作者：Jane Aldgate
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定價：NT$ 450
優惠價：93 折，NT$ 419
運送方式：超商取貨、宅配取貨
銷售地區：全球
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本書檢視有效的社會工作管理以及影響英美兩國社工領域的主要管理議題。
社會工作管理即為一種具有挑戰性的斡旋行為，經常受到對立的力量所牽動，例如引進新的制度時資源卻被刪除。本書的作者群描述了在社福機構裡與管理進展相關的問題與機會，內容涵蓋了在成人與兒童福利服務裡的管理變革與新政策的執行、多元化-檢視照顧管理者在多元文化社區中有效提供服務的方法、領導型態、績效評量、科技與通訊的影響、工作場域的危險與安全性、管理決策倫理、財務管理、以及計畫與維持重要關係。
這是一本社會工作與人群服務的管理者及健康與社福系所的學生必備的工具書。
譯者簡介：
溫如慧
現職：嘉南藥理科技大學社會工作系講師
學歷：台南大學教育經營管理所博士生
英國巴斯大學社會政策科學系M.phil
美國紐約州立大學社會工作碩士（MSW）
輔仁大學社會工作學士
曾任：新光吳火獅紀念醫院社工師
彰化基督教醫院社工員
黃琇櫻
現職：新光吳火獅紀念醫院社工員
學歷：東海大學社會工作碩士
東海大學社會工作學士
曾任：馬偕醫院社工員
趙秋蕙
現職：英國University of Hertfordshire 國際管理系教學及碩士論文指導
學歷：英國倫敦大學學士、Birkbeck商學院企業管理碩士 、Associate of HE Academy
曾任：美國Fort Hays State University 函授課程-管理學講師、香港Latitude Promotion & Gifts Ltd 海外業務主管，及其他海外產業管理、 銀行業界等經驗
鮑曉詩
現職：奇鋐科技公司駐歐業務經理
學歷：英國巴斯大學企業管理碩士
東吳大學英文系學士
曾任：神達集團神基科技公司 歐洲業務專案經理
創意家資訊公司 外文編輯
東吳大學英文系助教
國科會專案研究助理
名人推薦：
推薦序
這是一個強調競爭與績效的時代，社會工作管理與福利服務的供給不能自外於這股潮流。面對多元化、高度分工與專業化的社會，人力物力資源緊縮、政府組織與功能的變革、服務對象問題與需求複雜化等因素，都讓社會工作充滿了挑戰與衝擊，需要以更有效的管理，來實現助人的目的及展現服務績效。由Jane Aldgate、Lynne Healy、Barris Malcolm、Barbara Pine、Wendy Rose和 Janet Seden 等人主編，於 2007 年出版的“ Enhancing Social Work Management: Theory and Best Practice from the UK and USA ”，是一本介紹有關當代社會工作管理和領導理論與實務的書籍，讓人印象深刻。
本書以更多元及鉅視的眼光，介紹社會工作管理方面頗受重視的議題及實務案例，從最基本的倫理和道德管理、領導學理論與實務、跨機構合作的策略、安全管理相關的法律知能、新科技的運用、責信和財務管理，以及全球化和多元文化社會背景下的勞動管理，都有詳盡的介紹。此外，也擴大對環境的隱私權和領域歸屬議題的討論。書中更探討新公共管理（ NPM ）理論，強調經濟、效能和有效率的服務，重視消費主義及產出結果管理，以回應福利服務供給與需求間縫隙持續擴大的現實。而書中介紹英國星級評鑑等級的績效評估審查制度，及肯定式探詢的介入方式，這些概念也是我幾年來擔任各機構評鑑委員期間，十分重視和努力的方向。
雖然，本書介紹的主要是美國和英國政治和社會工作發展脈絡下的實務案例，但「他山之石，可以攻錯」，透過先進國家更成熟的社會工作管理知識及經驗的學習，可以讓我們反省、檢視，在自身文化環境下的社會工作及人群服務組織管理的作為。如今，本書由如慧老師、琇櫻、秋蕙、曉詩小姐等翻譯成中文出版，有助於台灣學生和實務工作者閱讀、學習及參考，而我也很樂意以實務工作管理者的身分，將本書推薦給大家。
內政部台南教養院院長
陳敬忠 謹誌
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會員均享有10天的商品猶豫期（含例假日）。若您欲辦理退換貨，請於取得該商品10日內寄回。
辦理退換貨時，請保持商品全新狀態與完整包裝（商品本身、贈品、贈票、附件、內外包裝、保證書、隨貨文件等）一併寄回。若退回商品無法回復原狀者，可能影響退換貨權利之行使或須負擔部分費用。
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社會工作管理即為一種具有挑戰性的斡旋行為，經常受到對立的力量所牽動，例如引進新的制度時資源卻被刪除。本書的作者群描述了在社福機構裡與管理進展相關的問題與機會，內容涵蓋了在成人與兒童福利服務裡的管理變革與新政策的執行、多元化-檢視照顧管理者在多元文化社區中有效提供服務的方法、領導型態、績效評量、科技與通訊的影響、工作場域的危險與安全性、管理決策倫理、財務管理、以及計畫與維持重要關係。
這是一本社會工作與人群服務的管理者及健康與社福系所的學生必備的工具書。
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溫如慧
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鮑曉詩
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曾任：神達集團神基科技公司 歐洲業務專案經理
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這是一個強調競爭與績效的時代，社會工作管理與福利服務的供給不能自外於這股潮流。面對多元化、高度分工與專業化的社會，人力物力資源緊縮、政府組織與功能的變革、服務對象問題與需求複雜化等因素，都讓社會工作充滿了挑戰與衝擊，需要以更有效的管理，來實現助人的目的及展現服務績效。由Jane Aldgate、Lynne Healy、Barris Malcolm、Barbara Pine、Wendy Rose和 Janet Seden 等人主編，於 2007 年出版的“ Enhancing Social Work Management: Theory and Best Practice from the UK and USA ”，是一本介紹有關當代社會工作管理和領導理論與實務的書籍，讓人印象深刻。
本書以更多元及鉅視的眼光，介紹社會工作管理方面頗受重視的議題及實務案例，從最基本的倫理和道德管理、領導學理論與實務、跨機構合作的策略、安全管理相關的法律知能、新科技的運用、責信和財務管理，以及全球化和多元文化社會背景下的勞動管理，都有詳盡的介紹。此外，也擴大對環境的隱私權和領域歸屬議題的討論。書中更探討新公共管理（ NPM ）理論，強調經濟、效能和有效率的服務，重視消費主義及產出結果管理，以回應福利服務供給與需求間縫隙持續擴大的現實。而書中介紹英國星級評鑑等級的績效評估審查制度，及肯定式探詢的介入方式，這些概念也是我幾年來擔任各機構評鑑委員期間，十分重視和努力的方向。
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內政部台南教養院院長
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