本書將知識聚合理論和方法引入到社會化問答社區知識服務, 從面向用戶知識需求視角出發, 分析了社會化問答社區知識流動規律和用戶知識需求, 提出了基於知識聚合的社會化問答社區創新型知識服務體系, 探討了社會化問答社區用戶生成答案品質評價問題, 分別從知識單元、知識單元關聯關係、句子3個關聯維度設計社會化問答社區知識聚合方法及相應的知識服務模式, 最終提出促進社會化問答社區知識聚合及服務能力提升的策略。

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