PMP大師是一種態度
林明政
起案塾國際訓練機構 執行長
中華國際人才交流協會 理事長
筆者從CMMI v1.2顧問轉為PMP講師轉眼已經4年，這期間不只PMBOK® Guide從第三版改為第四版，CMMI也從v1.2進入v1.3。這4年來，筆者針對PMBOK® Guide第三版和第四版先後出版了《PMP聖經密碼》（黑皮書）和《新PMP聖經密碼》（白皮書）。透過筆者所獨創的解碼符號和流程解碼圖，讓讀者都能應用系統思考方法，迅速地了解PMBOK® Guide及其背後的專案管理知識體系，並順利通過PMP®認證，因此讓兩書連續數年蟬聯博客來網路書店PMP類銷售冠軍，「PMP大師」的名號也就不逕而走。如果以「PMP大師」當作關鍵字在Google搜尋，會得到大約703,000項的結果。
基本上，PMP大師是一種「把對的事情做好」的態度，是筆者從4年前擔任PMP講師起，一路走來始終如一的態度，這種態度造就了筆者，當然也可以造就其他千千萬萬的有心人。2011年正逢中華民國建國一百週年，也是筆者母校清華大學創校一百週年，各式各樣慶祝活動正陸續展開。既然PMP大師在網路上這麼熱門，筆者今年就以出版這套書《人人都可以成為PMP大師──國際專案管理師認證寶典》來教大家如何成為PMP大師，作為建國百年回饋舊雨新知的獻禮。「態度」的英文是Attitude，若以1到26這26個數字依序分別代表26個英文字母的價值，那麼態度Attitude的價值=A+T+T+I+T+U+D+E =1+20+20+9 +20+21+4+5剛好等於100，因此以「態度」作為百週年慶最佳代表詞彙是最適合了。
「格局決定結局，態度決定高度。」態度是什麼？態度是學歷、經驗之外，人格特質的總和。如果家世與高學歷是開啟成功大門的兩把金鑰匙，態度就是最關鍵的第三把金鑰匙！如果老天爺不曾給你顯赫的家世和出身名校的高等學歷，你已經失去擁有第一把與第二把金鑰匙的機會，那麼「態度」將是唯一能使你勝出的金鑰匙，取得第三把金鑰匙的主控權完全掌握在你身上。想法改變了，態度就會跟著改變；態度改變了，習慣就會跟著改變；習慣改變了，性格就會跟著改變；性格改變了，人生就會跟著改變；人生改變了，命運就會跟著改變。
老實說，筆者擔任PMP講師之前，在ICT產業已經有30年的專案經驗，過去一直是看不起PMP®這張證照的，連帶的對PMBOK® Guide的評價也不高（態度有問題）。不過由於在輔導顧客導入CMMI的過程中，筆者深深感受到國內企業的專案管理能力普遍不足，以致於原本應該專案經理人做的事情，顧客都推給顧問做，一個CMMI輔導案子兩年做下來，除了累死顧問，說實在的，東扣西扣也沒剩下多少利潤。這才下定決心從CMMI v1.2顧問轉為PMP講師，PMP大師的「把對的事情做好」態度就是從那天開始形成的（想法改變了，態度會就跟著改變）。
當時在PMP補教業界，南有Roger，北有Barry，透過媒體不斷地炒作，讓國內持有PMP®證照人數從2005年底的499人，在三年間成長10倍，到2008年底已超過5,000人（一大半持有PMP®證照者當然都是靠背考古題通過PMP®認證考試的），讓台灣PMP®證照持有人數躍升為全世界排名第8名。當時坊間PMP講師如過江之鯽，人人都聲稱自己桃李滿天下，無論真假，要在錄取人數上超過他們並不容易。左思右想，儘管當時PMBOK® Guide即將改版，筆者最後還是決定要出版認證祕笈，超越所有PMP講師（當時除了翻譯以外，並沒有人寫PMP相關書籍），成為PMP大師。
有時候態度的改變牽涉到思維模式轉移（Paradigm Shift），儘管筆者做專案的經驗超過30年，儘管之前筆者對於PMBOK® Guide的評價不高，不過在放空自己，仔細地精讀PMBOK® Guide第三版英文版（以下簡稱PMBOK®G3）和Rita Mulcahy女士的PMP Exam Prep第五版各3遍以後，不知怎麼搞的，書中那張二維的「九五至尊表」一進入筆者的腦海裡，就自然轉成三維的系統架構，「天線」、「天線」、「箭號」等「解碼符號」一一浮現，當下就將PMBOK®G3的44張ITTO圖，轉換成44張帶有解碼符號的解碼圖。這一個從「樹狀結構」到「網狀結構」的思維模式轉移，讓我看透PMBOK®G3書裡所隱藏的密碼。在親自下海取得PMP®證照後，筆者就將準備PMP®認證考試時所做的筆記集結成冊，遂於2008年10月出版《PMP聖經密碼》，書一出版便立即躍升為博客來網路書店PMP類銷售冠軍，從此打響PMP大師名號。
PMI®在2008年12月31日出版PMBOK® Guide第四版（以下簡稱PMBOK®G4），並宣佈於2009年7月1日起新題庫將以PMBOK®G4為命題範圍，許多學員和朋友都來電關心我的因應對策，我的答覆是二話不說，立即根據PMBOK®G4的變更，並趕在新版考試開始之前，在2009年6月出版《新PMP聖經密碼》，並將《PMP聖經密碼》下架回收，第一本《PMP聖經密碼》的生命週期其實只有9個月不到。不過《新PMP聖經密碼》一出版，也立即躍升為博客來網路書店PMP類銷售冠軍。
其實PMBOK®G4和PMBOK®G3最大的相異之處正是從「樹狀結構」到「網狀結構」的思維模式轉移，PMBOK®G4雖然比PMBOK®G3少了兩個流程，不過在PMBOK®G4的42個新版流程中，每個流程都在原有的ITTO圖後面，新增了一張資料流DFD圖，並且取消了原本在PMBOK®G3中，各知識領域都有的流程流PFD圖。打破知識領域的框框正是PMBOK®G4思維模式轉移成功的關鍵要素，用42個流程的資料流圖來取代9個知識領域的流程流圖，PMBOK®G4正式宣告進入以網狀結構為主的三維系統架構。
可惜PMBOK®G4的思維模式轉移並未受到讀者的認同與捧場，雖然經過媒體不停地炒作，國內持有PMP證照人數從2008年底的5,000多人，在二年間只成長一倍，到2010年底勉強超過10,000人。到底是什麼因素讓成長趨於緩慢？是考古題不靈了？還是題目太難了？PMI®在2010年底新出版的A User’s Manual to the PMBOK® Guide（以下簡稱使用手冊）解開了這個謎底。原來學習PMBOK®G4不能按照原書章節順序（也就是9大知識領域的順序），學習PMBOK®G4的正確方法必須按照5大流程群組順序，難怪很多讀者看不懂PMBOK®G4，原來是方法不對。使用手冊的出版等於是PMI®自打嘴巴：哪有人先出一本學習指南，然後再出一本使用手冊，來告訴讀者如何使用先前那本學習指南？
針對新出版的使用手冊所提出的流程群組思維模式，筆者特別將《新PMP聖經密碼》重新編排，並分成3冊──祕笈篇、關鍵詞篇、題庫篇，再集結成《人人都可以成為PMP大師》出版，繼《新PMP聖經密碼》從樹狀結構思維模式轉移成網狀結構思維模式之後，《人人都可以成為PMP大師》將繼續帶領讀者從知識領域思維模式轉移至流程群組思維模式，徹徹底底解開所有隱藏在PMBOK®G4背後的秘密。
許多讀者礙於「樹狀結構」思維模式一直無法順利轉移成「網狀結構」思維模式，以至於無法建立正確學習PMBOK®G4的態度。總以為PMBOK®G4比PMBOK®G3難很多，筆者特別將這些年來身為PMP大師的態度公諸於世，希望國內曾經讀過PMBOK®G4或更早版本的 PMBOK® Guide，卻遲遲沒去參加PMP®認證考試的五萬多讀者，都能夠有福氣讀到這本《人人都可以成為PMP大師》。
態度無法分出絕對的好與壞，它是一種選擇，但它將決定你的高度；只要你能夠先改變態度，打開胸襟接受PMP大師的加持，緊跟著PMP大師的腳步，你就會茅塞頓開，信心增加十倍，過去所有的心理障礙也會迎刃而解並且隨之一掃而空。PMP®認證考試並不難，千萬不要自己嚇自己，無論是正在準備PMP®認證考試的考生，或是PMP®證照持有者，或是已經是專案管理從業人員，相信都可以透過本書，學習到PMP大師的態度，晉升為PMP大師。如果《PMP聖經密碼》和《新PMP聖經密碼》可以造就一位PMP大師，那麼《人人都可以成為PMP大師》將造就成千上萬的PMP大師。把對的事情做好，下一個PMP大師就是你！
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