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羅毅

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客戶的不滿和抱怨，就是成交關鍵：行銷、銷售、業務和創業人士必懂的「逆轉抱怨」印鈔法則

作者：

羅毅

出版日期：2013-09-25
出版社：智言館
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客戶不滿≠交易失敗Top Sales都知道，客戶的情緒化抱怨就是業績逆轉勝的重要關鍵【特色一】華文市場中第一本教你如何將抱怨逆轉為印鈔機的專書渺視客戶抱怨是一般業務員的通病，作者

羅毅

用專業又淺顯易懂的 ...

公關始終來自於人性

作者：

羅毅

出版社：智言館
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TOP SALES DNA-2［隨身組合］

作者：

羅毅

出版日期：2012-11-01
出版社：智言館
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TOP SALES DNA -2業務･行銷･公關人員 隨身充電必備手冊《IF定律－攻心說話聖經［文庫本］》談判是公關和說話技巧的基礎，學會談判的技巧和策略，自然就懂得如何公關或說服他人。人生時時刻刻都 ...

讓人無法說NO的攻心錦囊：72則攻陷客戶死穴的小故事

作者：

羅毅

出版日期：2015-03-01
出版社：智言館
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你的話是子彈，對方的死穴則是靶心。能否讓對方動彈不得，任你予取予求的關鍵，在於有沒有準確讓子彈命中紅心。話人人會說，但是，有人說的話像噪音使人生煩，有人的話像武器可以殺人。然而，也有人的話是印鈔機，替 ...

IF定律：攻心說話聖經［文庫本］：公關談判專家不告訴你的攻心祕訣：業務代表、客服人員、律師、行銷公關保險及理財專員、銷售人員等必看的攻心說話教戰經典

作者：

羅毅

出版日期：2012-11-01
出版社：智言館
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相信我你也可以用對策略說對話在公關上八面玲瓏在談判桌上氣定神閒懂得精確攻心善於摸清對方的死穴讓別人心甘情願為你服務敵人都變成朋友危機也都成為轉機只要你也懂得運用美國公關及談判專家的祕密武器：「ＩＦ定律 ...
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