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款待：旅館17職人的極致服務之道

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款待：旅館17職人的極致服務之道 (二手書)

作者：蘇國垚
出版日期：2014-01-24
出版社：商業周刊
二手書交易資訊
來飯店的人，其實都是戴著名為客人這種面具的人，即使飯店人員能看出客人的素顏，也必須尊重他的面具，絕對不能想把他的面具拆下來，因為就某種意義來說，客人是為了享受化妝舞會而來到飯店。～東野圭吾日本暢銷作家 ...

款待：旅館17職人的極致服務之道

作者：蘇國垚
出版日期：2014-01-24
出版社：商業周刊
來飯店的人，其實都是戴著名為客人這種面具的人，即使飯店人員能看出客人的素顏，也必須尊重他的面具，絕對不能想把他的面具拆下來，因為就某種意義來說，客人是為了享受化妝舞會而來到飯店。～東野圭吾日本暢銷作家 ...
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