作為績效評估使用的「資料包絡分析法」（Data Envelopment Analysis）、管理決策上常使用的「平衡計分卡」（Balance score card），以及在決策分析上非常好用的「層級分析法」（Analytic hierarchy process），這三種研究工具，是近些年來，在社會科學或管理科學上，深受學者喜愛的管理工具。
　　
本書前三章，將資料包絡分析法基本概念做一介紹，尤其在第三章，還特別介紹「非財務構面」的資料包絡分析應用；第四章則介紹平衡計分卡的四大構面，主要彙集各學者在各構面的應用變項；第五章則介紹資料包絡分析法應用在層級分析法的例題。期望將這三種管理學上的決策工具相互配合運用，讓學問發揮至最大效能。

作者簡介：

薄喬萍
現職：義守大學語文暨傳播學院院長
學歷：成功大學數學系學士
　　　淡江大學管研所碩士
　　　美國凱思西儲大學管理科學博士
經歷：陸軍官校講師、副教授、教授、數學系主任
　　　義守大學教授、工管理系系主任、會計系系主任、管科所所長、
　　　　　主任秘書、教務長、管理學院院長、進修部主任、大傳系系主任
著作：《績效評估之資料包絡分析法》
　　　《統計學精要》
　　　《管理數學精要》
　　　《作業研究精要》
榮譽事蹟：陸軍總部、國防部、陸軍官校優良教師
　　　　　品管學會品質服務獎
　　　　　義守大學傑出教學獎
　　　　　中山科學院、國科會研究著作獎

關於二手書說明：

商品建檔資料為新書及二手書共用，因是二手商品，實際狀況可能已與建檔資料有差異，購買二手書時，請務必檢視商品書況、備註說明及書況影片，收到商品將以書況影片內呈現為準。若有差異時僅可提供退貨處理，無法換貨或再補寄。

商品版權法律說明：

TAAZE 單純提供網路二手書託售平台予消費者，並不涉入書本作者與原出版商間之任何糾紛；敬請各界鑒察。

退換貨說明：

二手書籍商品享有10天的商品猶豫期（含例假日）。若您欲辦理退貨，請於取得該商品10日內寄回。

二手影音商品（例如CD、DVD等），恕不提供10天猶豫期退貨。

二手商品無法提供換貨服務，僅能辦理退貨。如須退貨，請保持該商品及其附件的完整性(包含書籍封底之TAAZE物流條碼)。若退回商品無法回復原狀者，可能影響退換貨權利之行使或須負擔部分費用。