■理論與實務兼顧
本書以社工與社會工作單位日常工作出發,從可能面臨的議題進行分析討論,將實務與學理結合,讓讀者更能掌握「管理」的基本知識與實踐方法。
■考照取向
配合社工師高考,增加新近重要文獻與理論;章末「課後練習」收錄近年社工師高考「社會工作管理」考題,讀者可於課後檢視學習狀況,是協助讀者邁向社工師之路的實用參考書。
■學生取向
以學生為主體,運用實用鮮活的例子,使管理更貼近日常生活經驗,有助於融會貫通。
■改版重點
‧更新數據、法規、政策等內容。
‧增加圖表的整理,可快速理解及加強記憶,並使讀者了解概念與流程。
‧更新:如工作者的倫理責任、非營利組織的組織特性之比較和發展趨勢、人群服務組織、人力資源管理的內涵與重要性、確定人力來源及招募方式、縮短數位落差及改善貧窮問題等。
‧新增:如Hansmann之非營利組織的類型、虛擬組織、高效能團隊、教練型領導、做好「離職管理」、演算法偏見和不公平、募資平臺、基線評估、方案評估的倫理議題、員工績效監測、職業壓力、反思性督導等。
目錄
CHAPTER 1 社會工作管理與非營利組織管理
CHAPTER 2 社會工作管理的要素
CHAPTER 3 社會工作管理理論
CHAPTER 4 社會工作與領導
CHAPTER 5 社會工作與人力資源管理
CHAPTER 6 社會工作與資訊、品質管理
CHAPTER 7 社會工作與行銷募款策略
CHAPTER 8 社會工作與方案管理
CHAPTER 9 社會工作與財務管理
CHAPTER 10 社會工作與績效管理
CHAPTER 11 衝突管理、風險管理與壓力管理
CHAPTER 12 社會工作督導與諮詢
CHAPTER 1 社會工作管理與非營利組織管理
CHAPTER 2 社會工作管理的要素
CHAPTER 3 社會工作管理理論
CHAPTER 4 社會工作與領導
CHAPTER 5 社會工作與人力資源管理
CHAPTER 6 社會工作與資訊、品質管理
CHAPTER 7 社會工作與行銷募款策略
CHAPTER 8 社會工作與方案管理
CHAPTER 9 社會工作與財務管理
CHAPTER 10 社會工作與績效管理
CHAPTER 11 衝突管理、風險管理與壓力管理
CHAPTER 12 社會工作督導與諮詢
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