特別收錄 / 編輯的話:
「我在2019年,等你」
前兩年金融風暴威力仍猛的時候,有位同事告訴我,我們每個月舉辦的「哈佛商業評論管理講堂」不受風暴影響,依然很受歡迎,甚至有好幾位讀者,因為持續報名講堂而續訂我們雜誌,當時已續訂到2019年了。這表示,這些讀者願意和我們攜手到十年以後,其他三、五年的就更多了。我回想起我們早期剛籌辦講堂時的篳路藍褸,於是半開玩笑地鼓勵同仁說:「現在不用擔心了,讀者會一直等你們至少到2019年。」
遠見.天下文化事業群接手全球最知名的管理雜誌《哈佛商業評論》全球繁體中文版,將在今年屆滿五年,這幾年間,有愈來愈多的訂戶和讀者與我們一起成長,不論是金融風暴期間,還是後風暴的復甦期間,不僅持續閱讀我們的雜誌,也參與我們的管理講堂,以及不久前開始舉辦的「個案講堂」。這股學習的熱情,來自不斷追求成長的動力。
要成為更好的主管,必須靠這種動力。
哈佛大學講座教授希爾(Linda Hill)經過多年研究之後,發現阻礙主管進步的根本原因,既不是主管太自滿,也不是組織沒有提供培訓的機會,而是主管本身不知道該怎麼做才能持續成長。這其實是一段耗時多年的漫長
自我發展歷程。希爾為本期所寫的〈領導力成績單〉一文當中,建議主管該如何規畫這段成長歷程。她指出三大努力方向,包括自我管理、人脈管理、團隊管理。在深入了解各項具體做法之前,你不妨先根據希爾提供的評量表,為自己在這三方面的表現打分數,了解自己在哪些方面最需要補強。
但在進步的過程中,你不能只把心思放在自己身上,還得學習如何影響別人,共同達成組織的目標,你不妨搭配閱讀〈別擋住自己前途〉一文,裡面有許多有用的建議。
你要影響的「別人」,不只是部屬,還包括組織圖裡在你上下左右的人。例如向水平方向看,負責創新團隊的主管,如何和負責既有業務的主管化解衝突,進而合作,是領導力的大考驗,這方面的經驗,請參考〈創新的戰爭與和平〉。
隨著你愈往上爬,甚至坐上組織的最高位,就愈來愈不可能依賴來自上面的力量督促你進步。進步的動力可能來自你自己,像美國自然食品第一大連鎖業者天食超市執行長麥基(John Mackey)強調的「有自覺的領導」「有自覺的企業」;或者是靠來自外界的壓力促成你進步,像是天柏嵐公司執行長史瓦茲(Jeff Swartz)面對綠色和平組織的抨
擊和施壓,學會如何溝通和傾聽。
希爾根據多年觀察發現,大部分的組織會有少數幾位優秀的主管、一些能幹的主管、一大群平庸的主管、一些差勁的主管、一些很糟糕的主管。
兔年伊始,新春祈願,希望透過不斷的學習和進步,你不但是好主管,更可以持續成為更好的主管,一直留在「少數幾位優秀主管」的陣容裡。


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