~ 日本人氣企業諮詢顧問、BP日經專欄作家橫山信弘的最新著作 ~
★ Z世代管理術大公開！★

✘ 與年輕屬下溝通不能
✘ 難以理解年輕人的工作心態
✘ 無法有效管理年輕屬下

管理Z世代屬下，不必討好也不刻意嚴厲，只要掌握「平衡感」！
✔ 拿捏「表揚」和「責罵」的標準與原則
✔ 掌握「效率」（質）與「完整性」（量）的選擇時機
✔ 通過「強制」提問，訓練屬下養成「自主性」思考

「現在的年輕人管不得，他們如果直接離職就麻煩了。」
注重個人權益、講求生活與工作平衡的「Ｚ世代」在職場上流動率高，是管理者相當頭痛的問題。究竟該怎麽做才能與Ｚ世代職員建立良好而長久的職場關係，有效地留住年輕人才？

本書是每一位管理者都需要的實用寶典。
橫山信弘是資深企業諮詢顧問，擁有近二十年為衆多大小企業經營者解惑的經驗。他在本書中整理出11條「平衡感」管理溝通術，協助管理者在這個變化不斷的新世代有效管理員工、進行溝通，在不同工作情境與突發狀況下也能輕鬆應對！

❋ 溫柔：一句「辛苦啦」，也能加强認同感
嚴厲：需要不斷糾正時，只需要「警告」就好

❋ 鼓勵：主管分享自己悲慘的經驗並不一定是有效的鼓勵方式
忽略：面對沮喪的屬下，讓他們獨處冷靜

❋ 加強強項：讚美能使屬下肯定自己的能力
克服弱項：就算是弱項，不是職場需要的特質也可以沒關係

｜同感推薦｜
影響力品牌學院創辦人｜丁菱娟
人資小週末創辦人｜盧世安
數位轉型顧問｜李全興（老查）
面對年輕世代同仁，想要在推動團隊績效與留住人才之間找到平衡，本書為你提供了介於嚴格要求與開明溫和之間的管理解方。
苦命的人力資源主管部落格版主｜賴俊銘
本書深入剖析當代職場中主管與年輕世代間的溝通與管理挑戰，提供具體可行的11條管理法則，幫助主管掌握管理上的關鍵平衡。作者以多年顧問經驗，提供切實可行的溝通技巧，幫助主管在尊重個體差異的同時，打造高效且和諧的團隊。本書是管理者的必讀指南，也適合所有希望改善職場溝通、在管理上提升影響力的讀者。

作者簡介：

橫山信弘

日本知名企管顧問公司Attax Sales Associates董事長兼總經理，目前為企業經營顧問。以「使命必達」為信念，親臨企業現場，目標透過改善管理方法建立能達成目標的企業組織，而進行成功改造。曾服務NTT DoCoMo、Softbank、Suntory各大中小企業，目前服務過的公司超過兩百間以上。在過去的十五年舉行了累計至少三千次的演講與講座。曾負責撰寫《日經Business》《週刊東洋經濟》《President》等商業雜誌的文章，在《Yahoo！新聞》寫的報導也創下一年超過一千萬次點閱率的記錄，也曾為各大媒體擔任來賓。電子報「草創花傳」也得到至少四萬名的企業經營者、管理職者訂閱。著有《使命必達的心理建設》《使命必達聖經》的「使命必達」系列之外，還有「透過『氣氛』打動人心」類型著作，已有多部著作在亞洲各地翻譯出版。

譯者簡介：

許郁文

輔仁大學影像傳播學系畢業。對日文有興趣，於東吳日語教育研究所取得碩士學位。曾擔任日商多媒體編輯、雜誌日文採訪記者，現職為專職譯者。

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