出版緣起
推薦序
手冊使用說明

第一單元 工作規劃的基礎觀念
第一篇：工作規劃的意義與技法
壹、前言
貳、工作規劃的意義與技法
一、了解工作規劃的意義
二、掌握工作規劃的技法

第二篇：工作規劃三時期
壹、前言
貳、工作規劃三時期
一、目標釐清期
二、工作規劃期
三、預應精進期

第二單元 工作規劃的步驟及工具應用
第一篇：步驟一「目標」
壹、 意義
貳、 展開流程
一、 釐清目標的價值
二、 掌握目標的本質
三、 衡量目標的適切性
四、 設定目標的程序
參、 工具操作與運用
一、 策略地圖
二、 5W2H
三、 SMART

第二篇：步驟二「分解」
壹、意義
貳、展開流程
一、 審視對目標達成途徑之了解程度
二、 進行目標分解
三、 檢視分解目標的完整性、獨立性和可行性
參、工具操作與運用
一、 WBS
二、 KJ法
三、 MECE

第三篇：步驟三「急緩」
壹、 意義
貳、 展開流程
一、 判斷目標貢獻度
二、 判斷優先順序
參、 工具操作與運用
一、 柏拉圖法則
二、 優先矩陣

第四篇：步驟四「分工」
壹、 意義
貳、 展開流程
一、 盤點資源
二、 釐清職責與角色扮演
三、 適當授權
參、 工具操作與運用
一、 矩陣圖(L型、T型)
二、 RACI表

第五篇：步驟五「時程」
壹、 意義
貳、 展開流程
一、 進行時程安排
二、 設定里程碑
參、 工具操作與運用
一、 甘特圖
二、 里程碑

第六篇：步驟六「預應」
壹、 意義
貳、 展開流程
一、 辨識與歸納風險
二、 擬訂風險回應方案
三、 追蹤風險
參、 工具操作與運用
一、 腦力激盪法
二、 風險回應矩陣
三、 檢核表

第七篇：步驟七「檢討」
壹、 意義
貳、 展開流程
一、 擬訂檢討計畫
二、 追求不斷改善
參、 工具操作與運用
一、 A3報告
二、 SCAMPER

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第一單元 工作規劃的基礎觀念
第一篇：工作規劃的意義與技法
壹、前言
貳、工作規劃的意義與技法
一、了解工作規劃的意義
二、掌握工作規劃的技法

第二篇：工作規劃三時期
壹、前言
貳、工作規劃三時期
一、目標釐清期
二、工作規劃期
三、預應精進期

第二單元 工作規劃的步驟及工具應用
第一篇：步驟一「目標」
壹、 意義
貳、 展開流程
一、 釐清目標的價值
二、 掌握目標的本質
三、 衡量目標的適切性
四、 設定目標的程序
參、 工具操作與運用
一、 策略地圖
二、 5W2H
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