當我們更看重別人的意見，而不是自己的意見，我們便是按照別人的（而不是自己的）方式過日子。壘球明星勞倫．雷古拉（Lauren Regula）在通往2020年東京奧運的路上，陷入了左右為難的困境。雷古拉在十一年前就退休了，但此時，有一個千載難逢的機會找上門，亦即再次為加拿大國家隊披上戰袍，登上壘球運動的最高殿堂。加拿大國家隊在2008年北京奧運銅牌戰，以些微差距飲恨落敗，與銅牌擦身而過。為了一雪前恥，加拿大國家隊教練打電話給雷古拉，希望她能重披戰袍，把握最後一次奪得奧運獎牌的機會。此時的雷古拉已經三十九歲，有三個孩子，和丈夫一起經營自己的事業。

　　在這個故事的電影版本中，雷古拉可能會興奮得尖叫。這會是劇中情感戲的高潮，感人的背景音樂此時流洩而出。

　　但在現實世界的版本，雷古拉非常猶豫。

　　在內心深處，她知道自己很想參賽，但她的前方有挑戰、也有懷疑。她曾經參加奧運兩次，她很清楚，接下來的訓練不會只是短短幾個星期的事。為了追求這個夢想，她必須離開孩子很長一段時間，而她的三個孩子分別為十一歲、十歲和八歲。更麻煩的是，在奧運開始前的六個月當中，這些運動員只能離開隔離「泡泡」一次。

　　「身為一個媽媽，參加奧運不是一個可以輕易做出的決定，」她對我說。「更別提在過去十二年，我打球的時間只有短短幾個月，而且我還有和老公一起經營的事業。」

　　然而，真正阻礙她參加東京奧運的，不是年紀、長時間離家，或是與產後憂鬱症對抗的那些歲月，而是擔憂別人會怎麼想。

　　雷古拉如此說：



　　當我與他人分享受訓、長途移動，以及全力追逐這個夢想的點點滴滴時，我收到以下這些回應：



　　哦，我的天，這我做不到……。我絕對沒辦法離開我的家人那麼久。

　　（插入「不是好媽媽」的論斷）



　　你覺得你還辦得到嗎？我是說，你難道不擔心自己再也無法像以前一樣厲害嗎？

　　（插入「你以為你是誰？」的論斷）



　　你不是史上最老的球員嗎？

　　（插入對年齡的論斷）



　　大衛可以接受你要離開家裡去打球的事嗎？

　　（插入「不是好太太」與「拋夫棄子」的論斷）



　　那些負面評語讓我壓力很大。別人究竟會怎麼看待我和我的決定，讓我壓力很大。他們可能會認為我是個不稱職的媽媽和老婆，也讓我很有壓力。還有，我已經太老了，我一定辦不到等等。這些想法真的讓我非常遲疑。別人對於我做的　　這個決定的看法，主宰了我的世界。

　　現在，我的正面想法多於負面想法；但我發現，在那個時候，負面想法有更強的吸引力，也更有分量。現在的我看著當時被困在那些負面評語裡的自己，想起了一句我很喜歡的語錄：「一棵樹能製作一千支火柴。一支火柴能燒掉一千棵樹。」



　　雷古拉在她對自己與別人對她的評價之間掙扎。其實，我們都曾以不同的形式，經歷過雷古拉的困境。我們究竟要追隨自己內心的指令，還是要順從社會的規範與期待？

換個說法，讓雷古拉飽受折磨的，是「他人意見恐懼」（fear of people’s opinions, FOPO），而這種恐懼讓她差點失去追逐夢想的最後一次機會。



限制潛能的最大因素

　　「他人意見恐懼」（以下稱FOPO）是一種潛藏的心理現像，而且可能是限制人類潛能的最大因素。在現代社會，我們擔心別人對我們的看法，已成為一種非理性、無益，而且不健康的執著。它的負面影響無所不在。

　　當我們受FOPO影響，我們會對自己失去信心，也會使我們的表現隨之遭殃，這是人性。

　　然而，假如我們不加以留意，FOPO有可能會占據我們的腦海，一點一滴侵蝕毒害我們。我們不再聚焦自己的想法和感覺，而是開始執著於別人的想法和意見，無論是別人說出口的，還是我們察覺到的，而這種執著可能會影響我們的決定和行動，以及我們的生活。

　　想想雷古拉的例子。假如她讓自己的負面想法（她對他人意見的恐懼）主宰自己，她就會失去最後一次機會，去做她一生受的訓練所要做的事。

　　FOPO是人類境況的一部分，因為人類的運作乃是倚靠遠古時代的大腦。對社會認可的渴望，使得數千年前的人類祖先變得謹慎而精明。假如某次打獵失敗的責任要歸咎於你，那麼你在部落的地位可能會因此受到威脅。

　　但在現今社會，社群媒體的普遍使用、追求成功的強大壓力（而且是愈年輕成功愈好），以及我們對於外在獎勵、衡量指標和他人肯定的過度依賴，使得FOPO的影響力愈來愈猖獗。

　　當領導人不能勇敢直言並做出困難的決定，或是執行長偏重短期的股東獲利、而不是公司的長期健康；或是政治人物按照政黨的利益、而不是自己的良知投票，這些都是FOPO發揮作用的跡象。

　　你愈早從根本上改變你與他人意見的關係，你就愈快得到自由。無論你身在何處，都能感到全然的輕鬆自在。

　　FOPO會出現在我們生活的幾乎每個角落，對我們產生極大影響。我們謹言慎行、自我設限，因為我們害怕別人的批評。若遭遇質疑或挑戰，我們便全面進入防衛模式，用我們為自己打造的尖銳武器保護自尊心，或是徹底退讓、放棄自己的觀點。

　　我們為了得到他人的認可，不惜拋棄忠於自我的念頭。當我們無法掌控結果時，我們不會提出疑問。我們察言觀色是為了得到歸屬感，而不是出於關心。即使別人說的笑話不好笑，我們還是會應酬陪笑。當有人說出冒犯的話，我們忍氣吞聲。我們在聽別人說話的同時，也在心裡盤算著該怎麼回應。我們追求權力而非目的。我們選擇取悅別人，不敢激怒別人。我們追逐別人的夢想，而不是自己的夢想。

　　我們把自尊與自我價值交給別人決定。我們透過別人的眼睛看自己。我們向外看，透過外界來決定我們對自己的感覺。若別人認可我們這個人，或是我們做的選擇，我們會覺得很棒。若別人不認可我們這個人，或是我們做的選擇，我們會覺得很糟。

　　我們走跳這個世界，努力取悅他人，活成我們認為別人期待的樣子，而不是真正做自己。我們對自己的需求渾然不覺，或是因為忙著追求自我價值，而對自己的內在需求視而不見。

　　我們很可能會把自己在這個美妙星球上的短暫人生，用來扮演某個角色、住在某個身分認同裡、努力迎合他人的期待。我們很可能永遠不會發現，自己能夠成為什麼樣的人。

　　現在，請想想你在生活中所做的決定。你選擇的職業路徑是出於你的熱情嗎？或是你決定投身法律或商業界，是因為別人期望你那麼做？不然，讓我這麼問吧：你是否曾經有過想要改變生活，或大膽迎接新挑戰的衝動，卻因為顧慮別人的看法而作罷？

　　我們都有過這樣的經驗。

　　重點是：假如你愈來愈不留意你的構成要素（你的才能、信念與價值觀），而開始迎合別人對你的看法，你將大大限制自己的潛能，以及追求卓越的機會。

　　我們每個人都有自己的特質與長處，我們有責任將之發揮到淋漓盡致。我們永遠處於成長的狀態，而這種努力成為自己想成為的樣子的狀態很脆弱，在日常生活的內外在壓力下很容易失去。我們需要很強的決心和願景才能成功。

　　假如你受到外在力量（像是他人的意見或社會壓力）的過度影響，那些力量有可能困住你，限制了你的可能性。於是，你告訴自己，「我成功的機率太低了」，或是「我不夠聰明」，而不是採取行動。你可能會說，「我太老了」，而不是著手轉換職業跑道。若不加以檢視，你可能會覺得這些說法是真的、是對的，而且不容改變。

　　想要融入群體的渴望以及擔心被討厭的恐懼，會削弱我們追求理想生活的能力。

　　雖然我們遠古的大腦使FOPO成為日常生活的現實，但並不代表我們需要為此憂心，以致無法去做我們想做的事。



相信自己的決定

　　伍迪．霍伯格（Woody Hoburg）的故事突顯出，當我們走自己的路、不受他人意見的影響時，便能因此開啟新的可能性。伍迪是我所遇過最優秀的人之一。他不論是在情感、心理、智力或體能層面，都非常出色。他有著強烈的冒險精神，也有旺盛的好奇心，而且非常謙卑。他從小就熱愛登山，並夢想上到外太空。伍迪在取得麻省理工學院航太學士學位後 ，便到柏克萊大學攻讀資訊工程博士學位。

　　伍迪喜愛解決高難度的技術性問題，但他還有大不相同的另一面。他在就讀柏克萊大學期間，週末會到附近的優勝美地國家公園（Yosemite）登山，還會開飛機，但他希望自己的冒險活動更有條理和意義。他想把自己的各項技能應用在一份有意義的工作上。他得到的結論是，去取得緊急救護技術員證照，並申請加入優勝美地國家公園搜救隊。

　　進行高山救援與攻讀資訊工程博士學位，這兩件事毫無關聯，於是伍迪向他的學校老師尋求意見，這些人是他深深敬重且至今仍視為朋友與人生導師的人。許多老師勸他打消念頭，對他說：「我不認為那是個好主意，我不確定那對你的學業是否有幫助。」竟然有如此多的老師勸阻他，這讓伍迪覺得很有意思。

　　假如你走的是學術之路，那麼學術界前輩的意見就深具分量。正如伍迪所說：「我非常信任且敬重這些老師，我很想聽從他們的意見。」但伍迪克服了想要順從他人意見的誘惑。「到最後，我必須做出選擇⋯⋯。我知道我一定要這麼做，我也很高興我真的這麼做了，因為那是我最棒的人生經驗之一。」

　　伍迪在柏克萊大學完成博士學位之後，開始在麻省理工學院教書，同時在攀岩館鍛鍊體能。就在這個期間，他的至交好友告訴他，美國航太總署NASA在暫停召募太空人四年之後，又重新開始受理申請。伍迪到USAjobs.gov網站填妥報名表並送出，但他覺得自己被選上的機率是零。一年半後，伍迪從一萬八千多名合格的申請人當中脫穎而出，成為太空人訓練班的十二位學員之一。在我撰寫本文的同時，伍迪．霍伯格博士正在國際太空站，展開為期六個月的太空任務。他和我剛完成史上第一個在外太空錄製的播客節目。

　　伍迪為何能被選上？他認為，加入優勝美地搜救隊的資歷使他脫穎而出。他拒絕屈服於他人的意見，而這個決定給了他一張上外太空的門票，讓他實現了童年的夢想。



通往專精之路的精髓

　　身為一名高績效心理學家，我有幸能與世界上最傑出的個人和團隊合作。當西雅圖海鷹隊（Seattle Seahawks）擊敗丹佛野馬隊（Denver Broncos），贏得第四十八屆超級盃冠軍時，我在球場邊見證了這場勝利。當奧地利定點跳傘運動員菲利克斯．保加拿（Felix Baumgartner），從三萬八千多公尺的高度，以時速將近1300公里的速度下墜，完成破紀錄的壯舉時，我坐在指揮調度中心全程觀看。當美國衝浪隊在東京贏得史上第一面奧運金牌時，我也在場。當被認為是史上最強大的女子沙灘排球選手組合凱莉．詹寧斯（Kerri Walsh Jennings）與米斯蒂．梅崔納（Misty May-Treanor），連續三屆贏得女子沙灘排球奧運金牌，我就在球場旁邊。當全世界最大的科技公司執行長，決定要率先以思維方式、同理心與使命來建立企業文化時，我就在現場。

　　世界上最優秀的人突破人類潛能的既定限制，拓展我們對可能性的看法。

　　然而，根據我的觀察，他們之所以出類拔萃，不只是因為技藝超群。這些表現傑出的人除了堅持不懈、努力成為最好的自己之外，他們還致力追求內在的卓越。他們永遠不斷激勵自己精益求精。

　　這不是件容易的事。雖然我們往往把運動員、演員、領袖和音樂家視為非比尋常的人，認為他們天生擁有絕佳的體育技能與強悍的精神力量，但現實要複雜得多。事實上，成功（尤其是眾人皆知的成功）使我們更容易受FOPO影響。

　　想像一下，每天無時無刻都從粉絲、媒體和社群媒體得到無止境的反饋意見，會是什麼樣子。如果你是一位知名歌手或演員，假設你不斷從社群媒體看到別人對你的歌聲、外貌與能力的意見和評論，這難道不會令你難受嗎？

　　或是想像一下，你用自己的一生致力達到運動成就的巔峰，但後來發現，功成名就的誘惑其實只是個陷阱，最終帶來的可能是孤獨與憂鬱。

　　假如你的成功僅以一個簡單的指標來衡量：勝利。這對奧運選手來說尤其困難，因為他們這輩子接受訓練只為了參加這項運動賽事，而比賽的時間有可能不到一分鐘。如果你是第四個跑過終點線的人—你將與獎牌擦身而過。

　　我們在企業界也能發現這個情況。你的位階愈高，就愈會被人放大檢視與評論。企業領導人有權做出對利害關係人（包括員工、顧客、股東和民眾）影響重大的決定，因此，他們的行動和決定，更有可能會受到這些人的關注和評論。媒體的報導則進一步擴大民眾意見的影響力，這會施加壓力給領導人，迫使他們有效管理自己的公眾形象。這是領導階層也深受FOPO影響的原因。

　　我想說的是，我們太常聚焦於外在事物（你無法掌控的事物），而且這個習慣不會因為成功經驗而改變。

　　因此，很重要的是，我們要先從內在下功夫，把焦點放在我們能掌控的事物，也就是我們自己。

　　若想精通生活中的任何領域（藝術、商業、教養兒女、運動），都需要能夠分辨哪些在我們的掌控之中，而哪些是我們無法控制的。

　　當我們把注意力放在我們無法掌控的事物，我們的焦點與精力便離開了我們能掌控的事物。

　　因此，專精的第一原理是向內審視自己，並從根本上致力於精通百分之百在我們掌控中的事。我們無法真正掌握在此之外的事物。這是通往專精之路的精髓。

　　當我們更看重別人的意見，而不是自己的意見，我們便是按照別人的（而不是自己的）方式過日子。壘球明星勞倫．雷古拉（Lauren Regula）在通往2020年東京奧運的路上，陷入了左右為難的困境。雷古拉在十一年前就退休了，但此時，有一個千載難逢的機會找上門，亦即再次為加拿大國家隊披上戰袍，登上壘球運動的最高殿堂。加拿大國家隊在2008年北京奧運銅牌戰，以些微差距飲恨落敗，與銅牌擦身而過。為了一雪前恥，加拿大國家隊教練打電話給雷古拉，希望她能重披戰袍，把握最後一次奪得奧運獎牌的機會。此時的雷古拉已經三十九歲，有三個孩子...

序言 自我升級的最大限制
把注意力聚焦在我們能掌控的事
1 貝多芬的秘密
揭開恐懼，讓音樂之神走上精進之路
第一部 為什麼會有他人意見恐懼
2 什麼是他人意見恐懼FOPO
從「先天機制」到「過度在意」
3 自我保護的本能
了解恐懼，改變我們與恐懼的關係
4 被認同的渴望
當你的身分認同取決於外在世界
5 對自我價值的不確定
知道你的價值在哪，不要任由他人定義自己
6 容易被綁架的大腦
不要讓思緒進入自動模式，綁架我們的注意力
第二部 突破他人意見的心魔
7 別總以為自己在聚光燈下
我們常高估別人對我們的關注
8 別總以為自己有讀心術
直接開口問就好
9 察覺自己的確認偏誤
我們透過「信念」這個過濾器來創造現實
10 讓自己與更大的格局連結
我們並非先成為個體，而後才學習社交
第三部 重新應對他人意見
11 訓練大腦把挑戰視為機會
大腦難以區分信念與身分認同
12 建立自己的重要反饋圈
挑選對自己重要的人傾聽，避免對意見過度反應
13 你早已知道這些並不重要
聽從自己的聲音，勇敢追求真心想要的選擇
謝辭
註釋

序言 自我升級的最大限制
把注意力聚焦在我們能掌控的事
1 貝多芬的秘密
揭開恐懼，讓音樂之神走上精進之路
第一部 為什麼會有他人意見恐懼
2 什麼是他人意見恐懼FOPO
從「先天機制」到「過度在意」
3 自我保護的本能
了解恐懼，改變我們與恐懼的關係
4 被認同的渴望
當你的身分認同取決於外在世界
5 對自我價值的不確定
知道你的價值在哪，不要任由他人定義自己
6 容易被綁架的大腦
不要讓思緒進入自動模式，綁架我們的注意力
第二部 突破他人意見的心魔
7 別總以為自己在聚光燈下
我們常高估別人對我們的關注
8 別總以為自己...