「公共管理」是門重視實務的學科，需掌握兩大部分，一為基本概念，二為管理工具之應用。基本觀念包括公共管理的意涵與發展、公私部門管理之比較、新公共管理、政府再造與企業型政府、新公共服務與治理。至於管理工具則分為組織管理、策略與績效管理、公共資源管理和政府對外管理之應用。學習此學科，建立架構圖與心智圖格外重要，再配合題目練習，融會貫通，方能靈活運用所學。

本書共分「上」、「下」，由大東海公職行政考科名師龍奕精心編授結合時事脈動，依上述理論基礎及管理工具以五大篇幅作深入剖析，每一章節初即貼心整理該章「系統整合」及「考題追蹤」，協助讀者於進入課文前，即可一覽核心考點，大致建構理論與實務之連結。

本書延續「上冊」之內容，於內文大量輔以架構表、比較表、流程圖彙整觀念，協助考生精確理解與掌握種點，提綱挈領、駕簡馭繁。其用字淺白、內容精實不冗長，搭配「命題焦點」及「觀念延伸」，確實掌握公共管理發展脈絡及時事議題。書中結合各管理工具之特性及功能，提出適用之困境及解決之道，並彙整歷屆考題且置於出題來源之處，協助讀者掌握答題關鍵字與關鍵概念，強化讀者答題延展性，及建構申論題論述能力，學習效果再升級！

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