「超影響力」能改變什麼？

首先，我要坦承一件事。

撰寫這本書的我，其實從小到大都不擅長與人往來。

在回顧痛苦的過往時，很想告訴大家「長大之後就能學會與人相處了」，但老實說我至今仍然不擅長經營人際關係。

假如你對我的印象來自「D-Lab：讀心師DaiGo的心理學徹底解說」或YouTube直播，或許很難想像我文靜的一面。

為了把新知識傳達給大眾，我在影片中口若懸河又比手畫腳，有時還會上演一人分飾兩角的小劇場。

那樣的我，看在你眼中或許很外向、很懂社交。

然而，平常的我其實很怕生又寡言。

我最近比較少跑通告，但要上電視時，我再次察覺到自己多麼不善社交。

在錄製電視節目的攝影棚和休息室之間，有個讓來賓等待開錄的空間。那裡備有飲料零食，藝人們會在此處互相談笑，氣氛一片和樂。

至於我，直到工作人員喊開錄之前，都隱身在牆邊看書。我到企業或各地演講時也都是如此，盡量安靜地在休息室度過，避開人多的地方。無論如何都得在場時，我則是呈現壁花狀態。

為什麼會這樣呢？原因很清楚。

真要說起來，我屬於有社交障礙的內向性格。

以前，我曾經做過科學上可信度最高的「五大性格特質」測驗(Big Five personality traits)，從中得知我極度缺乏協調性和同理心。

擁有這種特質的人喜歡獨自行動，往往愛批評別人。得知測驗結果之後，我終於了解自己國小、中學時為什麼會被霸凌。

喜歡看書，愛批評別人。

平常都不開口說話，但要批評時總是不吐不快，不在乎班上的權力關係與人際往來。白目的傢伙持續給出辛辣的評語，毫不退讓地主張自己的意見，就會成為眾矢之的。

結果是，我的室內鞋裡被人偷放圖釘，在廁所裡被潑水，這些只在電視劇中才會看到的場景成了我的家常便飯。我從小一到國二這八年持續遭到霸凌，也沒有朋友。

當時的我期待著「只要重新編班，應該會有人願意幫助我」、「只要班導師換人，應該就會注意到我被霸凌」，然而事情一再違背我的期待。當時我認為自己的人際關係不如意，全都是別人害的。

就在這種情況下，我在國二的某一天大發飆，引發了某起讓旁人都怕我的事件，詳細狀況在我從前的著作中已經描述過。結果是，儘管我仍然受到孤立，但霸凌就此停止。

這時，我有了大發現：「既然別人不幫助我，我只能自救。」

這就是我成為讀心師DaiGo的起點。

【「影響力」讓我不再受到霸凌】

這次經驗對我來說是非常大的收穫。

因為我終於學到，「只要主動採取行動，就能改變世界」。「希望老師阻止霸凌和「轉學生出現，成為我的好友並拯救我」都只是願望和白日夢，不過是一時的安慰。

但是，只要主動出擊，就能大大改變現況。

當時的我在了解到這一點之後，決定把自然捲燙直，捨棄眼鏡改戴隱形眼鏡，還要讓考試成績從吊車尾上升到全年級前三名，並實際接連執行。

當我改變外表來左右第一印象，就連可看出個人能力的考試成績也進步時，旁人看待我的眼光自此轉變。

我切身體會到，不必改變自己原本的個性和想法，只要在外觀和表達方式上花一些心思，旁人對自己的評價就會變好。

如上所述，我藉由改變自己得到正面效應之後，便開始正式學習心理學、統計學、行為經濟學與腦神經科學。

此外，在學習各領域知識的過程中，我還察覺，自己改變外貌和成績進步所得到的成效，就是「說服力」和「影響力」所帶來的。

若將這兩種力量發揮到極致，就是歷史偉人也運用過的「煽動大眾術」。

【由「說服力」和「影響力」組成的「超影響力」為何？】

對了，各位知道「讀心師」(Mentalist)原本司職於何種工作嗎？若爬梳歷史，「讀心師」在歐美原為政治家的智囊，負責撰寫演講稿、傳授有效的說話方式與肢體動作，協助政治人物操控大眾的心。

換言之，讀心師的專業就是煽動人心，在支持政治人物的過程中，那些技巧經過千錘百鍊，成了結合「說服力」與「影響力」，並促使眾人採取行動的技術。

儘管如此，「煽動大眾」一詞或許會給你負面印象，而我也不希望「超影響力」被濫用於政治宣傳(Propaganda)。

因此，本書將「結合說服力與影響力，並促使大眾採取行動的技術」稱為「超影響力」。

超影響力能夠讓你說服眼前的人、團體、組織或群眾，影響並操縱他們。實際上，我自己也是藉由活用超影響力，才得以實現不仰賴巨大權力、他人或特定場所與時間的工作模式。

20多歲時，我以讀心師身分上綜藝節目，忙到連睡覺的時間都沒有，高壓的生活十分折磨。儘管身為讀心師，但我自己的心卻先崩潰了，只好選擇逃避一途。

我屬於一旦察覺錯誤或效率不彰之處就會馬上指出、發言不會看氣氛的類型，就算跳槽到日本企業那種把地位高低看得比是非對錯更重要的環境，也不可能混得好。

因此，即使電視圈和觀眾希望我做出神乎其技的表演，但我不再回應他們的期待，而是決定回到原點，發揮「超影響力」。

我將過往習得的各種學術研究結果，整理成讓許多人能在日常生活中應用的形式，並開始運用超影響力的技巧向社會發聲。

結果是，我的影音平台「D-Lab：讀心師DaiGo的心理學徹底解說」如今有了大約8萬名付費會員，成了由形形色色觀眾組成的社群，包括像你這麼好學的人、想要發揮所學的人，以及和從前的我一樣想要改變人生的人。

而我的周圍則有少數的優秀工作人員理解我棘手的性格，我才能在沒有壓力的情況下，成功實現好幾種商機。

如同我一開始所坦承的，我在成年後的現在依然欠缺協調性，也並未變得更有同理心，自己的內在個性和想法同樣一如往常。

儘管如此，超影響力仍然發揮了它的效力。

即使你不善社交的程度更遜於我，也不必在意。無論你是內向、還是外向，超影響力的技巧都能為你的工作和人際關係帶來正面變化。

【「超影響力」能夠解決你的問題】

你正面臨著什麼問題呢？

只要學習「超影響力」的知識，並在日常生活中加以實踐，這些困難就能迎刃而解。

因為那些困擾你的問題大多和不如意的事情有關，而且原因都出在「人」身上。

● 明明找到了最好的解決方法，但頑固的上司卻不認可。

● 自己的努力得不到另一半認同。

● 狡猾的同事受到表揚，身為無名英雄的自己卻無法博得好評。

● 被愛耍任性的男女朋友折騰。

● 手握大權的客戶態度反反覆覆，令人困擾。

● 遭受父母強烈否定，經常窺探周圍人的臉色，很痛苦。

● 受不了隨波逐流的自己。

● 想要引領群眾，卻無法改變自己。

如上所述，事情之所以不如你意，難道不是因為旁人或自己成了阻礙嗎？

努力得不到認可、自己認為好的事物不被接納、承受不合理的要求、過著不符自己期盼，而是別人想要的人生……。

如果你正為了自己認真付出，卻沒得到應有的收穫而感到不滿，這本書將能成為解決問題的關鍵，因為我會透過本書傳授方法，促使周遭的人成為你的盟友，並且往你希望的方向採取行動。

其實，本書的序章也是運用超影響力的技巧撰寫而成。

我的想法、過去的經歷和現在感受到的喜悅都是真的，絕非虛構。

但是，這個章節裡滿滿都是本書即將提到的技巧，例如操縱潛意識的「閒聊技法」和「反覆」，以及「同情」和「身分標籤」等促使別人行動的觸發開關。

受此影響，你對「超影響力」應該更感興趣了才是。

各位讀者對序章的哪個段落心動了呢？序章的哪裡暗藏了超影響力的技巧呢？

請各位繼續從第1章開始往下讀，並且享受「對答案」的樂趣。

【「影響力外行人」容易掉進的陷阱】

「超影響力」結合了說服力和影響力，能夠促使人們展開行動，其概念可以應用在工作交涉、人際交流及追求心儀對象上，除了個人之外，用在公司、群體或顧客身上也很有效。

在我接觸讀心術之後，起初花了最多時間在學習如何煽動大眾，因為我察覺自己若要出人頭地，所需要的知識都集結在那裡。

許多人在不懂如何發揮影響力的情況下建立人際關係、工作和生活，這是非常可惜的事，要是不表明自己想要往哪個方向前進，就很難增加戰友。

若比喻成商品，就有如優質產品堆置在倉庫裡不見天日，一旦有網路名人發現並在試用後向社會大眾推薦，就會引發更多人察覺它的存在，頓時躋身暢銷商品之列。

談戀愛也是相同的道理。

喜歡並重視一個人，也對他(她)很好，但若不將愛意傳達給對方就沒有用。

「告白」就是行使你的影響力，若對方接受你的表白，你的人生就將迎向新局面。

換句話說，所謂的影響力，就是要先讓你自己成為引領風騷的人物，並表明自己想要的方向、希望與夢想，才能發揮出來。

假設你不發揮影響力，只是等伯樂來發掘你，你或許就會變成沉睡在倉庫裡的滯銷品。

用更生活化的例子來比喻，當你為家人或伴侶做飯，但對方卻只是默默地吃，你會不會感到不悅呢？這也是影響力。

你之所以感到不悅，是因為你期待對方說感謝，稱讚料理很美味，但他卻連一句話都沒說。

可是，若你多問一句：「肚子餓了嗎？」、「好吃嗎？」藉此運用你的影響力，對方就會做出某種正面回饋才對。

也就是說，不表達心意就等著吃虧，這一點在職場或公共場合也一樣。

然而，許多人都是從沒學過如何運用影響力的外行人，所以會配合眼前的對象，觀察氣氛做事。他們已經習慣看旁人的臉色、在意上司或顧客的態度、摸索男女朋友的心思，強迫自己遷就對方，還認為這就是最稀鬆平常的溝通方式而飽受壓力。

但是，超影響力的觀念與此不同。

不是你配合別人，而是讓別人來配合你。

無論對象是好相處又和藹可親的人、還是強勢又難搞的人，又或者你面對的是這兩種人混合的團體，目的同樣是操縱對方往你期待的方向前進。

【「超影響力」能閃耀你的未來】

學會「超影響力」將能達到下列的效果。

● 在一對一的對話中發揮說服力。

● 能夠說動人，卻不令人反感。

●旁人將會主動察知你的意圖。

● 再也不會受騙上當。

● 能夠解讀別人的不良企圖。

● 能夠靠自己決定事情。

● 在一對多的場合發言也不緊張。

● 能在一對多的場合發揮影響力。

● 讓群眾站在自己這邊。

● 看穿對方是否在欺瞞自己。

● 能夠識破假消息。

行銷的大原則是考量市場需求，但超影響力的概念剛好相反。

要用什麼方法，才能讓自己手上的東西大賣？要如何說服並影響大眾呢？要怎麼做，才能讓眼前的人或群眾想要掏錢購買呢？

「超影響力」不是尋找市場需求，而是創造市場需求。

學會「超影響力」，將有下列3個好處。

◆「超影響力」的好處1：能建立強韌的人際關係

其他行業或社群的掌權者會聚集到具有影響力的人身邊，就能隨之結交到可以互相切磋的朋友，增加自己的個人魅力，因為人會大大受到來往的社群所影響。

若以遊戲《集合啦！動物森友會》來比喻，我就是待在讀心師業界這個遊戲中的孤島上。但是，當我的影響力變大，就能和各行各業的人連結，前來拜訪的人越來越多，世界也更遼闊。

◆「超影響力」的好處2：經濟狀況會比目前更加寬裕

若你擁有影響力，就能驅使他人或組織，伴隨而來的好處是經濟狀況會變得更寬裕，因為你能和不同領域中擁有影響力的人連結，獲得巨大的利益。

◆「超影響力」的好處3：獲得時間和自由

當你擴大和他人的連結，就知道要透過什麼方法、委託誰做什麼事才能解決問題，將全副精力傾注自己的專長上，工作效率會變好。至於不擅長的事情則是交給別人去做，於是你就能獲得自由並能隨心支配時間。

簡單來說，只要培養「超影響力」，就能獲得每個現代人都想要的三樣東西，亦即「強韌的人際關係」、「寬裕的經濟」、「時間與自由」。

「超影響力」能改變什麼？

首先，我要坦承一件事。

撰寫這本書的我，其實從小到大都不擅長與人往來。

在回顧痛苦的過往時，很想告訴大家「長大之後就能學會與人相處了」，但老實說我至今仍然不擅長經營人際關係。

假如你對我的印象來自「D-Lab：讀心師DaiGo的心理學徹底解說」或YouTube直播，或許很難想像我文靜的一面。

為了把新知識傳達給大眾，我在影片中口若懸河又比手畫腳，有時還會上演一人分飾兩角的小劇場。

那樣的我，看在你眼中或許很外向、很懂社交。

然而，平常的我其實很怕生又寡言。

我最近比較少跑通告，但要上電...

序章 「超影響力」能改變什麼？
「影響力」讓我不再受到霸凌
由「說服力」和「影響力」組成的「超影響力」為何？
「超影響力」能夠解決你的問題
「影響力外行人」容易掉進的陷阱
「超影響力」能閃耀你的未來
要從哪裡開始讀起？從何做起？本書的正確使用方式

第1章 帶來影響力的2大原則
●具備影響力之人運用了「信賴感」和「相關性」
如何對親朋好友以外的人發揮影響力？
想要有效率地博得「信賴感」並建立「相關性」是有方法的
●博得「信賴感」的3個步驟
步驟1 「閒聊技法」
步驟2 強調優勢法
步驟3 強調相似處與共通點
●讓人感受到「相關性」的心理技巧
一味迎合對方的需求，便無法掌握主導權
擅不擅長「強調相關性」，將會左右「影響力」的有無
●能讓任何人學會「強調相關性」的3個印象技巧
印象技巧1 告訴對方「這個意見的支持率很高」
印象技巧2 添加「微出眾」的要素
印象技巧3 揭露目標
打好「信賴感」和「相關性」的基礎，再前往下一步

第2章 讓人留下記憶，操縱其潛意識的5個方法
●你是不是以為「講道理能夠說服人」？
擅長操縱人心者懂得操縱潛意識
●靠「睡眠者效應」深入對方的潛意識
不要看對方的臉色和氣氛，而是直接提出具有震撼力的主張
●透過「重複」來潛入人的記憶，恣意加以操縱
重複時多點變化，次數越多越好
●利用「權威」帶來震撼力
即使知道是捏造的，人還是抵擋不了權威
運用生活中的權威去除對新事物的抗拒
以成為小小權威者為目標，正確地自誇
成為小小權威者之後，做出成果就是最好的彰顯自我法
●用「注意力控制法」來集中對方的潛意識
抓準日子、時間、地點和飲品，更能讓對方接受
若非得說些不想說的話，就要分散對方的注意力
用負面資訊喚起對方注意，再以正面資訊讓他接受
●配合對象和場合，分別使用不同的「音調」和「語氣」
有意識地調整自己的音調和語氣
應該說快一點，還是慢慢說？
對盟友慢慢說，對敵手說話要快
●把5個方法組合起來，效果更強大

第3章 驅使個人與群體的6個「觸發開關」
●促使聽者行動的臨門一腳
●同情
藉由「觸發同情開關」讓聽者做好準備
企業也會運用「觸發同情的開關」
●身分標籤
人會想要成為符合「標籤形象」之人
●公平性
越是強力推送「單面訊息」，人越會起疑心
「雙面訊息」會讓人對說話者留下聰明又公平的印象
●Why not戰術
提高說服效果的4種要求法
「Why not戰術」有50％機率能逼對方讓步
●SMART法則
引發熱潮所不可或缺的4個要素
●損失框架與利得框架
「利得框架」是引爆口碑的觸發開關
6個觸發開關還可用於不受人操縱

第4章 你沒能驅使別人的3個原因
●枉費「信賴感」與「相關性」
等能掌控潛意識的基礎
●正面挑戰「傳統思維」
直接批判「傳統思維」（亦即社會認同）將會使輿論延燒
提問「你對現況滿意嗎」能動搖人心
●在你開口前，對方還沒有開始注意你
表情、動作和姿勢比說話內容更能塑造好印象
靠視線和用字遣詞來掌握人心
●成為操控人的那一方，將會失去客觀性
一旦失去客觀性，你的自私自利就會露出馬腳
培養「智識謙遜」，取回客觀性的方法

第5章 7個嚴禁濫用的暗黑操控術
●識破當權者用來掌控群眾心理的暗黑手法
●在不知不覺中陷害別人的「標籤法」
藉由貼標籤來貶低對手
●扭曲事實的「天花亂墜法」
連受過訓練的專家都無法識破所有謊言
人說謊時會出現的6種徵兆
●用數字操控人心的「數據詐欺」
視數字的價值基準而定，給人的印象也大幅改變
●越受歡迎就越吸引人的「從眾效應」
靠「從眾效應」聰明選擇職涯
●靠「黑色幽默」和「痛批」來提高評價
髒話和激烈用詞表現出說話者的情緒，所以有說服力
●表現出「不自然的情緒」，讓對方點頭
靠視線煽動對方的不安
●利用「先恐懼，後緩解」的瞬間，迫使別人接受要求
不和藹的人露出笑容能讓人安心，藉此攻其不備

序章 「超影響力」能改變什麼？
「影響力」讓我不再受到霸凌
由「說服力」和「影響力」組成的「超影響力」為何？
「超影響力」能夠解決你的問題
「影響力外行人」容易掉進的陷阱
「超影響力」能閃耀你的未來
要從哪裡開始讀起？從何做起？本書的正確使用方式

第1章 帶來影響力的2大原則
●具備影響力之人運用了「信賴感」和「相關性」
如何對親朋好友以外的人發揮影響力？
想要有效率地博得「信賴感」並建立「相關性」是有方法的
●博得「信賴感」的3個步驟
步驟1 「閒聊技法」
步驟2 強調優勢法
步驟3 強調相似處與...