第二章第二節〈減法思考：列出所有想法，修正「無用的思考」〉(節錄)

把腦子裡所有想法「寫下來」
現在，請先放下書，不需要刻意思考，立刻說出所有跳入或一直盤旋在你腦海中的想法、計畫、困惑，邊說邊寫，一直寫下去，想多少寫多少，直到沒有東西可寫為止。這時你再盯著它們看，會不會對紙上的這些東西感到陌生呢？

這是個關於直覺的有趣試驗。在羅列出的所有想法中，大概會有五○％的內容讓你產生與平時完全不同的精神體驗。當它們只存在腦海中時，你會感到苦惱或勞累，但這並不代表這些想法是無聊或沒有意義的，只有明確寫出來時，你才會想到要問自己一個問題：「這些念頭對我有何意義？」

我經常有這種感覺：當如同亂麻的想法在大腦中堵塞通道時，感覺它們都是迫切需要解決的問題，但是，如果把這些想法或計畫逐一化為文字時，會對這些尚不成熟的想法或計畫產生新的疑問，重新進行思考。

我特別喜歡在深夜運用這個簡單的方法為自己減壓，這是貫徹思考簡化課程的第一步，也是簡潔有效的方式。我打開檯燈，鋪開一張紙，在燈下緩緩寫下這一天對生活、工作和其他事情的看法與目標：
‧ 有位客戶的電話三天來始終打不通，我打算嘗試其他方法；
‧ 辦公室的空調上午就壞了，到傍晚也還沒安排維修；
‧ 女兒第六次要求帶她去迪士尼樂園；
‧ 今天再次錯過妻子的消費帳單繳款；
‧ 身體不舒服，但記不清是第幾次忘記去門診檢查；
‧ 在公司發火，事後又懊惱，因為覺得發火不能解決問題；
……

我想到什麼就寫什麼。半小時後，神奇的事情發生了，隨著紙張上的內容越來越豐富，我感覺大腦越來越放鬆，就好像一盆水慢慢被倒光，騰出大量的空間。在燈光下，思考也因為想法都化成文字而變得清晰。我能從這些文字中看見問題，也能想到新的思路。

所有想法都擺在桌面上，好的、壞的，積極的、消極的；生活的、工作的、朋友的、家庭的。一個個詞彙排好隊在我面前羅列開來，就像在牆上展開的一張便條紙，一目瞭然，我可以輕鬆查看，整理出自己最近的想法。

這是一份「思想清單」，也是一張寫滿各種情緒的統計表格。上面記下思考的難處，包括消費最多精力的事情；也寫下最高價值的目標，還有每天排在第一的要緊工作。用清單把它們串聯起來，我們就能從上面看到一個清晰的方向，知道下一步應該付出什麼努力。

神奇的思想清單
在這張詳細的「思想清單」上，我們列出腦子裡正在進行的全部工作。其中，哪些思考有用，哪些無用？人們有時會在這個環節上不知所措。例如，一份已執行兩年的計畫如何確定它其實是「食之無味，棄之可惜」的「無用思考」呢？放棄這樣的計畫一定意味著我們過去很多的投入都付諸東流，做出這樣的決定很痛苦，那麼，我們該如何判斷是不是棄之可惜呢？

我們需要一些明確的原則來對這些想法進行整理，先把它們歸納分類，再依據不同類別的整理原則做出最終的決定。

積極的—留下：在我的「思想清單」上，所有積極的想法和事項都會被畫上清楚標記，這是待完成的事情。例如，新客戶的聯繫資訊與合作需求；週末去郊外散心的計畫；為妻子購買生日禮物的打算（儘管還有三個月）。這些屬於積極思考，應該標記出來，備註計畫完成的時間。

當下的—重視：女兒「到迪士尼樂園遊玩的計畫」、應該盡快聯繫上的客戶和該維修辦公室的空調，這些屬於同一類：當下需要完成的事項。清單上的這一部分是思考的重點，我們可以用「當下」的標準把它們劃分出來，單獨做成一項計畫，盡快行動並予以解決。

消極的—切除：對消極的思考要運用「斷捨離」原則，從大腦中隔離並切除掉。例如，你會在公司發完火後幾天內仍念念不忘嗎？你會糾結於一次工作的失誤而反覆的重新思考、給自己增加不必要的壓力嗎？你會因為一次吵架就刻意忘記要送妻子生日禮物嗎？這些都是消極的思考，找出來，並且把它們通通刪除掉。

無關的—封鎖：你也能從中發現很多思考是無關的、多餘的、沒有必要的，像是國家大事、世界經濟形勢乃至歐洲難民危機，抑或全球股票市場的走勢（因為你或許並不是個熱中炒股的人），還有鄰里瑣事、同事的八卦新聞、老闆的隱私等。你要想著做好當下的事，永遠不要把精力放在這些地方，多數情況下，它們與你無關。要提高自己對於「重要事務」的思考效率和行動力，就必須去除這些與你無關的思考。

第七章第五節〈每次解決一個問題，就獎勵自己〉(節錄)
在挑戰有難度的目標時，隨時會冒出來的問題和挫折總會時不時的打擊著我們，隨之在一段時期內變得消極和沮喪，情緒陷入谷底。消極情緒就如同過境的漫山遍野的蝗蟲，會瞬間擊潰你的信心，剝奪你的理智，讓你失去方向感。消極情緒的破壞力非常大，如果不加以控制和引導，不僅會影響我們完成計畫、實現目標，甚至會導致精神抑鬱、行為失常，做出讓自己後悔的事情。

例如，你投入很大的精神、花了幾個月時間去執行一個專案，萬事具備，只欠東風。突然你收到公司通知，這個專案可能取消，要你做好心理準備。此時，你可能會產生無盡的挫折感：「我這幾個月白忙了？公司是什麼意思，是對我不滿嗎？」

它很可能讓你從此不思進取，對公司失去忠誠，對工作喪失信心，還可能放縱自己，出現暴飲暴食等失控的情況。為了克服這些消極情緒，我建議擬定一份「情緒獎勵計畫」，每當自己能夠以樂觀態度對待挫折，並且成功解決時，便視問題的大小給予自己一定的獎勵，鼓勵自己正面思考並且解決這些麻煩。

像在上述的例子中，進行中的專案被公司冷凍了，該怎麼辦？先不要自暴自棄或過早放棄，這是最蠢的選擇，而是要盡自己最大努力與公司積極溝通，用專案的前景說服決策者。只要你盡力而為，做到了這些，就在之後獎勵自己七天假期，到自己想去的任何地方享受自然風光，或者購買早就心儀已久的數位產品送自己等。

透過這種有規律的、不間斷的獎勵，避免我們的情緒大起大落，讓自己始終保持一種積極向上的心理狀態。這樣一來，我們就能成為情緒的主人，即使遇到再大的挫折，也能迅速重新振作起來，去高效的解決問題，而不是從此一蹶不振。

「剛剛好」的獎勵，逐步提升信心
在進行自我獎勵時，有個必須遵守的標準是：無論是目標還是獎勵，都應該循序漸進，不能超出自身能力所能承受的範圍，也不能一次給予自己過大的滿足，必須留有餘地，讓自己保持長久的動力，獲取持續的成功。這就像摘蘋果，我們要摘能摘得到的蘋果，同時要控制自己，做到適可而止。
此外，我們還應該遵守以下幾個原則：

第一、獎勵應該是能夠激勵自己的事物。
如果獎勵是你不感興趣的，那就失去了激勵的意義。例如，本月業績超標，你應該獎勵自己一台手機（這可能是你需要的），而不是一張迪士尼樂園的門票（或許你沒有這個需求）。
要把那些你渴望獲得的東西寫進獎勵計畫，平均分配到每個週期的獎勵中，帶動自己完成一個又一個目標。

第二、獎勵應該及時兌現，不能延期。
在執行的過程中，切忌對自己開空頭支票。因為任何東西只要延期兌現，都會在潛意識中引起失望的心理，使得自我獎勵變得毫無激勵作用。也就是說，你預先許諾給自己的獎勵，應該是你可以兌現的，而不是沒有把握的。

有位學員曾在自我激勵計畫中寫下「購買一輛福特汽車」的獎勵，只要當年業績突破美金三十萬元時，就送自己一輛福特汽車。可是到了年底，他發現公司發的業績獎金只有美金三十萬元的五十分之一，只買得起兩個汽車輪子。這等於是一張空頭支票，他只能延期兌付。

第三、永遠不要預支獎勵，否則獎勵便失去了價值。
獎勵應該在工作完成後即時兌現，就像鬧鐘一樣，它總是準時的到點提醒你，永遠不會提前響起。獎勵既不能延期，也不可以預支。即使確信自己會如期實現目標，完成計畫，也請不要預支獎勵，否則會讓我們的潛意識認為這是一個「可加利用」的漏洞。一旦預支過一次，下次你的本能還會如法炮製，這就會使獎勵變得一文不值。

第四、激勵和獎勵都層層加碼，這會讓你覺得很累。
再次強調：不要為自己制定過高的目標！目標再誘人，獎勵再大，無法完成也是毫無意義。這就像有個工人每天的最高工作量可能只有一百件產品，但是他訂下每天完成兩百件的目標就顯得不切實際，會導致對自己承諾再高的獎勵，也無法如願。這既不現實，也會使自己陷入一種疲於奔命的狀態，無法激發自己的積極態度。

第二章第二節〈減法思考：列出所有想法，修正「無用的思考」〉(節錄)

把腦子裡所有想法「寫下來」
現在，請先放下書，不需要刻意思考，立刻說出所有跳入或一直盤旋在你腦海中的想法、計畫、困惑，邊說邊寫，一直寫下去，想多少寫多少，直到沒有東西可寫為止。這時你再盯著它們看，會不會對紙上的這些東西感到陌生呢？

這是個關於直覺的有趣試驗。在羅列出的所有想法中，大概會有五○％的內容讓你產生與平時完全不同的精神體驗。當它們只存在腦海中時，你會感到苦惱或勞累，但這並不代表這些想法是無聊或沒有意義的，只有明確寫出來...

自序〈你總是想得太多，做得太少〉

從二○一一年開始，我們公司在洛杉磯地區新增「行動力」課程，這種可以提升人們的行動效能的培訓課，報名費用非常高。至於為何把學費設定在高價位？就像我曾對《洛杉磯時報》的記者所說：「人們對一切免費得來的東西，都不會珍惜。」正因為高效的行動如此困難，所以才需要一個能夠銘記於心的開始。

我們為這個課程命名為「顛覆式思考」，因為行動是一門思考課，不僅涉及思考的技術，同時還是「高效思考」「高效決策」的產物。我們從思考開始啟發人們自我改變，直到明白「有效的行動」是如何產生並且持續。

正如同一位誠實的失敗者所發出的疑問，那些心懷夢想老是四處碰壁的「老實人」，也都希望解決他們內心的困惑。他們想聽到刺耳的真話，而不是客套的假話──如果你也想聽一些實話，那麼就值得繼續閱讀下去；否則，你大可在此便闔上書頁。對多數人來說，不了解本書的內容，不會有任何損失，因為在這個世界上，超過99％的人可能都對自己為何失敗的問題不感興趣。

如果你選擇繼續閱讀，那麼這本書將會為你解答一些讓自己感到不怎麼舒服的真相，你會發現很多抱怨已久的問題並不是他人所造成，罪魁禍首其實是自己。你可能已經被別人誇讚太久了，早就疏忽要對自身實際行動進行能力檢測。遇到挫折後，在心安理得接受別人安撫時，可能從來沒有思考過自己遭遇挫折的原因：

﹒「為什麼我是大家公認的聰明人，卻事事不如意？」
﹒「為什麼我付出那麼多，仍然不成功？」
﹒「為什麼別人都實現了自己的理想，我卻做不到？」

十年前，這三句話寫在我公司的「榮譽牆」上，與那些業績優秀的員工名字掛在一起。我用這種強烈的對比來激勵其他員工，為何你不能像他們一樣優秀？「找到原因」。才是解決問題的根本辦法。

十年後，當我們推出行動力課程時，這三句話成為每位學員必須回答的第一張考卷。我們決心提出這些問題並且開設這個課程，最大希望是嘉惠那些有強烈改變動機，但又缺乏必要方法的族群。

不論你在生活和工作中遇到多大或多微不足道的麻煩：減肥、戒菸、面試、創業，乃至於需要制定並執行人生的長期規畫，這個課程和這本書的內容都能為你提供幫助。我會從心理學、潛意識和行動規畫的角度，與你分享自己的人生經驗，一起探討如何在實踐中提升思考和行動的效率。

現實與夢想的距離
在二十世紀末的一個夏天，我獨自一人來到洛杉磯發展。當時我和每個年輕人一樣，對未來充滿熱情，口袋中也揣著厚厚的計畫書。這與至今二十歲出頭的年輕人作法驚人的一致，我們不僅要改變自己的命運，還想改變世界。

但是，現實是最嚴酷的「老師」，它會給我們上課，讓我們冷靜下來，提醒我們：你不光要能想，還要會做！

我身上只有美金一千元，第一要務就是趕緊租個房子安頓下來。於是，我找到一間便宜的地下室，付了第一個月房租美金八百元。接著，我做的第二件事是找份能及時獲得薪水的工作，而不是按原計畫去各種辦公大樓推銷「我的夢想」。

我必須先成為一名腳踏實地的實戰派，一步一腳印的實現目標。因為任何做不到的想法都毫無價值。如果我只是坐在地下室日以繼夜的勤思苦想──像許多年輕人正在做的那樣，結局不難想像，我可能不到半個月就餓死了，因為剩下的美金兩百元生活費，實在支撐不起大腦中那些「幾百萬美元」的大生意。

有時候，這也是人們會失敗的原因──相較於現實，他們的夢想實在太遠大了。所有經歷過人生困境的成功者都知道：快速高效的行動遠比一個富有誘惑力的夢想，更能決定我們的命運。

因此，我花了兩天時間租房子、三天時間找工作。我在美國的第一份工作，是擔任某國際知名化妝品牌公司的洛杉磯代理商業務員，公司規模不大，加上老闆不到三十人，每個人既要負責銷售，還要負責其他工作。

我每天要打上百通電話，聯繫不同地區的客戶，在這座城市中穿梭，接觸客戶、寄送產品，還要保障售後服務。回到公司後，我還需要兼做部分文案工作，為市場部的宣傳提供建議。那段日子過得相當艱苦，我有時候每天只能吃一頓飯，大部分時間都在電車上度過。不過，這些經歷卻對我後來的人生造成非常大的影響，我也得到一個重要結論：不管做什麼，我們都必須停止思考，馬上行動。你要用結果來說話，用結果來證明自己，而不是想法。

當重要機遇來敲門
人們都在思考如何成功，這既非一個功利的話題，也不是什麼討論的禁區。成功者和失敗者都在「討論成功」，但現實往往令人尷尬，多數人並不清楚自己是如何在競爭中敗下陣來。

當我們公司打算切入培訓和諮詢方面的業務時，曾經在洛杉磯街頭進行一場大型市場調查，主題是「你如何面對生命中的重大機遇？」調查期間從二○一○年的四月開始直到八月，長達五個多月，共有一二七九人接受訪談。當面回答這個問題，有人還撥出幾分鐘與調查員進行詳細討論。

調查結束後，我們拿到厚厚的一大疊資料，都是人們的真實想法。我們把相關的採訪記錄到系統中，接著整理列印出來，足足裝滿一大箱。調查資料很豐富，但透露出來的訊息卻讓我感到遺憾，因為很少人願意「毫不猶豫的抓住機遇」。

在接受採訪的人中，超過六七％的人回答「我要想一想再說」，或者「我希望自己再觀察一下」。人生中的重大機遇並不常見，即便如此，人們還是保持強烈的謹慎態度，但又會感慨自己懷才不遇。

正像調查所反映的，大部分人都坐在家裡思考，或待在辦公室裡抱怨：怎樣才能成為老闆那樣的人物？如何才能考上知名大學？應該採取什麼方法才可以成功減肥？……他們是思考的強者，想法很多且層出不窮，但僅此而已。人們心中的念頭就像浪花，想想就「落下來了」，那些偉大的夢想或可行的目標從來不會變成現實。

對於這種現象，我曾在培訓課程中舉了一個例子：「從心理學的角度看，我們每個人都是一隻懶蟲，想看看外面的花花世界，卻邁不開雙腿。」懶蟲的智商可能很高，他們也許什麼都知道，指點江山，點評時事，好像這個世界上沒有他們做不了的事情，但都只是說說而已。一旦需要他們採取行動時，你看到的是緊閉的房門和沉默不語的態度。而這，正是人們無法實現夢想的原因。

很多人想著想著就算了
我有位前同事周先生，我們曾在一起洛杉磯賣了兩年化妝品，離開公司後，又一起創業，做廣告傳媒和思考培訓的業務。周先生很聰明，是公司的「軍師」，是我的智囊，也是一位思考活躍的創意大師。他總能從不同的角度思考那些不容易解決的問題，突然想到令人驚喜的創意，為公司發展提供很大的幫助。

二○○四年春天，周先生突然來找我，他說：「我想，我們已經到了該離別的時刻。」他打算離開美國，回北京開一家傳媒公司。我當時聽了非常吃驚，完全沒有心理準備，但我和團隊成員仍尊重他的選擇。

曾與周先生共事的人都知道，他在商業創意方面很有天分。長時間研究中國的文化產業，並有獨到見解。他認為，過不了幾年，這個產業將迎來春天，「在未來，中國的文化產業總產值會很驚人，這時介入是最佳時機。我的第一步是投資影視業，尋找一些有才華，但沒有資金的年輕導演和編劇，拍攝一些優秀的小成本電影，用先進的行銷方式占領市場，獲得口碑。等在市場上有一席之地後，我還有更好的計畫。」

離開美國後，我們有一年沒聯絡。直到二○○五年秋天，我在睡夢中迷迷糊糊接到一通電話。另一頭是周先生，他說已經回到美國，人就在洛杉磯機場，他打算回來做老本行，完全放棄在中國的事業。

當我向他問起情況時，他苦笑著說：「想法很完美，但一直在拖延。我們花了幾個月，一直都在進行籌備創建公司的各項工作。其間有不少劇本都頗具市場性，其中有個劇本受到市場好評，不少公司都參與競價。我準備考慮一些時日再出手，但後來被別家公司搶走。事實上，不少好劇本都是這麼流失的。」

「然後呢？你可以改正這些操作邏輯。」我問。
「我錯過了最佳時機。投資人沒有給我機會，幾天前宣布撤資了。」他說。

對於這個結果，我並不感到意外，反而長嘆了一口氣，因為這正好與周先生的行事風格相吻合。雖然他有優秀的創意能力，但並不是一個果敢獨斷的人；也就是說，他具有豐富的知識，但缺乏「做到」的能力。

當然，「權衡利弊」並不是個性上的缺點，而是一個人得以成功的基本要件之一。只不過，花過長的時間在思考時，就會影響到我們行動的能力，嚴重削弱「實現目標」的可能性。

基於這一點，我在公司管理上，會將重點關注在創造力較差但執行能力強的部屬，而非那些思考活躍但行動能力差的員工。或許他們沒有天才般的頭腦，但做事踏實，執行到位，思考執著，做事的時候心無雜念，很少臨時跳出其他想法。所以，在公司的會議上，我常對部屬說的一句話就是：「你們每天要拿出七成的時間來行動，只需要用三成的時間去思考。」

在我看來，大部分成功者都是能夠快速行動、盡一切力量去做到的人。那些每天在大腦中分析各種可能利弊、思考過多的人，最後都很難避免失敗的結果。因為想得越多，就越容易淪為空想。雖然善於思考是一種好習慣，但要切記：永遠不要讓自己成為那種「想得太多而做得太少」的人。

我希望透過本書，讓每個人都能理解，並且建立一個做事的原則：無論你懂得多少知識，胸中有多少讓人激動的偉大想法，都得先做到，而非坐在沙發上空想。就像一位參加阿富汗戰爭的美軍士兵在接受採訪時所說：「我的保命方法很簡單：先開槍，再瞄準。」因為現代社會留給我們思考的時間已經越來越少，你必須先行動，再去思考解決問題的最佳策略。

因此，每個人都應該做起來再說，而不是想好了再做！

自序〈你總是想得太多，做得太少〉

從二○一一年開始，我們公司在洛杉磯地區新增「行動力」課程，這種可以提升人們的行動效能的培訓課，報名費用非常高。至於為何把學費設定在高價位？就像我曾對《洛杉磯時報》的記者所說：「人們對一切免費得來的東西，都不會珍惜。」正因為高效的行動如此困難，所以才需要一個能夠銘記於心的開始。

我們為這個課程命名為「顛覆式思考」，因為行動是一門思考課，不僅涉及思考的技術，同時還是「高效思考」「高效決策」的產物。我們從思考開始啟發人們自我改變，直到明白「有效的行動」是如何產生並...

推薦序：為何別人成功了，我卻不能？
自序：你總是想得太多，做得太少
前言：是誰，偷走了我的時間？

Part1. 覺察篇：為何想得到卻做不到？
「不行動」常見的五大狀況
狀況1. 訊息多到恐慌症快發作
狀況2. 總是消極思考嚇自己
狀況3. 追求完美主義錯了嗎？
狀況4：拖延、發懶，愛找藉口
狀況5：怕難怕失敗有顆玻璃心

Part2. 破解篇：七個讓想法動起來的改變大法
方法1：化繁為簡
在茫茫資訊中找到「需求定位」
想法也要「斷捨離」
思考程度隨「環境」而定
拋開多疑的消極心態
確立方向後就勇往直前

方法2：減法思考
列出所有想法，修正「無用的思考」
借雞生蛋，把各種資源為己所用
停止思考與「成果」無關的想法
切割「無用的思考」和「行動」
簡化多屬性，迅速做出精確決策
做「減法」的四個執行步驟

方法3：正面態度
先想好處，別淨想「最壞的結果」
困難只是暫時，想想美好的未來
立刻去做，只要「開始」就好了
用樂觀的想像克服沒必要的恐懼
用階段性的成果取代負面記憶
積極暗示自己「我與眾不同」

方法4：不完美主義
先實現目標的九五％就很好
別把時間花在一百分的計畫
把做得到的事當作短期目標
用行動改善缺點，平衡理想與現實
醒醒吧，這世界上沒有完人
揚長避短，把自身優勢最大化

方法5：別等萬事俱備
認清現實，世上沒有完美這回事
不要總想著別的選擇會更好
基本條件夠就好，別管旁枝末節
讓事情在做的過程中完美就好
用「逼宮法」克服不行動的習慣
永遠要設定一個「最後期限」
不要太心急，先摘搆得到的蘋果
懂得變通，調整修正前進的方向
專注眼前目標，落實每個既定步驟

方法6：時間管理
「番茄時間管理法」你用了嗎？
充分發揮和利用「零碎時間」
抓住「黃金時間」用在刀口上
「倒數計時法」可強迫自己行動
找到「拉長」時間的關鍵
把「待辦」變成「必辦」

方法7：告別畏難
別拿沒根據的「能力」當藉口
認清困難本質，換個角度不一樣
離開舒適圈，維持現狀不會更好
用對比法看別人怎麼解決困難
每次解決一個問題，就獎勵自己

Part3. 實踐篇：只需四步驟，從「想到」到「做到」
別再想了，快點跟著動起來
步驟1：一份可立刻展開的行動方案
步驟2：關掉電子產品，集中火力
步驟3：戰勝事事追求完美的習慣
步驟4：別在最後關頭再奮力一搏了

總複習

推薦序：為何別人成功了，我卻不能？
自序：你總是想得太多，做得太少
前言：是誰，偷走了我的時間？

Part1. 覺察篇：為何想得到卻做不到？
「不行動」常見的五大狀況
狀況1. 訊息多到恐慌症快發作
狀況2. 總是消極思考嚇自己
狀況3. 追求完美主義錯了嗎？
狀況4：拖延、發懶，愛找藉口
狀況5：怕難怕失敗有顆玻璃心

Part2. 破解篇：七個讓想法動起來的改變大法
方法1：化繁為簡
在茫茫資訊中找到「需求定位」
想法也要「斷捨離」
思考程度隨「環境」而定
拋開多疑的消極心態
確立方向後就勇往直前

方法2：減法思...