AI行銷9大攻略
根據2025年發布的《行銷與AI現況報告》，94%的行銷團隊已經部署AI預算、75%預計加碼投資；直覺會認為行銷人有資源，很會用AI，但報告卻指出，61%行銷人難將AI融入工作流，45%適應新科技有壓力。行銷人跟AI協作，要怎麼樣才能做得更好？本次專題訪談來自電通行銷傳播集團、awoo阿物科技等16位企業專家，統整9大行銷場景，與讀者分享如何用AI工具產出更快、品質更好的成果。
各界推薦
特別收錄 / 編輯的話：
策略腦和AI手
管理大師彼得．杜拉克（Peter Drucker）說過，「企業只有2個基本功能：行銷和創新」在他看來，組織只有這2個功能能夠創造價值，其他活動都是成本。進一步理解這句話，應該是說組織要做的事情不外乎創新做出好產品，想方設法行銷賣出好東西。
不過，關於行銷這個重要功能，我總覺得它在定位上，有點命運坎坷。有聽過一種說法，其實只要產品夠好，「酒香不怕巷子深」，可能連行銷都不用了。
還有一種邏輯是，行銷是「拉力」，負責透過品牌與產品宣傳活動，把人的注意力拉進來；而業務或銷售是「推力」，負責成交。這種分工，對比於「帶錢回家」的銷售功能，無形中使得行銷漸漸變成一個「花錢單位」。
隨著行銷日益數位化和多元化，行銷功能又面臨新的考驗，因為在每次的消費者旅程裡，幾乎每個行為都變得可操作、可追蹤，成果也可以衡量。
因此，大概在10年前，隨著行銷功能的數位化、數據化，包括可口可樂、麥當勞、嬌生、Uber等企業，都曾經取消過「行銷長」（CMO）這個角色，理由是「行銷」需要和銷售、數位、產品更加整合，沒有「數位思維」的CMO，落入「傳統思維」裡了。因此，CMO的職務內容，就被「肢解」到數位團隊、客戶體驗團隊，甚或成長駭客功能去了。
別擔心，現在組織裡，都還是有行銷功能，前面的公司，後來也都「復辟」了行銷長。理由不難理解，行銷策略需要統整性，再怎麼靈巧的手，也必須得到指令，指揮它去做出特定的事物。
特別是進到AI時代，當創意發想、內容製作、廣告投放、顧客洞察、數據分析，市場測試等每個環節，都可以在工具的輔助下倍數量產，更加凸顯行銷功能的「制高點」：戰術交由AI執行，但是品牌敘事、策略思考，還是要交付人的大腦。就像沒有腳本的剪輯，只會說出一個雜亂的故事；沒有問題意識的數據分析，只會得出毫無意義的見解。
之前看到過一個聯合利華的行銷案例，是多芬（Dove）與餅乾連鎖品牌Crumbl Cookies的「餅乾香氣Dove系列產品」合作，為多芬帶來52%的「新客」，社群觸及達35億次。這一波網紅行銷，公司利用生成式AI快速產出圖像與文字，供網紅使用。《華爾街日報》（The
Wall Street Journal）報導，聯合利華旗下的品牌，如今「每星期就可以產出數千個」視覺素材，而在過去，往往是「幾個月才能推出個位數」。
當每一個行銷環節的數量和速度都在翻倍成長，理解和掌握這個新型態行銷軍火庫，幾乎無從迴避。精準的策略，搭配高效的工具，缺一不可。
總編輯
齊立文
特別收錄 / 編輯的話：策略腦和AI手
管理大師彼得．杜拉克（Peter Drucker）說過，「企業只有2個基本功能：行銷和創新」在他看來，組織只有這2個功能能夠創造價值，其他活動都是成本。進一步理解這句話，應該是說組織要做的事情不外乎創新做出好產品，想方設法行銷賣出好東西。
不過，關於行銷這個重要功能，我總覺得它在定位上，有點命運坎坷。有聽過一種說法，其實只要產品夠好，「酒香不怕巷子深」，可能連行銷都不用了。
還有一種邏輯是，行銷是「拉力」，負責透過品牌與產品宣傳活動，把人的注意力拉進來；而業務或銷售是「推力」...
目錄
44 用新科技提速，把時間留給打造更多靈感
AI幫你加深洞察、精準觸及，將顧客需求從0變「非買不可」
Part1 消費者洞察
48 競品分析
用AI爬蟲、整理資料，快速找到自家產品優勢
50 描繪目標客群輪廓
分析訪談資料、模擬受眾反應，消費者研究更省時省力
52 廣告投放
用AI工具快速驗證成效，減少文案試錯成本
54 企畫提案
創意無法一鍵生成，但可以讓想像雛形更具體
56 只要有人社群顧問執行長 陳思傑
AI開腦洞、人做判斷，讓創意發想加速
Part2 產品與內容推廣
58 搜尋引擎最佳化（SEO）
問AI大家會問AI什麼，持續布局、擴增關鍵字內容
60 產製貼文
給消費情境、上傳過往範例，讓文案有溫度又符合品牌調性
62 影音製作
重寫影音團隊工作流，2人完成10人專案、成本砍半
64 挑選代言人
挖掘誰才是關鍵消費者，再找能推動購買的KOL
66 流程自動化
串接各種AI工具，節省查找時間任務快速完成
68 錨點影音共同創辦人 馮鈺媛、馮鈺婷
研究上百個AI工具應用場景，影片產量是同業10倍
70 住商不動產亞洲新灣區加盟店店長 江炳賞
模擬空屋完工照產出精彩文案，服務差異化成交率增加30∼40%
72 給行銷人的9 個提醒
AI的風險與挑戰：資安疑慮、風格制式化
Special Report＿＿特別企畫
p.100
102 9成新鮮人想前進海外！
探索自我、技能升級、拓展視野，打開職涯的國際舞台
Part1 攻略篇
104 破除5個錯誤期待
語言、學歷並非通行證，跨文化溝通，才是入場券
106 必備心態
保持開放、累積經驗、活用技能，夢幻職缺真的離你不遠
108 求職策略
排出志願序、客製化履歷，善用面試測試市場反應
Part2 實戰篇
110 Spotify商業策略與營運經理 Lillian Chiu
在不確定中持續改進，先行動，機會才會找上門
112 Canva首席產品設計師 林易聖（Simon Lin）
抓住每次「試試看」的機會，用設計踏上跨國之路
114 X行銷經理 陳蓉萱
尋找盟友、建立支持系統，海外職場不再單打獨鬥
116 UNIQLO ATT 4 FUN信義店總店長 黃郁慈
3年海外歷練拓寬視野，從優秀執行者變策略制定者
118 大同住重減速機副總經理 朱書蔚
曾是唯一非日籍正職社員，最大功課是學會當個外人
120 前Coinbase營運經理 于沁汝（Nico Yu）
心態開放、主動解決問題，自然會有更寬廣的職涯
Business Book Review＿＿商管選書
32英文書介｜ 《蘋果在中國》（暫譯，英文書名為《Apple in China》）
一手打造的供應鏈優勢，如今反成蘋果最大挑戰
Column＿＿專欄
114 編輯台時間 齊立文｜策略腦和AI手
118 社長學步集 何飛鵬｜讓故事在組織中流傳
122 管理顧問的工具箱 徐瑞廷｜組織扁平化、菁英與代理人協作，達成人力減半、產能加倍
124 活用財務學管理 龔汝沁｜愈是在低谷愈要小心「貴人」，多預備一條退路更實在
126 麥肯錫看台灣 朱名武｜技術更新加快、競爭者紛紛加入，台灣如何守住資料中心產業的領先？
128 當策略與實務相遇 柳育德｜與其3件事都只做60分，不如把一件事做到90分
190 流通心思維 吳師豪｜ 百貨失守、超商競合中成長，成個人主流消費場域
192 零售最前線 王志仁｜別盲目追求新技術，在效率與客戶體驗中取得平衡
194 AI新視界 尹相志｜具備長短期記憶、又能調度工具，AI的理解力愈來愈接近人
196 法律關鍵詞 江鎬佑｜營業祕密受侵害舉證不易，事前須完備資訊控管機制
Trending News＿＿趨勢話題
38不到一年狂開30家門市！｜
7秒出杯、單月營收最高450萬，UG靠AI製茶創手搖飲展店紀錄
40提提研母公司登創櫃板！｜
歷經分家、疫情連年虧損，走出「代工養品牌」新出路
Focus＿＿本期焦點
76CEO管理講堂｜志聖工業董事長 梁茂生（左）、志聖工業總經理 梁又文（右）
服務搶速度、技術求深度，60年設備廠切入AI晶片製程
84轉型人物｜頌勝科技集團董事長 朱明癸（左）、智勝科技總經理 楊偉文（右）
從PU材料做到半導體關鍵耗材，只做困難的事，讓獲利成長3倍
Global Reach＿＿接軌國際
124 凱洛格商學院
本欄目先前刊登於Kellogg Insight，獲得凱洛格商學院授權刊登。
頻繁實驗不等於持續進步，短期成果恐拖慢長期創新
Podcast Clips＿＿Podcast對談現場
由總編輯齊立文、《經理人》編輯團隊，每周一、三、四為你解答職場難題、說管理趨勢、訪職場專家，提供下一個世代工作者更多新鮮觀點及職涯提點。
8月節目精選
EP512【經理人讀書會】
我們認為的「天才」是如何成功？
導讀《開創心態》，讓你跳脫「普通人」思考模式
EP513【管理進化論】
高鐵售票系統螢幕是它們家做的！專訪晶達光電製造中心廠長朱謙信：如何用對的激勵方式鼓勵同事改變、創新？
EP516【職場來一課】
新手主管的第一堂必修課：有效交辦、溝通與團隊對齊目標
44 用新科技提速，把時間留給打造更多靈感
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54 企畫提案
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56 只要有人社群顧問執行長 陳思傑
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Part2 產品與內容推廣
58 搜尋引擎最佳化（SEO）
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