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最高精力管理法：透過精力管理，擺脫疲憊和拖延，打造高效、充滿生產力的複利人生
作者：
彼得．霍林斯
出版日期：2024-03-07
出版社：
商周出版
總是來不及在時間內達成目標？想要振作精神卻老是無法專注？每天過得又忙又累卻感覺像在瞎忙？覺得自己快被工作榨乾？你需要的其實不是時間
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，而是「精力管理」！ Amazon暢銷書《最高自主學習法》、《停止 ...
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打造第二大腦：多一個數位大腦，資訊超載時代的高效能知識管理術
作者：
提亞戈．佛特
出版日期：2023-02-09
出版社：
商業周刊
矽谷強推的知識
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課終於成書！教你最夯的「第二大腦」建構法資訊超載時代，每天訊息收不完，大腦不夠用？「第二大腦」幫你秒速思考、輕鬆歸納、高效輸出！ ★他曾因大病腦傷，卻自創更強「第二大腦」——數位知識 ...
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客訴管理（二版）：讓你氣到內傷的客訴，這樣做都能迎刃而解
作者：
谷厚志
出版日期：2024-02-03
出版社：
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最怕電話接起來又是客訴？老是說錯話惹得顧客暴跳如雷？照著本書做，任何客訴都能圓滿解決！「你這樣說是什麼態度，意思是我的錯嗎？」「你們沒有事先說明我哪會知道？」「請賠償我的精神損失！」「叫你們主管出來！ ...
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【面對客訴你必須知道的技巧套書】（二冊）：《客訴管理（二版）》、《客訴應對的100條法則》
作者：
谷厚志
出版日期：2024-02-03
出版社：
如果出版
本套書組合：《客訴
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（二版）：讓你氣到內傷的客訴，這樣做都能迎刃而解》、《客訴應對的100條法則：讓客人轉怒為笑的必勝技巧》共二冊服務業必備！第一線人員必讀！日本第一流客訴管理大師谷厚志，傳授你讓顧 ...
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時間管理的30道難題：為什麼列出待辦清單更拖延？幫你克服拖延、養成習慣、達成目標！
作者：
電腦玩物站長Esor
出版日期：2020-05-21
出版社：
創意市集
***建立符合人性的系統，整個時間都會聯合起來幫你！******不是成功故事，不是統計研究，現實中不完美但有用的作法！*****電腦玩物站長講授過上百堂時間
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課的方法論，解答過數千位學員讀者的時間管 ...
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客訴應對的100條法則：讓客人轉怒為笑的必勝技巧
作者：
谷厚志
出版日期：2023-09-01
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服務業必備寶典！第一線人員必讀！各式公司行號都該準備的客訴法則‧害怕接到投訴電話？‧不曉得如何面對暴怒的客人？‧面對層出不窮的客訴不知道該如何是好？日本第一流客訴
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大師谷厚志，整理100條應對客訴的 ...
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原則：生活和工作
作者：
瑞．達利歐
出版日期：2018-04-12
出版社：
商業周刊
☆全世界企業界、
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者、金融業者、渴望進化的人都在看☆☆淬煉40年、價值1,500億美元的成功法，不藏私公開☆☆年度最強商管書，無人能及☆美國亞馬遜書店商管榜首、《紐約時報》暢銷榜首、中國亞馬遜書店商 ...
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別輸在不敢表達上，情商在溝通中的作用：分析情緒來源，解鎖自我意識與情緒管理法
作者：
吳濤
出版日期：2024-03-20
出版社：
財經錢線文化有限公司
如何在堅持己見與尊重他人間找到平衡？探索果敢表達的力量！同理心不僅是溝通的橋梁，更是與人產生深度連結的關鍵，人際關係的祕密武器是什麼？提升EQ、認識自己！培養信任的關係，是每個「溝通者」的必備技能！▎ ...
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決策的邏輯：行為心理學如何影響我們的選擇？
作者：
朱睿、童璐瓊
出版日期：2023-04-25
出版社：
時報文化出版企業股份有限公司
★諾貝爾經濟學獎獲得者丹尼爾．康納曼、理查．塞勒所發現的決策的祕密★3大決策維度＋30多個心理學實驗＋20多個生活應用，在變局時代，看清方向，提升認知能力，幫我們找到最優決策路徑，讓決策效率提高！你做 ...
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哈佛教你高EQ管理術：領導自我、領導部屬、領導團隊、領導組織的必備軟實力
作者：
丹尼爾．高曼
出版日期：2017-03-31
出版社：
哈佛商業評論
要成為卓越的領導人，不只要才智出眾，更要具備「情緒智慧」！暢銷書《EQ》作者丹尼爾．高曼發現，要展現傑出的領導力，情緒智慧的重要性，是其他能力的兩倍。而且，情緒智慧不只對領導人有決定性的影響，對各個層 ...
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一流自雇者的時間管理術：打敗拖延症，每天只做7件事！
作者：
戴蒙．札哈里斯
出版日期：2019-12-04
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樂金文化
★蟬聯亞馬遜Kindle書城 心理研究與實踐
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不懂老闆目標拚了老命也很黑：24種情境教你把主管當大客戶，從此你就是他最好的戰友！
作者：
蔣巍巍
出版日期：2019-01-23
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★哈佛商業評論最受歡迎的內容★用一張DISC人格特徵檢測法，看懂主管的做事節奏，進而讓你的困難工作迎刃而解！為什麼你和同事的工作表現同樣出色，但是受主管青睞的人不是你？為什麼你勤懇踏實地努力工作，卻享 ...
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打造卓越引導力
作者：
羅傑．史瓦茲
出版日期：2019-03-27
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水月
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羅傑．史瓦茲《打造卓越引導力》第三版徹底修訂並更新來源，已經成為業界的標準指南。本書提供的引導方法具有深厚的研究與理論基礎，內容全面、體系一貫，不僅適合顧問、引導員、教練和培訓員閱讀，也適合所有想幫助 ...
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一流的人如何駕馭自我：管理熱情、引導熱情，激發出我們最好的一面
作者：
布萊德‧史托伯格、史提夫‧麥格尼斯
出版日期：2022-06-01
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樂金文化
★Amazon 4.6顆星好評★★暢銷書《一流的人如何保持顛峰》續作★★紐約時報暢銷書《給予》、《擁抱B選項》作者亞當‧格蘭特強力推薦★《一流的人如何保持顛峰》作者再度聯手，為追尋熱情的你打造的人生指 ...
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遠距團隊：打造溝通無礙合作無間的成功團隊
作者：
凱文艾肯貝瑞、韋恩杜美
出版日期：2024-03-26
出版社：
時報文化出版企業股份有限公司
非關距離，向心力才是王道！本書將協助
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者：重新設計你的團隊；打造希望及需要的文化願景，並向它邁進！遠距團隊就是：無論身在何處，均能透過有意識的團隊文化、積極的能量、合作、創新和人際關係，來攜手努力實 ...
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