應，原因或許就出在你的信件讓對方產生混亂也不一定。

現代人大都使用即時通訊來互動，特別是 LINE 等社群網路，如果訊息過長，對方收到時應該會有很大的機率感嘆：「哇……（懶得看）。」

你如何用一句話來讓對方理解你想說什麼？

「承蒙您一直以來的照顧。我是○○公司的○○○……。」你的開場白是不是也是這種徒具形式的文字？這是否導致你每次寫信都拖泥帶水、難以看到重點？你有沒有想過，真的有需要這些開場白嗎？

如果對方是往來頻繁的合作夥伴，不妨就省略開場，直搗重點吧！例如：「您好，關於先前的○○案件……。」

我以前也偏好寫落落長的信件。

不過，當我觀察有效率的人寫信都簡短俐落時，寫郵件時我就痛快斬斷無謂的開場白，以及和工作無關的內容。當我把花在場面話的時間，拿來做其他事情後，深刻感受到自己因此能完成更多工作了。

請你一定要重新審視自己寫信的方式。

POINT：效率高的人，信件內容都簡短俐落。

閒人才回覆每封信件，有能力者挑信回

行動派不會回覆所有信件。

我常聽人說，工作能力高的人都會很快回信、立即回覆，不過，他們並不是對所有郵件都馬上答覆。

高效率的人，會先釐清事情的緊急度和重要性才付諸行動。

工作上一有要緊且重要的事情，立即答覆確實為上上之策，但若大小事情全都如此的話，就無法專注於眼前的任務。

就我個人的經驗來說，真正有必要馬上回的信件，頂多只占10％左右。絕大多數都沒必要及時回應，更別說其中本來就有很多不用回覆的信件。

一般而言，越閒的人回信越快。

這種人搞不清楚問題的輕重緩急，所以一收到信就先回了再說，完全沒意識到這麼做不僅無法提升效率，也白白浪費自己的時間和精力。

以我為例，某天，我一早就要錄廣播節目，中午邊用餐邊開會，午餐後又去開另一場會，之後又為了其他案件繼續開會……光是這樣東奔西走，轉眼間就天黑了。這期間幾乎無法檢視郵件，所以累計了為數不少的待讀信件。如果每一封都要處理得仔細周到，就沒有時間和精力去做其他工作。

社群網路的留言也一樣。除非覺得對自己有好處才回，其餘的不回也沒關係，所以我都預設不回覆。畢竟那些毫無成效的你來我往，不會帶來任何益處。

前日本國家足球隊教練岡田武史曾在某場演講上表示：「學會主體性（按：主觀性，意指以主體自身需求為出發點─即個體的觀點、經驗、意識、感受，去看待事物，subjectivity）是日本人向來跨越不了的高牆……這點不僅限於足球界，整個社會都一樣。」當我聽到這段話時，忍不住強力點頭認同。我將從中得到的啟發，發表在社群網路上，然後有人留言說：「我曾見過岡田教練喔。」這種留言我通常都當作沒看到。

附帶一提，如果我收到曾見過面的人申請加入臉書好友的話，我基本上都會同意，但之後，臉書的 Messenger 會時不時收到這些人舉辦的講座說明信。這種訊息我也一律不回，只要讓對方知道收信人有看到就夠了，有興趣再回信即可。

與電子郵件相比，LINE 或 Messenger 等即時通訊的文字很短，會像對話一樣快速交流，我對這些通訊工具，也同樣預設不答覆。話雖如此，當工作上遇到緊急且重要、有必要快速進行的事情，以及當下需要為某事下結論時，我會及時回信。

你需要問問自己：「這封信真的不回不行嗎？」大小事都會馬上回信的人，只會讓人覺得欠缺工作能力。

POINT：既緊急又重要的信件，只占一成左右。

避免參加七人以上的會議

工作上免不了要開會。但你是否很清楚每一次開會的目標和意義？你一定也覺得有很多會議是沒必要的吧。我覺得為了參加而參加會議，除了浪費時間之外別無益處。

我在決定要不要出席前，一定會先確認議題、與會者有誰和人數，如果感覺成效可能很差，就不會出席會議，我會告訴對方，會議跟其他重要預定邀約重疊，所以無論如何都沒辦法參加。由於你早有其他重要安排，對方也只能摸摸鼻子接受。

此外，我也盡量不參加人數眾多的會議，因為很沒效率。開會就是為了讓大家當場交換意見，然後根據這些意見做決定。而在開會時不表示意見的人，不就沒必要特地到場嗎？

要想提升會議的成效，重點在於有明確目標、勇於發表意見的人，以及現場氣氛。這樣一想，當參與者越多，每個人的發言機會就會減少，只要有一方說不停，其他人便很難發言，成效自然低落。

假如是四人會議，由於每個人都能發言，所以能讓會議上的承諾更有效力。我認為人數少的會議，每個人會有更高的目標意識，就有可能在短時間內開完會。

會議之所以散漫冗長、成效不彰，就在於人數眾多，導致目標意識低落的人太多所致。這點跟私人聚餐也一樣。東聊西扯或許自有其樂趣所在，但不知為何，我覺得參加這種聚餐本身很沒意義。

就算我當場想向其他參加者提問或商量事情，也會因為人太多而無法如願。我覺得這種聚會是打聽其他業界狀況的好機會，也是能好好思考新合作的契機，所以很希望是能深入交流的場合。

除非不得已，我一般會竭力避免參加七人以上的會議或聚餐。

麥可．曼金斯（Michael Mankins）在其著作《時機、天分與能力》（Time, Talent, Energy）中寫道：「會議人數一旦超過七人，每增加一人，做出優質判斷的可能性就會下降10％。」

考量到會議桌和餐廳的餐桌，一般多以六人為限。這樣就算是坐在對角邊席的人，應該也能聽到彼此的聲音並交談。不過，假如是能容納七人以上的大餐桌就有困難了。由於坐在對角的人距離被拉遠了，參與感自然很低。

POINT：人數眾多的會議，多半很沒效率。

郵件不寫開場白，內容不寫廢話

執行力高的人，不會將郵件寫得太長，而執行力低的人則相反，他們只顧著把心思花在包裝場面話，這點自然導致他們花太多時間，就只為了回一封信。儘管寫得很用心，但對方不僅沒按照你的期望行事，大多時候根本連回都不回。

馬上行動的人，首先會考量這封信有沒有必要回，並用簡潔的文字傳達內容，甚至只回簡單一句話，像是「謝謝您」、「我知道了」，這點堪稱是行動派特有的習慣。

拉攏他人也是執行力高的人的拿手好戲，這部分會在第三章另外詳述。為了拉攏人參與合作，他們明白溝通方式越簡單，越容易傳達...

推薦序一

人生中，除了加法，更需要減法

《人資主管UP學》部落客、影響力教練／楊琮熙

「決定不做什麼，跟決定去做什麼一樣重要！」這是美國蘋果公司已故創辦人史蒂夫‧賈伯斯（Steve Jobs）的名言之一，也是我初讀《管理，就是先決定不做的事》後最深刻的感受。

從事人力資源管理工作十多年，我常在受邀講課或是自辦的工作坊中，與學員提到「減法思維」的觀念。而這想法剛好也與本書作者所提的概念：「把時間與精力用於真正重要的事情上，才能豐富人生。」相互呼應。

很多時候，我們什麼都想要，因為人性本來就是喜歡獲得，不喜歡失去。以至於讓人們付出了許多心力在自以為很重要的事情上。但仔細想想，其實許多我們認為應該要做的事情，在本質上很有可能不做也無所謂。

在商業界裡，我常以賈伯斯重回蘋果公司為例。

賈伯斯被自己一手創辦的蘋果公司趕了出來之後，這家公司變得什麼都賣，收益卻逐年下降。許多人以為賈伯斯重返公司後，將會在個人電腦領域繼續與對手正面對決、推出更多具有競爭力的產品，準備在市場上進行一場激烈廝殺。

沒想到，賈伯斯回歸的第一件事，竟然是評估如何精簡產品線與去除產品庫存，就如他所言，選擇不做什麼，跟決定做什麼一樣重要。最終賈伯斯帶領蘋果公司起死回生，並成為科技王者的故事，就一直流傳到現在。

那在人生道路上呢？有沒有什麼可以幫助我們思考，「優先考量不做什麼更勝於去做什麼」的參考指引？

我想這本書提供讀者很好的思考脈絡，原因有兩個：第一，作者不到40歲，高中時差點被退學，但後來居然進入了英國劍橋大學心理學研究所，完成碩士課程。回到日本後，迄今指導過的世界級人才多達6,000人，還出了許多暢銷書。以他如此精采經歷所提出的觀念，一定有讀者可以借鏡的思維模式。

第二，作者在這本書反覆提到：「判斷不做某件事情，跟去做某件事情一樣重要。」所以，他從想法、工作、關係、習慣、成長與人生等六個維度中，總共列出了50件的不做清單。提醒讀者減輕身心負擔的方針，才能把時間放在能豐富人生意義的事情上。

如果，你也渴望追求自己的成功，或許可以透過此書，學習到「減法思維」的精神與做法。

祝福閱讀此書的你，開始懂得為個人的思考與行動做捨棄，把時間聚焦在核心能力的精進上，藉此獲得想要的幸福與人生！

推薦序二

超級成功人士懂得對絕大多數的事說不

《Zoey佐編茶水間》創辦人／Zoey佐依

股神華倫‧巴菲特（Warren Buffett）曾說：「成功人士與超級成功人士的差別在於，超級成功人士懂得對絕大多數的事說不。」

在個人品牌邁入第三個年頭，我開始發現商場與生活中處處充滿著機會。我們可能會同時有出版社邀書、廠商合作或演講邀請，對於一人公司的創業者來說，我看待每一次的邀約，都如同天上掉下來的大禮：「實在是太榮幸了，我一定要把每一個活動都承接下來，好好把握。」

我過了「Say yes to everything」的生活好一陣子，卻也發現每一個機會的背後都藏著風險與成本，雖然活動多不是一件壞事，但就長遠的目標來看，它卻不一定是有助於品牌成長的關鍵要素。

這時候我開始想：「如果出現在眼前的，是一個不怎麼樣的機會，那當然很容易就能判斷，拒絕也不是一件難事，重點就是，出現在眼前的邀請都是看似很棒、很難得的機會，又要怎麼樣做選擇？哪些事情是值得接下、哪些事情是可以說不的呢？」

這本書的作者用非常有條理的敘事方式，再加上實際的故事案例，來讓你了解「選擇」的藝術。

很多時候，我們沒辦法清楚判斷，究竟哪件事才能真正有實質上的改變，這很有可能是因為，我們對於目標和終點沒有清晰界定，導致各式各樣的事情，都讓你以為自己朝著想要的方向前進，殊不知這可能讓我們無法聚焦，也可能把精力都花在非刀口的事情上。

在生活中，我們被無止境的待做清單給塞滿，但我們可能從來沒有想過要設計一個「不做清單」。事實上，知道不要什麼，跟知道要什麼一樣重要。

當我們能夠清楚的指出什麼是不必要的想法、不必要的情緒、不必要的行動、不必要的物件，那你的生活就可以更加的被必要的人事物給圍繞著。

在資源如此充沛的時代，我們很容易會有物質、關係或知識上的成癮，這樣的癮，會讓我們見到什麼就覺得自己想要、需要，尤其在知識成癮上，大部分的人也會拿成長作為擋箭牌，不斷的餵食自己學習資訊，卻沒辦法全都內化，反而造成精神和心靈上的負擔。

如同巴菲特的名言，大量的吸收知識、努力學習，當然有機會讓我們成為成功人士、打造理想生活，但成功的人與非常成功的人的差別，就是成功人士比起要，更懂得「不要」。

願我們都能學會選擇的藝術，找到「不要」的精髓。

推薦序一

人生中，除了加法，更需要減法

《人資主管UP學》部落客、影響力教練／楊琮熙

「決定不做什麼，跟決定去做什麼一樣重要！」這是美國蘋果公司已故創辦人史蒂夫‧賈伯斯（Steve Jobs）的名言之一，也是我初讀《管理，就是先決定不做的事》後最深刻的感受。

從事人力資源管理工作十多年，我常在受邀講課或是自辦的工作坊中，與學員提到「減法思維」的觀念。而這想法剛好也與本書作者所提的概念：「把時間與精力用於真正重要的事情上，才能豐富人生。」相互呼應。

很多時候，我們什麼都想要，因為人性本來就是喜歡獲得，不喜歡失去...

前言

不做某件事，比起立刻做某事，更重要

2017年我出版了拙作《「行動派」與「無能者」的習慣》。託許多讀者的福，這本書銷量高達25萬冊，成為暢銷書。因為這樣，後來不論我走到哪裡，別人對我都有一種「行動力很強」的既定印象。

隨著我的知名度越來越高，找上門的工作洽詢和委託量也超乎以往，雖然很開心，但不少人都認為我接到委託就會馬上行動，而不斷捎來聯繫。我也希望自己有足夠的時間和精力去回應，但真的很抱歉，如果來者不拒照單全收，很多事情我就無法游刃有餘的準備了。

雖然我認為立刻去做固然重要，但也要明確規範好能力範圍，一旦超過便毅然捨棄。判斷不做某件事情，比去做某件事情更重要，因此，我現在會推掉不感興趣的工作邀約，也不會花時間去回覆某些不明所以的委託洽詢。

我一直以歸零思考來設想：「去做那件事有沒有意義？那件事又有什麼價值？」從前我總是開著信箱，一收到信便馬上回覆，後來發現這麼做反而拉低工作效率，所以我決定改為在固定時間內一起處理。結果，我能專心工作的時間增加了，處理工作的速度也跟著提高。

日本知名搞笑組合 KING KONG 的成員西野亮廣，於有聲數位媒體 Voicy（按：為日本專營有聲數位媒體的應用程式﹝App﹞，創設於2016年，類似臺灣近年流行的Podcast）的個人頻道上說過：「願景就是決定不要去做什麼。」人一旦成名後，各種請求及工作便會蜂擁而至，要是來者不拒，你將無法把時間與精力用於真正重要的事情上。

當你把忙碌，誤認為是自己很努力的證據時，就沒有餘裕去思考，什麼事對你而言才是最重要的。

馬上動手，說到底只是一種手段而非目的。雖然立刻去做很重要，但更要緊的是，要明確釐清是否真的有必要。不論工作或人生，原本就沒有正確答案，只要你願意，就能無止境的做下去。不過，如果不去思考這份工作是否有意義，你的時間和精力，便會損耗在毫無價值的事物上。

人生中其實有很多你覺得應該要完成，但不完成也無所謂的事。

當你去做沒價值的事讓自己因此忙碌，人生也不會豐富起來，如果你不把時間和精力投入在能豐富人生的事情上，就不會得到相應的豐足。

那麼，什麼才能使你的人生更加充實？與家人相處？和朋友一起出外旅行？去海邊放空？為了夢想而拚命？動機因人而異，但你能做些什麼來增加這些活動？

沒錯，你要優先考量不做什麼更勝於去做什麼，而這點也牽涉到你自己的人生觀。因此，我想在本書提供一些「不做」清單，幫助各位活出更豐富的人生。

誠心希望能減輕各位的身心負擔，度過愉快的每一天。

前言

不做某件事，比起立刻做某事，更重要

2017年我出版了拙作《「行動派」與「無能者」的習慣》。託許多讀者的福，這本書銷量高達25萬冊，成為暢銷書。因為這樣，後來不論我走到哪裡，別人對我都有一種「行動力很強」的既定印象。

隨著我的知名度越來越高，找上門的工作洽詢和委託量也超乎以往，雖然很開心，但不少人都認為我接到委託就會馬上行動，而不斷捎來聯繫。我也希望自己有足夠的時間和精力去回應，但真的很抱歉，如果來者不拒照單全收，很多事情我就無法游刃有餘的準備了。

雖然我認為立刻去做固然重要，但也要明確規範好能...

推薦序一　人生中，除了加法，更需要減法／楊琮熙
推薦序二　超級成功人士懂得對絕大多數的事說不／Zoey 佐依
前言 不做某件事，比立刻做某事，更重要

第一章　立刻行動的人是這樣想事情的
1　做事一直拖，因為你沒把事情寫下來
2　該省事的地方要省力，關鍵時刻你才有動力
3　替自己找一個馬上去做的動機
4　讓很厲害的人願意幫你
5　總想掌控自己控制不了的事，難怪你焦慮
6　掏空負面情緒，人就會馬上動起來
7　「我應該……。」會讓你對其他選項視而不見
8　你相信「言靈」嗎？我信
9　比起計較結果，你更該重視做了多少準備

第二章　忙碌看起來很充實，但會讓你錯過機會
1　有活力時排難事做，沒幹勁時從簡單處著手
2　老鳥做事，從不期待「一次就過關」
3　詢問客戶的死線，但提早完成
4　早上，是意志力最旺盛的時間
5　塞滿了行程，就塞不進機會
6　照套舊有格式，不是懶，是省力
7　郵件不寫開場白，內容不寫廢話
8　閒人才回覆每封信件，有能力者挑信回
9　不要說「幫我」，要說「拜託你」
10　不說「等我一下」，改講「等我5分鐘」
11　開會時，手機不要放在包包裡
12　避免參加七人以上的會議
13　成功人士不計畫，行動就是他們的計畫

第三章　應酬、裝懂、說大話，都拖累你的效率
1　好主管只做兩件事：提醒與確認
2　道理打動不了人，情感才可以
3　不知道的事，就說不知道
4　過度解讀人心，會綁住自己
5　聽來的事不一定對，你得親眼判斷
6　有人說你很難相處嗎？無妨

第四章　習慣造就了我們，請培養這些習慣
1　生活規律，錢就會自己流進來
2　入睡前兩小時不喝酒
3　午餐不吃太多白飯
4　我不做年末大掃除，我直接丟
5　我買3個包，每天輪替用
6　除非必要，不打開手機的通知提醒
7　學學巴黎人，不按電梯的關門鍵

第五章　我該學什麼？學能馬上解決問題的事
1　不讀死書，要實踐
2　網路消息不可靠，你需用雙眼見證
3　書不用從頭讀到尾
4　弄髒書，學習才有成效
5　紅筆提高行動力，藍筆增加專注力

第六章　當你決定不做什麼，就會知道你該做什麼
1　不必執著初衷，視情況採取最佳對策
2　成功的人，都從模仿開始
3　下一步，再走別人沒走過的路
4　不要成為一個專業的笨蛋
5　預先想好如何對抗欲望，不為難自己
6　過程才會驅使你行動，結果不會
7　渴求被認同，挫折感會很重
8　你的行事曆，要有一個人獨處的時間
9　懂得花錢比如何賺重要
10　先有目標才執行？你的順序錯了

後記　決定不要做的事，就是最好的管理

推薦序一　人生中，除了加法，更需要減法／楊琮熙
推薦序二　超級成功人士懂得對絕大多數的事說不／Zoey 佐依
前言 不做某件事，比立刻做某事，更重要

第一章　立刻行動的人是這樣想事情的
1　做事一直拖，因為你沒把事情寫下來
2　該省事的地方要省力，關鍵時刻你才有動力
3　替自己找一個馬上去做的動機
4　讓很厲害的人願意幫你
5　總想掌控自己控制不了的事，難怪你焦慮
6　掏空負面情緒，人就會馬上動起來
7　「我應該……。」會讓你對其他選項視而不見
8　你相信「言靈」嗎？我信
9　比起計較結果，你更該重視做了多...