作者：亞倫．迪格南
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2二手徵求有驚喜
定價：NT$ 450
優惠價：7 折，NT$ 315
優惠截止日：至2026年02月28日
運送方式：超商取貨、宅配取貨
銷售地區：全球
即時庫存=5
圓環為什麼比紅綠燈讓交通更順暢？
關鍵在於要相信駕駛會自動自發小心翼翼。
品管大師戴明說，94％的問題源自系統，僅6％的問題源自人。
但我們如何改用不同眼光看事物，得出新點子，做到改變？
>>作者迪格南曾幫助微軟、嬌生、嘉信理財、Airbnb等客戶徹底成功改造作業系統，他提出未來世界的理想公司新型態─「進化型組織」。
>>面對「複雜問題」一定都有得解，但「錯綜問題」無法控制，只能管理與導引！
>>進步的最大阻礙往往就是我們自己，所有組織都並不完美，各有掙扎，但重點是要相信他們，讓大家都自動自發解決問題！決策瓶頸、官僚主義、留不住人才、超負荷的會議和信件。
是什麼讓公司無法實現目標？又是什麼讓你無法發揮最好的工作表現？我們的組織壞掉了，但我們可以修好它。
◤獻給每一個不想被體制拖累、追求更高效能的職場人。◢
現今，從華爾街到矽谷，幾乎每個人都面臨著同樣的挫敗感：缺乏信任、決策瓶頸、孤立的團隊、超出負荷的會議和電子郵件、繁瑣的預算、短視近利等等。還有任何希望嗎？為什麼工業革命以來，我們的工作方式幾乎沒有太大改變？
這本書寫給領導者、企業家、高階主管、經理人、慈善家、民選官員和社區幹事──任何需要團隊成員攜手發揮潛能的人。
如果你擔心自己失去對事物的掌控，別擔心。無論你的職位高低，本書都有適用的好建議，你可以拿來讓團隊變得更好。
何謂「進化型組織」？
找到對的方法來達成傳統上辦不到的事情，更快做出好決策，靈活建立與解散團隊，在產品與流程上屢屢創新，工時較少但事半功倍，獲利良好但兼顧環保，替股東、員工、顧客和社會共創美好。
／打造「進化型組織」的第一要點：【正向待人】
如果你認為人只會唯利是圖，他們就會唯利是圖；認為人會積極主動，他們就會積極主動。正向待人就是相信人人最好的一面。
／打造「進化型組織」的第二要點：【錯綜意識】
錯綜問題無法解決或控制，只能管理與導引。組織本身是錯綜的，因此要創造對的工作環境，人人就能找出方法達成目標。這將帶來授權與自由，讓大家在多數情況下自由判斷和互動。
想要優化公司體制、提升工作效率，組織設計顧問迪格南將告訴你：
／為什麼只有組織不會與時俱進？
如果你看到1910年的服裝、汽車或電話，你馬上就知道是出自古代或現代，畢竟一切已經變了。但現今組織依然是資訊往上傳遞、決策往下交代，為什麼過了100多年，只有組織管理沒變？
／善用「作業系統畫布」打造進化型組織
善用迪格南獨創的「作業系統畫布」，將能激發你和團隊分辨：何處需發揚、何處需改變。其中涵蓋十二個主題：職權、策略、資源、創新、工作流、會議、資訊以及酬勞等等。
／一切真的有可能改變？該怎麼做？
迪格南在書中提供了違反直覺卻很簡單的改變方法，你將學到如何把抗拒和挫折加以轉換，變成很安全的嘗試與實驗，從而讓團隊組織往前邁進。
／改變到來，美夢成真
「進化型組織」的進一步型態──「進化型世界」，一個大規模實現正向待人和錯綜意識的世界，工作將變得更具創意、更錯綜、更有挑戰性。
〡國際讚譽〡
賽斯．高汀 Seth Godin〡暢銷書《紫牛》作者
凱文．凱利Kevin Kelly〡暢銷書《必然》作者
亞當．格蘭特Adam Grant〡華頓商學院終身職教授
前田約翰 John Maeda〡Automattic網頁設計公司電腦設計總監
這本書是年度管理大作，清楚、有力、及時，所有關切工作方式的人務必一讀。
──賽斯．高汀Seth Godin〡《紫牛》作者
「迪格南大膽提出一個嶄新的工作世界……•現在就讀，而且也叫你老闆一定要讀。
──亞當．格蘭特Adam Grant〡華頓商學院終身職教授
我被說服了……這本書有潛力掀起革命，卻出奇實用，中肯客觀。
──凱文．凱利Kevin Kelly〡《連線》雜誌創辦人
本書教我們如何擁抱組織的人性與錯綜──從而發現嶄新的工作方式，釋放組織裡的各種活力、觀點、需求與天賦。
──蘇珊．凱恩Susan Cain〡暢銷書《安靜，就是力量》作者
如果組織文化強調把人榨乾，認為「火力全開」才是成功之道，組織成員其實無從好好發揮。迪格南讓我們看見，授權人員自行做事的組織遠遠更能持續激發良好表現與快樂。
──亞莉安娜．赫芬頓Arianna Huffington〡《赫芬郵報》創辦人
錯綜意識。正向待人。迪格南重新框架了我們看待公司與同仁的方式，提出革新自己與環境的實用工具。
──米高．凱爾維Miguel McKelvey〡WeWork共同創辦人
如果你想創造一個能改變世界的組織文化，下一步就是好好讀這本書。迪格南寫得簡單平實，打破直覺，你讀完後能跳脱自己原本的做法，革除官僚體制，喚醒組織裡的人性。
──史考特．哈利森 Scott Harrison〡水慈善機構創辦人
我從不信組織管理這套玩意兒，直到見識了工作中的迪格南。他幾乎能幫所有運作不良的組織找到共同目標，發現錯綜複雜局面下的簡單模式，協助迷途的公司重拾核心價值。
──道格拉斯．洛西可夫Douglas Rushkoff〡《當代的震擊》作者
*本書為《組織再進化》改版書。
作者簡介：
亞倫．迪格南（Aaron Dignan）
組織設計與轉型顧問公司The Ready的創辦人，該公司曾協助嬌生、嘉信理財集團、Kaplan國際語言、微軟、駿懋銀行、花旗銀行、愛德曼公關顧問、凱悅酒店集團、Airbnb、美國運通、百事公司、紐約庫柏休伊特設計博物館以及非營利組織水慈善機構，以改變他們的工作方式。
responsive.org的共同創辦人，也是目標驅動型新創公司的投資人。與妻子和兒子住在美國科羅拉多州。
譯者簡介：
林力敏
譯者，寫作者，曾獲時報文學獎、聯合報文學獎、林榮三文學獎和梁實秋文學獎，譯作有《真確》、《穀倉效應》、《別告訴任何人》等。深愛村上春樹的《挪威的森林》與《國境之南、太陽之西》。
名人推薦：
推薦序
不斷進化，改變我們的改變
趙政岷／時報文化出版董事長兼總經理
管理大師彼得．杜拉克說：「管理，是讓別人完成你想要做的事！」但環境的改變、世代的更迭，現在的別人，早已不是過去時代的人；你想完成的事，愈來愈難成為別人願意幫你完成的事。觀諸全球，社會如此，企業更是難過！
我是一個標準的管理知識控。過去主編工商時報每日見報的《經營知識版》長達十三年，這代表著我曾經錄取採用過三千萬字以上的經營管理文章，也親自訪談超過五百位以上的CEO。以前我把這個版取了個英文名字叫「How to」，希望管理不只要知道，還要做到；後來覺得企業不只是管理，經營更重要，版名便改為「Know How」；當九○年代新科技帶動企業變革，商業模式更加重要，有很長一段時間，版名是「Know Why」；但接近千禧年，組織邏輯丕變，愈來愈多經理人學經營管理，不是為了公司或老闆，而是要解決自己的工作難題，於是版名改成了「Working Smart」。時至今日，追求管理、品質、組織、控制、行銷、商業模式……等等過去奉為圭臬的管理新潮，如今多數失去了作用。
我當主管已超過三十年，幹總經理、CEO也已超過十四年，從管幾個人到幾十個人，再到上百人的上櫃公司，我汲汲於將過去主編與念書所學習到的管理知識，用在企業經營上，但近來自我檢討卻有三大嚴重的認知挫敗，或說是我的所為嚴重違背了我過去所學的管理信仰。
我喜歡發問、探索「為什麼」，並以追求「商業模式」為經營職志，但哪知道這幾年天災人禍、地區風險、產業生態、消費變遷都很快速，讓商業模式時時在變。當公司每一年賺到的錢都不太相同，這叫甚麼商業模式？但現實的考驗就是如此。
讀碩士時我專攻組織管理，認為組織設計好、人事系統規劃得當、團隊文化就有好的形成。但近年來產業的挑戰實在激烈，既定的組織制度，已因應不了變局。「人才」才是解決問題、發展新機的關鍵。於是我常「因人設事」，組織圖形同半虛設，把職權調來調去，連我自己也在救援補位；但最後我們年年難過年年過，在產業劇烈衰退中仍能維持一樣的去、小心翼翼不能分神。但哪一種比較安全？流量比較高？興建和維護費用比較低？停電時能夠運作？答案都是圓環。圓環能減少七五％的車禍受傷率、九○％的車禍致死率、八九％的車流延遲率、維護費用低五千到一萬美元，停電也還能正常運作。
就像我們所習慣的管理制度：相信官僚體制、不相信自我管理；相信統一領導原則、由上而下、階層鏈鎖，不再思索創新。我們一步步把組織與人員都變成了機械，我們信奉品管大師戴明所說的：「在業界九四％的問題源自系統，僅六％的問題出在人」，於是我們花力氣設計了系統，卻像籠子關起了自己，忘記了迎接新挑戰、要更新作業系統。
迪格南指出，進化型組織的第一要點是「正向待人」，相信員工會積極主動，人人有美好的一面。第二要點是「錯綜意識」，所有事情都是錯綜複雜的，因此需要學習繪製「作業系統畫布」，激發你和團隊分辨：何處需發揚、何處需改變。重新思索再定義：職權、策略、資源、創新、工作流、會議、資訊以及酬勞等。搞清楚究竟是為了什麼？如此一來，改變將會到來，美夢就會成真。
傳統的管理認為「表現是遵循的結果」。我們把企業宗旨與顧客滿意混為一談；要求組織架構，忽略了團隊引導；未注重個別需求，用公有的觀念分配資源，形成如同辦公室裡的公共冰箱般的雜亂腐臭；我們追求如同跳高革命福斯貝里背越式的突破方法，卻忘了不是每個人都適合同樣的創新。
這世界遵照泰勒主義已長達百年，我們根深蒂固以計畫、控制、執行來找出最佳做法，想要遵照規定來實施改變，但這是不可能的。
我們必須「改變我們的改變」，難道組織任務不能是一系列的專案組成？在專案中我們當然「以人設事」。所謂定型化的商業模式，當然應付不了變局。你知道員工同仁不是你，那他幹嘛要實現你的期待？你能反過來實現他的願望嗎？人是活的，組織由人組成，當然也是活的，不能再只是談分工與規範，甚至以此論功行賞。這年頭大家面對混沌世界、錯綜意識，要的是滿足「即時動態」與「共創未來」。也只有活在當下，才能不斷進化；不斷進化，才能活出未來！
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作者：亞倫．迪格南
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何謂「進化型組織」？
找到對的方法來達成傳統上辦不到的事情，更快做出好決策，靈活建立與解散團隊，在產品與流程上屢屢創新，工時較少但事半功倍，獲利良好但兼顧環保，替股東、員工、顧客和社會共創美好。
／打造「進化型組織」的第一要點：【正向待人】
如果你認為人只會唯利是圖，他們就會唯利是圖；認為人會積極主動，他們就會積極主動。正向待人就是相信人人最好的一面。
／打造「進化型組織」的第二要點：【錯綜意識】
錯綜問題無法解決或控制，只能管理與導引。組織本身是錯綜的，因此要創造對的工作環境，人人就能找出方法達成目標。這將帶來授權與自由，讓大家在多數情況下自由判斷和互動。
想要優化公司體制、提升工作效率，組織設計顧問迪格南將告訴你：
／為什麼只有組織不會與時俱進？
如果你看到1910年的服裝、汽車或電話，你馬上就知道是出自古代或現代，畢竟一切已經變了。但現今組織依然是資訊往上傳遞、決策往下交代，為什麼過了100多年，只有組織管理沒變？
／善用「作業系統畫布」打造進化型組織
善用迪格南獨創的「作業系統畫布」，將能激發你和團隊分辨：何處需發揚、何處需改變。其中涵蓋十二個主題：職權、策略、資源、創新、工作流、會議、資訊以及酬勞等等。
／一切真的有可能改變？該怎麼做？
迪格南在書中提供了違反直覺卻很簡單的改變方法，你將學到如何把抗拒和挫折加以轉換，變成很安全的嘗試與實驗，從而讓團隊組織往前邁進。
／改變到來，美夢成真
「進化型組織」的進一步型態──「進化型世界」，一個大規模實現正向待人和錯綜意識的世界，工作將變得更具創意、更錯綜、更有挑戰性。
〡國際讚譽〡
賽斯．高汀 Seth Godin〡暢銷書《紫牛》作者
凱文．凱利Kevin Kelly〡暢銷書《必然》作者
亞當．格蘭特Adam Grant〡華頓商學院終身職教授
前田約翰 John Maeda〡Automattic網頁設計公司電腦設計總監
這本書是年度管理大作，清楚、有力、及時，所有關切工作方式的人務必一讀。
──賽斯．高汀Seth Godin〡《紫牛》作者
「迪格南大膽提出一個嶄新的工作世界……•現在就讀，而且也叫你老闆一定要讀。
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我被說服了……這本書有潛力掀起革命，卻出奇實用，中肯客觀。
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本書教我們如何擁抱組織的人性與錯綜──從而發現嶄新的工作方式，釋放組織裡的各種活力、觀點、需求與天賦。
──蘇珊．凱恩Susan Cain〡暢銷書《安靜，就是力量》作者
如果組織文化強調把人榨乾，認為「火力全開」才是成功之道，組織成員其實無從好好發揮。迪格南讓我們看見，授權人員自行做事的組織遠遠更能持續激發良好表現與快樂。
──亞莉安娜．赫芬頓Arianna Huffington〡《赫芬郵報》創辦人
錯綜意識。正向待人。迪格南重新框架了我們看待公司與同仁的方式，提出革新自己與環境的實用工具。
──米高．凱爾維Miguel McKelvey〡WeWork共同創辦人
如果你想創造一個能改變世界的組織文化，下一步就是好好讀這本書。迪格南寫得簡單平實，打破直覺，你讀完後能跳脱自己原本的做法，革除官僚體制，喚醒組織裡的人性。
──史考特．哈利森 Scott Harrison〡水慈善機構創辦人
我從不信組織管理這套玩意兒，直到見識了工作中的迪格南。他幾乎能幫所有運作不良的組織找到共同目標，發現錯綜複雜局面下的簡單模式，協助迷途的公司重拾核心價值。
──道格拉斯．洛西可夫Douglas Rushkoff〡《當代的震擊》作者
*本書為《組織再進化》改版書。
作者簡介：
亞倫．迪格南（Aaron Dignan）
組織設計與轉型顧問公司The Ready的創辦人，該公司曾協助嬌生、嘉信理財集團、Kaplan國際語言、微軟、駿懋銀行、花旗銀行、愛德曼公關顧問、凱悅酒店集團、Airbnb、美國運通、百事公司、紐約庫柏休伊特設計博物館以及非營利組織水慈善機構，以改變他們的工作方式。
responsive.org的共同創辦人，也是目標驅動型新創公司的投資人。與妻子和兒子住在美國科羅拉多州。
譯者簡介：
林力敏
譯者，寫作者，曾獲時報文學獎、聯合報文學獎、林榮三文學獎和梁實秋文學獎，譯作有《真確》、《穀倉效應》、《別告訴任何人》等。深愛村上春樹的《挪威的森林》與《國境之南、太陽之西》。
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不斷進化，改變我們的改變
趙政岷／時報文化出版董事長兼總經理
管理大師彼得．杜拉克說：「管理，是讓別人完成你想要做的事！」但環境的改變、世代的更迭，現在的別人，早已不是過去時代的人；你想完成的事，愈來愈難成為別人願意幫你完成的事。觀諸全球，社會如此，企業更是難過！
我是一個標準的管理知識控。過去主編工商時報每日見報的《經營知識版》長達十三年，這代表著我曾經錄取採用過三千萬字以上的經營管理文章，也親自訪談超過五百位以上的CEO。以前我把這個版取了個英文名字叫「How to」，希望管理不只要知道，還要做到；後來覺得企業不只是管理，經營更重要，版名便改為「Know How」；當九○年代新科技帶動企業變革，商業模式更加重要，有很長一段時間，版名是「Know Why」；但接近千禧年，組織邏輯丕變，愈來愈多經理人學經營管理，不是為了公司或老闆，而是要解決自己的工作難題，於是版名改成了「Working Smart」。時至今日，追求管理、品質、組織、控制、行銷、商業模式……等等過去奉為圭臬的管理新潮，如今多數失去了作用。
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就像我們所習慣的管理制度：相信官僚體制、不相信自我管理；相信統一領導原則、由上而下、階層鏈鎖，不再思索創新。我們一步步把組織與人員都變成了機械，我們信奉品管大師戴明所說的：「在業界九四％的問題源自系統，僅六％的問題出在人」，於是我們花力氣設計了系統，卻像籠子關起了自己，忘記了迎接新挑戰、要更新作業系統。
迪格南指出，進化型組織的第一要點是「正向待人」，相信員工會積極主動，人人有美好的一面。第二要點是「錯綜意識」，所有事情都是錯綜複雜的，因此需要學習繪製「作業系統畫布」，激發你和團隊分辨：何處需發揚、何處需改變。重新思索再定義：職權、策略、資源、創新、工作流、會議、資訊以及酬勞等。搞清楚究竟是為了什麼？如此一來，改變將會到來，美夢就會成真。
傳統的管理認為「表現是遵循的結果」。我們把企業宗旨與顧客滿意混為一談；要求組織架構，忽略了團隊引導；未注重個別需求，用公有的觀念分配資源，形成如同辦公室裡的公共冰箱般的雜亂腐臭；我們追求如同跳高革命福斯貝里背越式的突破方法，卻忘了不是每個人都適合同樣的創新。
這世界遵照泰勒主義已長達百年，我們根深蒂固以計畫、控制、執行來找出最佳做法，想要遵照規定來實施改變，但這是不可能的。
我們必須「改變我們的改變」，難道組織任務不能是一系列的專案組成？在專案中我們當然「以人設事」。所謂定型化的商業模式，當然應付不了變局。你知道員工同仁不是你，那他幹嘛要實現你的期待？你能反過來實現他的願望嗎？人是活的，組織由人組成，當然也是活的，不能再只是談分工與規範，甚至以此論功行賞。這年頭大家面對混沌世界、錯綜意識，要的是滿足「即時動態」與「共創未來」。也只有活在當下，才能不斷進化；不斷進化，才能活出未來！
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