★ Meta、美國運通等財星500大企業都在用 ★
讓人聽下去,只是表達的開始;
讓人記住並行動,才是真正的影響力。
全美演說冠軍的精準表達術,
濃縮20年實戰精華+21個獨門心法
讓你在各種場合都能有效拋出重點,
精準投到受眾心中!
★ 榮獲美國IBPA班傑明.富蘭克林銀獎
★ 入圍新世代獨立圖書獎決選名單
★ 全方位適用的高效溝通技巧!☑商務會議 ☑銷售產品 ☑演講簡報 ☑電郵溝通 ☑日常交談
總是被說講話太跳、沒邏輯?
常常不小心長篇大論,卻還是表達不出想說的內容?
在這些溝通問題裡,你以為自己缺的是口才,其實缺的是觀點!
▋有觀點,說話才會有重點
本書作者喬爾.史瓦茲伯格是美國王牌溝通教練,
曾榮獲1990年餐後演講全美冠軍、1990年麻州說服式演講比賽冠軍,
名列美國前十大頂尖演說家,更獲選進入全美辯論協會名人堂。
輔導客戶包含Meta、美國運通、保險巨頭State Farm等財星500大企業。
結合多年高階主管溝通顧問與專業簡報培訓經驗,喬爾的最大體悟就是:
溝通要達成影響力,不在於說多說少,
而在於:是否用觀點,說出自己的重點。
而缺乏觀點的表達屢見不鮮,好比:
銷售人員介紹產品,卻從來沒提到「這能讓你更成功」;
倡議者宣揚理念,卻沒說「這場行動能拯救生命」;
設計師交出精美的設計,卻忘了說「這樣的品牌包裝更能提高顧客忠誠度」;
商業領袖口沫橫飛地談雄心壯志,卻沒提到「我們能顛覆整個業界」。
後者才是有觀點的「重點」,其餘的不過是主題、概念、標題和想法。
而本書結合大量實戰案例與認知科學,
將為你一一拆解「說重點」的技術與心法,
🕬 用「我認為」測試,找出真正值得表達的觀點。
🕬 「影響+手段」公式,讓一句話更有說服力。
🕬「兩道檢驗」告別陳腔濫調,讓重點瞬間浮現。
🕬 善用AI提供靈感,同時保有無可取代的觀點。
🕬 打敗「五大敵人」,讓你克服發言障礙,溝通更輕鬆。
🕬 掌握「三步驟法則」,讓你的話,成為一種影響。
只要靈活運用本書提供的方法,
你將能想得清楚,說得精準,
成為主管讚賞、客戶買單、朋友信賴的影響力達人!
作者簡介:
▋喬爾.史瓦茲伯格(Joel Schwartzberg)
溝通教練、演說家和作家,其客戶橫跨醫療保健、金融服務、網路安全、個人保險及公民權益等領域,包括Meta、美國運通等財星500大企業。2013年至2024年間,他曾擔任全美大型非營利組織的策略與高階主管溝通資深總監,也在美國時代公司、尼克兒童頻道(Nickelodeon)與PBS等知名媒體機構擔任傳播與編輯主任。
他的文章曾刊登於《哈佛商業評論》、《新聞週刊》、《CNBC》、《Fast Company》、《Inc.》及國際演講協會雜誌,也經常受邀擔任播客來賓。同時,他也為《紐約時報》、《紐澤西月刊》、《紐約每日新聞》和《紐約郵報》撰寫專文,更數次參與《心靈雞湯》系列的編寫。
喬爾是三個孩子的父親,現與妻子及收養的貓一同定居在紐澤西。如有任何問題或意見,歡迎透過joelschwartzberg.net與他聯繫,也可在 LinkedIn 與 X上追蹤他的帳號@TheJoelTruth。
譯者簡介:
▋李祐寧
畢業於政治大學新聞系,目前從事專職翻譯工作。譯作包含:《人際關係,99%從聊天開始》、《超越機率思考》、《行為投資金律》、《異常流行幻象與群眾瘋狂》等。
各界推薦
名人推薦:
重量級名人盛讚推薦
「沒有重點,就別開口。喬爾.史瓦茲伯格將這個簡單的原則,發展成一套強大的表達方法,幫助你說出真正能影響他人的話。」
──賽斯.高汀(Seth Godin),行銷大師
「如果你的目標是傳遞清晰的重點,本書就是最完美的指南。」
──克里斯.范寧(Chris Fenning),頂尖企業溝通顧問
「喬爾精準點出了『會說話的人』與『真正能說出重點的人』之間的差別,並提供一套清晰、實用的步驟,幫助讀者找到自己的觀點,讓每一次發言都更有力量。我一定會把這本書推薦給我的學生。」
──珍妮佛.杜迪(Jennifer Doody),前哈佛大學寫作與公開演說講師
「本書一步步帶你掌握提出主張與提案的關鍵技巧,讓你想溝通的對象不僅聽懂你在說什麼,也明白為什麼重要,進而採取你期待的行動。無論你是正在撰寫企業年報的主管、準備讀書報告的學生,或任何需要說明、說服與溝通的人,這本精簡的小書都值得列入必讀書單。它簡單、犀利,而且極具實用性。強力推薦!」
──道格拉斯.哈徹(Douglass Hatcher),前Mastercard執行傳播副總裁
「再好的想法,也常迷失在混亂而模糊的思考叢林中。《你的影響力,從說重點開始》提供了一套實用工具,幫助你以更有力、更優雅的方式傳達觀點。」
——大衛.布蘭卡喬(David Brancaccio),《Marketplace Morning Report》主持人暨資深編輯
「我的工作經常需要在有限時間內呈現事實、解釋事實,甚至拆解錯誤資訊,因此如何迅速而精準地向受眾傳達重點至關重要。史瓦茲伯格在書中整理出一套簡單實用的工具箱,教你如何找到觀點、建立觀點,並成功說服他人。無論你是在趕新聞稿、準備演講、參與論壇,還是製作簡報,這本書都值得細讀。」
——哈里.斯里尼瓦桑(Hari Sreenivasan),前《PBS NewsHour》主播暨資深記者
「只要你有需要表達觀點的時候(而且我們幾乎天天都會遇到)這本書就是必讀指南。它能幫助你理解自己的觀點、磨練它,並以精準而有力的方式傳達出去。喬爾以清晰的論證與幽默的筆觸告訴我們:好的想法不只是分享出去,更值得被成功推廣。」
——貝琪.柏格(Betsy Berg),前Agency for the Performing Arts 講者部門資深副總裁
「想發表一場出色的演講嗎?那麼先找到你真正要傳達的重點。辨識它、打磨它,再以簡潔有力的方式表達出來。這正是喬爾這本精彩新書的核心訊息。現代人的注意力比金魚還短暫,而《你的影響力,從說重點開始》將一步步教你如何抓住並維持聽眾的注意力。」
——馬克.雷根(Mark Ragan),前Ragan Communications 執行長
「你只有一次機會接觸受眾,讓你的訊息發揮影響力。史瓦茲伯格在本書中提供最完整的指南,教你如何把訊息傳遞給正確的人,並以他們願意接受的方式說出來。」
——彼得.香克曼(Peter Shankman),《Faster Than Normal》Podcast主持人
「我希望《你的影響力,從說重點開始》能大賣——但別賣得太好。因為如果每位講者都真正吸收了這本小書的內容,那麼每一場演講都會變得精采而有力,而職業講稿撰寫人的工作恐怕就要消失了。」
——大衛.莫瑞(David Murray),《Vital Speeches of the Day》總編輯兼出版人、專業演講稿撰寫人協會執行董事
「這本書集結了一位頂尖溝通專家的精華建議,無論是演講、致詞、提案還是簡報,都能幫助你提升表達力與說服力。史瓦茲伯格毫不保留地分享他的祕訣:從如何善用開場的黃金幾秒鐘,到如何讓結尾留下強烈餘韻。《你的影響力,從說重點開始》將帶你邁向成功演說之路。」
——布萊德.鄧恩(Brad Dunn),Athlon Media Group/Parade 數位長
「喬爾提供務實的技巧與洞見,不論你在溝通領域的經驗多寡,都教你如何展現最佳的自己。他在培訓中為我們管理者提供的洞察與個別指導,幾乎立刻就產生成效。我會推薦這本書給任何想成為更好、更有效溝通者的人,不論其受眾是誰、規模大小。」
——麗莎.溫斯托克(Risa Weinstock),紐約市動物照護中心(Animal Care Centers of NYC)總裁暨執行長
「對於所有曾經忍受過同事、主管或員工冗長無趣簡報的人來說,針對那種痛苦、結束後只覺得『這場報告不只無聊,還完全不知道對方到底想說什麼』,《你的影響力,從說重點開始》提供了解方。喬爾清楚說明問題所在,並提出簡單的方法,幫助業務更會銷售、主管更會管理、領導者更能領導、影響者更具影響力。」
——喬許.史泰米(Josh Steimle),MWI創辦人暨執行長、《Chief Marketing Officers at Work》作者
「我非常喜歡《你的影響力,從說重點開始》,因為它真正做到了『說重點』:清晰、簡單、精煉而有力。如果只能為我多年來指導過的技術簡報人員選一本書,那一定就是這本。」
——戴安娜.布爾(Dianna Booher),暢銷書《Communicate Like a Leader》《Creating Personal Presence》作者
「這本書真正做到了它所主張的原則——句句到位、直指重點,並且完全避免資訊過載(INFObesity)。讀起來令人愉快,而且還很幽默,還有什麼好挑剔的呢?」
——山姆.霍恩(Sam Horn),The Intrigue Agency執行長、《Got Your Attention?》作者
「從第一頁到最後一頁,喬爾都實踐了他所提倡的原則:以清晰、精簡、對話式的語言與具體案例,提供無價的實務建議,幫助人們在不同領域、職業與情境中更有效溝通。」
——吉爾.斯溫森(Jill Swenson),博士,前伊薩卡學院新聞系教授、專業寫作教練
「喬爾運用貼近當代生活的案例,提醒我們清楚且精簡的訊息表達有多麼重要。」
——羅貝塔.馬圖森(Roberta Matuson),Matuson Consulting總裁、《The Magnetic Leader》作者
「《你的影響力,從說重點開始》提供了一套清晰的藍圖,用於構建與傳遞有效觀點。身為前全國演說冠軍與資深溝通訓練師,喬爾提出的原則不僅適用於職場,也適用於生活中的會議室、教室與各種工作情境。書中加入幽默元素,使其成為一本輕鬆易讀、且值得反覆翻閱的指南。他對抽象表達的排斥,在書中轉化為大量有力案例與有效溝通方法。他也直面「銷售」的概念,並指出無論我們如何自我定位,其實每個人都在進行某種形式的說服。他的寫作風格清晰、資訊性強且具說服力,透過證據與故事快速建立論點,並強調「有觀點」與「只有主題」之間的關鍵差異。全書從主題形成一路引導至訊息傳遞,提供完整的實務架構。」
——威爾.貝克(Will Baker),紐約大學全球辯論倡議主任、Baker Consulting Associates資訊長
「我曾接受過喬爾的培訓,那是我職涯中最實用、最容易上手的訓練之一,而《你的影響力,從說重點開始》幾乎涵蓋了所有內容甚至更多。僅僅一天的課程,我就學到許多讓我立刻成為更有效溝通者的技巧。我強烈推薦他本人與這本書給所有溝通者——無論是新手還是資深人士。」
——丹尼爾.艾爾鮑姆(Daniel Elbaum),美國猶太委員會(American Jewish Committee)副執行主任
「終於有一本書提供真正可立即運用的工具,教你如何建立觀點,並始終緊扣核心重點。讀完之後,我立刻重寫了一場即將發表的演講開場。如果你有重要的事情想傳達,不妨採納喬爾的建議,並付諸實踐。」
——艾莉森.夏皮拉(Allison Shapira),Global Public Speaking LLC創辦人兼執行長、哈佛甘迺迪學院講師
「讀完這本書,你不僅能切中要點,更能每次都一針見血。無論身處哪個領域,喬爾都能幫助你建立專家的清晰思維與專業公信力。」
——克莉絲汀.K.克里福德(Christine K. Clifford),Christine Clifford Enterprises執行長、《You, Inc.》共同作者
「別因為這本書篇幅不大,就低估它的價值。喬爾在這本小書中提供了極其豐富的洞見與實用方法。《你的影響力,從說重點開始》中的策略,將迫使你重新檢視每一場簡報,並幫助你更有效地傳達核心觀點。我非常喜歡這本書。」
——福齊亞.伯克(Fauzia Burke),FSB Associates總裁、《Online Marketing for Busy Authors》作者
「《你的影響力,從說重點開始》確實兌現了它的承諾,教你如何有效地找到重點、聚焦重點,並清楚表達重點。書中的方法清晰、實用且精煉,讓我得以更有效地與員工、客戶及合作夥伴溝通。」
——傑瑞米.米勒(Jeremy Miller),FSAstore.com/HSAstore.com創辦人暨執行長
「《你的影響力,從說重點開始》充滿條理清晰、容易實踐的技巧,是一本不談空話、教你如何高效且有效溝通的實戰指南。」
——莫妮克.維辛泰納(Monique Visintainer),Concur執行傳播資深總監兼總裁演講稿撰稿人
「我聽過無數場簡報,因此總是迫切希望講者能真正切入重點。世界各地的企業領導者都應該買這本書,像發糖果一樣分送給團隊成員,親眼見證他們的溝通能力在短時間內大幅提升。」
——艾莉森.海明(Allison Hemming),The Hired Guns創辦人暨執行長
「聽眾從一場簡報中真正帶走的,通常只有一個重點。如果你希望自己的內容令人印象深刻,《你的影響力,從說重點開始》提供了一套極具價值的框架,教你如何做到這一點。」
——肯.高德斯坦(Ken Goldstein),ThriftBooks Global董事長、《Endless Encores》作者
「《你的影響力,從說重點開始》與我們每個人都息息相關。無論在人生中扮演什麼角色,我們都無時無刻不在溝通,而史瓦茲伯格告訴我們,如何讓語言更有效地引領我們邁向想要的成功。他循序漸進的方法,幫助我們檢視自己真正想表達的觀點,並學會從可信度與重要性兩個面向加以驗證。他更進一步說明,如何透過「保持聚焦」與「創造價值」來強化訊息。我建議你把這本書送給自己,學習如何更快、更有效地說出重點;也建議你把它送給別人,讓我們的對話都能變得更加清晰而有意義。」
——朵琳.漢彌爾頓(Doreen Hamilton),哲學博士、Essential Speaking創辦人
「這本書提供了一張清晰的路線圖,教你如何直達重點。喬爾不僅幫助我精煉訊息、提升影響力,也同樣能為你做到這件事。」
——喬許亞.艾利希(Joshua Ehrlich),高階教練、《Mindshifting》作者
「喬爾的方法既發人深省,又極具實用性。他以獨特的教學方式吸引讀者與學生,並分享許多嶄新的工具與技巧,無論對學生還是資深專業人士而言,都是不可或缺的能力。」
——史蒂芬妮.A.馬特拉(Stephanie A. Mattera),紐約大學公共關係與企業傳播兼任教授兼發言人
「喬爾堪稱大師,擅長教導講者如何將想法提煉成引人入勝的核心觀點,以吸引、激勵並啟發聽眾。《你的影響力,從說重點開始》結合了他機智幽默的風格與獲獎無數的實戰經驗,引領每一位溝通者將表達能力提升到更高層次。」
——潘妮.喬伊納.瓦德爾(Penny Joyner Waddell),Gwinnett Technical College公開演說課程主任、《Going from Stress to Success》作者、SpeechShark公開演說App執行長
名人推薦:重量級名人盛讚推薦
「沒有重點,就別開口。喬爾.史瓦茲伯格將這個簡單的原則,發展成一套強大的表達方法,幫助你說出真正能影響他人的話。」
──賽斯.高汀(Seth Godin),行銷大師
「如果你的目標是傳遞清晰的重點,本書就是最完美的指南。」
──克里斯.范寧(Chris Fenning),頂尖企業溝通顧問
「喬爾精準點出了『會說話的人』與『真正能說出重點的人』之間的差別,並提供一套清晰、實用的步驟,幫助讀者找到自己的觀點,讓每一次發言都更有力量。我一定會把這本書推薦給我的學生。」
──珍妮佛.杜迪(Jennifer D...
章節試閱
內容摘錄
第2章
三步驟法則:用觀點,說重點(節錄)
「表達要有重點」早就不是什麼新鮮事。我們都曾聽過、說過這樣的話:
「講重點!」
「你的重點是什麼?」
「請專注在你的重點。」
「我的重點是……」
你甚至可能在不知不覺中,就已經學過怎麼「說重點」:在高中或大學,重點會被稱為「論文」;在媒體關係中,則叫「關鍵訊息」;在業界,是「電梯簡報」。有時,重點也稱作「核心概念」,至於我太太四年級的語文課裡,則會說:「所以呢?」
所以呢?就讓我們開始吧。
請想像一群學生,正打算撰寫美國獨立戰爭歷史報告。假如你問他們,報告的重點是什麼,他們或許會說:「美國獨立戰爭。」
但這是主題。
他們或許會講,是「華盛頓和美國的建立」。
但這是標題。
他們也可能說,是關於「毅力在美國歷史上所扮演的角色」。
但這是概念。
所謂重點,必須是獨一無二。
重點,是一個你可以提議、闡述、證明,並加以捍衛的論點。
重點,能讓過程及目的一目瞭然。
重點,能讓你立刻明白發生了什麼、如何發生,以及最重要的是——為什麼這件事重要。
以下是幾個範例:
•政治人物的重點:我的稅制改革計畫,能為中產階級帶來更多購屋機會。
•主管的重點:這項研發計畫能確保公司未來的長期獲利能力。
•顧問的重點:我們的稽核,能夠替貴公司找出提高工作流程效率的辦法。
•倡議者的重點:您對這項活動的支持與貢獻將能挽救性命。
•求職者的重點:我的技巧和經驗能協助貴部門取得成功。
為了幫助你打造並精煉重點,我設計出一套簡單的三步驗證法則:
•第一步:「我認為」測試。
•第二步:XY測試。
•第三步:陳腔濫調破除測試。
▋第一步:「我認為」測試
「我認為」測試,是簡單的通過/不通過測試:你能否將重點填入以下空欄,使其成為一個完整的句子?
「我認為╴╴╴╴╴╴╴╴╴╴╴╴╴╴╴。」
如果你的論點能構成一個完整的句子,那你正朝著「打造強而有力的重點」前進。要是只湊出一段零碎語句,那麼你就必須重新構思,以組織出完整的句子。
還記得剛剛舉例的歷史報告嗎?「我認為」測試能凸顯欠缺重點的敗筆之處:「我認為美國獨立戰爭」、「我認為華盛頓和美國的建立」及「我認為毅力在美國歷史上所扮演的角色」,這些都只是不完整的零碎語句(你的四年級英語老師可不會欣賞這些句子)。
相反的,「我認為美國獨立戰爭奠定了我們獨特的民主認同」就是一個完整的句子,也因此具備重點。
關於「無重點的零碎語句」和「具備清晰重點的完整句子」,下面有更多範例:
•零碎:「我認為資訊科技的創新。」
•有重點:「我認為資訊科技的創新能提高人們的效率。」
•零碎:「我認為貧富不均。」
•有重點:「我認為貧富不均是美國內部面臨的最大挑戰。」
•零碎:「我認為投資基礎建設。」
•有重點:「我認為投資基礎建設是替未來做好準備的最佳辦法。」
一旦你的重點通過了「我認為」測試,你就能進入下一步。倘若行不通,請持續修改,直到你的陳述變成文法正確的完整句子。如果你需要更多這種陳述句的靈感,可以接續翻閱本書各章節。
順帶一提,我並不是鼓勵你大量使用「我認為」句法,來表達意見。這只是一種驗證自身觀點的手段。但採取這樣的表達方式確實有優勢,就是將自己的名聲與信譽押在提案上。這本身就是強而有力的說服,尤其當你是該領域的專家時。
而這種「人物可信度」,正是亞里斯多德在有效溝通之修辭三要素(包括邏輯、情感和人格)中,所提到的「人格」。使用「我認為」這句話,能為你的魅力加滿分(當然,我知道你早就不需要為此追求)。
(更多精彩內容,請見本書)
內容摘錄
第2章
三步驟法則:用觀點,說重點(節錄)
「表達要有重點」早就不是什麼新鮮事。我們都曾聽過、說過這樣的話:
「講重點!」
「你的重點是什麼?」
「請專注在你的重點。」
「我的重點是……」
你甚至可能在不知不覺中,就已經學過怎麼「說重點」:在高中或大學,重點會被稱為「論文」;在媒體關係中,則叫「關鍵訊息」;在業界,是「電梯簡報」。有時,重點也稱作「核心概念」,至於我太太四年級的語文課裡,則會說:「所以呢?」
所以呢?就讓我們開始吧。
請想像一群學生,正打算撰寫美國獨立戰爭歷史報告。假如你問他們,...
推薦序
▋推薦序 寫給所有無法清晰表達自己的人
要為一本名為《你的影響力,從說重點開始》的書寫序,真的很難,因為一旦我寫得越長,你們離渴望得到的答案也越遠。如果我長篇大論,你們或許會選擇粗略瀏覽或甚至乾脆跳過,直奔主題。所以,為了忠於本書的核心價值,我打算只講重點:
如果你的目標是傳遞清晰的重點,本書就是最完美的指南。
重點說完了。但請容許我多說幾句,解釋我為什麼認為這本書更勝於其他作品。
《你的影響力,從說重點開始》是我買下的第一本高效溝通書,也恰好是我對此議題萌生熱情的起點。多年來,隨著我和喬爾持續寫作、出版與培訓,我們在數位世界中的交流越來越頻繁,也漸漸成為跨越州際的好友及夥伴。
我們相信,每一個人都能鍛鍊出有效溝通的技巧。而能幫助人們清楚傳達訊息的資源越多,成果自然也會越好。
每天,我都會遇到無法好好表達自己的人,無論是在職場、家庭,還是在社群媒體上。許多時候,他們似乎不清楚自己究竟想要說些什麼,卻期盼對方能在雜亂無章的文字與思緒間,發現他們真正的想法。
對所有無法清晰表達自己和缺乏影響力的人而言,喬爾的這本書無疑為一劑良方。
本書新版加入了嶄新的觀點、研究與建議(以及相對簡潔的推薦序),唯一不變的,是一貫簡單俐落,實用性滿滿。正如喬爾常說,如果你連在《你的影響力,從說重點開始》裡都說不好重點,那和一個「滿口爛牙的牙醫」有何不同?
在第一次翻開本書時,我讀著讀著,停了下來。幾分鐘後,我打開筆電,對照本書,一一更新未來三週的每場演講內容。在極短時間內,我不僅大幅提升了每場演講的說服力,思路也變得更加清晰。
從那之後,我總是不遺餘力地向客戶、同事及朋友推薦喬爾的概念與方法,幫助人們一開口,就直奔主題。
關於本書,我還有太多溢美之詞想說,但正如開頭所言,說得越多,只會讓你離本書的寶藏更遠。因此,接下來就讓喬爾接手吧。
——克里斯.范寧(Chris Fenning)
《財星百大企業搶學的1分鐘GPS溝通術》作者
▋推薦序 寫給所有無法清晰表達自己的人
要為一本名為《你的影響力,從說重點開始》的書寫序,真的很難,因為一旦我寫得越長,你們離渴望得到的答案也越遠。如果我長篇大論,你們或許會選擇粗略瀏覽或甚至乾脆跳過,直奔主題。所以,為了忠於本書的核心價值,我打算只講重點:
如果你的目標是傳遞清晰的重點,本書就是最完美的指南。
重點說完了。但請容許我多說幾句,解釋我為什麼認為這本書更勝於其他作品。
《你的影響力,從說重點開始》是我買下的第一本高效溝通書,也恰好是我對此議題萌生熱情的起點。多年來,隨著我和喬爾持續...
目錄
目次
推薦序 寫給所有無法清晰表達自己的人
前言 說重點,讓你的想法被看見
第1章 缺乏重點,如何造成你的損失?
溝通失敗,影響遍及企業與個人
第2章 三步驟法則:用觀點,說重點
第一步:「我認為」測試
第二步:XY測試
第三步:陳腔濫調破除測試
整合三步驟,讓話語成為影響
第3章 掌握四大技巧,讓重點一針見血
取代廢形容詞
挑出冗言贅字
修剪重點的「分岔」
將影響「無生命」,轉化為影響「人類」
不要執著於字句
實例:改寫募款請求
那些打動人心的演說……
第4章 任務是「傳達」,而非「表演」
「優秀講者」的心態
想像自己是騎腳踏車的送信人
第5章 重點不用「分享」,要用「賣」的
用關鍵金句,「逼」出重點
讓人豎起耳朵的「吸睛關鍵句」
用語升級,強化你的說服力
第6章 量身打造重點,一開口就讓人想聽下去
了解你的聽眾
重點是,我們可以如何改善
讓「希望」只是名詞,不是動詞
第7章 離題時,如何快速拉回重點?
說出「重點是……」
分清楚「對方的重點」與「你的重點」
第8章 讓重點更有力的非語言技巧
用句點,傳達「我是這麼相信的」
拉近你與聽眾的距離
簡單提高音量,能有大大好處
該如何面對「太強勢」的疑慮?
適時停頓,讓表達更有效
第9章 掌握黃金時機,讓重點更容易記住
強勁開場
漂亮收尾
停頓,讓收尾更有力量
第10章 弱化影響力的四大勁敵
一號勁敵:「和」
二號勁敵:廢形容詞
三號勁敵:道歉
四號勁敵:你內在的「國土不安全部」
第11章 演講的技術
我是不是在念稿?
我有在前三十秒內就交代重點嗎?
我有幫自己準備實用的筆記嗎?
雖然我很熟這個主題,但我能臨場發揮嗎?
我的練習方式正確嗎?
我的故事具有策略性目的嗎?
第12章 故事,不是精彩就好
故事與重點的關聯是……
只要能推進重點,就是好故事
第13章 打造有重點的投影片
讓每一張投影片的標題都能說重點
精簡或刪除完整句子
確保最遠處也看得見每個字和表格
確保每張投影片都傳達重點
看著你的聽眾,而不是數據
別讓投影片喧賓奪主
第14章 在電子郵件中精準表達
重點有出現在主旨欄嗎?
用條列式是否更助於理解?
當我點出問題,是否也點出解決之道?
每個段落都維持在三句話內嗎?
我提出的事實正確嗎?文法正確嗎?
是否以有用的建議或提案作結?
第15章 在商務即時通訊中,有效溝通
究竟,要寫電郵還是傳訊息?
點開對話框前,請確認……
回覆訊息時……
第16章 視訊會議,發揮線上溝通的影響力
練習看鏡頭
慎選呈現的畫面
聲音強而有力
維持專心和投入
第17章 面試的表達重點
音量,很重要
回答簡明扼要
講話果決
將重點放在學習,而不是失誤
用故事和例子打動對方
第18章 在座談會上說重點
被輕忽的角色
確認七項細節,讓座談會更成功
第19章 讚美越有力,越有影響力
最有力:故事
有意義:例子
基本到位:概括性陳述
最短淺:形容詞
第20章 善用AI,練出精準表達術
有效溝通=人類關鍵角色+AI能力
根據不同情境應用指令
第21章 讓團隊學會說重點
六大技巧,讓每個人都能成為表達高手
結語 為你的重點挺身而出
致謝
延伸閱讀
目次
推薦序 寫給所有無法清晰表達自己的人
前言 說重點,讓你的想法被看見
第1章 缺乏重點,如何造成你的損失?
溝通失敗,影響遍及企業與個人
第2章 三步驟法則:用觀點,說重點
第一步:「我認為」測試
第二步:XY測試
第三步:陳腔濫調破除測試
整合三步驟,讓話語成為影響
第3章 掌握四大技巧,讓重點一針見血
取代廢形容詞
挑出冗言贅字
修剪重點的「分岔」
將影響「無生命」,轉化為影響「人類」
不要執著於字句
實例:改寫募款請求
那些打動人心的演說……
第4章 任務是「傳達」,而非「表演」
「...
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