本書有以下四個特點：
1.針對性強
本教材在內容選擇上，充分考慮到當前大學生的行為養成需要以及容易出現的行為素養問題，把大學生的行為舉止素養、言談素養、日常交往素養、團隊合作、網路素養、職場素養等內容列為重要的主題，符合大學生的實際需要，具有較強的針對性。從職業素養的高度和塑造個人形象著手，貼近學生自身實際，貼近生活，貼近社會需求，將教學內容與職場實際需要聯繫起來，編制既符合學生特點又符合職場需求，既融合中國傳統文化的精華又體現現代禮儀規範要求的課程內容體系。
2.結構新穎
充分考慮到本教材有助於大學生文明行為養成的實際需要，本書每一章最後都包含四個部分：“問一問”提及學生感興趣的話題；“學一學”從理論高度，讓大學生學有所獲；“想一想”通過案例分析點評，來啟發大學生思考和反思；“練一練”側重可操作性，適合大學生訓練和感悟，以提升自己的行為素養。
3.啟發思維
大學生有一定的思考與分析能力，本書的每一章所選編的案例，最大限度地激發了學生的分析能力與評判能力，引導學生觀察生活、參與社會、走進實踐，讓學生在思考與分析中綜合地運用所學知識和經驗，發現問題，解決問題，學會“引以為戒”和“防微杜漸”。
　4.訓練行為
　“紙上得來終覺淺，絕知此事須躬行”。良好的行為素養絕非課堂學習所能養成，學生必須置身在一定的情境中，反復實踐，才能內化為自己的行為習慣。編者根據自身的工作積累，用“社會人”或“勞動者”的要求作為衡量與評價的尺度，針對大學生大學期間和面對就業的種種困惑，在每一章中均設計了相關的訓練方案。方案的設計目的明確、層次清晰、操作性強，讓學生能在體驗中學，在演練中學，這對學生良好行為素養的養成十分有幫助。
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