第1章 「創造」點子的基礎訓練

▶第1階段 蒐集點子的素材

第2階段 「創造」點子（理論系統）

第3階段 停止「創造」（直覺系統）

第4階段 「整理」點子

第5階段 「展現」點子

第6階段 「傳達」點子

本章將介紹第1階段「蒐集點子素材」的部分，說明平時該做些什麼，才能鍛鍊資料蒐集的能力和記憶力。在實際著手創造點子前，第1階段就已經開始了。本章也包括較為基礎的方法，不過可別因而小看了，趁這個機會再次確認內容、打好基礎吧。

在記憶上建立情感的索引　～擁有豐沛的情感／提高記憶力～

構成點子素材的資料，就藏在大腦裡。這些資料必須妥善保存，並事先整理好，以便隨時取出。提高自己的記憶力，是創造點子前重要的準備工作。

在序章也提過，當我們「試圖構思點子」時，大腦的運作模式和「試圖回想起什麼」時是一樣的。以腦科學的角度，也可以解釋成「創造就是記憶的一部分（再利用）」。

不過，記憶很難控制。我們每天都經由感官接受五花八門的資訊，但絕大部分立刻就會遺忘（感覺記憶，Sensory Memory）。進入意識範疇的資訊，會以短期記憶（Short-Term Memory）的形式，短暫地保留在「工作記憶」（Working Memory，類似工作檯的地方）裡。接著，該記憶中極少部分較重要或反覆出現的資訊，就會成為長期記憶（Long-Term Memory）固定下來。

在記憶中，奠基於個人經驗的記憶稱為「情節記憶」（Episodic Memory）。例如和誰去哪裡旅遊、吃了什麼，就屬於這一類記憶。另外，自己沒有親身體驗、而是從影像或書籍上得到的知識，則稱為「語義記憶」（Semantic Memory）。作為創造點子的準備工作，我們必須將體驗過的情節記憶，和從書本等知識得來的語義記憶，轉變為長期記憶保存在大腦裡。

位於大腦邊緣系統的「海馬迴」，是負責記憶功能的重要器官。想要增加記憶的效率，重點是將記憶與情感掛勾。以情節記憶為例，比起一般單純的經驗，把「好有趣」「好好吃」「好難過」等情感和記憶連結的話，這份記憶就會更容易被送到海馬迴，也更容易成為長期記憶保留下來。

換言之，如果發現有什麼特別想記下來的事，只要把自己的記憶加上情感這個索引就行了。平常就對各種事物抱持興趣、用心體會，培養能量豐沛的情感，是提高記憶力的方法之一。

對好的記憶抱有豐富情感的人，就容易留下好的記憶。如果對某件事物產生「這個資訊真不錯」的想法，別在這裡止步，為這個資訊附上「如果是我會怎麼做呢」或「如果這樣用的話會很好玩」的情感吧。

基礎訓練 特訓1

讀書。必須注意的是，讀書不只是瀏覽過去，看到自己覺得特別重要的部分時，要一邊想著「非常同意」「這樣應用應該很有趣」，如此一來記憶就會更容易長留心中。也請各位放入情感閱讀本書吧。

別小看「筆記」的力量　～做筆記的好處／補足記憶與促進發想～

所謂遺忘已經記住的事物，就是無法把存在腦內的記憶取出，或是遺失了記憶本身。

在近年的研究中發現，記憶本身的遺失和某種酵素有關。這種酵素（PP1）會阻礙記憶的形成，並讓某些記憶消失。目前還不清楚這種酵素的存在意義，但科學家推測，可能是因為如果所有資訊都塞進腦袋，大腦就會呈現飽和狀態無法運作，才有了這種酵素的產生。

換句話說，把所有資訊全部記下來，也不見得是件好事。取而代之，我們必須挑出可用的資訊送往長期記憶才行。

如果是覺得有必要性的資訊，就要先筆記下來，跟電腦的外接硬碟是類似的概念。不過，有一種自認聰明的人反而不會做筆記，因為他們覺得自己差不多都能背下來，沒有做筆記的必要。然而，無論有多聰明，人體的機能就是會讓我們忘記事物，因此懂得做筆記才是明智的選擇。不需要把每件事鉅細靡遺地寫下來，只要有能起到提示作用的標題，之後看到就能馬上回想起來。推薦各位隨身攜帶一本筆記本，每當碰到有用的資訊就能稍微記錄下來。尤其是語義記憶這種比較難賦予情感的記憶，又格外容易忘記。

如果想要輕便一點，手機裡的備忘錄軟體也是不錯的選擇，不過用紙筆寫的效果還是比較好。就連走在科技尖端的史帝夫‧賈伯斯，整理思緒時也會使用紙和鉛筆，也經常把想到的事隨手寫在餐巾紙背面。Twitter創辦人傑克‧多西（Jack Dorsey），以及全球最知名的簡報發表與指導專家賈爾‧雷諾茲（Garr Reynolds），在初期構想時據說也都是用紙筆進行。

做筆記不單能補足記憶，也能幫助創意的發想。

基礎訓練 特訓3

隨身攜帶筆記本。在日常生活中碰到有助於創造點子的事物時，試著先簡單記下來吧。別人說的話，也可以成為提示。尤其是在前輩或上司面前，當他們說了什麼有用的話時，也要動手記下來。對方會覺得「我的話對你有幫助」而覺得高興，同時他對你的評價也會在無意間上升。

第2章 「創造」點子的技巧

第1階段 蒐集點子的素材

▶第2階段 「創造」點子（理論系統）

第3階段 停止「創造」（直覺系統）

第4階段 「整理」點子

第5階段 「展現」點子

第6階段 「傳達」點子

本章將進入第2階段，談談「創造」點子的理論系統。然而，創造點子不能只是毫無頭緒地空想，本章會說明基本點子發想法和理論性框架，讓你更有效率地創造新點子。

發想點子前，先畫出設計圖　～理論系統的準備(1)／點子的目的、背景～

在正式接觸點子的發想之前，先暫停一下腳步。毫無頭緒空想的效率很差，不太可能導出什麼好點子。在初期階段，首先要思考自己想構思什麼樣的點子，確認其方向性，才會有比較好的效益。

舉例來說，發想新產品時，與其一開始就埋頭栽進去苦思新產品的點子，不如先建立一個假設，例如「可以因應季節決定新產品方向」，從這個路線下去思考，會更容易得到好主意。從確認「目的」，也就是「想透過點子做到什麼」開始著手，就能摸索出點子的方向。

●點子的目的

既然要想一個點子，就表示該點子有其必須存在的理由。首先必須釐清的是，你「想透過點子做到什麼？」根據答案不同，點子的方向也會大相逕庭。有些點子的目的並不明確，這種點子的質與量往往都不穩定，企畫者也會搞不清楚該端出什麼樣的點子才對。目的尚未明確時，就不應該進入點子發想的環節。如果是由客戶委託的案件，可以在企畫方向說明會時，問清楚客戶的目的。以文具開發為例，「靠新產品站穩文具市場15%的市占率」「讓業績比去年同期增加7%」或「提高公司知名度以吸納人才」就是目的。

《確認事項》

◎想透過這次的企畫創造什麼成效？

為何而企劃？〈Why〉

◎目標對象是誰？為誰而企劃？〈Who〉

◎要追求多少成效？

效果、預算、期間分別是？〈How much、How long〉

※初期階段還不需要決定每一個目的的細節。在點子成形的過程中，目的可能也會增加，不過這裡只要先歸納出基本目的即可。

●點子誕生的背景

想釐清點子的目的，要先調查點子催生的背景。若是公司內部的商品開發，就要調查市場（業界）背景，若是來自客戶的提案，就要了解客戶的背景。以新文具商品的開發為例，必須先蒐集文具市場和公司本身（業界地位、現有商品的業績、優缺點、未來展望等）的相關資料，加以歸納整理。

一般常見的調查項目如下：

客群分析……客群特徵、購買管道、需求等。

競爭業者分析……掌握規模和戰略、商品特性、優缺點等。

合作業者分析……物流業者的情況、廣告代理商的情況等。

公司內部分析……經營戰略、商品特性、內部系統、資金實力、企業文化、人力資源等。

市場分析……市場規模、成長幅度、經濟環境、社會環境等。

5個基本點子發想法和理論性框架　～理論系統的實際應用／發想點子的技巧～

那麼，決定好點子目的和方向後，接著就要來發想點子了。點子是以既有的資料編修而成的，但具體究竟該怎麼做呢？各位或許也很煩惱吧。

編修的方法多不勝數、不及備載，不過根據人類思考的基本模式，我們還是可以整理出幾種適合在最初階段使用的基本方法。

人類的基本理論系統（判斷基準）就是「比較」，我們無時無刻都在下意識地比較各種人事物。本章準備了5種代表性的方法和其他實作訣竅，從比較性思考的結構出發，介紹最合適的基本點子發想法。

基本1 「加法」

把元素相加組合，是最基本的編排方法。

基本2 「減法」

減少或去除其中的某些元素。

基本3 「誇張化」

將特徵、外觀或功能的一部分加以誇張化。

基本4 「轉換法」

將素材、功能等轉換成其他模樣。

基本5 「顛覆法」

試著違背理所當然的想法和秩序。

其他編排方法還包括「變位法」「反向法」「分割法」「分解法」「改變觀點」等。

除了這些基本的理論性發想法之外，還有為創造點子量身打造的理論性框架（發想法），也推薦多加活用。當基本的點子發想法無法順利進行時，就試著用看看這些理論性框架吧。

本章後半會介紹可以讓你應用自身分析力的理論性框架，不妨多多參考。

第1章 「創造」點子的基礎訓練

▶第1階段 蒐集點子的素材

第2階段 「創造」點子（理論系統）

第3階段 停止「創造」（直覺系統）

第4階段 「整理」點子

第5階段 「展現」點子

第6階段 「傳達」點子

本章將介紹第1階段「蒐集點子素材」的部分，說明平時該做些什麼，才能鍛鍊資料蒐集的能力和記憶力。在實際著手創造點子前，第1階段就已經開始了。本章也包括較為基礎的方法，不過可別因而小看了，趁這個機會再次確認內容、打好基礎吧。

在記憶上建立情感的索引　～擁有豐沛的情感／提高記憶力～

構成點子素材的資料，就藏在大腦...

腦中雖有朦朧的概念，卻不知該如何傳達給對方；想將點子具體說明出來時，就會瞬間煙消雲散；甚至，連基本的點子都無法成形……

將腦海裡的點子順利表現並傳達出去，實在太困難了。

對於企畫、設計、服務業等需要發想點子的從業人員來說，這樣的感嘆肯定不陌生。即使工作上不會用到，當我們需要計劃與家人朋友同樂的旅行，或者籌備活動時，構思點子想必也是許多人共通的煩惱。為了解決這些困擾，市面上出版了各種說明創意發想方法的書籍。

只不過，那些書多半都是由已經活躍在企畫界的成功人士，以自身經歷為主歸納而成的經驗談。一般人雖然也能從中學到許多東西，但如果實際去模仿那些做法，卻未必可行。不僅如此，由於缺乏科學理論證據，讀者往往無法充分理解「為什麼會這樣」，只能抱著半信半疑的心態做下去。

• 本書的特色

本書的目標，就是從腦科學和心理學的科學觀點出發，一一解析如何「創造」點子、將點子漂亮地「展現」，並充分「傳達」給對方，包括許多實用的心理技巧，讓你可以利用大腦的思考機制想出好點子，再因應當下需求影響他人。

為了讓初學者也能輕鬆理解，本書會盡可能將專業的理論拆解說明。此外也匯集了諸多小竅門，以期讓中高階學習者獲得新知與啟發。除了簡單易讀，讀完後也要能學到進階知識的使用技巧才是。不僅止於「這種表現方式很好」，而要更進一步探討「為什麼這種表現方式很好」。

• 為什麼要寫這本書

筆者Pawpaw Poroduction平時的工作就是利用心理學知識，製作各種企畫、改良企業商品或服務，以及提供企業顧問諮詢。在各類場合中，都見過許多人為了點子發想而腸枯思竭的身影。

立志成為汽車設計師的學生，腦中雖有極為嶄新有趣的設計概念，卻不知道該怎麼表達出來而傷透腦筋；電視台裡負責增加收視率的人，即使做了未來目標觀眾的受眾分析，卻仍苦惱於用什麼方式才能吸引到他們；還有製造業的開發人員，明明寫出了很棒的商品企畫，卻沒辦法好好向公司內部說明商品的優點，困擾不已。

一路看過各種實際狀況後，筆者體會到「創造」「展現」和「傳達」點子的必要性，便決定撰寫一本不單停留於經驗談，而能更加深入的書。

透過驗證成功者的方法、探索常見定律背後的依據，將之與腦科學和心理學結合。此外也建立假設並逐一證明，從中歸納出有根據、或具有類似或者相同效果，因而擁有強力推論支持的結論。

雖然這些理論存在個人差異，不見得每個人都能認同並獲得顯著的效果，然而是否具備這樣的知識，在創意發想時還是能造成很大的差別。期待讀者們可以活用本書，以彌補不足、強化長處。

附帶一提，本書將由一群頭戴小花的猴子為大家帶路，牠們被稱為「米猴」，會藉由頭上花朵的顏色來表現情感。希望可以和牠們共同努力，成為更好的生命體。讓我們感謝米猴的協助，一起探索點子的「祕密」吧！

腦中雖有朦朧的概念，卻不知該如何傳達給對方；想將點子具體說明出來時，就會瞬間煙消雲散；甚至，連基本的點子都無法成形……

將腦海裡的點子順利表現並傳達出去，實在太困難了。

對於企畫、設計、服務業等需要發想點子的從業人員來說，這樣的感嘆肯定不陌生。即使工作上不會用到，當我們需要計劃與家人朋友同樂的旅行，或者籌備活動時，構思點子想必也是許多人共通的煩惱。為了解決這些困擾，市面上出版了各種說明創意發想方法的書籍。

只不過，那些書多半都是由已經活躍在企畫界的成功人士，以自身經歷為主歸納而成的經驗談。一般人...

前言

序章 點子之謎
點子是何時產生的？
點子在大腦中是如何形成的？
有效率催生新點子的步驟
專欄 一旦拒絕前進，就到此為止了
專欄 「靈光一閃」與「直覺」

第1章 「創造」點子的基礎訓練
在記憶上建立情感的索引
讓記憶更容易取出來
別小看「筆記」的力量
記住後就立刻入睡
對於新產品和奇妙的事物保有興趣
即使毫無根據，也要充滿自信！
多看催淚電影
對笑更加敏感
擁有武器？不，要為武器塗上毒藥
唯有這個弱點必須修正
找到大人的「祕密基地」
未戰先勝的方法
專欄 「察覺力」與創造性

第2章 「創造」點子的技巧
發想點子前，先畫出設計圖
5個基本點子發想法和理論性框架
基本1「加法」
基本2「減法」
基本3「誇張化」
基本4「轉換法」
基本5「顛覆法」
其他基本點子發想法
列出所有問題，提出改善方案
5個為什麼分析法
1個人的腦力激盪
假設思考法
邏輯樹分析法
把自己物化

第3章 「放空」點子的技巧
6個基本直覺促進法和直覺性框架
基本1「走路」
基本2「泡澡」
基本3「睡眠」
基本4「閱讀筆記、雜誌、漫畫或書籍」
基本5「說給別人聽」
基本6「小酌」
偶然機運？誘發法
點子接龍
專欄 「放鬆」與創造性

第4章 「整理」點子的企劃技巧
將點子昇華為「企畫」
確認點子的「背景」
點子是否循「概念」而行？
點子要幾個才夠？
專欄 設定概念時的參考資料

第5章 「展現」點子的方法大全
將點子歸納為企畫書、提案書
企畫書模板
在封面使用人臉
標題要「短而有力」
用「書面語」展現文字
好文章應當「短小」
提高認知速度的「塊狀編輯法」
「吸睛」的企畫書要先說結論
利用「顏色」留下印象的色彩戰略
框出來的「說服力」
把想通過的提案放在「左上」
用「問卷調查」說服別人
刻意「顯露缺點」
1份好企畫的必備事項
企畫書、提案書範例（一頁企畫書）
企畫書需反覆琢磨

第6章 「傳達」點子的心理技巧
這樣準備就不會緊張了
讓負責人「成為你的同伴」
準備1份效果好的投影片
最初要有「簡介」，最後要有「總結」
善用「比較」與「視覺」
「溫和堅定」的效果
「重複」與「沉默」
要「厚待」在提案時點頭的人
「易懂性」需建立在「捨棄」與「連結」
「熱情」可以推動提案

後記
參考文獻
索引

前言

序章 點子之謎
點子是何時產生的？
點子在大腦中是如何形成的？
有效率催生新點子的步驟
專欄 一旦拒絕前進，就到此為止了
專欄 「靈光一閃」與「直覺」

第1章 「創造」點子的基礎訓練
在記憶上建立情感的索引
讓記憶更容易取出來
別小看「筆記」的力量
記住後就立刻入睡
對於新產品和奇妙的事物保有興趣
即使毫無根據，也要充滿自信！
多看催淚電影
對笑更加敏感
擁有武器？不，要為武器塗上毒藥
唯有這個弱點必須修正
找到大人的「祕密基地」
未戰先勝的方法
專欄 「察覺力」與創造性

第2章 「創...