作者：菲爾．休斯頓等
收藏
二手徵求有驚喜
定價：NT$ 400
優惠價：79 折，NT$ 316
即將上市
「我不喜歡那個人，所以更要多了解他。」──美國總統林肯
「真誠與同理心，是讓對方坦白的關鍵要素。」──中情局測謊專家菲爾．休士頓
《紐約時報》暢銷經典！
美國首屈一指的測謊專家教你如何以非暴力、無威脅的對話技巧引出對方的真心話――家長、老師、伴侶、管理者與商務人士必備的溝通指南
每當我們想到審訊、套話的場景，總會浮現城府極深的情報人員，或是輪流出場的「好警察、壞警察」……可惜的是，這些都是刻板形象，在本書作者休士頓等資深的審訊專家看來，反而更容易讓對方升起防衛心。因此，唯有充滿真誠的對話氣氛，當事人才會自己吐露實情。本書的重點不在於教導讀者如何破解對方的表情、手勢或口氣，而是要學會磨練自己的專注力、傾聽力、口語能力和同理心，如此才有辦法打破溝通的僵局。
本書第一部分由三位CIA專家領軍，先解說套話的心理學原理，包括讓當事人維持在「短期思維模式」以左右他的注意力，不讓他有時間找藉口和拼湊謊言。接下來，以關心與模糊的語句開場，而說話的口氣要掌握SEL三大技巧
1. Slow：放慢說話速度。
2. Engage：注意力放在訊問對象身上。
3. Low：講低說話音量。
除了各項原則外，三位專家會以他們生涯的重大案例來說明如何實戰破敵。到了第二部分，則由談判專家羅梅瑞律師來說明，這些方法如何應用到生活中。他強調，無論是面對說謊的孩子、面試員工或和伴侶交談，都可以用上頂尖情報員的技巧，而最重要的，就是令對方產生好感，讓自己成為對方的樹洞。
本書結合心理學、審訊技巧、真實案例等多方面的專業知識，其最終的目的在於讓大眾拋棄脅迫性的惡性溝通法，改以冷靜、同理心與符合道德的方式獲取情報、化解衝突，進而與人建立可信賴的合作關係。
作者簡介：
菲爾．休斯頓（Philip Houston）
全美公認的測謊、面談與套話專家，於中情局服務二十五年，執行過數千次的約談與訊問。美國情報部門及聯邦執法機構廣為採用的測謊和套話技巧，要歸功於他的研發。他旅居海外六年，在處理國外事務上有獨到的見解與豐富經驗。
麥克．弗洛伊（Michael Floyd）
為《富比士》十大家族與大型企業提供訓練與諮詢服務，客戶遍及北美洲、歐洲及亞洲。曾於美國陸軍憲兵隊擔任軍官，其後服務於中情局與國家安全局。在三十五年的職業生涯中，於全球執行過八千多次的約談與訊問。
蘇珊．卡妮西羅（Susan Carnicero）
中情局前安全專家，在約談、訊問及測謊鑑定方面有二十年的經驗，專精於國家安全、聘僱約談與刑事犯罪等領域。其所開發的行為檢查程序與教育課程，目前廣泛運用於政府單位與民營企業。
彼得．羅梅瑞（Peter Romary）
QVerity合夥人與總法律顧問，在談判、危機管理、威脅評估、衝突解決、訴訟風險等領域，為國際公認的專家與培訓師。他為政府和私人企業提供諮詢服務，並到處演講，足跡遍及美國與海外地區。
撰稿 唐‧泰納特（Don Tennant）
資深商業與科技記者，現為QVerity合夥人。曾任國家安全局研究分析師，專門處理國際經濟議題，後轉任《電腦世界》（Computer World）總編輯，並成為《電腦世界》與《資訊世界》（InfoWorld）總編輯長。
譯者簡介：
陳雅莉，政大新聞系學士、台大新聞所碩士。現為自由撰稿與譯者，譯有《像工程師一樣思考》、《北台灣宣教報；馬偕在北台灣之紀事》（合譯）、《意想不到的幸福家庭秘訣》（合譯）、《機率陷阱》（合譯）、《台灣部落深度旅遊︰中南部篇》等書。
名人推薦：
「這些情報員審訊過數百人，本書是他們的智慧結晶。這些經驗能應用於各種測謊的情況。本書有各種奇妙的故事，會讓你更了解謊言的樣貌。」──《富比士》
「測謊不是與生俱來的能力，而是經由學習而來。多年來，作者們審訊了無數的恐怖分子和雙面諜，遵循他們的建議，就能懂得如何獲取真相。」──《紐約時報》
「本書內容引人入勝，還包含每天都能用到的實用建議。」──約翰．米勒（John Miller），紐約警察局轄下情報局副局長
退換貨說明：
會員均享有10天的商品猶豫期（含例假日）。若您欲辦理退換貨，請於取得該商品10日內寄回。
辦理退換貨時，請保持商品全新狀態與完整包裝（商品本身、贈品、贈票、附件、內外包裝、保證書、隨貨文件等）一併寄回。若退回商品無法回復原狀者，可能影響退換貨權利之行使或須負擔部分費用。
訂購本商品前請務必詳閱退換貨原則。作者：菲爾．休斯頓等
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即將上市
「我不喜歡那個人，所以更要多了解他。」──美國總統林肯
「真誠與同理心，是讓對方坦白的關鍵要素。」──中情局測謊專家菲爾．休士頓
《紐約時報》暢銷經典！
美國首屈一指的測謊專家教你如何以非暴力、無威脅的對話技巧引出對方的真心話――家長、老師、伴侶、管理者與商務人士必備的溝通指南
每當我們想到審訊、套話的場景，總會浮現城府極深的情報人員，或是輪流出場的「好警察、壞警察」……可惜的是，這些都是刻板形象，在本書作者休士頓等資深的審訊專家看來，反而更容易讓對方升起防衛心。因此，唯有充滿真誠的對話氣氛，當事人才會自己吐露實情。本書的重點不在於教導讀者如何破解對方的表情、手勢或口氣，而是要學會磨練自己的專注力、傾聽力、口語能力和同理心，如此才有辦法打破溝通的僵局。
本書第一部分由三位CIA專家領軍，先解說套話的心理學原理，包括讓當事人維持在「短期思維模式」以左右他的注意力，不讓他有時間找藉口和拼湊謊言。接下來，以關心與模糊的語句開場，而說話的口氣要掌握SEL三大技巧
1. Slow：放慢說話速度。
2. Engage：注意力放在訊問對象身上。
3. Low：講低說話音量。
除了各項原則外，三位專家會以他們生涯的重大案例來說明如何實戰破敵。到了第二部分，則由談判專家羅梅瑞律師來說明，這些方法如何應用到生活中。他強調，無論是面對說謊的孩子、面試員工或和伴侶交談，都可以用上頂尖情報員的技巧，而最重要的，就是令對方產生好感，讓自己成為對方的樹洞。
本書結合心理學、審訊技巧、真實案例等多方面的專業知識，其最終的目的在於讓大眾拋棄脅迫性的惡性溝通法，改以冷靜、同理心與符合道德的方式獲取情報、化解衝突，進而與人建立可信賴的合作關係。
作者簡介：
菲爾．休斯頓（Philip Houston）
全美公認的測謊、面談與套話專家，於中情局服務二十五年，執行過數千次的約談與訊問。美國情報部門及聯邦執法機構廣為採用的測謊和套話技巧，要歸功於他的研發。他旅居海外六年，在處理國外事務上有獨到的見解與豐富經驗。
麥克．弗洛伊（Michael Floyd）
為《富比士》十大家族與大型企業提供訓練與諮詢服務，客戶遍及北美洲、歐洲及亞洲。曾於美國陸軍憲兵隊擔任軍官，其後服務於中情局與國家安全局。在三十五年的職業生涯中，於全球執行過八千多次的約談與訊問。
蘇珊．卡妮西羅（Susan Carnicero）
中情局前安全專家，在約談、訊問及測謊鑑定方面有二十年的經驗，專精於國家安全、聘僱約談與刑事犯罪等領域。其所開發的行為檢查程序與教育課程，目前廣泛運用於政府單位與民營企業。
彼得．羅梅瑞（Peter Romary）
QVerity合夥人與總法律顧問，在談判、危機管理、威脅評估、衝突解決、訴訟風險等領域，為國際公認的專家與培訓師。他為政府和私人企業提供諮詢服務，並到處演講，足跡遍及美國與海外地區。
撰稿 唐‧泰納特（Don Tennant）
資深商業與科技記者，現為QVerity合夥人。曾任國家安全局研究分析師，專門處理國際經濟議題，後轉任《電腦世界》（Computer World）總編輯，並成為《電腦世界》與《資訊世界》（InfoWorld）總編輯長。
譯者簡介：
陳雅莉，政大新聞系學士、台大新聞所碩士。現為自由撰稿與譯者，譯有《像工程師一樣思考》、《北台灣宣教報；馬偕在北台灣之紀事》（合譯）、《意想不到的幸福家庭秘訣》（合譯）、《機率陷阱》（合譯）、《台灣部落深度旅遊︰中南部篇》等書。
名人推薦：
「這些情報員審訊過數百人，本書是他們的智慧結晶。這些經驗能應用於各種測謊的情況。本書有各種奇妙的故事，會讓你更了解謊言的樣貌。」──《富比士》
「測謊不是與生俱來的能力，而是經由學習而來。多年來，作者們審訊了無數的恐怖分子和雙面諜，遵循他們的建議，就能懂得如何獲取真相。」──《紐約時報》
「本書內容引人入勝，還包含每天都能用到的實用建議。」──約翰．米勒（John Miller），紐約警察局轄下情報局副局長
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