5 編者的話
張玉文
6 本版要目精華
8 搶救菜鳥經理人
卡蘿．華克 Carol A. Walker
組織根據員工的專業能力擢升主管，
這些新手主管卻未能認清自己
角色已轉換，以致即使是最優秀的人才，
也可能難以適應這些新狀況。
這時，新手主管的頂頭上司
就必須扮演重要支援者。
18 經理人vs.領導人
亞伯拉罕．索茲尼克 Abraham Zaleznik
經理人與領導人的差異，
在於他們對混亂與秩序所抱持的觀念。
組織同時需要經理人與領導人
才能成功，不過想要同時培養兩者，
就要減少對邏輯與策略訓練的重視，
推動讓創意與想像力充分發揮的環境。
30 別再高喊沒時間
威廉．翁肯 William Oncken, Jr.
唐納德．華斯 Donald L. Wass
為什麼主管總是沒時間，
而部屬總是沒事做？
本文將探討「時間管理」的意涵，
說明主管要怎麼做，才能擺脫這些負擔，
搶回自己可以自由支配的時間。
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