前言

以「心理學」為武器，解決人生各種難題

二十世紀初，有位俄羅斯的生理學家巴夫洛夫（Ivan Pavlov），他對狗進行了一個著名的實驗，想必很多讀者都聽過吧？

巴夫洛夫餵狗飼料時，同時讓狗聽節拍器的聲音。持續一段日子後，狗光是聽到節拍器的聲音，也會同樣和眼前出現飼料時流口水。巴夫洛夫把這個現象稱為「條件反射」（conditional reflex），同時把這個理論稱為「古典制約」（classicalconditioning），這個發現也被廣泛運用在人類的學習。是的，也就是說人和實驗的狗相同，如同給飼料時讓狗聽節拍器的聲音，只要給人們類似的條件刺激，就會產生和生理無關的反射行為。

而另一個與心理學相關必須了解的是「潛意識」。人類多數言行舉止，事實上都受到潛意識的影響。這意味著人類多數言行並不是受到自己的意識控制。某些理論認為，潛意識占據大腦意識的比例高達九成以上。

由於潛意識的作用，因此人類可以隨心所欲地操控他人的言行，而且這只需要稍微控制對方心理，就能輕易做到。一說到「控制」，可能會令人覺得有點恐怖。不過，本書所提真的只是「輕微程度」而已。

比方說，當職場的人際關係不順利、生意往來對象不好相處時，「輕微程度」地改變對方的心理，或許就能使狀況改變。或是透過對方潛意識的動作，理解對方可能有什麼感受，內心會產生哪些想法，因而順利先發制人。

在戀愛方面，了解對方心理也有很大的助益。雖然異性的心理難以揣測，但我們可以透過觀察對方潛意識的動作，了解對方的感受，或是以自身的言行引導對方的潛意識，讓戀人關係更融洽。

同時，這也是能運用在自己身上的有效技巧。當心情鬱悶、工作不順時，可以透過心理技巧讓心情產生變化，塑造更接近理想的自我。

本書將以讀者容易理解的方式，在漫畫中舉出大量而具體的實例呈現這些心理技巧。期盼讀者藉由這些心理技巧，運用於人生的各種狀況，展開更豐富順遂的人生。

前言

以「心理學」為武器，解決人生各種難題

二十世紀初，有位俄羅斯的生理學家巴夫洛夫（Ivan Pavlov），他對狗進行了一個著名的實驗，想必很多讀者都聽過吧？

巴夫洛夫餵狗飼料時，同時讓狗聽節拍器的聲音。持續一段日子後，狗光是聽到節拍器的聲音，也會同樣和眼前出現飼料時流口水。巴夫洛夫把這個現象稱為「條件反射」（conditional reflex），同時把這個理論稱為「古典制約」（classicalconditioning），這個發現也被廣泛運用在人類的學習。是的，也就是說人和實驗的狗相同，如同給飼料時讓狗聽節拍器的聲音，只要給人們類似的條...

前言　以「心理學」為武器，解決人生各種難題

第1章 人生從YES開始，讓人對你爽快承諾　
專欄1 交涉的基礎是讓對方接納自己
技巧1　掌控對方心理，讓他接受要求／同調行為
技巧2　讓對方覺得「被理解」是一大重點／同步技巧
技巧3　任何人都渴望對方了解真正的自己／巴南效應
技巧4　談判雙贏的說話技巧／YES技巧
技巧5　營造「讓人難以拒絕」的談話氣氛／YES心理定向

第2章　外表改變，評價也會改變　
專欄2 第一印象的重要，善用外表快速提升好感
技巧1　「外表占印象的九成」，是真的嗎？ ／麥拉賓原則
技巧2　越早得到的訊息越容易留到最後／初始效應
技巧3　不只開始，也須留意分別之際的表現／時近效應
技巧4　臉部角度的誤差，給人南轅北轍的印象／臉的角度心理效果
技巧5　運用色彩效果，任意地轉換自己和別人的心情／色彩心理學

第3章　迅速拉近與曖昧對象的距離　
專欄3 用心理學解決戀愛煩惱
技巧1　先籠絡好友和你同一陣線／定著效應
技巧2　不直接靠近目標，而是接近交友圈／社會認同
技巧3　對方心情低落時，是感情升溫的絕佳機會／善意的自尊理論
技巧4　容易誘導對方的魔法詢問法／錯誤的前提暗示
技巧5　拉近彼此身體及感情的距離／人際空間距離

第4章　隨心所欲地操控部下與主管
專欄4 帶人先帶心，讓職場關係更圓滑
技巧1　從右側靠近就能讓對方安心／慣用領域的安全感
技巧2　讓廢柴部下成長，用力的讚美他！／畢馬龍效應
技巧3　讚美的言詞藉由第三者傳達，效果加倍／溫莎效應
技巧4　刻意表現態度的落差，翻轉惡劣印象／得失效應
技巧5　持續讚美對方的努力，維持工作幹勁／正向回饋

第5章　透過群眾團體自由地誘導人心　
專欄5 突破群眾的心理防線，一網打盡
技巧1　樹立「共同敵人」有助提升團體士氣／群眾心理
技巧2　利用多數派的迎合傾向／從眾效應
技巧3　周遭的行為左右了個人的態度／模仿理論
技巧4　間接暗示，就能達到獎懲效果／默認的獎懲
技巧5　少數派的堅持也能動搖多數人心／少數者的影響效應

第6章 留住最好的情人　
專欄6 吸引伴侶不要讓他離開的方法
技巧1　互補型的伴侶反而天長地久／個性互補
技巧2　「出其不意的行為」引發異性的興趣／認知失調理論
技巧3　彼此為對方費心費力，是感情圓滿的祕訣／沉沒成本效應
技巧4　依賴共生的威脅／哀兵策略
技巧5　見機行事，締造雙贏關係／人際互動的關係策略

第7章 正向思考，改變心態就能改變自己　
專欄7 善用「自我暗示」的力量過著積極的人生
技巧1　先試著自問「討厭某個人」的理由／投射作用
技巧2　自我暗示的力量，說出口就能改變自己／公開表明效應
技巧3　寫出你的心情，療癒內心的煩憂／以文字寫下心情
技巧4　多運動補充血清素／血清素的效果
技巧5　不要一再回顧過去的失敗／回授效應

第8章　話術，是商品最有效的包裝　
專欄8 改變說法方式，一圓看起來也有一百的價值
技巧1　被零頭數字吸引的原因？／尾數的定價策略
技巧2　負向語句更能觸動人心／語句的轉換
技巧3　加強重點！以倒裝句來傳達訴求更清楚／倒裝句的心理效果
技巧4 以對方為中心的話題作為重點／自我參照效應
技巧5　先說結論？後說結論？／漸層法

第9章　餐桌上的談判藝術　
專欄9 只靠話術無法抓住對方的心
技巧1　不論優劣都誠實相告／雙面呈現
技巧2　累積小小的信賴後……？ ／登門檻效應
技巧3　以退為進，提出重大委託來布局／留面子效應
技巧4　讓步及妥協，使交涉更順利／同理心
技巧5　共進美食佳餚，運用香氣緩和戒心／聯結原理

第10章　愛情必定會影響對方
專欄10 如何成為無可取代的人
技巧1　模仿對方言行，鬆懈戒心／鏡像效應
技巧2　沒有人會討厭「被他人喜愛」／互惠原則
技巧3　巧妙運用「欲擒故縱」／稀有原理
技巧4　保持適當距離，反而能提高對方的好感／單純曝光效應
技巧5　留下意猶未盡的感覺／蔡戈尼效應

第11章　比對手搶先一步輕而易舉　
專欄11 一個動作，就能動搖對手的氣勢與決心
技巧1　避開視線的心理戰／視線的心理效果
技巧2　指出對方的習慣，打亂他的節奏／糾正習慣的心理效果
技巧3　不用言語，也能令人知難而退／非語言溝通
技巧4　趁虛而入，製造獨特性／對比效應
技巧5　適度的目標才能激發出幹勁／期望價值理論


第12章　不要錯過身體傳達的訊號　
專欄12 讀心術，透過言詞以外的方式來理解他人
技巧1　透過握手掌握對方個性／生理反射
技巧2　不自覺地碰觸身體是壓力的訊號／自我親密行為
技巧3　見臉知人心／臉部情緒
技巧4　左臉會透露真正的感情／左右表情的差異
技巧5　局部優劣影響整體印象／月暈效應

結語 擁有「操控他人」的力量，邁向幸福的人生

前言　以「心理學」為武器，解決人生各種難題

第1章 人生從YES開始，讓人對你爽快承諾　
專欄1 交涉的基礎是讓對方接納自己
技巧1　掌控對方心理，讓他接受要求／同調行為
技巧2　讓對方覺得「被理解」是一大重點／同步技巧
技巧3　任何人都渴望對方了解真正的自己／巴南效應
技巧4　談判雙贏的說話技巧／YES技巧
技巧5　營造「讓人難以拒絕」的談話氣氛／YES心理定向

第2章　外表改變，評價也會改變　
專欄2 第一印象的重要，善用外表快速提升好感
技巧1　「外表占印象的九成」，是真的嗎？ ／麥拉賓原則
技巧2　越早得...