前言

●邁向沒有正確答案的未來所應具備的技能

　　預測未來最好的方法就是自己創造未來。

　　這是我非常喜歡的一句話，出自有「個人電腦之父」稱號的美國學者艾倫．凱（Alan Kay）。

　　包括ChatGPT在內的生成式AI的出現，為各行各業的人們帶來巨大的衝擊。

　　人們認為這將為產業注入活力並有助於提升工作效率，但同時也引發許多白領階級和創意工作者的危機意識，擔心自己的工作將被科技取代。

　　同時，許多商務人士對未來感到擔憂，不知道接下來的時代應該選擇從事什麼樣的工作？又應該具備什麼樣的技能？

　　本書針對的就是這些對未來感到擔憂的商務人士。

　　本書整理了二十項商業世界必備的半永久性技能，今後無論包括AI技術在內的科技如何進步，都不會被取代（本書刊載十九項技能，最後一項祕密技能將做為附贈影片提供給購買本書的讀者。詳情請見〈後記〉）。

　　相信各位在閱讀完本書之後，必定可以擺脫「工作會被包括AI在內的科技取代」的擔憂情緒。

　　當你擺脫對茫茫未來的焦慮之後，想必就會清楚知道自己從明天起應該做什麼。不僅不再焦慮，還可以進一步找到提升自己市場價值的方法。

　　為什麼我可以這麼肯定呢？

　　大家好。我是友村晉，我的職業是科技未來學家。

　　「未來學家」（Futurists）可能是大家不熟悉的職業，目前也尚未有準確的日文翻譯用語，通常會譯為「未來預測師」或「未來預想家」。

　　未來學家以科技預測未來，就好像是經營者身邊有提供經營戰略建議的軍師。

　　我同時也是一名YouTuber。在YouTube頻道「2030年的未來預測」上，我分享有關科技、商業、育兒、教育的未來等內容。感謝大家的支持，目前頻道的訂閱人數已經超過十四萬八千人（截至二○二三年七月二十六日為止）。

　　「2030年的未來預測」頻道每天都會收到許多不同的留言。看到這些留言，我總是有這樣的感覺。

　　那就是，許多人的提問或留言都是希望我能夠提供「正確答案」。

　　例如：

　　「取得這個證照，將來就能賺錢嗎？」

　　「轉行到這個業界，未來是不是就會有保障？」

　　「哪些才藝課程可以幫助小孩取得優勢？」

　　等等。

　　這個現象想必來自於對未知將來的焦慮，又或是學校教育只教導正確答案所導致的後遺症。相信很多人都以為凡事只有一個正確答案，而且希望有人能夠告訴自己正確答案。因為只要知道了正確答案，自己就不用思考，也不用煩惱。

　　也因為如此，近來有關預測未來的書籍掀起熱潮。這些預測未來的書籍不像占卜一樣抽象，而是學者根據數據進行預測，看起來非常合乎邏輯，讓人很容易以為這就是正確答案，因此非常受到歡迎。

　　然而，經濟學者和統計學者根據現有的數據預測未來，經常會做出悲觀的預測，一般人看到之後或許會感到有些憂鬱。

　　而且即使閱讀了這些書籍，很可惜地，仍然無法從中找到自己做為商務人士今後應該怎麼做的指引。

　　找不到指引的原因很簡單，因為未來根本不存在正確答案。

　　我非常能夠體會出社會後想要尋求正確答案的心情。

　　擔心好不容易學得一技之長，考取了證照，也找到了工作，但突然有一天卻發現這些工作全被科技取代，一切都是徒勞無功。

　　因此，許多人都希望能夠知道正確答案。

　　我之所以寫這本書，是因為我非常想告訴大家：無論有什麼樣的未來在等著我們，我們都有可以做的事，也都有可以開創未來的能力。

　　雖然我剛剛說沒有正確答案，但我依舊思考並列出了將來不容易被取代，而且對於商務人士來說具有廣泛通用性的技能。

　　換句話說，我做為科技未來學家，整理出了將來不太可能被科技取代的20項技能。

　　關於這二十項技能的名稱，有些已經為人所熟知，也有些技能名稱比較特殊，乍看之下或許會覺得摸不著頭緒。那是因為，這些技能不同於既有的商業技能，屬於未來的技能，因此尚未有正式的名稱。

　　還有一些名稱比較奇怪的技能，是我為了寫這本書而命名，希望大家至少能夠掌握重點，理解這些技能為什麼在未來不可或缺。

　　借用艾倫．凱的名言，希望大家閱讀完本書之後，和我一起創造屬於自己的明亮未來！

●本書的閱讀方式

　　接下來介紹本書的閱讀方式。

　　本書將每一項技能分成四個部分進行解說。

●「技能名稱」

　　●「技能定義」（屬於什麼樣的技能）

　　●「未來需要的理由」（為什麼今後需要具備這項技能）

　　●「培養方法」（如何培養技能、培養時的注意事項）

　　每一項技能都是一個獨立的章節，因此不需要依序閱讀。可以從自己有興趣的技能開始閱讀，或是僅挑選自己缺乏的技能閱讀。

　　當然還是希望大家能夠把所有的技能都讀過一遍，並且以培養二十項技能當中的至少五項為目標。

　　只需要挑選自己想學習的技能即可，如果能夠具備當中的5項技能，相信今後無論科技如何進步，你的工作都不會被科技取代。

　　本書如果能夠幫助你做為一位商務人士，獲得不被科技擊敗的市場價值，那麼對我而言就是最大的成功。希望你享受閱讀過程中，並感受「原來還有這招！」的樂趣。

科技未來學家　友村晉

前言

●邁向沒有正確答案的未來所應具備的技能

　　預測未來最好的方法就是自己創造未來。

　　這是我非常喜歡的一句話，出自有「個人電腦之父」稱號的美國學者艾倫．凱（Alan Kay）。

　　包括ChatGPT在內的生成式AI的出現，為各行各業的人們帶來巨大的衝擊。

　　人們認為這將為產業注入活力並有助於提升工作效率，但同時也引發許多白領階級和創意工作者的危機意識，擔心自己的工作將被科技取代。

　　同時，許多商務人士對未來感到擔憂，不知道接下來的時代應該選擇從事什麼樣的工作？又應該具備什麼樣的技能？

　　本書針對的就...

前言

第1章　AI無法取代「資訊處理的技能」
技能1　一手資訊收集力
技能定義――透過親身經歷或調查，收集一手資訊
未來需要的理由――有能力傳遞一手資訊的人，市場價值將提升
培養方法――首先，試著質疑獲取的資訊

技能2　問題發現力
技能定義――時代從「問題解決力」走向「問題發現力」
未來需要的理由――問題發現力可以創造出新商機
培養方法――「覺得麻煩」就是個機會

技能3　拒絕推薦力
技能定義――對「AI推薦」不照單全收
未來需要的理由――就連與生存相關的本能都會退化
培養方法――數位排毒與紙本媒體

技能4　科技運用力
技能定義――善加運用科技
未來需要的理由――文明朝著便利的方向發展
培養方法――先試著使用

第2章　AI無法取代「展現個人魅力的技能」
技能5　未來預測力
技能定義――能粗略預測未來十年
未來需要的理由――努力終究會成功的法則已經不適用
培養方法――逐漸拉長預測的時間

技能6　個人品牌力
技能定義――能在工作上被指名
未來需要的理由――我們無法逃脫市場原理
培養方法――成為百萬分之一的存在

技能7　自我展現力
技能定義――將自己的優勢轉換成他人利益並進行推銷
未來需要的理由――展現自我在全世界已經是理所當然的事
培養方法――觀看外國連續劇

技能8　管理力
技能定義――管理人的能力
未來需要的理由――AI無法負責
培養方法――總結為五點

技能9　英語力
技能定義――能使用英語和人溝通
未來需要的理由――有些事情自動翻譯機無法做到
培養方法――學習型態多元化的時代

第3章　AI無法取代「重新審視自我的技能」
技能10　韌性
技能定義――即使失敗也不沮喪的心理素質
未來需要的理由――人們進入更容易失敗的時代
培養方法――試著做些平常不會做的事

技能11　打掉重練
技能定義――完全捨棄過去的成功經驗
未來需要的理由――善意的建議中潛藏著陷阱
培養方法――嘗試去無法套用自己常識的地方

技能12　自我負責力
技能定義――首先思考責任在己
未來需要的理由――怪罪他人不會有任何改善
培養方法――區分自己的問題和別人的問題

技能13　批判性思考
技能定義――不輕信資訊，保持懷疑並自己查證
未來需要的理由――人和AI都會說謊
培養方法――也要留意相反意見

技能14　閱讀力
技能定義――養成閱讀習慣
未來需要的理由――解決煩惱的對策已經寫在書裡了
培養方法――沉浸在書店的氛圍中

最終章　AI無法取代「感覺幸福的技能」
技能15　金錢的使用方式
技能定義――把錢用在自己的大腦和健康上
未來需要的理由――愈來愈走向兩極化
培養方法――不存錢嗎？

技能16　捨棄力
技能定義――不僅是物品、資訊，有時也要捨棄人脈
未來需要的理由――物品、資訊、人脈的雜訊會偷取我們的時間
培養方法――依序捨棄物品、資訊、人脈

技能17　習慣力
技能定義――為了培養技能而必須具備的技能
未來需要的理由――與鈴木一朗的卓越之處相通
培養方法――降低門檻，讚美自己

技能18　逃離力
技能定義――逃避雖可恥但有用？
未來需要的理由――選項無限
培養方法――你的工作沒有那麼重要

技能19　幸福狀態
技能定義――持續感覺幸福的能力
未來需要的理由――如果不能處在幸福狀態，渴望永遠無法被滿足
培養方法――稱讚自己，找到可以信賴的夥伴

後記
謝詞

前言

第1章　AI無法取代「資訊處理的技能」
技能1　一手資訊收集力
技能定義――透過親身經歷或調查，收集一手資訊
未來需要的理由――有能力傳遞一手資訊的人，市場價值將提升
培養方法――首先，試著質疑獲取的資訊

技能2　問題發現力
技能定義――時代從「問題解決力」走向「問題發現力」
未來需要的理由――問題發現力可以創造出新商機
培養方法――「覺得麻煩」就是個機會

技能3　拒絕推薦力
技能定義――對「AI推薦」不照單全收
未來需要的理由――就連與生存相關的本能都會退化
培養方法――數位排毒與紙本媒體

技能4　科技運用...