五大人格特質──幸福與成就的核心力量
你是否曾納悶，自己是否是個外向的人，是否太和顏悅色，或有一點神經質呢？你是否輕易就將餐廳裡的男子推論為專橫跋扈的人？你覺得你的貓很遲鈍？若是如此，你在看待自己與他人方面就是遵循了一種長久以來已確立的方式：你採用了「特質」來解釋行為。這種識人方式源自非常古老的傳統，直到今天仍極受歡迎。援用特質的時候，我們所假設的是人們擁有相對持久不變的思考、感覺與行為方式，這些方式使自己與他人有所區隔。本章我們將檢視心理學家對人格特質的說法，也會特別著墨於我們所知的特質與幸福之間的關聯。如果本章一開始的兩段文字是可信的，那麼我們的特質與幸福在成年期之初即已大致底定，難以改變。那麼，那些持久的特質是什麼呢？對你的人生狀態有什麼樣的意義和影響？這些特質真的像石膏一般固定了嗎？

▎人格的五大特質

在介紹當代的人格研究，對於包括內向／外向等人格特質有何發現之前，我想你可能會想要回答這份問卷：


十項人格量表（TIPI，Ten-Item Personality Inventory）2

以下是一些不一定適用於你的人格特質。請在每一句敘述旁寫下一個表示你同意或不同意程度的數字。根據兩個特質為一組的特徵為適用於你的程度評分，即使其中一個特徵比另一個更適用於你亦無妨。
（強烈反對：1分 普通反對:2分 稍微反對:3分 不同意也不反對:4分 稍微同意:5分 普通同意:6分 強烈同意:7分）

我認為自己：
____ 1. 外向，熱心。
____ 2. 挑剔，好爭論。
____ 3. 可靠，自律。
____ 4. 焦慮，容易沮喪。
____ 5. 樂於接觸新事物，複雜。
____ 6. 矜持，安靜。
____ 7. 具同情心，溫暖。
____ 8. 散亂，粗心。
____ 9. 冷靜，情緒穩定。
____ 10. 保守，沒創意。
（評分算法詳見第271頁）

你所填寫的量表是人格研究人員所使用的，他們想要一個非常簡短、兼具信度與效度的量表，以此指出你在五大重要且影響深遠的人格向度中處於哪個位置，這五大向度傳統上稱為「五大特質」（Big Five traits）。此一量表的目的只是給你一點提示，讓你能從特質觀點來了解自己的人格。同時我必須指出，在接下來的章節，我會介紹各式各樣不同的人格量表，這些量表僅供自我反思之用，它們的制定是做為研究工具使用，並且在一些情況下供人格的教學課程使用。制定這些量表的目的並非用來做為診斷工具，且應該謹慎地詮釋。

五大特質量表的簡版與長版皆能反映出人格研究員之間的共識。實際上，不同的多樣化人格大致能分為五大主要特質——嚴謹自律性（Conscientiousness）、親和性（Agreeableness）、神經質（Neuroticism）、經驗開放性（Openness），以及外向性（Extraversion），這些特質有時會取第一個英文字母而縮寫為CANOE。

和MBTI不同的是，這些名詞不是用來表示人們是或不是哪種類型的人，例如將某人歸類為外向的人或神經質的人。五大特質是所有人都適用的「向度」（dimensions），大多數人會落入中央區塊，另一些人則散佈在整個分數範圍裡的各處。

有明確證據顯示，大家在每一種人格向度裡的差異，大致有百分之五十是因為基因所致。同樣明確的是，大家在這些人格向度裡的得分，對快樂、健康與人類成就具有重大的影響，這些全是幸福的核心要素。這又讓我們回歸到一個問題：人格與幸福是否像威廉．詹姆斯所說的「像石膏一般固定」？這是一個對你到目前為止的人生進行盤點，並獲得未來展望的合理方式嗎？幸福的哪些方面與人格五大特質有關呢？

在接下來的單元，我會提出以這種方式看待人生的案例，並建議你試試將這些方式做為個人構念。我會檢視這五大特質裡的其中四個特質，並描述與它們相關的各種幸福面向。接著我會針對第五個「外向性」特質提供更詳盡的分析，以探索穩定人格特質與幸福之間的一些微妙關聯。

（本文摘自書中第二章）

五大人格特質──幸福與成就的核心力量
你是否曾納悶，自己是否是個外向的人，是否太和顏悅色，或有一點神經質呢？你是否輕易就將餐廳裡的男子推論為專橫跋扈的人？你覺得你的貓很遲鈍？若是如此，你在看待自己與他人方面就是遵循了一種長久以來已確立的方式：你採用了「特質」來解釋行為。這種識人方式源自非常古老的傳統，直到今天仍極受歡迎。援用特質的時候，我們所假設的是人們擁有相對持久不變的思考、感覺與行為方式，這些方式使自己與他人有所區隔。本章我們將檢視心理學家對人格特質的說法，也會特別著墨於我們所知的特質與幸福...

【推薦序】由「自我了解」到「自我修養」 / 黃光國 國家講座教授／台大心理系名譽教授
哈佛大學教授李托所寫的這本《探索人格潛能，看見更真實的自己》，以淺顯易解的筆調，綜合近年來神經科學家、生物科學家、心理分析學家，以及一九六○年代人本心理學的研究成果，配合日常生活中的實際例子，寫成了這本可讀性甚高的科普著作；再加上譯者有多年的翻譯經驗，譯筆流暢，用字遣詞，相當精準，整體而言，這是一本值得向中文讀者鄭重推薦的作品。

然而，基於我在台灣推動心理學本土化運動三十幾年的經驗，在向中文世界推薦這本譯作的時候，我也要特別提醒讀者：閱讀本書的時候，要有高度的「文化自覺」。最近我回顧過去台灣心理學界發展本土心理學的歷史，出版了一本書，題為《儒家文化系統的主體辯證》，主張以「文化系統」的立場，從事本土心理學研究，獲得了學術界廣大的迴響。

本書採取美國人格心理學常用的「化約主義」研究取向，將人格化約成普世性的五大向度，教讀者如何以這五大向度衡量自己，並與他人互作比較。這種研究取向所重視的是人與人之間的個別差異性，而不是把非西方文化看作是一個完整的「文化系統」，讓讀者以「文化系統」的觀點，來了解自己。

李托這本書所提到的心理學者中，真正下過功夫研究東方文化的人是榮格（Carl G. Jung, 1875～1961）。榮格有一位通靈的表妹，自己又是精神科醫師，對靈異現象十分好奇。年輕時一度和佛洛伊德密切合作，被視為是佛洛伊德心理分析學派的接班人。但他既不同意佛洛伊德「泛性論」（pan sexuality）的觀點，也不同意他對於潛意識的理論，最後兩人終於宣告決裂，而且從此不相往來。

榮格心理學和佛洛伊德最大的不同之處，是他重視「集體潛意識」（collective unconscious），認為這是文化傳統的儲藏所。他從第一次世界大戰結束之後開始，用了三十幾年的時間，探索「自性」（the Self）問題，到了一九五七年，才出版《未曾被發現的自性》一書，認為「自性」是過度重視「自我」（self）的西方人難以窺知的面向。中國宋明時期發展出來的心性心理學中，朱熹也用了二、三十年的時間，深入探索「自性」問題，最後發展出「心統性情」的理論，認為只要一心向善，就可以運用儒家的修養功夫，發展「自性」的潛能，成為儒家修養心理學的基礎。

只要讀者抱持「文化對話」的態度來閱讀這本書，兼顧東西方的論點，必能獲得最大的助益。

【推薦序】來一趟有趣的人生探索吧！ / 蔡惠卿 上銀科技總經理
每一個人從出生到死亡，無論歷經多少歲月，與多少人互動，都是在「我，我自己與我們」的構念上，透過獨特的人格特質而去經歷與體驗生命的旅程，姑且不論「人格心理學」、「人本主義心理學」、「正向心理學」……等等研究的觀點和範疇如何，人格特質又是如何牽引人的一生呢？

本書中有幾個核心理念很令人激賞，例如：「轉念與自由」、找到一個「復原空間」、「自我監控」壓力如何影響一個人在生活上、工作上、社交上的行為與表現，以及如何善用人生的「操控鈕」，讓計畫更順利，人盡其才。最有趣的是，人格特質中，我們與生俱來的固定特質，會因為愛或為了專業，而展現出自由特質；譬如：一個內向人格特質的專業經理人，常因工作考量及專業關係，而呈現出「偽外向者」的特質。

小時候，在鄉下長大的我必須與奶奶或妹妹共宿房間，但小小年紀卻請求母親給我一個「單獨使用的書桌」，只因為想要給自己一個獨處的角落；長大後自己獨立買房時，與設計師討論室內空間配置時，也對「書房」花費的心思最多，以便安頓藏書和享受閱讀，尤其在工作忙碌的日子裡，當沉浸在書桌前發呆或反思的時刻，五分鐘或十分鐘，總能讓身心靈安頓下來。看了這本書才恍然大悟，原來那就是所謂的「復原空間」（restorative niche）。

對企業而言，本書的內容可讓領導人、經理人重新審視自己與員工、客戶、利害關係人等等溝通時的思維，也可作為人資主管重新盤點經營團隊的參考書，尤其是全球化的企業經理人，或即將邁向國際化的經營者，本書可成為你在CQ文化智商（Cultural Intelligence）的養分或內化工具，尤其是跨國合作的團隊建立與跨領域整合的包容度，都有一定程度的啟發。試著想想看，一個嚴守紀律的領導者，如何帶領一群「開放創新」或「神經質」性向高的研發團隊？

作者在書中所說的故事或所舉的例子，你可能會覺得似曾相識，因為那些人物所浮現的言行，可能是你自己或家人、朋友、同事、情侶……等等曾有的舉動。因此，我想邀請大家來閱讀這本書，讓我們重新珍視自己與家人、朋友的相處之道，開啟新的親子溝通與人際關係模式；也藉此反思自己過往的人生、那曾經走過的軌跡，相信有助於我們啟動「同理心」的因子以及領受自己靈魂的踏實感，陪伴我們迎向充滿希望的未來。

最後，我要感謝天下雜誌出版推出《探索人格潛能，看見更真實的自己》這本書。我是一個「喜愛閱讀又挑剔」的讀者，這本書卻讓我深深著迷，如同偵探小說般，引人入勝，恨不得一口氣讀完，可是閱讀過程中又需停頓做「內化」功夫，閱畢後真有一種療癒的感覺。

【推薦序】由「自我了解」到「自我修養」 / 黃光國 國家講座教授／台大心理系名譽教授
哈佛大學教授李托所寫的這本《探索人格潛能，看見更真實的自己》，以淺顯易解的筆調，綜合近年來神經科學家、生物科學家、心理分析學家，以及一九六○年代人本心理學的研究成果，配合日常生活中的實際例子，寫成了這本可讀性甚高的科普著作；再加上譯者有多年的翻譯經驗，譯筆流暢，用字遣詞，相當精準，整體而言，這是一本值得向中文讀者鄭重推薦的作品。

然而，基於我在台灣推動心理學本土化運動三十幾年的經驗，在向中文世界推薦這本譯作的時候...

用新架構重新發現自己
《探索人格潛能，看見更真實的自己》一書探索的問題雖然根植於人類意識的起源，卻也像今天早晨吃早餐時的對話，那樣普通而平凡。這些問題非常私人，處理的是你，你自己。我真的是個內向的人嗎？為什麼我可以激勵員工，卻和自己的孩子一點也不對盤？為什麼我在工作時是一個樣子，回到家就完全變了個人？我真的控制了對我重要的事情嗎？我似乎快樂得有點不尋常，我有什麼問題嗎？甚至有荒謬的傳言，說我骨子裡其實是個混蛋，這到底可不可信？

這其中有一些問題牽涉到的是我們，關係到你人生裡的其他人，特別是那些對你很重要的人。為什麼我的前妻或前夫會做那些事？我能信任公司裡的新同事嗎？為什麼我祖母比我母親快樂許多？我該擔心女兒把太多心力花在跟網友互動，而不是跟家人？

為了回答這類的問題，我們將會引用在人格心理學領域的最新進展，探索幾個了解人格的關鍵方式。我們將從檢視你的「個人構念」（personal constructs）開始，也就是你用來理解自己與他人的認知濾鏡。接著我們會檢視你的特質、你的目標與承諾，以及你日常生活的個人背景。我們會指出這些因素如何塑造了我們的生活軌跡，說明如何藉由了解它們，來幫助自己反思過往的生活與未來可能的方向。

我們要探討的是：你的生命如何更主動地受到你的目標、志向，以及個人計劃（自我界定的冒險行動，為你的生命賦予意義）所形塑而成。如此看待人格能給予你一個有利的觀察點來反省生活，並思考未來。你並非只是一個被完全超乎你能控制的力量所操弄、被動的卒子，就算你在清晨醒來可能有所懷疑，覺得自己昨晚真是個白癡，但一點也不影響這個事實。


現今，這種認為我們有能力創造有意義的人生、對此抱持較樂觀態度的看法，是正向心理學（positive psychology）的研究範疇。正向心理學明確地投入嚴謹的科學方法來理解人類的幸福，並刻意遠離了人本主義心理學一些較受質疑的偏激論點。雖然《探索人格潛能，看見更真實的自己》本質上並不是一部正向心理學的著作，但是本書和人本主義心理學同樣關心人生的幸福、快樂與意義，特別是探討人格如何影響一個美好人生。想要把這些課題運用在從人格科學到個人人生，並非十個簡單的步驟或公式化的運算能一語道盡，它涵蓋的是一種幸福的藝術——創造一種獨特、不凡的方式來反思人生的過程。


▎天性使然，是哪種天性？

如今我會告訴你，人格裡一些歷久不衰的面向如何對你的健康、快樂與成功產生決定性的影響。我們也能看到，這些特質具有神經生理學的基礎，當中有一部分是由基因所決定。但是我們不會就此打住。人格並非單純是生理傾向化為行動那麼簡單。我會介紹人格的固定特質（fixed traits）與我所謂「自由特質」（free traits）之間的區別。例如，有時候一個內向的人會表現得像個極度誇張外向的人，而且不是只有在公司的卡拉OK派對才如此。或者，一個難相處的人卻在十月的某一個週末變得非常討喜。為什麼會做出與個性不符的行為？結果如何？

除了人格特質心理學死灰復燃之外，當代的人格科學也在其他四個關鍵領域獲得了長足的進展。第一，我們對人格的生理性影響，亦即「第一天性」的理解，在過去十年獲得了重大進展。天性（nature）與教養（nurture）這種舊有的二分法已經退位，起而代之的是「如何教養天性」這一個更精細、引人入勝的觀點。第二，對環境如何影響人格的了解出現轉變。我們生活中的社會、物質與象徵性的環境背景構成了我們的第二天性。這些影響，從iPod播放列到城市特質等因素，無一不反映並塑造了我們的人格。第三，心理學家在探索人格與人類動機之間有何關聯的面向，出現了徹底的轉變。我用「第三天性」來稱呼這個轉變。第三天性是從我們日常生活中所追求的個人承諾與核心計劃（core projects）所形成。

在這樣的新觀點之下，環境就像基因一樣能對我們產生影響，不同的是，我們不會被環境所綁架。我們的核心計劃能讓我們跳脫前面兩個天性。人類這個獨特能力，讓人格的微妙與複雜更顯而易見。第四，與部分古典人格理論側重病理學的態度相反，新興的人格科學關切正面屬性，例如創造力、韌性，以及人類的蓬勃發展等，而就這方面來看，它與正向心理學所關切的不謀而合。人格科學所探索的是那些既古怪又大膽的人，亦即怪咖們與性格鮮明的人。

《探索人格潛能，看見更真實的自己》將從這些人格研究的發展當中汲取資訊，深入檢視我們因對自己與他人有不同認知，而造成影響的爭論點。我們對他人人格的第一印象是否通常虛妄不實？有創造力的人是否本質上都是對環境適應不良？是否真如威廉．詹姆斯（William James）所說，我們的性格在三十歲之前就像打了石膏般固定了？相信我們對人生擁有控制權的信念，絕對是好的嗎？是否有任何人格模式能分辨出哪些人是強壯的、健康的，哪些人有較容易得心臟病的風險？我們的單一人格是否由一個統一的自我所構成，或其實是一個眾多自我的聯盟？如果是後者，我們在婚姻或合併案例中所表現的「迷你我」（mini-me’s）又是哪一個呢？是否有一些人天生就快樂？哪一個是讓人類繁榮發展較可行的途徑？是對快樂的追求，還是追求的快樂？

《探索人格潛能，看見更真實的自己》一書將探索上述問題，並且為人性與幸福的種種變化提供一個新的觀點。這個新的觀點也將提供一個架構，用來探索人格科學裡個人且深入的意涵。這樣的探索或許能釐清日常行為中一些奇怪面向，幫助你在看見自己與其他面貌的自我時，能不再如此困惑，反而更覺得有趣。

（本文摘自書中之前言）

用新架構重新發現自己
《探索人格潛能，看見更真實的自己》一書探索的問題雖然根植於人類意識的起源，卻也像今天早晨吃早餐時的對話，那樣普通而平凡。這些問題非常私人，處理的是你，你自己。我真的是個內向的人嗎？為什麼我可以激勵員工，卻和自己的孩子一點也不對盤？為什麼我在工作時是一個樣子，回到家就完全變了個人？我真的控制了對我重要的事情嗎？我似乎快樂得有點不尋常，我有什麼問題嗎？甚至有荒謬的傳言，說我骨子裡其實是個混蛋，這到底可不可信？

這其中有一些問題牽涉到的是我們，關係到你人生裡的其他人，特別是那些...

各界推薦
推薦序 由「自我了解」到「自我修養」　　黃光國
來一趟有趣的人生探索吧！　　蔡惠卿

前言　　 用新架構重新發現自己

第一章 個人構念──看待自己與他人的標籤
你看他人的方式不僅透露出關於對方的訊息，也透露出同樣多關於你的訊息。

第二章 五大人格特質──幸福與成就的核心力量
人格的特質是不是像石膏一樣僵固難移？與快樂、健康、成就有什麼關聯？

第三章 自由特質──適應新挑戰的能耐
有時人會做出與性格不符的行為，好處是拓展能耐，但長期也得付出代價。

第四章 自我監控傾向──社交情境對行為的影響
為何有些人在任何情境都是一個樣，有些人卻像變色龍般多變，你是哪一種？

第五章 生活的控制權──推動人生的渴望與志向
是我們的行為還是外在機運最終決定了命運？抱持掌控生活的信念有何重要？

第六章 人格與健康──敵意的特質殺死Ａ型人
個性急迫、生活忙亂、掌控欲等並非Ａ型人格的人生病的主因，敵意特質才是。

第七章 人格與創造力──創意者的光明與黑暗面
有創造力的人是否比因循傳統的人更聰明、個性較大膽？你會希望自己有創造力嗎？

第八章 人格與環境──與特質共鳴的環境才有喜悅
只要有人喜歡住在刺激與混亂的紐約，就會有人渴望逃到較安靜的地方。

第九章 個人計劃──追求快樂的重要行動
如果你的生活有許多有意義、可完成的、有良好社會連結的，而且帶來較多正面情緒的個人計劃，你就可能是快樂的。

第十章 自我反思──幸福的藝術
你有能力嘗試潛能裡新的自己，而這樣的自己可以為你的人生開闢出新的道路。

致謝
註釋
參考書目

各界推薦
推薦序 由「自我了解」到「自我修養」　　黃光國
來一趟有趣的人生探索吧！　　蔡惠卿

前言　　 用新架構重新發現自己

第一章 個人構念──看待自己與他人的標籤
你看他人的方式不僅透露出關於對方的訊息，也透露出同樣多關於你的訊息。

第二章 五大人格特質──幸福與成就的核心力量
人格的特質是不是像石膏一樣僵固難移？與快樂、健康、成就有什麼關聯？

第三章 自由特質──適應新挑戰的能耐
有時人會做出與性格不符的行為，好處是拓展能耐，但長期也得付出代價。

第四章 自我監控傾向──社...