擺脫「親力親為」迷思，領會頂尖CEO的統領智慧
告別低效內耗舊習，啟用群體智商潛能，開創組織新格局
解析亞馬遜、蘋果與微軟等巨頭，成就領先地位的核心策略精髓

從世界知名企業級轉型案例，見證蜂巢思維威力

　　本書不只停留在理論層面，更收錄世界知名企業的轉型成功的歷程：
 澳盛銀行：國內績效最低的金融機構，躍升為道瓊永續發展指數（ Dow Jones Sustainability Index， DJSI）全球排名第一的銀行；
 愛茉莉太平洋：氣墊專家團隊，公司的營收提升二成，變成40億美元，公司的股價也上漲超過250%；
 孩之寶：從「玩具製造者」變成「明星製造者」，2018年營收達到52億美元的新高點。到了2021年，他們的營收更是飆高17％，達到64.2億美元；
 WD40：讓公司成為蜂群，說出精彩故事。1997年營收1.379億美元，2021達到4.881億美元；
 亞馬遜：兩個披薩模式和六頁書。電子書攻占全球電子書市場的三分之二；2021營收達4,690億美元，公司成為「財星五百強」（Fortune 500）中排名第二的公司；
 蘋果：專家治理和創新。連續十六年，都被同業票選為「最景仰的公司」，全世界市值最高公司；
 Spotify：創造生態圈和小型團隊實驗模式。2021年，每年廣告營收超過12億美元；
　　除了上述案例之外，還有更多世界知名企業成功案例和失敗借鏡，盡在本書之中。
　　透過群體智商的運作、輕推策略的設計，以及領導角色的重新定位，這些知名企業成功解鎖組織的內生動力，實現了持續且可擴展的競爭力。這套模式同樣適用於新創公司、傳產轉型、跨國集團等不同類型組織，成為新世代領導必備的參考典範。

單打獨鬥已無力，啟動「群商」方能應對動盪未來

　　在快速變動的市場與組織環境中，傳統的領導武器——高智商（IQ）與高情商（EQ）已逐漸顯露侷限。面對跨部門協作、虛實整合、文化轉型等複雜挑戰，光靠聰明或同理心，已不足以驅動整體行為的改變。
　　本書揭示了新世代領導者必須掌握的關鍵能力：群體智商（GQ, Group Intelligence）。唯有啟動群體動能、建立自我調節型團隊，才能在變革的臨界點上，順勢而為，突破舊有組織慣性。要如何運用這股新動能，你需要學會「群體動力九大法則」：
一、 模式法則：簡單的群體規矩會產生複雜的行為。
二、 連結法則：所有的行為都會在群體內造成漣漪。
三、 角色法則：個人扮演的角色會大幅影響其行為。
四、 多重觀點法則：不是每個人對同一件事都抱持相同的觀點。
五、 情境法則：群體的行為會依情境而異。
六、 鑲嵌性法則：深度鑲嵌的模式對於改變會有所抗拒。
七、 模式盲目法則：群體成員可能會忽視明顯的事物。
八、 意外後果法則：變革的努力可能會帶來預期之外的結果。
九、 臨界點法則：即便很小的改變也可能帶來很大的影響。

領導無須事必躬親，蜂巢濾鏡創大格局

　　組織改革不利的原因，並非領導努力不夠，而是在於用錯方法。許多領導者親力親為、事必躬親，反而讓團隊失去自我調節與成長的空間。本書深入剖析為什麼過度控制會使管理失靈，並透過「適度放手」的策略，讓團隊發展出自主協作、自我修正的能力。
　　本書主張，領導者的任務不是操控每一個細節，而是設計能引導團隊集體進入智慧自然湧現的環境。若要引導組織運用群商力量，遵循「蜂巢濾鏡」四步驟便能助你創造有意義且持久的變革：
 看得更遠來檢視生態系統當前的運作，有哪些需要改變的部分；
 實驗來幫助你找出最好的前進方式；
 輕推群體朝著對的方向前進；
 強化新的方式，成為群體所習慣的日常。

本書特色
◆本書備有圖像化的組織模型圖，讓人一眼看懂組織弊端和改善契機；
◆精彩實戰案例，從中可知曉推動組織改革和曾經團隊動能的關鍵訣竅；
◆本書適合，以下帶領組織和團隊前進的領導者：
 高階經理人：C-level（CEO、COO、CHRO）或大部門負責人，找到突破組織成長瓶頸關鍵臨界點。
 中階領導者：升任主管、新任經理，本書將教你如何放手與引導團隊，成為團隊成員的教練，而非吃力不討好的操偶師。
 人資/組織發展顧問：本書實戰驗證的組織變革方案，能提供工具與新思維支持實踐。
 企業內部培訓人員：本書的蜂巢濾鏡與圖像化模式圖，能提供內訓人員檢視變革成效的指標，以及促進變革成功。

作者簡介：

希凡．麥克赫爾（Siobha´n McHale）
　　希凡．麥克赫爾（Siobhán McHale）成長於愛爾蘭南部的小村莊菲內亞。她在八歲那年，便對自家果園中成群飛舞的蜜蜂產生濃厚興趣。童年觀察蜜蜂的經驗，啟發了她一生致力於探索人類生態系統中「群體智商」的研究旅程。
　　希凡畢業於雪菲爾大學（Sheffield University），取得組織心理學碩士學位，接著展開長達三十年的職涯，研究職場中的群體互動——起初擔任管理顧問，之後更成為實地帶領改革的「局內人」。
　　在多家跨國企業擔任變革執行高層期間，她總是親力親為，協助各階層的領導者實現組織改變。這段經歷讓她深刻理解「蜂巢思維」與「群體智商」的力量，並運用此智慧推動意義深遠、影響持久的改革。
　　她最成功的變革實例之一，是協助位於墨爾本的澳洲及紐西蘭銀行集團轉型。歷經七年努力，該集團從國內表現最差的金融機構，躍升為道瓊永續發展指數（Dow Jones Sustainability Index）全球排名第一的銀行。
　　她的創新做法受到國際矚目，領導學權威、哈佛大學教授約翰．科特更以她的經驗為基礎撰寫個案研究。與坊間的顧問、學者或記者不同，希凡真正身處組織之中，以變革領導者的身份親身實踐。她的許多想法顛覆了主導變革管理領域數十年的理論，也打破了許多組織轉型的迷思。
　　麥克赫爾堅信，在這個創新不斷、危機頻仍、競爭激烈、變動不息的時代，組織領導者需要一種嶄新的變革方式。她書中所引用的案例都來自親身參與改革的經驗，並結合多年來擔任變革執行高層所發展出的策略方法，揭示人類組織如何運用群體智商來創造深具意義且持久的改變。
　　她曾獲Thinkers50評選為「最有可能改變未來的思想家」，她的第一本書《文化變革局內人指南》（The Insider’s Guide to Culture Change，暫譯）也被Soundview選為2021年度最佳商業書籍之一。
　　如今，希凡依然對蜜蜂著迷。她在澳洲大分水嶺山脈山麓擁有一座農場，滿山遍野綻放著本地野花，吸引成群蜜蜂前來採蜜。對她而言，最幸福的事，莫過於舀一杓剛從蜂巢中取出的新鮮蜂蜜細細品嚐。

譯者簡介：

謝慈
　　臺大外文系，熱愛文學與翻譯。
　　譯作包含《歷史六瓶裝》《勇闖阿拉斯加33天》《如何成為不完美主義者》《手起刀落：外科醫療史》

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