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共感力:最強團隊管理法

作者:中田仁之
出版日期:2018-09-26
做為一個上司遇到難搞的客戶和屬下該怎麼辦?難道他們只會是災星而不會是助力嗎?團隊成員不信賴團隊該怎麼辦?如何培育部屬才能打造最堅強的團隊?要怎麼樣運用小團隊創造出驚人的營業額?無論你的職位是股長、課長 ...

打造最強企業圈粉力:使用者導向×同理心設計×創造新價值

出版日期:2021-10-27
在消費選擇的多樣性和便利性都大幅提高的時代,深掘使用者沒說出口的隱性需求,用同理心圈粉,讓「以顧客為中心」的企業DNA深植所有員工心中,正是創造品牌認同圈、引爆無限商機的致勝關鍵!Apple的直覺式介 ...

思辨賽局:看穿局勢、創造優勢的策略智慧

出版日期:2016-06-02
出版社:商業周刊
《競合策略》作者貝利.奈勒波夫又一巨作!Amazon百大商管經典‧唯一賽局專書諾貝爾經濟學獎得主、賽局理論巨擘─湯瑪斯‧謝林:「想懂賽局,我就推薦這兩位的書!」保證「我最便宜,買貴退差價!」有什麼道理 ...

店家必學!活用「Google我的商家」讓能見度跟營收提升的54招集客密技

作者:永友一朗
出版日期:2020-06-29
招攬顧客不可或缺的商家資訊最佳化、貼文的運用、網路行銷寫作技巧、獲得信賴的評論回覆技巧。實體店業主必備的技能,只要有了這一本就能完全掌握!「2018年夏季,我們官網的搜尋排名從第6名掉到第70名左右。 ...

商業模式設計書:你的最強營運思考工具

出版日期:2019-07-26
出版社:本事出版
二手書徵求
創投家為什麼最想知道商業模式?企業營運為什麼無法持續盈利?轉型變革為什麼不知道從何下手?「商業模式」是營運思考必備工具只要有組織,就會有商業模式。優異的商業模式會促使組織快速成長;糟糕的商業模式則會讓 ...

商業模式設計書(二版):你的最強營運思考工具

出版日期:2023-10-14
出版社:本事出版
創投家為什麼最想知道商業模式?企業營運為什麼無法持續盈利?轉型變革為什麼不知道從何下手?「商業模式」是營運思考必備工具只要有組織,就會有商業模式。優異的商業模式會促使組織快速成長;糟糕的商業模式則會讓 ...

客戶關係管理(第三版)

出版日期:2018-12-14
二手書徵求
全書共分四篇:講授客戶關係管理的基本理念和基本原理,包括客戶關係管理的產生、發展,客戶的基本概念,關係營銷理論,以及客戶關係管理的基本內容、方法。內容編排遵循客戶關係管理的一般規律,從識別客戶開始,到 ...

7天打造最強營業部隊!讓100家公司起死回生的戰略大公開

作者:寺岡晟
出版日期:2016-02-26
最懂部下、最了解自己的主管+最挺主管、最有效率的部下=最強營業部隊如何讓營業所的績效達到目標並有所突破?主管該具備什麼樣的思維、又該怎麼帶領部下呢?業績長紅、帶人也帶心,日本專業人才培育公司的祕訣一本 ...


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